Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,770 Topics
  • 25,391 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

2770 Topics

U
ugurkonakApprentice
gevraagd in Internet

cloud

Ik heb een probleemmet cloud reeds nieuw klant en wil cloud installeren maar het systeem kan mij niet verifiëren app knippert maar doets niet kan iemand mij helpen?

8
GeertC
3 dagen geleden
F
FAZANT32Motivator
gevraagd in Internet

PROXIMUS Cloud Word bestanden

Kan sedert enige tijd geen word bestanden meer openen in de cloud. Graag advies

7
Martin
3 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

BBOX3 LAN-poort 3 en 4 "down" - hoe inschakelen?

Ik heb een BBOX3 (SagemCom, Hardware Version 2.1, Software Version 8c.310A). LAN-poorten 1 en 2 zijn verbonden met de decoder (TV) en met de hifi-installatie (internetradio). Andere apparaten in huis (PC, smartphone) zijn natuurlijk verbonden via WiFi. Ik zou graag een netwerkkabel leggen naar een kamer achteraan (waar het WiFi-signaal nogal zwak is). Bij mijn eerste pogingen werkte dat helemaal niet. Ik heb nu eens naar 192.168.1.1 gesurft en ik zie dat poorten 3 en 4 "down" zijn. Hoe kan ik ze inschakelen? Kan ik dat zelf of is dat een interventie van Proximus? Is het normaal dat ze "down" zijn of is dat een symptoom van een probleempje in die BBOX3?

7
P
3 jaar geleden
J
Jan De ClercqApprentice
geplaatst in Internet

Klacht via mail onvindbaar wegens geen concreet e-mailadres op de site

Vooreerst  moet ik zeggen dat het ENORM moeilijk is om heel simpel een mail te sturen naar één of ander dienst om een klacht in te dienen, daarmee gooi ik het maar op het enigste toegangkelijke - forum blijkbaar.     Naam: J. D.C. Klantnummer: 611XXXXXX Telefoonnummer.: 09XXXXXXX GSM: 04XXXXXX Orderreferentie nummer: SHE-RO00000110000DRYQ3-2 Installatie op glasvezelkabel: UTAC_541372900001794835 1-2   Betreft: verhuis van HunXXXXXXXXX, MerXXXXXX naar KXXXXXXXXX.   Installatiedag voorzien op donderdag 30 januari in de voormiddag, zo’n 2 weken vooraf afgesproken.   Geachte,   Ik wou even opsommen wat er allemaal gebeurd bij deze verhuis en heel ontevreden ben over uw diensten, en service.   Donderdag 30-01-‘20 kwam de technieker langs op het voorafgesproken tijdstip. Bij aankomst vertelde BRAM mij dat het niet zal lukken aangezien er nog glasvezel moest geboord, aangesloten worden. Hij stelde me gerust dat het kalm was op de dienst en dat het tegen zaterdag wel in orde zal komen.   Om 19

7
Martin
3 jaar geleden
T
Tokkie33Apprentice
gevraagd in Internet

S10 verliest wifi (onjuist paswoord)

Ik heb onlangs een Ubiquiti AP (standalone) geïnstalleerd op de bovenverdieping. Sindsdien verliest mijn Samsung S10 geregeld WiFi op de benedenverdieping (mijn oorspronkelijke netwerk). Vreemd is dat hij dan aangeeft dat mijn paswoord onjuist is. Andere apparaten (zoals de IPad) hebben dit probleem niet. 

7
Martin
3 jaar geleden
J
janssstApprentice
gevraagd in Internet

Stabiliteit Wifi 2,4/5 na activatie Slimme Wifi

Ik merk nadat ik Slimme Wifi heb geactiveerd de stabiliteit achteruit gaat van de wifi. Meermaals herstart deze heb ik de indruk. Is plots 5 Mghz weg, verliest een toestel zijn wifi connectie. Kan ik iets nakijken. Als ik me aanmeld als User op de modem zie ik niet echt problemen of kan ik geen logs nakijken ivm wifi. Ik heb niet de indruk dat de gewone internetconnectie wegvalt. Immers op kabel connectie zie ik geen problemen, ook niet op decoders. Ik heb bijkomend een wifibooster staan van Proximus om draadloos signaal/TV in slaapkamer in orde te krijgen en tevens het wifibereik boven te verbeteren. In de app op mijn smartphone komt ‘Proximus Home Optimizer’ komt de suggestie op kanaal aan te passen maar dat werkt niet. Ik zou niet geconnecteerd zijn op de modem B-Box3. Iemand ideeën uitgezonderd van herstart model even, want deed ik al meerdere malen.

7
Martin
3 jaar geleden
J
jos.moesenApprentice
gevraagd in Internet

Geen dienst 'Wifi' in de MyProximus app

Ik zou graag mijn wifi willen verbeteren. Online staat dat dit mogelijk is via de MyProximus app bij de dienst 'Wifi' maar deze kan ik nergens terugvinden. Hoe los ik dit op zodat ik de wifi wel op MyProximus kan zien?   Proximus handleiding en mijn Proximus app:  

7
HadewychT
3 jaar geleden
A
AmigooApprentice
gevraagd in Internet

Wifi valt continu uit

De wifi verbinding valt hier echt continu uit. Na een halve minuut heb ik dan wel terug een verbinding maar het is wel wreed irritant. Ik heb enkele Google Nest hubs en die moeten dan ook continu opnieuw verbinding zoeken en maken.  Kan dit aan mijn modem liggen? En kan ik ergens een lijntest uitvoeren?

7
GeertC
3 jaar geleden
V
VelvetFischerApprentice
gevraagd in Internet

verhoogde pingwaarden

Goedendag   Het is al een 3 tal weken dat elke avond tussen 20 en 24 uur mijn ping de hoogte inschiet (van 9ms tot soms wel 400ms) met als gevolg een downstrram snelheid die van 35 mbps naar 1.5 mbps daalt en soms wel een packet loss tot 10%   Heb al vanalles geprobeerd van verzetten modem, het eeuwenoud wondermiddel aan/uit zetten. Hem een factory reset te geven, eens alle apparaten uitzetten die zogezegd verbonden zouden moeten zijn met de modem. Niets helpt echt.   Dacht dan misschien aan een storing ergens of 'maintenance' maar na 3 weken, en enkel tussen die uren begin ik wel vreemd en vervelend te vinden.   Ik ben de enige thuis en wel, kijk wel eens graag netflix, of stream wel eens van Google Play en game wel eens graag na een dag werken. Maar met die waarden is dat vrijwel onmogelijk.   Wat zouden oorzaken kunnen zijn en of liefst van allemaal... oplossingen?    Vriendelijke groet

7
HadewychT
3 jaar geleden
P
philippe27Apprentice
gevraagd in Internet

port forwarding

ik heb een minecraft server gemaakt die ik forward naar het internet op poort 25565. De portforwarding was gelukt maar toen ik de server nog eens online wou gooien staat er dat er al een andere server op aan het runnen is. Is er een manier om die te sluiten? Ik heb de modem al meermaals gereset zelfs naar fabrieksinstellingen en mijn computer al meermaals heropgestart. Als ik de portforward check doet hij alles prima tot dat ik hem online wil gooien dan zegt hij dat de poort bezet is.  

7
K
2 jaar geleden
G
Geert_016Apprentice
gevraagd in Internet

BBOX2 Serienummer onleesbaar

Op mijn BBOX2 is de sticker waar het serienummer op staat, niet meer leesbaar. Hoe raak ik in de router web-interface om de instellingen te wijzigen?

7
Martin
3 jaar geleden
B
Bart3Apprentice
gevraagd in Internet

cloud

Ik krijg sinds gisteren het inlogscherm pinkend op het scherm, ik kan niet inloggen in dat scherm.  Heb de app (proximus cloud) verwijdert en terug geïnstalleerd. Blijft hetzelfde. Op die PC kan ik mijn bestanden niet meer opvragen.  Op de laptop nog OK. Gevolg : geen synchronisatie meer ….      

