Internet

Hallo,Sinds enkele weken gebruiken we bij ons thuis 2 Wi-Fi Booster+ sets maar we merken op dat onze Apple devices (iPhone/iPad) regelmatig overschakelen naar mobiele data aangezien ze kortstondig (< 5 seconden) geen wifi-signaal meer ontvangen. Ook andere IoT devices hebben soms last met een slechte verbinding (bijvoorbeeld onze warmtepomp staat 1,5 m van de router en heeft een signaalsterkte van -82 dBm). Kan het zijn dat ze niet allemaal goed overweg kunnen met het EasyMesh-protocol?De boosters zijn beiden aangesloten via een ethernet backhaul en heb het hele systeem al eens opnieuw opgestart (dus router en de twee boosters). Router staat uiteraard in de garage, 1 booster in de living (verste hoek weg van de router, iets van een 8m), 2e booster staat op de eerste verdieping (vloerverwarming er tussenin). Ik had vroeger een mesh systeem van Asus (ZenWifi ET12) en daar kwam dit probleem niet voor.

wij zijn verhuisd  en bij nieuwe aansluiting heeft de technieker de modem vervangenhij zei dat ik automatisch een sticker zou krijgen voor het terugsturentot nu toe nog niets gehad. moet ik daar iets voor doen zodanig dat ik deze kan terugsturen ?Guy

Hallo  Voor mijn server heb ik poort 5003 nodig,  weet iemand hoe je die kan openkrijgen, hij staat niet tussen de lijst?Dankjewel voor de hulp groetjes

De situatie is nogal verwarrend.Volgens deze website "https://www.gsma.com/solutions-and-impact/technologies/internet-of-things/mobile-iot-commercial-launches/" ondersteunt Proximus in België NB-IoT.Als ik echter de modem van mijn Arduino MKR NB 1500 instel op NB-IoT, dan kan hij geen verbinding maken.Maar als ik de modem instel op CAT M1 dan kan hij wel verbinding maken met het Proximus netwerk. Dus?

Beste Ik ben al maanden bezig met het proberen oplossen van dit probleem maar telkens krijg ik de reactie dat alles goed staat.. Ik heb ook al met HLN contact gehad en die zeggen dat ze geen actief abonnement kunnen zien. My Proximus en HLN staan gelinkt maar toch kan ik geen enkel HLN+ artikel meer lezen.  Iemand die dit kan oplossen?  Alvast bedankt!  

Sinds vandaag kan ik het HLN niet meer "volledig" digitaal lezen. Wat is de oorzaak?

Ik wil mijn vaste lijn terug actief en liefst NU!Moeten we we opnieuw naar de telefoonhokjes ? of doodgewoon met een antenne op het dak ?Ik ben  p…..st/

Zojuist de speedtest gedaan via my Proximus app.Download : 38 MB's....upload 26 MB's.Dit zijn de max waarden die ik kan bereiken vlak bij modem.Al de andere plaatsen duidelijk minder.Werk nochtans met PLC adapters, wifi bridge en wifi booster .De snelheid via lijntest zit ook bedenkelijk lager dan hetgeen voor deze lijn gebruikelijk zou moeten zijn.Geadverteerd 100...30Gegarandeerd.45 ...14 ( wat ook de min snelheid is)Max snelheid voor 56 pct met mijn configuratie 75...27.Vanwaar deze lage waarden? (Geen andere apparaten aangesloten)    

Ik ben van Telenet overgeschakeld naar Proximus wegens verhuis. Thuis heb ik een Giga Fiber Flex pack.Toen de technieker de internetbox+ kwam installeren vroeg ik hem of ik in de router lokaal de channels en DNS kon aanpassen. Dit gaat dus blijkbaar niet.. De Wifi booster van Proximus die bij het abonnement inbegrepen zat viel zwaar tegen, het signaal trekt op nougatbollen. Dus heb ik maar vanuit mijn oude appartement mijn powerline adapters verbonden (TPLink) met Cat6 kabels naar de router. Mijn ups en downs waren beter dan bij de booster maar waren nogsteeds een zoutkorrel vergeleken met wat we beneden hebben. Mijn vraag is, of ik best zelf een betere booster /of router koop, of dat ik een cat6 helemaal naar boven trek, met een network switch zodat al mijn andere apparaten (servers) ook een goede speed hebben. note: latency heeft af en toe ook peaks van 5ms tot 300ms voor een aantal minuten.

