Skip to main content
Vraag

Stuurt Proximus de nieuwe Internet Box door zonder dat je die aanvraagt?

  • May 30, 2026
  • 5 reacties
  • 20 Bekeken

Ik krijg deze mail van Proximus.

Goed nieuws, een gloednieuwe TV Box komt eraan!

We hebben gemerkt dat je nog een oude versie van onze TV Box hebt die niet meer voldoet aan de normen voor een optimale TV-ervaring.  Met een nieuwe TV Box krijg je een betere TV-ervaring en steeds de nieuwste updates. Daarom vervangen wij je oude TV Box zonder omruilkost (zie serienummer hier onderaan vermeld).

De nieuwste TV Boxen zijn niet alleen sneller, ze verbruiken ook minder energie. Je kan ook toegang krijgen tot een veelvoud aan applicaties zoals Netflix, Disney+ en nog veel meer.

 

Hoe krijg je jouw nieuwe TV Box?

Je ontvangt zeer spoedig je nieuwe TV Box via bpost.
Niet thuis? Geen probleem, dan laat de bezorger een bericht in je brievenbus om je TV Box op te halen in een postpunt bij jou in de buurt.

 

5 reacties

Mutlie
  • May 30, 2026

Ja dat kan. 
De goede oude v5 met harde schijf en mogelijk ook de 5c (zonder harde schijf) zijn aan vervanging toe.
Als je een recenter toestel hebt is dat twijfelachtig. Maar uit het bericht maak ik op dat het één van beide is.


  • Auteur
  • Apprentice
  • May 30, 2026

Ok bedankt

Vind dat raar,via deze mail zou ik die zonder kosten kunnen vervangen en via Proximus+ 49 €.

Had liever wat gewacht want die modem is ONESSID en zal waarschijnlijk moeite hebben om toestellen zoals airco,deurbel met 2,4 GHz te verbinden.

Zal maar afwachten of Bpost idd een nieuwe levert.

De andere BBox 3 is heel oud maar werkte/werkt altijd perfect.


Mutlie
  • May 30, 2026

Het is wel een tv box, dus tv decoder, die vervangen gaat worden volgens het bericht. Ik lees niets over een modemvervanging.


  • Auteur
  • Apprentice
  • May 30, 2026

Je hebt gelijk,het is een TV  Box,niet de modem.

Beetje verward met de Internet Box…

Ben wel blij dat het enkel dat is.Er ligt fiber in de straat en hoop dat die binnenkort aansluiten en dan zal er wel een nieuwe modem zijn maar dat kan nog lang duren.

 

Bedankt!

 

 


Martin
  • May 30, 2026

@Aiondead  Is je oude decoder een V5 of V5c (v5-compact)  is interessant om weten want nog niet zolang geleden gelezen dat ze de V5c nog niet aan het uitfaseren waren  en als het bij jou een V5c zou zijn die ze vervangen dan zou dit ook kunnen betekenen dat ze aan het uitfaseren van de V5c begonnen zijn. 

NB: de oude V5 (die bijna volledig uitgefaseerd is) en de V5c (maar er was geen uitfasering aan de orde) moest je al een tijd niet meer terugsturen bij een omruiling, en mag die in een recyclage park afgeleverd woeden.