7
L
3 jaar geleden
S
SteegApprentice
gevraagd in Internet

Probleem met aanmelden mailadres

Ik kan totaal niet meer in mijn mailbox. Ik krijg steeds de volgende melding: Niet beveiligd http://192.168.1.1/login.lp?event=ServerConnect  Mvg

7
S
3 jaar geleden
W
WolfgangApprentice
gevraagd in Internet

Internet snelheid

Beste,    Volgens volgense link https://www.proximus.be/nl/id_cr_intspeedt/particulieren/internetabonnementen/kies-jouw-optie/speedtest-internet-connectie.html?v1=shorturl&v6=internetsnelheid#/input zou ik met mijn abonnement (Internet Maxi) een download snelheid tot maximum 210 mbps kunnen halen terwijl de geafficheerde snelheid tot 300 mbps gaat. Dat vind ik al raar maar bovendien haal ik op een snelheidstest slechts een downloadsnelheid van rond de 70 mbps. De computer is een kabel aangesloten. Kan u meer uitleg geven vanwaar de grote verschillen komen en hoe ik de snelheid kan verbeteren. met dank.  

7
Martin
3 jaar geleden
D
driss93Apprentice
gevraagd in Internet

Modem blijft haperen op aan en uit knop

Hallo,   Sinds gisteren hebben we geen Wifi en Proximus televisie in huis.  We hebben reeds meerdere malen de modum gereset maar dit helpt de modum niet verder op te starten. Wanneer we de modum bbox 3 resetten, springen al de blauwe lampjes aan (1sec) en nadien blijft alleen de Aan-Uit knop branden.  We hebben het contactcenter bereikt, maar ook zij kunnen ons niet verder helpen

7
Martin
3 jaar geleden
A
anthonuenidonkNewbie
gevraagd in Internet

lijnnummer bij fiber

Helaas wil de modem weer eens niet meewerken. Nu moet ik een lijnnummer ingeven maar heb dit niet. Staat niet op de factuur. Graag spoedig antwoord aangezien ik een huurder heb die nu geen TV kan zien!

7
Martin
3 jaar geleden
G
GvhooffApprentice
gevraagd in Internet

Aftakkabel binnen appartement

Beste, Ik ben recent verhuisd naar een pas gerenoveerd appartement op de 6de verdieping. Er is bekabeling en volgens de huisbaas ook een aansluiting voor internet beschikbaar. Op dit moment is het slechts een kabel die uit de muur komt en vroeg me af of dit effectief een geldige proximus aansluiting was (zie foto's) Alvast bedankt!  

7
HeidiE
3 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Internet

Public Wifi op nieuwe GSM.

Op mijn nieuwe GSM (voorlopig zonder nano sim kaart) lukt het mij niet om verbinding te maken met Proximus Public wifi, op mijn oude GSM is er geen probleem. My Proximus app is geinstalleerd en werkt normaal. Volgende gegevens moeten ingevuld worden, ik ken mijn login en paswoord voor de Public wifi. Moet ik de Public wifi op mijn oude GSM annuleren omdat ik slechts recht op 1 verbinding ???    

7
Martin
3 jaar geleden
F
Franki_01Practitioner
gevraagd in Internet

Problemen met Cloud

Sind enkele dagen krijg ik geen syncronisatie meer met mijn cloud. Als ik het dashboard open van 'mijn cloud' zegt men mij: "0,0b gebruikt van de 0,0b". Wat is hier verkeerd?

7
V
3 jaar geleden
K
Kurt_022Apprentice
gevraagd in Internet

Lokale server intern niet bereikbaar, enkel via lokaal ip adres, extern werkt het wel. HELP!

