Hoi,
Ik ben sinds afgelopen dinsdag klant bij Proximus en heb sinds woensdag heb ik regelmatig dat het geluid een milliseconde weg valt? aan wat ligt dit.
Ik heb een lijntest laten doen door een chatmedewerker en hij zei dat alles inorde is en daarna heb ik op fast.com een test gedaan met als resultaat van 18MBPS, is dit een goed resultaat ?
Mvg Johan
je moet wel de test http://speedtest.net doen met bv pc/laptop en om zeker te zijn via een netwerkkabel verbonden aan je internet box terwijl er geen andere toestellen via wifi of via ethernetkabel verbonden zijn met je internet box die data kunnen afsnoepen.
Der minimum gegarandeerde waarde die je zou moeten kunnen halen kan je checken hier → https://proximus.be/internetsnelheid
Aangezien je nog maar onlangs klant bent kan deze snelheid nog verhogen wnt als je nog op koper zit wordt je lijn gemonitord en geëvalueerd door een automatisch meetsysteem DLM genoemd die zal proberen in stappen je lijnsnelheid te verhogen op voorwaarde dat je lijn hierbij stabiel blijft tijdens deze verhogingen, kan ook wel tot 14 dagen duren vooraleer je het eindresultaat bereikt.
Je kan ook voor alle zekerheid eens al je toestellen herstarten in de volgorde als aangeduid hier → { Hoe herstart je uw toestellen }
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
