Sinds maandagavond is onze WIfI geblokkeerd. Na uren telefonisch onderhoud blijkt dat ons IP-adres op een blacklist is terecht gekomen. 2 dagen later en al ettelijke pogingen later is er nog steeds niemand die ons probleem kan oplossen. Vandaag is ons geduld op. Mijn vrouw is verplicht van thuis te werken en dat is niet mogelijk. Zijn er nog bekwame mensen beschikbaar bij Proximus ?
Als dit vandaag niet opgelost geraakt maak ik morgen een afspraak bij Telenet.
ik heb dat formulier al 3 keer ingevuld …
En ik vrees dat mijn geduld op is …
Momentje ….
Wat heeft dat met WiFi of internet toegang te maken??
Begrijp ik eerlijk gezegd ook niet of is er iets dat we dan nog niet weten?
Contacteer het Abuse Team of verwijder je IP-adres | Proximus Groep
ik kan enkel zeggen dat er iemand van het hoofdkantoor mee bezig is en dat zelfs zij dit nog nooit hebben meegemaakt. Ondertussen is het al geëscaleerd naar de “hogere niveaus”. Wordt vervolgd op maandag …
Het abuse-team heeft mijn IP-adres al vele malen mogen ontvangen.
Na een week werd het dan finaal toch opgelost via technieker ter plaatse. Ik heb zelfs door 3 verschillende mensen een opvolgtelefoontje gekregen. Ze hebben nog steeds geen antwoord over het hoe of waarom. Kreeg wel CN voor de gemiste week internet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.