Setup: Ubuntu web server. IP adres lokaal is 192.168.1.107. Lokaal netwerk 192.168.1.1/24. Er werd vandaag een nieuwe router geinstalleerd. Hardware info hieronder. Alles werkt perfect, maar ik kan zijn publiek IP adres (zoals aangegeven via whatismyipaddress.com) niet pingen of bereiken van binnen het lokaal netwerk. Het publiek ip adres is wel te pingen vanop het internet (buiten het lokaal netwerk). Gevolg: Ik kan intern mijn eigen webserver niet bereiken van binnen in het netwerk. Als ik een nslookup doe zie ik duidelijk dat deze verwijst naar mijn publiek ip adres, maar de router stuurt geen data door. Dus er is geen communicatie mogelijk tussen mijn eigen machines intern en de server. Port forwarding voor HTTP en HTTPS zijn correct anders zou de server vanop internet niet bereikbaar zijn. De server is tevens de DMZ server. De enige huidige oplossing is op de lokale PC de hosts in te stellen met het lokaal ip adres. Dit is heel lastig, want telkens moet ik dit aanpa

7
Martin
3 jaar geleden
M
Maud147Apprentice
gevraagd in Internet

Mijn Norton productsleutel werd door een onbekend toestel "gestolen"

Ik gebruik al meerdere jaren het Norton antivirus abonnement van Proximus en heb hier tot voor kort nog nooit problemen mee gehad. De laatste maanden krijg ik echter steeds hetzelfde probleem, waarbij Norton mij de melding geeft dat mijn computer niet meer beschermd is. Als ik dan ga kijken wat er aan de hand is, blijkt dat ik mijn productsleutel opnieuw moet ingeven. Na het ingeven van mijn productsleutel zegt Norton dat er reeds een ander apparaat gebruik maakt van deze sleutel, steeds hetzelfde samsung apparaat dat mij niet toebehoort. Ik kan dan probleemloos het abonnement weer overzetten naar mijn eigen apparaat, en ben dan weer voor een paar dagen beschermd, tot opnieuw hetzelfde voorvalt en mijn licentie weer wordt afgenomen door dezelfde samsung gebruiker. Ik heb hier een paar weken geleden via de chat met een proximus medewerker over gesproken, die heeft mijn Norton abonnement dan geannuleerd en een nieuwe opgestart met een andere productsleutel, maar dit heeft duidelijk niet

7
Martin
3 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Internet

BBOX 3 geeft vreemde IP range

Af en toe geeft de BBOX 3 dhcp met default gateway 192.168.1.1 een ip adres uit de 192.168.10.1 range aan een PC. Hoe kan dat?

7
Martin
3 jaar geleden
B
Bart_022Apprentice
gevraagd in Internet

SMART TV GEEN INTERNETVERBINDING

Mijn Sony smart TV kan plots geen verbinding met het internet meer maken. Hij is via Wifi en LAN verbonden met mijn rouiter maar heb dus geen internet. Met mijn laptop en smartphone werkt alles perfect.

7
B
3 jaar geleden
C
corosuskeApprentice
gevraagd in Internet

pppoe enkel ipv4

hoi  ik zou graag switchen naar een edgerouter .. deze ondersteund pppoe, dus ik heb dat ge-enabled en ik krijg een ipv4 adress,  yay!  maar ik krijg geen ipv6 adress toegekend op mijn router. als ik een toestel rechtstreeks aan mijn bbox3 hang krijg ik zowel een ipv6 als een (locaal) ipv4 adress   ik heb dhcpv6-pd  aangezet op de edgerouter, maar dat lijkt geen verschil te maken.    word ipv6 ondersteund over pppoe ?     

7
Martin
3 jaar geleden
W
wenneke28Apprentice
geplaatst in Internet

internet werkt niet

Vandaag weer een verschrikkelijke dag, constant weer weg vallen van internet en tv, dit is niet leuk en zeker savonds niet, en met de corona vind het verschrikkelijk 😢😢

7
Charlotte.D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden