Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,317 Topics
  • 22,055 Reacties

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

Hoe surfen op een Public Hotspot ? Feedback gezocht

  • 0
  • 5

Een probleem met internet ? Feedback gezocht

  • 0
  • 6

2317 Topics

L
LeenmarApprentice
gevraagd in Internet

onduidelijke spraak bij films netflix

Ik heb enkele maanden geleden een abonnement genomen op Netflixwanneer ik een film start zijn de dialogen onduidelijk en gekapt hoe is dit op te lossen ,,,,?,

1
Martin
1 jaar geleden
E
EVHApprentice
gevraagd in Internet

Fiber: overstappen naar

Beste,Wij moeten ons voor 15/11 registreren bij Proximus om van de gratis installatie op Fiber te kunnen genieten. Ik belde jullie dienst hierover. Men ging mij een mail sturen maar die is nooit toegekomen.Dan heb ik zelf online de registratieplek gezocht en mij geregistreerd. Het systeem gaf echter geen bevestiging (enkel groene vinkjes bij alle velden - misschien was dat de bevestiging). Maar ik heb geen enkele bevestiging in mijn mailbox gekregen dat ik op de lijst sta.Graag had ik hiervan een bevestiging, zodat daar nadien geen discusie over is.Vriendelijke groet

4
E
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

bbox 3 v+

Ik heb vandaag een nieuwe bbox 3v+ ontvangen, maar ik heb geen instructies/labels ontvangen om de oude terug te sturen.

25
AntonellaD
1 jaar geleden
J
JozefCApprentice
gevraagd in Internet

e-mails worden niet meer ontvangen, enkel geforward

Hallo Tot voor enkele dagen geleden ontving ik mijn skynet-mails in Outlook, maar had ik in de webmail-instellingen aangeduid dat er ook een kopie naar mijn GMail-adres moest worden gestuurd.Sinds de uitrol van de nieuwe webmail vorige week, ontvang ik geen mails meer in Outlook en worden deze enkel nog geforward naar GMail, alhoewel dit zo niet staat ingesteld.Weet iemand waarom dit veranderd is en hoe ik zo snel mogelijk weer naar de vroegere situatie kan gaan? Alvast bedankt

0
J
1 jaar geleden
F
frederik 6628Practitioner
gevraagd in Internet

Behouden Wifi booster bij wijziging pack

BesteMomenteel hebben wij een Flex, Internet, TV en vaste lijn. In het verleden hebben we een 4G modemgekregen en bij een huisbezoek ook een Wifi booster (veel verbindingsproblemen vroeger, hier wordt niets voor aangerekend).De GSM’s van mijn partner en kinderen hebben een abonnement bij een andere provider.Ik zou nu willen kijken om alles bij Proximus te doen.Als ik dit pack samenstel op de site, zie ik twee mogelijkheden: Als we voor standaard zouden gaan (vaste lijn hebben we niet meer nodig), zullen we dan onze Wifi booster en 4G modem blijven behouden? MvgFrederik

8
F
1 jaar geleden
D
Danny De KockApprentice
gevraagd in Internet

Foute stopzetting domeinnaam

Vandaag plots een mail van Proximus dat mijn domeinnaam per onmiddellijk werd geschrapt zogezegd op mijn aanvraag, terwijl noch ik, noch iemand van het gezin, hiervoor iets heeft gevraagd en niemand met Proximus contact heeft gehad voor wat dan ook.  Blijkt een vergissing te zijn van hun diensten maar niemand wil ook maar enige uitleg verschaffen. Er wordt alleen lakoniek gemeld dat de wijziging (die niemand had gevraagd) werd geannuleerd. Nog een geluk dat ik de mail met de schrapping direct heb kunnen lezen, want anders waren de gevolgen voor ons natuurlijk.Geen excuses van Proximus die dit incident in alle stilte wil toedekken. En nochtans betaal ik al maanden een bijdrage voor deze domeinnaam die vroeger gratis was.

6
AntonellaD
1 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

E-mailserver van Proximus werkt half.

Na meerdere dagen volledig in panne te hebben gezeten met jullie e-mailserver,kan ik nog steeds mijn domein “@proximus.be” niet openen.Ook het domein”@hotmail.com” werkt aan 20 % !!Wat gebeurd er allemaal ??  

4
Martin
1 jaar geleden
F
Fab4everApprentice
gevraagd in Internet

Surfen via tv

Als ik op mijn tv kies voor 'Apps' (in plaats van bijvoorbeeld Live TV of Mijn video's) en ik start een app (bijv. de Sporza-app), dan krijg ik soms de melding dat deze dienst/website enkel toegankelijk is voor gebruikers in België. Ik surf nochtans gewoon van thuis, zij het in dit geval niet via mijn pc of smartphone, maar rechtstreeks op de tv via de Proximus decoder. Hoe komt dit, en is dit op te lossen?

3
Martin
1 jaar geleden
F
Filip_056Apprentice
gevraagd in Internet

SMTP server werkt niet

Beste, Ondanks het feit dat ik relay.proximus.be heb in gesteld in apple mail, kan ik geen mails verzenden.‘cannot send message using the server SMTP Skynet’ is de booodschap die ik krijg. Enig idee voor oplossing?

4
Martin
1 jaar geleden
V
Veerle VandenbulckeApprentice
gevraagd in Internet

onverwachte fout email

Zijn er nog mensen die sinds de vernieuwing van de email layout problemen ondervinden met onverwachte fout?Iedere keer krijg ik de melding van ‘onverwachte fout’ tijdens het opstellen van een email waardoor deze niet meer onverwacht is… :-/Concept wordt dan ook niet meer opgeslagen waardoor al de wijzigingen verloren gaan. 

2
J
1 jaar geleden
L
ldb01Rising star
gevraagd in Internet

VDSL2 aansluitdoos/splitter kopen.

Graag had ik een VDSL2 aansluitdoos/splitter aangekocht om deze als reserve bij de hand te hebben. Deze blijken nogal eens last van oxydatie te hebben. Op deze manier kan ik mij dan zelf uit de nood helpen als er zich een probleem voordoet (op de meest onmogelijke uren gewoonlijk). Waar en tegen welke prijs kan ik deze onderdelen aankopen ?

7
Martin
1 jaar geleden
G
GillesHApprentice
gevraagd in Internet

WIFI connectieprobleem met één laptop

Goeiemorgen, Ik heb recent een nieuwe laptop van mijn werkgever gekregen.  Die werkt op kantoor perfect maar in mijn thuiskantoor kan in niet op het internet.  Het toestel connecteert met mijn netwerk, maar geeft de boodschap ‘no internet’.  Mijn ‘oude’ laptop (identieke configuratie door mijn werkgever), geeft thuis geen problemen, net als mijn eigen desktop , tablet, gsm’s in huis.  Gaan allemaal netjes connecteren.  Alleen dat ene toestel geeft die boodschap. Ik kan er wel mee connecteren als ik het rechtstreeks aan de bbox hang.  Ik heb al contact gehad met proximus , er zijn geen problemen met mijn netwerk (en mijn andere toestellen werken inderdaad zonder probleem). Maar mijn werkgever zegt dan weer dat het niet aan het toestel ligt gezien dat op kantoor wel werkt (via wifi en via de kabel).  Ik heb een wifi booster en twee oudere plc adaptors (nog belgacom), maar al die zaken werken dus wel.  Ik connecteer via 2,4Ghz netwerk. Alvast dank voor de suggesties.

2
Martin
1 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Internet

Proximus Webmail migratie naar nieuwe Webmail

Inloggen Proximus Webmail niet mogelijk:“Uw mailbox wordt gemigreerd naar de nieuwe Webmail. Het is daardoor tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. Gelieve later opnieuw te proberen.”Kan een Proximus medewerker iets concreter zeggen wat “LATER” hier betekent: één uur, één dag, …?Vooraf(vb.gisteren) hierover geïnformeerd worden moet toch ook mogelijk zijn geweest?  

8
O
1 jaar geleden
W
werediApprentice
gevraagd in Internet

verificatie foutde

De wifi verbinding valt regematig uit op mijn Samsung Tablet en geeft verificatie fout aan. De helpdesk en techniekers zijn geen hulp. Dat is niet het geval op mijn Samsung phone noch op mijn laptop.

3
Martin
1 jaar geleden
G
GuidodmNewbie
gevraagd in Internet

Afspraak technieker verhuis niet nagekomen

Beste ,Op 8/10/2021 maakte ik een afspraak voor de verhuis van een vaste lijn en tv aansluiting voor mijn ouders die verhuisden van hun woning naar een assistentiflat in de zelfde gemeente . we kregen een afspraak op Wo 17/10/2021 voor de aansluiting tussen 8u en 17u ( de tel was op 11/10/2021 al ongedaan gemaakt op het oude adres) Maar de technieker is niet langsgekomen ! ( waarom ? geen antwoord ) nu zijn we 02/11/2021 en al 12 tel met vele beloften en een klachtdossier verder en nog steeds hebben mijn ouders van 93 jaar en 88 jaar geen TV en telefoon zodat ze volledig afgesloten zijn van familie en buitenwereld  . niemand kan mij een nieuwe afspraak maken of weten te vertellen wat er is mis gegaan . Dit niet begrijpende dat een gezin dat al van de jaren 70 klant is en dan op die leeftijd volledig hulpeloos in de kou laten staan . Mijn frustratie als zoon is dat wij altijd correct de rekeningen hebben betaald en nu als een onnozele sul door jullie helpdesk veel beloften worden gedaan

1
Martin
1 jaar geleden
H
HermanVApprentice
gevraagd in Internet

Outlook voor Android via IMAP

Kan geen Emails meer versturen, ze belanden in Postvak Uit.Als je alle specificaties van wat er ondersteund is goed bekijkt ligt de oplossing bij Proximus.In het “Proximus email instellen” hulpje :https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/je-mailbox-instellen/email-instellen-op-je-gsm-tablet-of-computer.html Staat dat de ondersteunde beveiligingen voor uitgaande emails via poort 587 STARTTLS, TLS of SSL zijn.De Outlook client van Microsoft gebruikt SSL (SSL is enabled by default in the Outlook mobile app).Zie :https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/je-mailbox-instellen/email-instellen-op-je-gsm-tablet-of-computer.html Scroll naar beneden naar : Outgoing Mail Server Settings (SMTP) Mijns inziens moet Proximus doen wat ze beweren en op hun server SSL ondersteunen (of debuggen) voor poort 587. 

4
H
1 jaar geleden
B
BlackwellApprentice
gevraagd in Internet

Kan bijkomende ethernetkabel/verbinding niet identificeren.

Net renovatie aan het huis achter de rug waarbij we onder andere 3 internetkabels hebben laten trekken naar twee andere kamers om daar ook vast internet te hebben. 1 kabel werkt, de andere twee niet. Als we een laptop of PC willen aansluiten op die andere twee kabels krijgen we steeds de melding dat het ethernet/de verbinding niet geïdentificeerd kan worden. Aan de zijde van bbox krijgen we ook enkel een pinkend groen licht ipv een vast groen licht. We hebben al verschillende laptops, PCs, alsook apple tv geprobeerd maar niets werkt op die twee kabels terwijl de eerste wél werkt.Iemand enig idee waar het probleem ligt aub?Alvast bedankt.

10
B
1 jaar geleden
S
sasensergeApprentice
gevraagd in Internet

prijs fiber vs flex pakket

In Lokeren kunnen we ons inschrijven voor fiber. ik vind echter nergens het prijsverschil met ons huidige flex pakket. wie kan hier op antwoorden voor we beslissen?

6
B
1 jaar geleden
B
bgommersNewbie
gevraagd in Internet

SSID en wachtwoord aanpassen van mijn Proximus Booster

Hallo allemaal, Ik heb net een Proximus Booster geinstalleerd omdat het bereik van mijn WIFI signaal op mijn modem te zwak was in bepaalde delen van het huis. Op mij modem heb ik het SSID en wachtwoord kunnen veranderen, maar op de booster gebruikt hij nog steeds de standaard instellingen die door Proximus worden meegegeven. Dit maakt dat ik momenteel 2 SSID’s heb en 2 verschillende wachtwoorden. Is er een mogelijkheid om de SSID en wachtwoord van de booster aan te passen naar wat ik in de modem heb ingesteld (via 192.168.1.1) / user ? Alvast bedankt voor jullie feedback…B.

2
Martin
1 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

Geen e-mail berichten meer.

Ik kan sinds eergisteren, geen e-mailberichten openen (of ontvangen).Enkel mijn “@belgacom.net” account werkt.Domeinen eoals “@proximus.be” - “@hotmail.com” en “@msn.com” werken niet meer.Wat staat er mij re doen ??Graag een verstaanbaar seintje a.u.b.Rolle.

1
Martin
1 jaar geleden
T
Timav27Apprentice
gevraagd in Internet

Epic combo light experience met internet Comfort

Beste, momenteel heb ik thuis een Familus pack met internet, digitale tv en vaste lijn. De vaste lijn wordt echter amper nog gebruikt, dus heb ik op de site van Proximus gezocht naar alternatieve formules met enkel internet en tv.Één van de suggesties die ik daarbij kreeg was de Epic combo light experience. Bij het opvragen van wat extra info zag ik dat in deze pack normaal ook mobiele data is inbegrepen (wat een hogere prijs gaf) maar volgens het voorstel op de Proximus site kan je de pack ook bestellen zonder mobiele data, dus ik ga er van uit dat dit mogelijk is.De site vermeldde wel dat de internet formule “Internet Comfort” is, terwijl mijn huidige Familus pack “Internet Maxi” heeft. Volgens de info over de Epic combo light op de site zou de download en upload snelheid dezelfde zijn als bij mijn huidige Familus pack. Op de site vind ik echter niet meteen info over “Internet Comfort” terug.Kan u mij eventueel bevestigen dat het internet opgenomen in de Epic combo light experience h

3
Martin
1 jaar geleden
L
LansaRising star
gevraagd in Internet

Lijnwaardes goed voor 100/35?

Hoi, zou ik met deze lijnwaarden nog kans kunnen maken op 100/35 of 40? Vriendelijk bedankt :) [code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   84.999 kbpsUpstream current bit rate:     34.997 kbpsDownstream max bit rate:       112.564 kbpsUpstream max bit rate:         41.187 kbpsDownstream attenuation:        16,4 dBDownstream noise margin:       15,4 dBUpstream noise margin:         9,6 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      yesDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   17aEstimated distance:            405 mProximus profile name:         85/35Proximus DLM profile:          yesProximus repair profile:       no[/code] 

13
RedsFan
1 jaar geleden
A
Avanti StekeneNewbie
gevraagd in Internet

Meerdere WiFi netwerken opzetten

Hoi, Wij zijn een voetbalclub met een WiFi netwerk dat we voor iedereen ter beschikking stellen.  We willen echter ook met een Google ChromeCast kunnen streamen naar onze TV.  Vermits dit allemaal over hetzelfde WiFi netwerk gaat zou iedereen kunnen casten die op het netwerk zit, dat is uiteraard niet de bedoeling.Is er een manier om een tweede WiFi netwerk op te zetten ?  Soort van “public” wifi die door iedereen mag worden gebruikt en een ”private” Wifi enkel door medewerkers ?

3
Martin
1 jaar geleden
K
Ken_01Rising star
gevraagd in Internet

Installatie internet met povere communicatie

Goedemorgen, Gisteren kwam er een technieker langs om het internet aan te sluiten, er hangt reeds een aansluiting van proximus in het appartement. Geen signaal..... Na 10 keer heen en weer te lopen tussen het appartement op het derde en de verdeelkast op straat, kwam hij tot de conclusie dat de kabel binnenkomt op het gelijkvloers in een appartement waar men aan het verbouwen is. Op dat moment is er niemand daar. Hij zegt niks te kunnen doen, plant een nieuwe afspraak in op maandag, een feestdag! En zegt feitelijk, los het maar op zodat je toegang krijgt tot die flat. Na veel gebel, eindelijk iemand gevonden die me toegang kan geven. Terug gebeld naar Proximus en ze gingen zo vlug mogelijk iemand sturen. Vandaag een mail gehad, er komt iemand. Op TIEN november. 14 dagen later. Ik heb internet nodig voor mijn werk. Dan komt de klepper. Mijn bovenbuur heeft ook Proximus en zijn signaal was vorige week verbroken, omwille van dezelfde reden. Toen is een technieker van Proximus langsgeweest

6
K
1 jaar geleden
P
Pierre MenardPractitioner
gevraagd in Internet

Geen 5GHz WiFi

Hallo,We hadden gisteren avond twee korte niet gevraagde resets van de modem. Dit is in her verleden vaak gebeurd maar de laatste maanden was veel beter. Maar sinds de resets van gisteren kan ik geen WiFi 5GHz meer zien op laptop of iOs toestellen. One SSID is uitgeschakeld en ik heb manueel de twee netwerken (2GHz en 5GHz) apart SSID namen gegeven. In het verleden, na deze resets, was de 5GHz WiFi niet direct beschikbaar, maar kwam uiteindelijk terug.Het probleem is natuurlijk dat ik heb enkel 2GHz, de snelheid is veel lager als ik kan manueel kiezen voor mijn 5GHz WiFi.Maar dit keer niet. Ideeën?Trouwens, ik denk dat deze resets gebeuren als de iOs toestellen een update doen en de optie ‘Private Address in de Wi-Fi is terug default naar ‘On’.   

7
Martin
1 jaar geleden

Badges

  • The Craftsman
    Janheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Profile Hero
    Luc_018heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    br0kenheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    arlette68heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Profile Hero
    Denis_046heeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden