Internet

De laatste tijd gaan mijn mails steeds meer in de SPAM folder.Ik lees mijn mails in Outlook, dus daar zie ik ze niet binnenkomen. Ik moet steeds naar webmail gaan.Het gebeurt zelfs met eenvoudige mails naar mijn beste vriend, die ik dagelijks mail.(1 bestemmeling, geen links, geen hoofdletters)Waarom???

mijn decoder v5c is defect lichtjes van de aan en uitknop en signaal branden alleen op tv melding geensignaal,software word niet geladen.Na uren overleg via chat is er deze nacht eindelijk beslist om dedecoder om te ruilen. Er zou een V7 geleverd worden waarna ik de vraag stelde of deze competabel is met mijn wi-fi boosteren bbox3 modem.Ondertussen was ik gaan slapen deze morgen nog eens gaan kijken op de chat,demedewerker die alles opgesteld had voor omruiling had gereageerd op bovenstaande vraag ,wifi boostergeen probleem maar de bbox3 moet omgeruild worden voor een bbox3+ anders zou V7 niet werken.Met deze vraag starte ik opnieuw de chat en daar vertelde een andere medewerker dat V7 wel degelijkwerkt met bbox3. Werkt bbox3 wel of niet met V7 decoder of moet er een bbox3+ voorzien worden ene medewerker zegtvan wel,andere zegt van niet en dit allemaal tijdens eenzelfde chatsessie.Iemand een a

Goedenmorgen De installatie van Fiber in mijn apartement is door Fiberklaar geweigerd voor  volgende reden. Een van de bovenburen heeft Telenet en ziet het nut niet om gaten in het plafond te laten boren en op zijn verdieping kabelgoten te laten plaatsen. Wat ik kan begrijpen. We hebben onderling afgesproken om een enkel bij mij de fiber nutsvoorzieningen te laten plaatsen (ik woon op het gelijkvloers). Er komt iemand van Fiberklaar (ConstrucTel) kijken en de situatie uitgelegd. Volgens de technieker was duidelijk en zou het geen probleem mogen zijn. Kort daarop krijg ik een e-mail van Constructel dat de installatie wordt geweigerd omdat ze geen kabelgoten mogen plaatsen. Wat blijkt: de kabelgoten moeten op alle verdiepingen geplaats worden. Kan dit? Kan Proximus me helpen.  Groetjes Marcel 

Geen MyProximus (e-service)  en geen webmailAl maanden geen MyProximus (verkeerde gebruiker en paswoord) en nu ook geen webmail (kan gewoon nièt binnen) , ook het form werkt nièt !Info : desktop , internet ,  tv , vaste lijn , géén smartphone , gewone gsm (gelukkig nièt van Proximus )Laatste kans voor Proximus > oplossen aub !Mijn geduld heeft de limiet bereikt.  

Sinds zaterdag, ben ik zonder snel internet. Van 100/30 naar 25/3 Mbps!! Ik kan niet meer thuis werken of TV gebruiken. Ik probeerde om Proximus te contacten maar zonder succes. Idioot  AI!!. Ik heb mijn V3 bij een Internet Box veranderd maar snelheid is niet terug normaal !wat is het gebeurd bij Proximus? Waar is uw dienst status? is er nog humanen daar?

Beste, Ik kom hier ten raden omdat ik opmerk dat mijn Bbox3 sinds kort een extra draadloos netwerk uitzend genaamd “Quantenna”. Als ik mijn bbox uitschakel verdwijnt het netwerk, bij inschakelen of na een reset komt dit netwerk gewoon terug. Ook na een reset van de bbox3 is dit netwerk er weer.  Iemand een idee wat dit netwerk doet? Is  er een probleem met de bbox3, mijn bbox3 is 12+ jaar oud.  Bedankt,Mvg,

Hey heyProximus heeft mijn bboxv3 gereset omdat er problemen zijn met de DSL. Echter wil ik nu mijn instellingen terug zetten. Dit is al voor een groot deel gelukt. Alleen wil ik nu de One SSID uitzetten zodat ik en een Wifi-2.4 en een Wifi-5.0 heb. Maar ik zie nergens deze optie staan.Zie foto’s Heb ook zelf al een reboot gedaan, maar geen resultaat.Bijkomende vraag: Mocht ik de Wifi 6E internet box aanschaffen. Is dit dan de volledige vervangen van de BBoxv3, en kan ik dus zowel Wifi als tv kijken? Gr John 

Goede middag,  sinds gisteren kan ik in mail meermaals geen berichtinhoud ophalen.  Zowel thuis met Wifi als buitenhuis mobiel.  Op smartphone en tablet hetzelfde probleem.  Op PC kan ik zelfs niet inloggen.  Is er een probleem?Vr; groeten,Marc

Hoi, Ik heb geprobeerd online mijn abonnement af te zeggen van mijn internet en tv wegens verhuis, maar hij neemt mijn lijnnummers niet terwijl ik dezelfde neem die op mijn facturen staan. Waar ligt het probleem?

Gmail ontvangt normaal mijn skynetmail verkeer maar plots gebeurt het doorzenden niet meer?

Ik heb meerdere mailboxen bij skynet/proximus. Wanneer ik inlog op één van hen via de Nederlandstalige versie dan werkt alles normaal. Log ik uit dan kom ik in het Franstalige loginscherm.Proximus los dit op.

