Reacties geplaatst door philippe_d

356 Reacties

JEG
JEGMotivator
gevraagd in De praatbarak

Sony DVP-SR760H met USB aansluiting.

Mijn oude DVD speler liet het afweten. Nieuwe gekocht DVP-SR760H met USB aansluiting. Ik tracht nu opgenomen films via deze speler op TV af te speler.  Als jouw opgenomen films op een USB stick staan, is het dan niet eenvoudiger om deze direct in je TV toestel te steken, en gebruik maken van de mediaplayer mogelijkheden van je TV?

17
JEG
10 uur geleden
J
Jacobs StijnApprentice
geplaatst in Internet

Publiek IP-adres nodig op sim-kaart (4g)

Zou het mogelijk zijn om op een van onze simkaarten een Publiek IP-adres te verkrijgen? I Indien nodig geef ik nog het SN van de SIM door  Geef vooral je klantnummer en het GSM nummer waarvoor je CGNAT wilt laten uitschakelen.

5
J
18 uur geleden
C
ChrSbbApprentice
gevraagd in Internet

Muurbeugel internetbox

@HeidiE Bevestiging ontvangen.Dank voor de snelle service 👍

10
HadewychT
6 dagen geleden
C
ChrSbbApprentice
gevraagd in Internet

Muurbeugel internetbox

@HeidiE Kunt U mij ook zo’n muurbeugel laten opsturen a.u.b ?Klantennummer, GSM nummer en adres in profiel.Met dank bij voorbaat voor de service 😊

10
HadewychT
6 dagen geleden
P
philippe_dGuru
gevraagd in Internet

Eigen Fibermodem

Het ziet ernaar uit dat we moeten wachten tot ten laatste 1 november 2024. https://www.bipt.be/consumenten/publicatie/het-bipt-opent-de-markt-voor-modems Is hier al wat meer informatie over vanuit Proximus?  1 november 2024 is de deadline waarop eindgebruikers hun eigen eindapparatuur kunnen aansluiten op het netwerk (VDSL2, Coax, Fiber) ...1 mei 2024 is de deadline waarop alle operatoren de kenmerken van de NTPs en de technische specificaties van de modems en routers moeten publiceren.Deze deadline is er dus binnen 14 dagen, en we hebben inderdaad nog niets gehoord (noch Proximus, noch Telenet). Ik verwacht toch dat we deze publicaties eerstdaags gaan kunnen raadplegen. Operatoren hebben er m.i. toch geen belang bij om dwars te liggen of te vertragen … Wat betreft de Fritz!Box 5590 Fiber (met een Fritz!SFP GPON module).Ik heb het Proximus (Nokia) ONT Serienummer gecloaned en ingebracht in de Fritz!Box.De Fritz!Box ziet perfect “het licht”, maar ik krijg geen verbinding. De Proxim

21
C
5 dagen geleden
P
Patrick48Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Oproepen naar 1212 en/of 1313

Ik heb helemaal niet naar 1212 en/of 1313 gebeld, sterker nog ik zou zelfs niet weten waarvoor die nummers dienen.  Ik zou beginnen met één per één alle Apps op uw toestel te controleren, en welke permissies je deze Apps hebt gegeven.Sommige Apps vragen tijdens het installeren naar bepaalde toestemmingen. Veel mensen geven op die manier hun Apps allerhande permissies zonder het zelf te beseffen.Sommige Apps kunnen op die manier in de achtergrond SMS’sen versturen, ontvangen of onderscheppen, nummers bellen …Zeg dus nooit “ik heb het nummer niet gebeld” (jouw GSM kan dat wel gedaan hebben) 😁

9
P
10 dagen geleden
A
AxeraApprentice
gevraagd in Internet

Fiber internet traag

Ik betaal voor Flex S Fiber maar ik haal maar een normale (en soms trage) internetverbinding.  Ik ben momenteel ontevreden en hoop dat dit kan verbeteren.   Ik zit met exact hetzelfde probleem. Proximus stelt teleur de laatste tijd: prijzen omhoog en kwaliteit zo laag als mijn wifi-snelheid. Nochtans werd met fiber ‘supersnel’ internet beloofd.  Je quote hier een post van 2 jaar oud, en je hebt “exact hetzelfde probleem” 🤣 Als je hier hulp wilt voor jouw “probleem”, dan is het wel nodig om meer details te geven:welke aansluiting heb je (VDSL2 of Fiber) welke modem (b-box3, Internetbox) welk abonnement met/zonder TV eigen router? hoe aangesloten?Last but not least (buiten het gezaag over de prijs): wat is exact jouw probleemDan kunnen we proberen om jou te helpen.

8
P
11 dagen geleden
A
Alfawolf4BERising star
gevraagd in Internet

Internet gaat trager bij downloads.

@Alfawolf4BEBesteAs je hier hulp wilt krijgen, is het wel nodig om zoveel mogelijk juiste informatie te geven.En ook precies te vertellen wat jouw probleem is, want van volgende 2 uitspraken begrijp ik niets:  Ik noteer altijd tijdens downloads mijn load op het internet. De laatste weken merk ik dat deze load verlaagd is. Daar waar ik +-900mb kon downloaden aan 50Mb is nu amper 12 tijdens een download.    Een directe test op de modem zonder enige load heeft geen zin. Want dan heb je altijd rond de 45Mbps. Met load zakt het evengoed en niet een beetje…..tijdens een download heb ik amper 12Mbps, wat als resultaat geeft dat ik onder geen beding nog kan surfen. Ik begrijp niet wat je precies bedoelt met “load”En trouwens: snelheid wordt uitgedrukt in Mbps (Megabits per seconde)Je vertelt er ook niet bij:welke aansluiting je hebt (VDSL2 of Fiber)? welk abonnement? welke modem (B-box3, Internet box)? welke router? hoe je snelheid meet ...(uit vroegere posts van een jaar geleden b

7
HadewychT
9 dagen geleden
T
theodmNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Klacht over support en lange wachttijden op chat na mobiele data problemen in de USA

Gelukkig kende ik door mijn verleden als solution provider van Proximus nog wat mensen - deze bekwame managers konden mij na 3 minuten vertellen dat er een probleem is met de partners in de USA.   Oa AT&T die zijn 3G netwerk is aan het afbouwen alsook discussie rond facturatie van nieuwe communicaties.    Dit leidde tot een niet functionerende 4G en 5G netwerk voor Belgen in de USA.     Na nog eens 2 dagen was dat dan letterlijk blijkbaar opgelost en deed mobiele data het weer.  Jouw “vrienden” bij Proximus, die jij bestempelt als “bekwame managers” zijn dus ook deels schuldig, want zij hebben nagelaten de informatie - waarover zij blijkbaar wel beschikten - binnen de organisatie te escaleren 😀. PS - Buiten het feit dat het jou misschien “oplucht” om deze frustratie van jou af te schrijven, zie ik niet veel toegevoegde waarde aan deze post 🤔

3
P
15 dagen geleden
T
Tuner111Apprentice
gevraagd in Internet

internet senelheid zeer traag na nieuwe installatie

Afstand is geen criterium (meer), alléén “Loop attenuation @ 800 MHz”, zoals je ziet uit “mijn” tabel hieronder:bron: https://userbase.be/forum/viewtopic.php?t=51035

32
Martin
13 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

Ik zie nu ook dat mijn downloadsnelheid maar rond de 500Mbps is.  “maar” ??? 😁   Hoeveelheid downloaden is voor mij belangrijker dan snelheid.  “Onbeperkt” internet is volgende de huidige wettelijke Belgische regelgeving 3TB

26
Martin
16 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Ik denk niet dat ik indertijd de V5 gekocht heb, maar de versie van daarvoor, de V3 mogelijk wel. Maar dat is al zo lang geleden…  Ik begrijp jouw frustratie, maar je hebt intussen de uitleg gekregen …Je hebt de laatste 4 jaar dus (ton onrechte) kunnen profiteren van een gratis decoder, Be Happy 😉.En als je liever een V7 wilt (hoewel er veel zijn die liever hun V5 hadden gehouden), dan kan je die gaan wisselen …What’s the problem?   Met een SmartTV erop aangesloten intussen zie ik stilaan de benefits niet meer van digitale TV via een TVbox...  Waarom betaal je er dan nog voor? “Join the Club” van de Cordcutters 😀

29
HeidiE
9 dagen geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Internet

Internet verbinding

Een gemeenschappelijk stopcontact gebruiken voor Powerlines is meestal geen optie:theoretisch omdat je geen stroom mag nemen van de gemeenschap. meestal zit zo’n stopcontact op een aparte teller en zekeringkast, de kans is zeer groot dat de Powerlines geen verbinding zullen krijgen.Het stopcontact in je eigen berging in de kelder zou een oplossing kunnen zijn, op voorwaarde dat dit stopcontact individueel aangesloten is op dezelfde teller. Dat zou je eens moeten testen.Een afstand van 7m overbruggen op 2.4Ghz is geen enkel probleem mogen zijn, zo’n P1 dongle heeft geen snelle verbinding nodig om af en toe wat cijfertjes door te sturen.De signalen zijn gewoon “nulletjes” en “eentjes” (0V/4V) die naar een optocoupler gaan (seriële data poort van 115.200 Baud). Andere eventuele mogelijkheid is bedraad:Gezien je Proximus hebt, neem ik aan dat er een (telefoon) kabel ligt tussen de modem en de kelder (gemeenschappelijke ruimte waar Proximus binnenkomt). Misschien is er daar een mogelijkheid

19
P
3 dagen geleden
N
Nancy007Newbie
gevraagd in Facturatie & betalingen

Deel van een Pack opzeggen

@Nancy007Dit is een publiek Forum, zéér onverstandig om hier uw privé gegevens te delen.Gans de wereld kan jouw naam zien, je adres, je telefoonnummer, je GSM nummer,je e-mail adres en je PX klantennummer. Eigenlijk onbegrijpelijk hoe losbandig mensen nog omgaan met hun privé gegevens, en dan verwonderd zijn dat er (identiteits-) fraude gepleegd wordt 😔.

4
HeidiE
17 dagen geleden
B
Bernard01Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

klacht over fiber kabels op en door gevels

 Het lijkt erop dat er wel zeer onzorgvuldig omgegaan wordt met de plaats waar de kabels door de gevels geboord worden. Er wordt helemaal geen rekening gehouden met de plaats op de gevel om deze zo onopvallend mogelijk te plaatsen. Zij worden dikwijls in het midden van open stukken op de gevel naar binnen gebracht. Enkele foto’s toegevoegd.  Een aantal van jou foto’s zijn oude Telenet kabels van de jaren ‘70 ...Maar je hebt gelijk: het oog niet mooi.Veel kan je er niet aan doen, want er is een “gevelrecht”. Dat wil zeggen dat nutsbedrijven, zonder jouw toelating, jouw gevel mogen gebruiken. In sommige gevallen zelfs graven op privé grond …  Bovendien betreur ik de plaatsing van de algemene kabel die op de gevel van ons appartementsgebouw gehangen werd. Het betreft een appartementsgebouw uit 1938, art deco. Er hing geen enkele kabel op, tot fiber aankwam…  Een operator die nieuwe bekabeling wil aanleggen op een gevel, streeft in principe wel altijd naar overeenstemming met de bewoner.

13
B
8 dagen geleden
D
dockside
gevraagd in Internet

Upload snelheid lijkt capped op 120mbit

Heb net de modem herstart maar krijg hetzelfde resultaat.     Je bedoelt waarschijnlijk dat je de "internet box" hebt herstart?Dat is niet de modem, maar de router!De modem is de ONT (fibermodem).

9
D
20 dagen geleden
K
KRIFOApprentice
gevraagd in Internet

Muurbeugel Internet Box

BesteKunt U mij ook een Internet Box muurbeugel opsturen a.u.b.?Klantennummer in profiel.Met DankPhilippe.

29
S
7 dagen geleden
W
Wim 15355Rising star
gevraagd in Internet

Fiber zonder fibermodem?

- Kan het überhaupt dat een fiberaansluiting tot stand wordt gebracht via een ethernetkabel in een soort stopcontact in de muur?  Ja dat kan, als de fibermodem in een ander lokaal staat (technische ruimte), en een bestaande ethernet verbinding wordt gebruikt.  - Bestaan er überhaupt Proximus fiberaansluitingen waarbij NIET zo’n wit fiberdoosje en een “fibermodem” aan de wand in de woning worden bevestigd? De dame van de klantendienst klonk vandaag verbaasd dat die componenten niet aanwezig leken te zijn.  Neen, dat bestaat niet.Deze componenten (wit fiberdoosje en de ONT of fibermodem) zijn altijd aanwezig, maar staan meestal in een technische ruimte in het appartement, of in een gemeenschappelijke technische ruimte (kelder) van het gebouw.

4
HadewychT
9 dagen geleden
Kris&Miek
Kris&MiekRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Lastige fiberaansluiting

Deze werken zijn nu dus net afgelopen, maar als ik het zo bekijk, maak ik me serieus zorgen dat de aanpak met een bestelwagen met geïntegreerde hoogtewerker nog steeds niet gaat lukken. In plaats van de situatie te proberen beschrijven, heb ik een foto genomen en daarop de belangrijkste zaken aangeduid: ./... Alvast bedankt voor alle nuttige info die de kans op een succesvolle aansluiting volgende week kan verhogen!  Niettegenstaande jouw perfect voorstudie, denk ik toch dat je er rekening zal moeten mee houden dat deze info niet op de juiste plaats terecht komt, er er dus volgende week nog geen succesvolle aansluiting zal gebeuren 😯Klinkt wat frustrerend, maar spaar jezelf een ontgoocheling als het niet direct in orde komt 🤔…Wel raar dat Proximus bij de vooraanleg niet hetzelfde traject gevolgd heeft als de coax kabel op de gevel (onder venster eerste 2de verdieping). Meestal gebeurt dat wel.

6
M_016
21 dagen geleden
F
ffmApprentice
gevraagd in Internet

Vectoring = 'no' - DLM profile = 'unknown'

De linker donkergrijze kabel gaat rechtstreeks in een aparte rode tube (zoals ernaast) de grond in naar de voorgevel. De middelste zwarte kabel gaat rechtstreeks naar onze B-box 3. Dit is enkel deze kabel, geen filter of wat dan ook is hiertussen geplaatst. De rechter lichtgrijze kabel is de telefoonkabel? Deze gaat richting de woonkamer en lijkt in orde te zijn.    Kan je de Proximus aansluitdoos eens openvijzen om de aansluitingen te controleren?de linker donkergrijze kabel (intro) moet aangesloten zijn op de zwarte klemmen. Controleer of er hier geen los contact is (eventueel wat oxidatie) de rechter lichtgrijze kabel moet aangesloten zijn op de groene klemmen. Controleer deze ook.Belangrijk is dat de rechter lichtgrijze kabel (telefonie) niet aangesloten is op het blauwe blokje!

15
M_016
9 dagen geleden
B
Benny.CNewbie
gevraagd in Internet

Scarlet webmail gehackt

Hij stelt de vraag niet aan Proximus, maar aan “ons” (= de bezoekers van dit Forum), toch? 😃Daar is niets verkeerd mee!

6
Cvanloon
24 dagen geleden
F
ffmApprentice
gevraagd in Internet

Vectoring = 'no' - DLM profile = 'unknown'

Of PX je op een andere ROP zou kunnen zetten (of dit praktisch mogelijk is) met kortere lijnafstand is weer een andere vraag natuurlijk, als die ROP’s volzet zijn gaat het zeker al niet!  Hoe meer mensen overgaan naar Fiber, hoe meer plaats er vrijkomt in de ROPs zou je denken? 😃Overzetten naar een ROP is in de praktijk niet altijd mogelijk: jouw kabel moet dan wel ergens aan de ROP/KVD passeren?  Bovenstaande screenshot is deze ochtend genomen. Ik heb anderhalve dag geleden een lijntest uitgevoerd via het nummer 0800 22424 samen met een herstart van de modem. De waarden in deze screenshot zijn niks gewijzigd en zijn al jaren dezelfde voor zover ik weet.  De screenshot is duidelijk dat er iets hapert aan jouw lijnDe downstream attenuation (20 dB) komt absoluut niet overeen met de afstand van 666m. Bij zo’n korte afstand zou de attenuation véél lager moeten zijn. Er zit dus “verlies” op de lijn. Bij deze afstand (met normale verzwakking) zou je in “zone 2” moeten zitten, en zou je ten

15
M_016
9 dagen geleden
G
GG44Newbie
gevraagd in Internet

Fritzbox 7530ax als router achter bbox 3

@Martin Officieel moet je een decoder rechtstreeks aansluiten op de B-box3 en/of Internet Box.De Fritz!Box heeft wel een optie die Proximus TV in “bridged” mode ondersteunt (oudere decoders), maar niet in “routed mode” (decoders vanaf V5 mini).Met de nodige technische ingrepen zou het wellicht wel mogelijk zijn, maar ik heb daar geen ervaring mee, vandaar dat ik mijn opmerking …Vanaf 1/11/2024 moet het wel mogelijk zijn, want dan is Proximus verplicht om 3rd party routers toe te laten, en 6 maanden op voorhand de nodige technische info vrij te geven, zodat modem fabrikanten hiermee aan de slag kunnen).

5
P
1 maand geleden
G
GG44Newbie
gevraagd in Internet

Fritzbox 7530ax als router achter bbox 3

Ik wil men eigen prive router gebruiken achter mijn bbox 3v+. Maar ik krijg foutmelding Wanneer ik daarna diagnostics laat runnen op men fritzbox zegt hij volgende internet connection: IPv4 :connected, Proximus, IPv4 addres: XX.X.XX.XXX  De vraag is natuurlijk wat XX.XX.XX.XXX is 😀Als dat 10.xx.xx.xx is, dan heb je iets verkeerd gedaan.Ik neem aan dat je VDSL2 hebt, en jouw Fritz!Box 7530AX als privé router met een publiek IP adres (eigen PPPoE) wilt gebruiken achter de B-box3? Dan zou ik volgend stappenplan nemen:Aanbieder: Andere aanbieder (niet Proximus): Aansluiting: Aansluiten op externe modem of router Bedrijfsmodus: Internetverbinding zelf tot stand brengen. Toegangsgegevens: Zijn toegangsgegevens vereist? Ja (=PPPoE). Gebruikersnaam (formaat: ab123456@PROXIMUS) en internet paswoord invullen. Overdrachtsnelheid: vul hier de werkelijke snelheid van jouw lijn in (Mbit/s) VLAN-instellingen: VLAN voor de internettoegang gebruiken > VLAN-id = 10 IP-instellingen: IP-adres automat

5
P
1 maand geleden
Olivier_d
Olivier_dPractitioner
gevraagd in Internet

Lijnprofiel & internetsnelheid

Laat het topic maar open, lijkt mij een interessante discussie.Wat voor mij nieuw is:dat de single VLAN configuratie een aantal technische zaken wijzigt in de achtergrond, waardoor de decoders niet meer geregistreerd geraken. Dus de “routed IPTV” in de B-box3 is niet gelijk aan de “routed IPTV” van de internet box. Heeft waarschjijnluijk te maken met de VLAN’s: de B-box3 routed het IPTV verkeer via VLAN 30, de Internet Box via VLAN20. ben wel verbaasd dat een B-box3 (met PPPoE credentials op VLAN10) blijft werken op een lijn die al geswitched is naar “single VLAN”. Interessant 😃 dat de vaste lijn blijft werken op beide modems is normaal (zolang de VoIP crendentials nog aanwezig zijn): beide modems gebruiken VLAN20.We leren alle dagen bij 😉…  Waarom ik m'n Bbox3 gebruik is enkel om de lijnwaarden en info via die tool te gebruiken en op te kunnen vragen.  Zoals hierboven gezegd: het is géén goed idee om frequent modems te wisselen, vooral in jouw situatie met een redelijk onstabiele li

36
Olivier_d
2 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden