Ik kreeg vandaag een mail van dit emailadres. Ik heb (voor zover ik weet) geen aanvraag lopende.
Als ik rechtstreeks naar MyProximus ga (niet op de link in de mail geklikt), zie ik niets van lopende aanvragen om te volgen. Is dit phishing? Of indien echt van jullie, over welke “aanvraag” gaat dit?
Nota: op 10 juni had ik wel een factuur-vraag gesteld via het forum, en daarvan kreeg ik de dag zelf nog een mail van services@proximus.com (dus niet service@proximus.com), en dat was de dag zelf al afgehandeld. Is er daar nog iets veranderd of aangepast?
Bedankt alvast! Ik speel liefst op veilig!
Evy
(klantnummer staat in profiel)
Onderwerp: Je hebt een nieuwe reactie op je aanvraag ℹ
Update over de opvolging van je aanvraag
Beste klant,
We verwerken momenteel je aanvraag en hebben zojuist nieuwe informatie toegevoegd in MyProximus.
Ik volg mijn aanvraag → dit linkt naar proximus.link/ en een hoop letters erachter
We zorgen ervoor dat je aanvraag zo goed mogelijk wordt behandeld.
Fijne dag nog!
Het Proximus-team
