MyProximus (app of website)

Allias paswoord vergeten.Dan sturen ze een mail om je paswoord te resetten  WAARHEEN ALS JE NIET IN JE MAIL KAN????

Ik heb via de myproximus+ app mijn pushmeldingen die ik ontvang. Ik kan deze wel lezen, maar eenmaal ik op de link duw om ze te openen, gebeurd er niks.Ik vind deze meldingen ook niet terug, wanneer ik op de computer krijg.Iemand een idee waar het probleem aan kan liggen? Of waar ik ze kan vinden via de computer? 

Beste, ik zou heel graag met mijn gezin die dag naar Plopsaland willen komen. Maar je kan maar 4 tickets kopen, terwijl we een gezin van 5 zijn (allemaal boven 1m). Is er toch een oplossing zodat we met ons gezin kunnen gaan a.u.b.? dank je alvast.  mvg, Lore

Gratis Amazon prime... Helaas bij elke poging krijg je de melding; Activeringsfout.  Deze aanbieding kan niet worden ingewisseld. Top actie :(

Hallo, Sinds 10+ jaar heb ik een BGC/PXS abonnement en bijhorende MyProximus account waarmee ik ook op de Pickx app kan en waarmee ik de facturen beheer.Recent werden de producten (internet en tv) op mijn account over gezet naar een nieuw account van mijn partner om te kunnen genieten van een split-billing van diens werkgever. In de nieuwe MyProximus account staat alles ook correct.Mijn oude account is nu echter een ghost account zonder producten en waarmee ik ook niets meer kan doen in de Pickx app.We proberen om via het nieuwe account een lid toe te voegen aan de Proximus family. Tot mijn verbazing wordt daar niet gevraagd naar het toe-te-voegen email adres, maar krijg je gewoon een http link om te delen. Wanneer ik die link wil openen met de oude account, wordt er mij gevraagd om in te loggen (wat ik dus doe met de oude account) en daarna gebeurt er niets. Ik zou ergens verwachten om een boodschap te krijgen genre "klik hier om de uitnodiging om lid te worden van de familie van xxxx

Ik vraag me af waarom je geen horizontale opname lijst kunt maken. Nu heb je gewoon dus al die pictogrammen waardoor je een slecht overzicht hebt van de opnames. Ik kom van Telenet en daar hadden we die mogelijkheid. Van mij hoeven die pictogrammen niet, gewoon de naam van het programma dat is opgenomen maakt het veel overzichtelijker en je ziet in 1 oogopslag al je opnames..Zou dit in de nabije toekomst een mogelijkheid kunnen worden?   

Hallo,Gisteren werd bij mij tijdens de installatie van fiber ook de bbox3 vervangen door de internet box.Nu zie ik in myproximus nog steeds de bbox3. De internet box vind ik niet terug. Komt die met vertraging in de app of is er toch ergens iets misgegaan?Ik zou toegang tot die internet box moeten krijgen om wifi ssid en paswoord aan te passen.MvgKris.

Ik heb reeds meermaals gebeld met Proximus en zelfs 2x via een Proximus shop langsgegaan voor technische ondersteuning na de Proximus Webmail problemen in Januari. het probleem werd ondertussen ook al meermaals intern bij Proximus naar een technische dienst verstuurt maar ik krijg het gevoel dat niemand erom maalt.Ik kan nog steeds geen account toevoegen in Webmail Proximus en ik weet hoe ik moet doen en gebruik ook de juiste poorten en serveradressen. we zijn nu een goede 2 a 3 maand zonder enige oplossing of deftige ondersteuning van Proximus Zijn er nog mensen met dezelfde problematiek en hebben jullie een oplossing toegereikt gekregen ?  

Het is ergerlijk ! We hebben problemen met de service , probeer het later opnieuw.Wanneer komt daar een eind aan ????

Portforwarding en Proximus lijkt mij geen geweldige combinatie.  Ik probeerde port forwarding in te stellen voor poort 443 (naar een Traefik reverse-proxy), alles ingesteld zoals het hoort, geavanceerde modus, port forwarding regel toegevoegd, nternet box 6 min zonder spanning, 24u gewacht,…. niet mocht baten.AIs test dan maar een andere poort geprobeerd, 8443… dat werkt.Nog een testje dan maar, poort 8126… ook dat werkt.De port forwarding regel voor 8126 terug verwijderd maar tot mijn grote verbazing blijft die gewoon werken, ook al is hij weg uit de lijst die ik kan zien. Nog een keer alles uit, min 6 minuten maar neen, de verwijderde regel blijft gewoon werken (en die voor poort 443 blijft niet werken).Via Support raak ik niet verder, de medewerker ging in eerste instantie een nummerportering starten toen ik over port forwarding sprak… Vervolgens de wss wel gekende antwoorden zoals “je zal een ICT expert moeten contacteren” en “hiervoor geven wij geen support” Dus… hierbij mijn vraa

Ik wil graag volgende eerste regel instellen :als ‘Aan’ bevat niet mailadres1EN ‘Aan’ bevat niet mailadres2EN ‘Aan’ bevat niet mailadres3actie: Verplaast email naar SpamDat had ik zo ingevuld, maar enkel de emails aan mailadres1 komen nog binnen, mails naar mailadres2 en mailadres3 gaan nu rechtstreeks naar Spam!

Telkens bij gebruik van de app krijg ik de foutmelding :oh neeOnze app is niet bereikbaar.We gaan aan de slag om het te herstellen.

ik ontvang geen verificatiecode na inloggen

Ik ben sinds 6 januari overgegaan naar het nieuwe Flex+ mega fiber abonnement en wanneer ik in de Proximus+ app zie staat hier bij Mobiel nog steeds Mobile Flex S bij al mijn mobiele toestellen in plaats van Mobile Flex+ Easy. Is dit normaal dat het zolang duurt voor het aangepast wordt of is dit een foutje in het systeem? Wanneer ik op de website in My Proximus zie staat bij mijn produkten wel het juiste Mobile Flex+ Easy bij mijn mobiele toestellen.

Hey!  Vandaag is het Spin The Wheel Thursday want 3e donderdag van de maand. Alles liep goed tot de beslissingsvraag verscheen. Daar bleef de app weer hangen... Zeker juist geantwoord maar na heropstarten van de app de gedraaide punten niet ontvangen.  Kunnen jullie dit nog oplossen/compenseren?  PS: de bug is ook gemeld in de app maar daar krijgen we enkele dagen later altijd gewoon de melding dat het 'probleem' opgelost is ... Zonder dat de gedraaide punten of punten van een vastgelopen spel nog gecompenseerd worden.…Hopelijk langs hier een ander verhaal!

Ik speel het nieuwe spel (cybersecurity bonanza) nu al de ganse dag, ik haal max 300-350.000 punten.ik beschouw mezelf geen debiel, en al genoeg spelletjes gespeeld. maar kan iemand me even uitleggen hoe mensen daar 1,4miljoen halen?

Waarom kan je als klant de verschillende proximus packs niet bekijken en configureren? Van zodra je inlogt en je adres ingeeft om te checken op Fiber beschikbaarheid word je omgeleid naar een pagina waar je enkel zeer beperkt wat internet of mobiele opties kan toevoegen, maar ik wil helemaal geen wijzigingen aanbrengen aan mijn huidige abonnement.  Ik wil gewoon de verschillen tussen de aangeboden packs met fiber bekijken, en een van de packs dan configureren zoals je vroeger altijd kon, om dan eventueel een beslissing te nemen.  Blijkbaar wil proximus niet dat er naar fiber overgestapt wordt.  Ik kan geen andere reden bedenken waarom het je als klant zo moeilijk gemaakt wordt om de info op hun website te bekijken.

Heb al sinds lang de  Proximus mail account toegevoegd op Gmail van onze smartphones. Sinds enkele tijd kunnen wij enkel nog de inkomende e-mails zien, agenda en contacten. Alle andere mappen zoals verzonden/sent ,Spam, concepten ...etc. zijn niet meer zichtbaar.  Het verwijderen van het account en terug aanmaken lost niks op. De instellingen IMAP , imap servers etc zijn correct ingesteld alsook sync is actiefWaar moet ik nog zoeken? 

Kan ik mijn oude gsm nummer terug activeren ? Mijn persoonlijke gegevens stonden erop, en toen mijn auto zonk, ben ik ermee gestopt. 0465 55 **** Als ik Google opnieuw activeer en er om een ​​code voor iets ouds wordt gevraagd, krijg ik die dan?

Beste,Één paar weken geleden kreeg ik een mail dat ik aanspraak maakte op een niet geclaimde samsung neo tv. En dat dit te verifiëren was via proximus + app op de sectie exclusieve voordelen. En inderdaad ik kon daar op het voordeel intekenen wat ik dan ook direct gedaan heb( mail, adres, ect.). Mijn vraag is nu ga ik die tv nu mogen ontvangen? En zoja voor wanneer zou de levertermijn zijn. Met vriendelijke groeten Van den keybus Bram  

Nog mensen bij wie de verbruiksmeter 3TB aangeeft in de proximus app?In 6 dagen kan ik onmogelijk 3tb hebben verbruikt.

Kan ik mijn oude gsm nummer terug activeren ? Mijn persoonlijke gegevens stonden erop, en toen mijn auto zonk, ben ik ermee gestopt. Als ik Google opnieuw activeer en er om een ​​code voor iets ouds wordt gevraagd, krijg ik die dan?

Ik gebruik Outlook 2013 op een pc en Gmail op twee smartphones. Tot nog toe heeft alles prima gewerkt en de instellingen op deze apparaten zijn niet veranderd. Sinds begin 2026 worden plots meerdere binnekomende mails op de Proximus web-server in de prullenbak geplaatst. Sommige mails van eenzelfde afzender komen in de prullenbak terecht terwijl andere in de Inbox te vinden zijn zoals het hoort. Ik verdenk het spamalgoritme maar volgens de Proximus helpdesk is daar niks mis mee. Het zou volgens hen aan de instellingen van de gebruikte mailapplicaties liggen maar daar is, zoals reeds vermeld, niks aan gewijzigd. Heeft iemand gelijkaardige ervaringen of een oplossing? Bij voorbaat dank.

Wanneer ik mijn eigen apparatuur probeer te registreren bij Proximus krijg ik telkens deze foutmelding. Dit is een aanhoudend probleem dat ik op verschillende apparaten en netwerken krijg. Deze fout ligt dus bij Proximus.Ik zou graag een eigen router installeren, Proximus geeft aan dat dit de eerste stap is. Kan ik dit doen zonder het in te stellen bij Proximus?Ik had ook gehoord dat IPTV niet goed werkt als de Internet Box+ is aangesloten op een router i.d.p.v. de modem, klopt dit? Zo ja, hoe los ik dat op?  

goede morgenwij proberen tickets te bestellen voor de plopsadag voor 4/4/26 maar we krijgen daar keuze voor vele formules van plopsaland (familitickets /duitsland/zwembad) .er staan 1 optie waar proximus + bij staat maar na het toevoegen in het winkelmandje werkt de code niet die in foryou wordt gegeven? graag dringend feedback want de vorige jaren kreeg je in het portaal maar 1 optie waaruit je kon kiezen voor tickets te bestellen.je kan zelfs geen kinderen en volwassenen apart bestellen?