Ik kan al paar maand gen live updates meer downloaden,
heb ondertussen ook al norton opnieuw geïnstalleerd …
Iemand enig idee ?
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
- 33977 reacties
Heb je ook al contact opgenomen met Norton zelf?
Of ook eens kijken of →hier← een oplossing tussen staat (Norton Software-updater) .
Noteer reeds in ieder geval in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens, zodat Proximus medewerkers u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden of iets wat je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meld het hier zodra dit gebeurd is.
Het niet updaten is zeker niet gerelateerd aan de internetverbinding maar kan (minstens) een dozijn andere oorzaken hebben. Een serverprobleem, een driver, een verlopen abonnement, enzovoort.
Is er een foutmelding die ons verder zou kunnen helpen en in de richting van een oplossing duwen? Normaliter geeft Norton ook foutcodes mee, welke?
Gaat het over een Windows computer? Een iOS computer? Iets anders?
Heb je Norton Support al gecontacteerd?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.