Skip to main content
Beantwoord

Muurbeugel Internet Box


  • Rising star
  • 19 reacties

Zopas een nieuwe internet box ontvangen doch deze wordt blijkbaar standaard zonder muurbeugel geleverd. Kunnen jullie mij deze bezorgen, want zonder beugel is die wel heel lastig te bevestigen tegen de muur.

Bedankt!

Beste antwoord door HeidiE

Dag @KRIFO we doen het nodige! Groetjes, Heidi

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

41 reacties

Martin
  • 32894 reacties
  • 17 april 2023

@KRIFO Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze de draad hier terug opnemen, om deze muurbeugel per Bpost op te sturen : Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2471 reacties
  • Antwoord
  • 18 april 2023

Dag @KRIFO we doen het nodige! Groetjes, Heidi


  • Auteur
  • Rising star
  • 19 reacties
  • 21 april 2023

Dag @HeidiE , bedankt voor je antwoord. Ik heb intussen wel gezien dat ik een wijzigingsmail heb ontvangen, maar wordt die beugel nu per post opgestuurd? Ik heb immers mijn nieuwe internet box reeds een week geleden ontvangen en moet de oude BBOX normaal binnen 2 weken terugsturen…

En de nieuwe internet box voorlopig ophangen zonder beugel gaat echt niet aangezien die in de garage hangt waar er regelmatig passage is met risico dat hij anders van de muur gelopen wordt 😀


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2471 reacties
  • 24 april 2023

Dag @KRIFO die zou 48u later thuisgeleverd worden, per post. Je hebt deze dan nog niet ontvangen?


  • Auteur
  • Rising star
  • 19 reacties
  • 24 april 2023

Hey @HeidiE, ik heb inderdaad nog steeds niets ontvangen, ook geen verzendbevestiging of zo. Wel kreeg ik zaterdagmorgen een vriendelijke herinnering (SMS en mail) om de oude BBOX asap terug te sturen. Tja dat wordt moeilijk natuurlijk...


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3352 reacties
  • 24 april 2023

@KRIFO Ik heb je een muurbeugel voor je nieuwe modem opgestuurd. Deze zal morgen bij je thuis geleverd worden. 


  • Auteur
  • Rising star
  • 19 reacties
  • 3 mei 2023

Inmiddels tot de vaststelling gekomen dat de Twist 40HD (DECT) telefoon niet werkt met de internet box en dus enkel met de BBOX 3V+. Ook lukte het instellen van Bridge modus niet (omdat ik achterliggend een eigen Fritzbox in beheer heb), ook niet na toelaten van het MAC ervan in de My Proximus console. Ik had echter onvoldoende tijd om dit laatste verder uit te zoeken of op te lossen, dus heb ik beslist om alles retour te sturen naar Proximus en mijn BBOX3V+ te blijven gebruiken. Deze was me immers opgestuurd zonder dat ik hier naar gevraagd had en toen ik contact had met Proximus om VOIP te laten activeren op mijn lijn…  Het opnieuw in gebruik nemen van de BBOX na het tijdelijk gebruiken van de Internet Box ging trouwens ook niet zonder tussenkomst van Proximus, bizar allemaal! Toch bedankt voor de moeite.


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 6 oktober 2023

Hoe kan ik een muurbeugel krijgen voor mijn internetbox?


Martin
  • 32894 reacties
  • 6 oktober 2023

@Proximus_Moderatoren

DDU heeft hiervoor een nieuw topic opgestart → muurbeugel nodig voor internetbox | Proximus Forum


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3352 reacties
  • 6 oktober 2023

@DDU Deze zal morgen bij Boekhandel Flupke geleverd worden. 


  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 7 december 2023

Gisteren ook nieuwe internet box mogen ontvangen. En beugel om hem aan de meur de bevestigen is niet meegeleverd. 
Wie contacteer ik best om zo een beugel aan te vragen? Internet box hangt in de technische ruimte aan de muur. 
Alvast bedankt voor jullie hulp. 


Martin
  • 32894 reacties
  • 7 december 2023

@Marco Ribas 

Ter Info: Als iemand van de PX moderatoren hier morgen de draad terug opneemt zulle ze het nodige doen om er één op te sturen
Voor een vlotte afhandeling Noteer je best in je →  ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden indien gewenst.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meldt het hier zodra dit gebeurd is.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2104 reacties
  • 8 december 2023

@Marco Ribas 

Ik heb het nodige gedaan.

OFA order: 2037723

vanaf morgen zal er een beugel geleverd worden bij:

 

Press Shop Kapellestraat

Kapellestraat 28

8400 Oostende

 

Je zal hier nog een mail ter bevestiging van ontvangen wanneer deze geleverd is en je deze kan komen afhalen.

 

Geert


  • Rising star
  • 18 reacties
  • 9 december 2023

Ik zou ook graag een ophangbeugel voor de internetbox en de booster ontvangen. Dank bij voorbaat.

Luc


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3352 reacties
  • 13 december 2023

@lucp Ik heb je de beugels opgestuurd. Deze zullen morgen geleverd worden bij Pekes en Ertjes in de De Robianostraat. 


  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 10 januari 2024

Beste, ik had graag ook een muurbeugel ontvangen voor de internet box. Alvast bedankt!


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2104 reacties
  • 10 januari 2024

@ArneVG 

Morgen zal een muurbeugel voor jou bezorgd worden op PICKUP 546 DAGBLADHANDEL NIEUWSLIJN MOLENBERGSTRAAT 75 te 2840 RUMST

Je zal hiervoor nog een mail ontvangen ter bevestigiging.

 

mvg

Geert


  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 31 januari 2024

Beste, graag had ik ook een muurbeugel ontvangen voor de bestelde internetbox. Is het mogelijk om er eentje op te sturen? Alvast bedankt!


Martin
  • 32894 reacties
  • 31 januari 2024
Josch schreef:

Beste, graag had ik ook een muurbeugel ontvangen voor de bestelde internetbox. Is het mogelijk om er eentje op te sturen? Alvast bedankt!

@Josch 

Voor een vlotte afhandeling Noteer je best in je →  ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden indien gewenst.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meldt het hier zodra dit gebeurd is.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2104 reacties
  • 31 januari 2024

@Josch 

Morgen zal er een muurbeugel geleverd worden bij dagblandhandel De Linde te Massemsesteenweg 251 te Wetteren.

Je zal hier nog een bevestiging per mail van ontvangen.

ticket: 2045541 

 

Geert

 


  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 3 april 2024

Beste @GeertC,

Beste @HadewychT ,

Beste @Josch ,

 

Zonet mijn Internet Box ontvangen, werkt prima maar ook hier mis ik een muurbeugel.

Is het mogelijk om mij deze toe te sturen?

 

Alvast bedankt

 

gr Mathias


  • 19 reacties
  • 4 april 2024

 @GeertC@HadewychT 

Hier hetzelfde, ook Internet Box aangekregen en heb ook muurbeugel nodig, van de helpdesk chat lijkt het maar niet te lukken.

Sturen jullie me eentje toe?
Mvg,


Forum|alt.badge.img+2
  • Guru
  • 415 reacties
  • 4 april 2024

Beste

Kunt U mij ook een Internet Box muurbeugel opsturen a.u.b.?

Klantennummer in profiel.

Met Dank

Philippe.


  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 5 april 2024
Matjoso schreef:

Beste @GeertC,

Beste @HadewychT ,

Beste @Josch ,

 

Zonet mijn Internet Box ontvangen, werkt prima maar ook hier mis ik een muurbeugel.

Is het mogelijk om mij deze toe te sturen?

 

Alvast bedankt

 

gr Mathias

Ik ben zonet even langs geweest in de Proximus winkel te Kortrijk.

Daar heeft men er mij vriendelijk 1tje mee gegeven.

 

Gr Mathias


  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 18 april 2024

Beste, 

Ik had graag ook een muurbeugel besteld voor mijn nieuwe internet-box. Is dat mogelijk? 
Alvast bedankt! 
Mvg

Stefanie 


Reageer