Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,226 Topics
  • 28,481 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3226 Topics
S
solisiaApprentice
gevraagd in Internet
PLC adapter

Beste,Ik heb 2 weken geleden mijn oude Belgacom PLC adapters vervangen voor Proximus exemplaren omdat ik een uitbreiding nodig had (1 bijkomende adpater) en dat niet zou kunnen met de oude pLC’s van Belgacom. Ik had er 2 willen nemen, maar de man in de proximuswinkel overtuigde mij om er voorlopig 1 mee te nemen (om te zien of alles werkte) en eventueel later een 2de. Vandaag ga ik naar de winkel en krijg ik te horen dat Proximus die niet meer heeft, terwijl daar 2 weken met geen woord werd over gerept. Vanaf wanneer zijn die nu ineens niet meer beschikbaar? Het lijkt erop dat mijn investering voor niets is geweest.Alvast dank

8
S
2 jaar geleden
E
ecauwelsApprentice
gevraagd in Internet
"Je hebt een Samsung Galaxy S22 gewonnen!" email gekregen

Hallo!Ik kreeg gisteren een email van enjoy@proximus.com dat ik via Enjoy!-wedstrijd een Samsung Galaxy S22 heb gewonnen.Ik deed even een dansje, maar werd dan toch een beetje argwanig (jammer, maar de dag van vandaag moet je duizend ogen hebben!).Ik heb onlangs wel meegedaan aan deze wedstrijd, en het zou natuurlijk héél fijn zijn!Is er een manier waarop ik kan bevestigen dat dit wel degelijk om een authentieke mail gaat aub?Alvast duizend maal dank!

8
E
2 jaar geleden
J
jornewittouck@hotmail.com
gevraagd in Internet
Nieuwe internet box (B-Box V4 met wifi 6) en wi-fi booster

Hello! Ik heb de nieuwste proximus internet box met wifi 6 & wi-fi booster V2. Ik ben wat zoekende naar wat de nieuwe mesh mogelijkheden betekenen. Gaat het hier over seamless roaming (dus de gebruiker merkt niets van het switchen tijdens bv. zoom-call), of zijn er ook bepaalde functionaliteiten qua AP-steering? Ik merk dat m’n apparaat toch nog steeds erg blijft ‘plakken’ aan de internet box, alhoewel ook de wifi-booster bedraad is aangesloten. Zou de internetbox mijn apparaat dan automatisch niet moeten switchen naar de wifi-booster?Bedankt!

8
Martin
1 jaar geleden
V
VentorApprentice
gevraagd in Internet
Lijnwaarden, profiiel en DLM

Ik ben sinds vorige vrijdag aangesloten op Proximus nadat ze eindelijk een VDSL RoP dicht bij ons geinstalleerd hebben (na 6j op ADSL). Nu zie ik op de Sagemtool dat we op een 30/3 profiel zitten en dit is nog niet gewijzigd oiv DLM. De max bit rate zit op 56339/4526 volgens Sagemtool. Echter toen de techieker langskwam zag ik lijnwaardes van ongeveer 85k (upload niet gezien).Volgens mij zijn de lijnwaardes goed en zit ik dicht bij de ROP (240m). Wat ik raar vind is dat de max upstream bitrate zo laag is, verhinderd dat de DLM om een hoger profiel te geven?Iemand een idee, of moet ik gewoon nog een weekje geduld hebben om DLM zijn werk te laten doen?[code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 29.969 kbpsUpstream current bit rate: 3.000 kbpsDownstream max bit rate: 56.339 kbpsUpstream max bit rate: 4.526 kbpsDownstream attenuation: 9,3 dBDownstream noise margin: 35,3 d

8
V
2 jaar geleden
G
GCLRising star
gevraagd in Internet
geen mails kunnen vesturen via webmail

sinds 19 maart kan ik geen mails verzenden via de webmail van proximus. op mijn PC (windows) krijg ik de melding “FOUT ongeldige ontvangers”. Op mijn samsung (android) krijg ik de melding “authenication vereist). reeds 4 maal naar 080022800 gebeld: steeds ging het binnen de twee dagen in orde komen. ook beloofde men mij dat men mij ging terugbellen, wat NOOIT is gebeurd