Is het mogelijk om de oude bbox 3v+ in te ruilen voor de Internet Box? Ik vind nergens de mogelijkheid om deze te bestellen.Graag info hoe ik deze kan aanvragen.Alvast bedankt

Sinds donderdag synchroniseerd mijn outlook geen mails meer. Nieuwe mails blijven binnen komen via de telefoon en via webmail.Wanneer ik in outlook de account settings bekijk komen ze perfect overeen met wat er voorgeschreven staat. Ik heb ook al de ‘repair account’ functie gebruikt in outlook maar zonder resultaat.Help :) 

Op reis geweest in USA vanaf 26/5.Plots vanaf 7/6 was het niet meer mogelijk email te sturen of ontvangen. Ik werk met EmClient op android. Ook getest met Proximus mail app op android: berichten worden ontvangen maar niet mogelijk om de detail te openen. Eveneens getest met de proximus webmail op de laptop: bij het inloggen krijg je: onbekende fout.De gsm en laptop geprobeerd bij verschillende hotel wifi en ook via mijn Airalo world esim. Altijd hetzelfde probleem.Dan maar getest met een vpn service. Vanaf je op de laptop of android een vpn naar een Europees land opent, dan werk alles plots. Ik heb ook een werkende Tailscale naar mijn thuisserver, als ik die als exit node configureer (alle trafiek wordt dan van laptop of gsm gerout via de thuisserver) dan werkt ook alles.Bizar.Ligt dit aan Proximus of aan iets dat de USA plots blokkeert ? 

Skynet.be geen ingaande of uitgaande mails in OUTLOOKWebmail en smartphone werkt nog wel.Hoe kan dit herstellen of checken ?Of ligt oorzaak bij PXS ?

Ik ben net overgeschakeld op fiber en heb dus nu een Internet Box i.p.v. een BBox3.Je kunt nog enkel via je persoonlijke Proximus+ (app) inloggen op deze modem en het lijkt erop dat je geen MAC adres filtering meer kan toepassen (een white list kan aanmaken voor toegestane MAC adressen op je Wifi). Ik vind dit toch wel een belangrijke extra beveiliging voor ongenode WiFi gasten.Je kunt wel een ‘gereserveerd IPv4-adres(enkel privé pool)’ definiëren, maar dat is enkel om er voor te zorgen dat IP adressen van toestellen in je netwerk die je een vast IP wilt geven, niet meer via de DHCP kunnen uitgedeeld worden.Is er een andere oplossing om MAC filtering in te stellen?Met dank bij voorbaat

Ik betaal voor het bekijken van uitzendingen van zender DAZN. Kan ik ook rechtstreeks op de app van DAZN inloggen en kijken?

Deze foutmelding komt niet alleen bij het versturen van een mail naar yahoo.com maar ook o.a. naar gmail- en telenet-adressen. Het gebeurt o.a. met de Mail-client van een iPhone (kant verzender).

Beste Sinds gisteren maakt myproximus app melding van probleem met internetverbinding. Gisteren was mijn connectie inderdaad even slechte maar dit werd verholpen. Zou er iemand kunnen nazien of er toch iets mis is? Tevens had ik.een verbruik van.35 gb gisteren terwijl ik dit anders na 3 weken heb. Zou er iets gewijzigs zijn aan een configuratie? Alvast bedankt Mvg 

Is er nog steeds geen tool voor de internet box om het Proximus profile name op te vragen zoals b-box sagem tool?Hoe kun je deze anders controleren?bedankt

Sinds ik van telenet naar proximus ben gegaan is mijn mobile data super traag soms werkt het goed meestal werkt het slecht zeker binnen moet ik wifi aan zetten omdat alles traag laad enzo daar had ik vrozger geen problemen mee in huis ik heb unlimited data dus dan zou het op zen minst snell moeten werken sinds vandaag is het wel extreem slecht geworden de speed test geeft 20-0 mbps en upload maar 0.43 dat is wel beetje overdreven traag! 

Op de nieuwe Internet Box en Proximus+ app lijkt het dat je geen MAC adres filtering meer kan toepassen en de uptime van je devices kan beheren. Is er een verborgen setting om dit weer toe te passen?

Beste, Al meer dan een week probeer ik met klantendienst een overstap aan te vragen van mobile vikings naar proximus giga fiber van 2gbps. Alle bestellingen worden wegens een technische fout automatisch geannuleerd. Ook als die door de klantendienst worden ingegeven in de backoffice. Wat is het probleem?Ik heb nog een ONT-GPON hangen waar de fiber binnenkomt omdat wij waarschijnlijk als een van de eerste fiber hadden. Deze moet vervangen worden door een XGS-PON om de 2gbps giga fiber aan te kunnen. Ik vind dit ook terug in dit document van proximus. Maar … zonder bestelling komt er geen technieker langs, en zond

Veel zin om alles bij Proximus op te zeggen want eigenlijk is er weinig dat gewoonweg werkt.Van het forum tot internet tot Pickx en tv via de box, niets is pijnloos , niets werkt zoals het zou moeten en wij domme klanten blijven maar teveel geld betalen voor weinig dienstverlening.Misschien tijd voor Starlink en streaming?

Ik overweeg over te stappen naar proximus fiber.Ik heb een analoge binnenhuis telefooncentrale voor mijn analoge lijn met 4 tal telefoonaansluitingen en vraag me af of deze met fiber blijft werken.Anderzijds heb ik ook een alarminstallatie met internetverbinding en alarmcentrale verbinding via analoge lijn en vraag me af of deze normaal blijft werken.Ze zou kunnen aangesloten worden via de groene poort van de Bbox modem maar dan zou een noodvoeding voor de modem moeten voorzien worden om stroomuitval op te vangen. Wat is dan de kostprijs hiervan?Wordt indien alles met fiber blijft werken, alles ook correct aangesloten door de proximus technieker die fiber installeert en worden de nodige datakabels aangebracht ( van de modem naar PC en van de modem naar de telefooncentrale en de alarminstallatie of moet nog een installateur worden aangesproken?