Ik heb mega fiber 500/500. Downloadsnelheid is in orde maar de uploadsnelheid is maar 103mbit volgens speedtests (proximus speedtest, ookla of google, allemaal geven ze hetzelfde resultaat), 120mbit volgens windows task manager. Wifi of PC rechtstreeks verbonden met router met (verschillende) cat6 kabels geeft identiek hetzelfde resultaat dus heb het idee dat er een 120mbit cap staat als upload op mijn verbinding. Is het mogelijk dat jullie een speedtest kunnen doen om dit te verifiëren? Heb dit probleem al +7 maand, (vanaf ik klant ben geworden), heb in die tijd meerdere keren alles reboot/10 minuten uit de stekker getrokken maar dat loste het niet op. Alvast bedankt

Vraagje . Ik wil mijn robotstofzuiger linken met zijn app . Maar die app werkt op 2.4ghz en blijkbaar is mijn wifi 5ghz . Heb zitten rondkijken hoe ik het kan veranderen . Heb wel iets gevonden maar ik zit vast op een stuk, iets met slimme wifi . Dat vind ik nie op de proximus app

We hebben momenteel een Flex pakket met Internet Maxi (koper). Fiberklaar heeft op onze vraag een fiberaansluiting binnengebracht.Ondertussen heeft Proximus ons al enkele mails gestuurd om te upgraden naar Fiber (voor 5 EUR meer per maand ; in een andere mail persoonlijke promotie gratis gedurende 12 maand). Voorlopig heb ik nog niet toegehapt want nog enkele vragen.Ik versta hieronder dat de upgrade naar een Maxi Fiber zou zijn (500/500). (aangezien prijsverschil 5 EUR)Klopt het dat buiten een hogere snelheid, we dan , ondanks de meerprijs, zouden inboeten aan flexibiliteit tov ons huidig pakket? Ik zie bvb volgende verschillen:Maxi Fiber heeft geen vaste lijn inclusief (die we nu wel hebben) Flex Emergency Internet lijkt niet incl in Maxi Fiber, wat dan bij panne ? 2 Wifi boosters die in huidig pakket mogelijk zijn, zijn niet in Maxi FiberAls dit klopt, zouden we voor dezelfde functionaliteiten naar Giga fiber

Vorige zondag werkte alles nog, gisteren start ik mijn thuis-PC weer op en kan ik geen mails meer versturen (wel ontvangen). Webmail werkt, het heeft dus te maken met de instellingen op mijn PC, maar ik heb niets gewijzigd. Dit is de foutmelding die ik krijg:"verzenden... rapporteerfout (0x800CCC78): Kan het bericht niet verzenden. Controleer het e-mailadres in de accounteigenschappen. De reactie van de server was: 530 Authentication required."Kan iemand me helpen en zeggen wat ik moet checken in de accounteigenschappen en wat er moet staan?Bednakt,Ludo.

 ping relay.proximus.bePinging relay.glb.proximus.be [195.238.20.30] with 32 bytes of data:Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Ping statistics for 195.238.20.30:    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),  ping smtp.scarlet.bePinging smtp.scarlet.be [193.74.71.25] with 32 bytes of data:Reply from 193.74.71.25: bytes=32 time=10ms TTL=246Reply from 193.74.71.25: bytes=32 time=10ms TTL=246Reply from 193.74.71.25: bytes=32 time=10ms TTL=246Reply from 193.74.71.25: bytes=32 time=10ms TTL=246Ping statistics for 193.74.71.25:    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 10ms, Maximum = 10ms, Average = 10ms Scarlet will geen relay spelen voor

Ongeveer elke 2 weken dien ik de bbox opnieuw op te starten omdat het internet zeer traag of helemaal niet meer werkt. Dit geldt voor de wifi als voor de utp aansluiting. Bbox staat in midden van huis en er staat een switch met 2 access points en vaste lijn naar computer. Vaak daalt de downloadsnelheid eerst naar 10-14 mbps ping 150-300 ms upload snelheid 0,0 to 1 mbps om vervolgens helemaal weg te vallen, soms hersteld het zichzelf als we niet thuis zijn (ik zie dat het alarmsysteem geen wifi meer heeft en op backup draait) maar pas na een herstart doet alles weer normaal, download 50-60 mbps, ping 13 ms en upload 2.1 mbps. De tv in de woonkamer blijft het wel goed doen (decoder rechtstreeks via bbox) maar slaapkamer (via accesspoint) hapert of staat stil. Wellicht zijn er apparaten die eea verstoren maar het vreemde is dat het toch elke keer ca  2 weken goed gaat ?

Na 43 jaar  en ontelbare prijsverhogingen heb ik uiteindelijk beslist om te veranderen van internetprovider. Afspraak werd gemaakt via easy- switch op 29 juli . Een prachtige dag maar wie komt er niet af… Proximus . Op 30 juli krijg ik een mail dat mijn afspraak van gisteren niet kAn doorgaan... volgende afspraak vandaag 7 augustus met de verzekering dat mijn nieuwe afspraak extra zal opgevolgd worden. Vandaag weer een prachtige dag maar ik voel dat er weer iets niet goed zit dus om 13 u mail ik naar MV dat ze die extra opvolging toch niet vergeten zijn. 45 minuten later krijg ik een telefoontje om te zeggen dat mijn afspraak WEER eens niet zal doorgaan en dat ze mij weer eens 2 weken verzetten. Ondertussen blijft mijn dure abonnement maar doorlopen. Prachtige service...

De proximus+ app gaat niet meer open. De app verwijderen en herinstalleren geeft geen oplossing.  De app blijft op zijn beginscherm hangen.Via de website kan ik wel myproximus openen en eigenlijk heb ik daar voldoende informatie. 

Grote e-mail providers, zoals Gmail (Google) en Outlook/Hotmail  verplichten OAuth2 als authentificatie methode, kwestie van beveiliging. Proximus heeft deze verplichting nietMijn instellingen:  Aangezien alles werkt, voorlopig geen probleem.Maar gaat dit wijzigen? (en aangekondigd worden?)Zou hier een verband zijn met Outlook 2013 en de problemen die hier al eens gerapporteerd worden? 

mijn skynet is gehackt. Mijn paswoord is door iemand anders aangepast , waardoor ik het zelf niet meer kan aanpassen. kan mails niet meer raadplegen. Contacten hebben een mail in mijn naam gekregen die ik niet zelf verstuurd heb.

Beste,  Vandaag 2de herinnering gekregen van een factuur!  Ben sinds enkele maanden bij telenet!Ik betaal deze dus niet!!  Is al 3 de keer dat ik zo een factuur krijg!  Steeds voor gebeld en de laatste persoon zei dat ze gingen regelen dat dit in de toekomst niet meer ging gebeuren!!  Niet dus!!  Deze keer bel ik jullie niet meer, is tijdroof!! Factuur heb ik niet meer en ook geen klantnummer, daar ik geen klant meer ben bij jullie met de zaakMvg,Artama bvOnze Lieve-Vrouwstraat 349280 Lebbeke

Sinds afgelopen vrijdag heb ik een Internet Box gekregen. Ik gebruik deze enkel om de VDSL-verbinding te maken, wifi en intern netwerk wordt geregeld door een FritzBox 7530. Ik heb ondertussen de Fritzbox een eigen IPoe-sessie kunnen laten opzetten door de Internet Box in BRIDGE-modus te zetten. Dat werkt nu allemaal.Echter kan ik nu niet meer via VPN inloggen op de Fritz ox en dus mijn thuisnetwerk. Dit heeft gewerkt met dezelfde instellingen met een BBox 3. Ik krijg de melding dat mijn Fritzbox geen openbaar IPv4-adres heeft, waardoor er geen connectie kan gemaakt worden. Ik zie inderdaad dat ik een 192.168.129.x- adres heb ik de Fritzbox.  Hoe kan ik dit terug laten werken?

Sinds deze ochtend een probleem met hele traag internet en disconnects.Als business klant met de helpdesk gebeld en die hebben een reset uitgevoerd van hun kant.Kan dus niet meer werken op mijn vaste pc zonder wifi (kan wel via hotspot op telefoon op wifi, maar dat is niet voldoende).Een technieker dient langs te komen, maar dat kan pas maandag, wat wil zeggen dat ik mijn werk niet kan doen terwijl ik als freelancer contractuele verplichtingen heb en ik op mijn vqst pc dringend zaken moet doen voor mijn winkel. Ben erg teleurgesteld in Proximus …..

Ik ben ingelogd op de pagina http://192.168.1.1/ en heb bij ‘ouderlijk toezicht’ de vakjes rood gekleurd bij uren waarop de laptop van mijn dochter geen toegang tot wifi mag krijgen. Echter: ze blijft gewoon verbonden, het werkt dus niet. Iemand enig idee wat de reden kan zijn? Dank alvast!

Sinds ergens vanmiddag (03/08/2024) komen er geen mails meer binnen op mijn skynet adres. Het laatste dat binnenkwam was om 13:37.Sinds 9 uur vanmorgen begonnen de problemen. Op mijn Android mail kwamen mails binnen zonder onderwerp en zonder inhoud, die van mijzelf leken te komen. Op webmail en in outlook waren die wel leesbaar, maar ze werden traag geladen.Mails die ik als test naar mijn skynet adres stuurde vanuit Gmail kwamen niet aan.Mails versturen vanuit mijn skynet adres in outlook (via relay.skynet.be) gaat wel. Maar een cc aan mijn skynet adres komt niet aan (net als alle andere test mails die ik heb verstuurd naar mijn skynet adres).Is er een algemeen probleem met de mailservers van proximus/skynet??

Ik heb wifi nodig in de kelder van mijn woning. Ik heb reeds 2 plc’s en een booster voor tv op  het eerste verdiep. Ik zou dus nog 1 plc willen bijplaatsen en 1 booster of bestaat er een betere oolossing? Kabels trekken is niet mogelijk. Alvast bedankt