8
G
2 jaar geleden
J
Jamin96Rising star
gevraagd in Internet
wachtbuis voor fiber maar geen glasvezel

Ik woon al ondertussen 4 jaar in een nieuwe wijk, de aannemer ervan heeft al een wachtbuis gelegd voor fiberkabel (oranje) maar tot op heden heb ik nog geen kabel…Omdat het minder werk is voor Proximus ( en kosten besparend is) waarom krijgen wij dan geen “voorrang”?Kunnen we een bepaalde dienst contacteren?  trouwens hieronder is ons huidige snelheid via vdsl, onze 4G gaat sneller… 

8
Pat52
1 jaar geleden
M
marnix_07Rising star
gevraagd in Internet
bbox 3v+ wordt systematisch door een onbekende herstart

Beste, iemand in de buurt slaagt er blijkbaar in om mijn router (BBox 3v+) op afstand te herstarten. Kan ik de router hier op eea manier tegen beveiligen/afschermen of kan dit op eea manier onmogelijk gemaakt worden?Het gebeurt nu wel redelijk frequent en maakt mij onmogelijk om een stabiele / blijvende verbinding te hebben.

8
Martin
2 jaar geleden
2
22012022Apprentice
gevraagd in Internet
Account verwijderen

Momenteel is gsm nummer gelinkt aan werk, wil dit profiel verwijderen om mijn nummer te linken aan privé Proximus account..Na meerdere gelijkaardige verzoeken op het forum, heb ik intussen alle gevraagde gegevens ingevuld in mij forumprofiel; veel dank aan een medewerker om het ticket te behandelen.

8
2
2 jaar geleden
A
AxeraApprentice
gevraagd in Internet
Fiber internet traag

Ik betaal voor Flex S Fiber maar ik haal maar een normale (en soms trage) internetverbinding. Ik ben momenteel ontevreden en hoop dat dit kan verbeteren.  

8
P
4 maanden geleden
V
VmefsApprentice
gevraagd in Internet
scarlet naar proximus: internet nog trager

Wij zijn vandaag overgestapt van Scarlet naar de gewone Proximus Flex S. We hoopten dat voor zo'n 25 euro meer per maand het internet ook sneller zou zijn. Het is echter nog trager, zowel via wifi als ethernet (zelfde resultaten: 12mbps download, 5mbps upload). Bij Scarlet haalden we nog 18Mbps download (wat ook erbarmelijk is eigenlijk maar bizar genoeg meer was dan nu, terwijl we dachten dat die op de opties na hetzelfde waren). De smart tv geeft nu ook melding dat de "huidige invoerresolutie" te laag is en we "de bron" moeten controleren, hiervoor kregen we nooit die melding. Wat kunnen we hieraan doen? Ligt het aan de bekabeling in de straat? Aan onze bekabeling?  

8
Martin
2 jaar geleden
Marc Duponcheel
Marc Duponcheel
gevraagd in Internet
bbox4 modem-only

Zijn er (fiber) abonnementen waarbij de b-box4 in modem-only kan gezet worden? En de gebruiker met eigen router zowel ipv4 als ipv6 op WAN interface krijgt.

8
Zupasmoka69
1 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Internet
Proximus Webmail migratie naar nieuwe Webmail

Inloggen Proximus Webmail niet mogelijk:“Uw mailbox wordt gemigreerd naar de nieuwe Webmail. Het is daardoor tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. Gelieve later opnieuw te proberen.”Kan een Proximus medewerker iets concreter zeggen wat “LATER” hier betekent: één uur, één dag, …?Vooraf(vb.gisteren) hierover geïnformeerd worden moet toch ook mogelijk zijn geweest?  

8
O
2 jaar geleden
Z
ZoekerAHPractitioner
gevraagd in Internet
BBOX V3 en ASUS Zenwifi XT8 Mesh

Dag iedereen, Mijn kennis met betrekking tot netwerken en dergelijke is uitermate beperkt. De laatste dagen heb ik vruchteloos geprobeerd om een Wifi - mesh netwerk te installeren achter mijn Proximus BBox V3. Ik heb hiervoor een Asus Zenwifi XT8 (x2) aangekocht. Kan iemand mij helpen? Ik overloop even de stappen die ik gevolgd heb: - Ik heb 1x XT8 - unit met een UTP kabel verbonden aan mijn BBox (WAN-poort CT8 naar Rode WAN-poort vd BBOX)- Via de ASUS app volgde ik de stappen om het systeem te installeren. Het netwerk werd gecreëerd maar ik krijg geen internetverbinding. Vervolgens volgde ik de stappen op de proximus website: - Via het IP-adres van mijn router logde ik via mijn browser in op de router om de nodige aanpassingen te doen- Bij advanced settings -> Lan -> Lan IP gaf ik het IP adres in dat voorgesteld werd op de proximus website (192.168.2.1)- Bij advanced settings -> Lan -> DHCP Server activeerde ik de DHCP server door een vinkje te zetten bij "enable DHCP Serv

8
M_016
2 jaar geleden
F
frederik 6628Practitioner
gevraagd in Internet
Behouden Wifi booster bij wijziging pack

BesteMomenteel hebben wij een Flex, Internet, TV en vaste lijn. In het verleden hebben we een 4G modemgekregen en bij een huisbezoek ook een Wifi booster (veel verbindingsproblemen vroeger, hier wordt niets voor aangerekend).De GSM’s van mijn partner en kinderen hebben een abonnement bij een andere provider.Ik zou nu willen kijken om alles bij Proximus te doen.Als ik dit pack samenstel op de site, zie ik twee mogelijkheden: Als we voor standaard zouden gaan (vaste lijn hebben we niet meer nodig), zullen we dan onze Wifi booster en 4G modem blijven behouden? MvgFrederik

8
F
2 jaar geleden
E
eloradsonRising star
gevraagd in Internet
Inbox webmail blijft leeg, nieuwe email kan niet toegevoegd worden in outlook

Sinds kort zijn we overgeschakeld met privé naar Proximus Flex (internet & TV). De zaak was al klant als Business Flex (internet / tv en 2 GSM). ik heb een nieuwe mailbox  aangemaakt en een nieuw email adres. Zonder probleem geïntegreerd in Gmail maar integratie in Outlook werkt niet, steeds foutmelding “is dit niet u emailadres”, “instellingen nakijken” , “contact opnemen met ondersteuning”Tevens als ik inlog op Proximus webmail zie ik ook niets in de “inbox”, die blijft leeg? enkel verzonden items staan er?als ik inlog op My Proximus kom ik op de zaak terecht en zie ik alle installatie adressen waaronder ons privé

8
E
2 jaar geleden
B
BerendrechtRising star
gevraagd in Internet
"Markeren als GEEN Spam" heeft geen effect op toekomstige mails

Ik ontvang een bericht. Deze komt van een alias die de mail doorstuurt naar mijn proximus emailadres.Deze belandt in de spam map.Ik selecteer "Markeren als GEEN Spam".De volgende keer weer hetzelfde. Is er een mogelijkheid om ervoor te zorgen dat dit automatisch vertrouwd wordt??

8
DaisyS
1 jaar geleden
R
reynkustPractitioner
gevraagd in Internet
webmail problemen 'skynet gebruiker)

Waarom werkt de toepassing webmail nog altijd niet voldoende snel. Vandaag kan ik niet inloggen. Dan weer wel dan weer niet. Soms duurt het 5 minuten om een mail te openen ( en komt er een time out).Na 1 maand vind ik toch datdeze toepassing eindelijk fatsoenlijk zou moeten draaien, of ben ik nu de enige die problemen heeft. Heb vroeger altijd outlook gebruikt , doch werkt nie meer (kan berichtenkop niet aanpassen) , en dan weer wel. Als ik dan de werking van gmail zie , toch een hemeslbreed verschilGraag had ik vernomen of men ng aanpassingen aan het doen is aan detoepassing om dit alles op te lossenDit is voor mij een hele achteruitgang , spijtig; Ben reeds 40jaar klant , doch ditbegint stil aan op mijn zenuwen te werken zo een toepassing 

8
Martin
2 jaar geleden
P
PLOApprentice
gevraagd in Internet
bbox3 LAN

Beste sinds deze avond werken de LAN aansluitingen op de bbox3 niet meer. Wifi lukt nog maar valt een paar keer per uur weg. Pc's die via LAN zijn aangesloten krijgen geen IP meer toegekend. Enig idee waar dat kan aan liggen?Bij mijn weten geen wijzigingen gebeurd recent  Groeten Pieter            

8
C
2 jaar geleden
K
Kv1992Apprentice
gevraagd in Internet
Wifi al enige tijd slecht

Al een tijdje hebben wij problemen met de wifi die uit de bbox komt. eerst was het vooral de 5.0 die bij het gamen steeds zwak werd, volle verbinding maar de ping springt alle kanten uit. Wisselen naar 2.4 was dit beter maar ook slechter dan we gewend waren (ipv van een constante ping van 20ms zitten we nu vaker op 40-50ms) dit allemaal op max 5m van de bbox zonder muren tussen.2weken geleden begon ons internet op willekeurige momenten uit te vallen steeds voor 30sec-2min. Vielen de lichtjes op de bbox uit.hierover dan gebeld met Proximus klantendienst. Er werd een reset en update uitgevoerd.sinds de update hebben we op 5.0 en 2.4 nu het probleem dat deze heel instabiel is zoals voorheen enkel op de 5.0. Ping schommelt vaak naar 500-600. Zelfs gewoon surfen met de gsm op websites geeft steeds vertaging. bij de buren hoor ik over gelijkaardige problemen, is dit een regio gelinkt probleem? Of doen wij iets verkeerd? Ik heb achter in de keuken een 2e wifi router als AP en daar hebben we o

8
HadewychT
2 jaar geleden
K
Kapitein IgloApprentice
gevraagd in Internet
Dubbele NAT en port forwarding

Hallo allemaal, Vandaag, na jarenlang klant geweest te zijn bij Telenet, de overstap gemaakt naar Proximus fiber.Er blijkt wel een probleem te zijn met port-forwarding op de bbox-v3+ i.c.m. dubbele NAT. Ik heb mijn eigen TP-Link Deco M9 router achter de bbox, en dat werkt perfect. De bbox deelt adressen uit in 192.168.1.x en de TP-Link in de range 192.168.68.x. De Telenet modem forwardde poort 443 rechtstreeks naar de WAN poort van de TP-link router op dezelfde poort.In het TP-link netwerk draait een HTTPS-webserver op poort 8123 en de TP-link router forwardt inkomend HTTPS verkeer op poort 443 naar 8123 op het intern netwerk.Schematisch geeft dat:443 WAN - Telenet Router - 443 LAN → 443 WAN - TPLink - 8123 LAN → 8123 webserverDe configuratie van de Telenet Router zag er uit als volgt. Dit heeft jarenlang perfect gewerkt (LAN IP van de TPLink router was 192.168.0.126) Vandaag de hele opstelling behouden en de Telenet modem gewisseld voor een Proximus modem. Via MyProximus heb ik vervol

8
K
2 jaar geleden
chipy1212
chipy1212Apprentice
gevraagd in Internet
favoriete app

Hallo,Ik probeer al dagen mijn favoriete app te wijzigen en krijg telkens de melding er is een probleem bij proximus kom later terug. 

8
chipy1212
2 jaar geleden
A
arlette68Practitioner
gevraagd in Internet
email problemen

Deze morgen nieuw probleem, nl gmail werkt niet meer, wait a few minutes, na 2 uur : niks. Proximus mail op tablet werkt nog steeds niet en webmail : een voorzichtige ja….. dit wordt echt héél erg. Proximus aub doe iets, webformulier invullen dient tot niks er beweegt niks, we staan weer voor een weekend……...

8
A
2 jaar geleden
A
Amanda85Practitioner
gevraagd in Internet
infochannel

Beste,Deze vanmiddag hadden we opeens geen internet meer. Daarna ging ons internet erg traag. Dus heb ik alles heropgestart. Maar dat heeft niet geholpen en tv hebben we ook niet meer. Enkel infochannel.Hoe komt dit?Alvast bedankt,Met vriendelijke groeten,Amanda Hauspie  

8
A
2 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Internet
2-3Mbps down/500kbps up centrum Brussel ... kan dat nog in 2021?

Dit gaat over een Proximus business account in Sint-Gilles. Techniekers komen langs en die zeggen dat er geen plek meer is in de ROP en dat de koperdraad direct met de centrale verbonden is. Mocht er een VDSL klant wegvallen dan kan die klant misschien nog eens proberen een deftige aansluiting te krijgen.Is het normaal dat hier premium geld gevragd word voor een wel bijzonder slechte lijn?    

8
tina.b
2 jaar geleden
T
TimdlApprentice
gevraagd in Internet
opname hapert, en beeld en geluid

Sinds wij overgestapt zijn maar een android box van Proximus ondervinden wij veel problemen, opname hapert, en beeld en geluid komen soms niet overeen.Android box afleggen en terug aan helpt voor het geluid en beeld , maar de haperingen in de opnames blijven , ook doet het internet soms ambetant door plots even geen verbinding te maken 

8
T
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden