Kan mijn px account niet aan mijn hln koppelen ,
Zegt telkens dat ik gelinkt ben maar vind niets terug bij mijn hln gegevens ?
Waar vind ik de abonnementsnummer ?
En kan ook niets lezen .
Wat kan ik doen ?
Mvg Gerlinde
Vraag
proximus hln werkt niet
- Omdat de PX moderatoren dit verder zouden kunnen natrekken of alles bij hen correct ingesteld staat als ze maandag hier terug langskomen, is het best om er intussen voor te zorgen dat je → ForumProfiel aangevuld is, zodat de PX-moderatoren u beter/vlotter kunnen verder helpen en u zo niet eerst om bijkomende gegevens moeten vragen.
- In het privéveld "Ticket" kun je nog relevante informatie vermelden die kan belangrijk zijn i.v.m. je vraag.
- Uw privacy blijft bewaard, want de Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers, wat niet geval is met wat je post hier op het openbaar forum
- Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
- → Meld het hier zodra dit gebeurd is.
NB: Indien alles correct zou staan bij Proximus dan kan het zijn dat je contact moet opnemen met HLN en zullen zij u om de GID-code vragen, deze kunnen de Proximus-medewerkers in dit geval dan in je privéveld "Ticket" zetten.
+4- Community Manager
@Gerlinde @KeldermansD MyProximus en HLN zijn reeds aan elkaar gelinkt met het mailadres dat jullie ook gebruiken voor het forum. Meer info over het gebruik vind je hier. Moest het dan nog niet lukken, mag je het steeds laten weten, met wat extra concrete info wat er juist misloopt. Op die manier kunnen we je gerichter helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.