Afspraken & leveringen

Een maand geleden werd fiber aangesloten en nieuwe internet box en wifibooster geplaatst. Tot op heden heb ik nog geen RMA stickers ontvangen om de toestellen terug te sturen.  graag jullie interventie om mij de nodige instructies te bezorgen om de toestellen terug te zenden of mag ik ze naar recyclagepark brengen?

Hallo ik zie hier heel veel vragen over wanneer mensen hun IPhone zouden krijgen. Waaronder ik, die dezelfde vraag ging stellen.Hebben jullie een zicht over de leveringstermijn van Apple? Bedankt!

Beste, Ik heb een paar dagen geleden een abonnement met smartphone besteld. R4WEBSHOP046052984Ik vroeg me namelijk af wanneer ik de nieuwe gsm zou ontvangen. Ik heb reeds de orderbevestiging gekregen via mail maar verder geen track en trace. Bij de bestelling kreeg ik namelijk 15 Oktober als datum van bezorging. Zouden jullie een idee hebben wanneer de smartphone effectief geleverd wordt? Alvast bedankt voor de respons. Met vriendelijke groeten, 

Geachte,Ik heb een TV Box (reeds een paar jaar oud) en die blokkeert om de haverklap bij het bekijken van opgenomen programma’s. Beeld bevriest en er kan niets meer gedaan worden qua vooruit of achteruit spoelen, zelfs niet uitzetten.Op sommige momenten is deze box wel enorm warm.Het enige wat ik kan doen is deze box uitzetten en na enige tijd weer aanzetten en dan gaat de TV box weer werken.Wat moet er gedaan worden? Of wat kan u doen?Met vriendelijke groeten,Dobcla 

Beste, ik heb een iPhone 16 pro max op 18 september bested en toen stond op de site dat levering is op 20. Op 23 heb ik een mail gekregen dat iphone is niet meer op voorrad. Tot nu heb ik niks meer gehoord of gekregen. Graag een antwoord aub. Op dit moment heb ik geen gsm meer. Bestelnummer Bestelling smartphone met nummer R4WEBSHOP045935860

Beste vandaag zou mijn gsm geleverd moeten worden, ik heb dinsdag de keuze gekregen om de leveringsdatum te kiezen wat vandaag was.. Zou u eens kunnen kijken? Ordernummer R000000110000V6QAO

Beste,graag informatie tot de levering van volgende bestelling : R4WEBSHOP045923948.Via jullie systeem werd als leveringsdatum donderdag 26 september 2024 gekozen. Helaas tot op heden maandag 30 september nog steeds niets mogen ontvangen! Graag een sluitend antwoord? Mvg! Geert M. 

Beste,Enige tijd terug bestelde ik een iPhone 16 Pro Max. Dit onder bestelnummer R4WEBSHOP045908910.Is er eventueel info beschikbaar wanneer deze geleverd zou worden? mvg

Wij gingen speciaal naar een proximus-winkel om een iPhone 16 pro te bestellen.Normaal wilden we een 512Mb black, maar die was niet leverbaar. Daarom kozen we voor een Titanium naturel 1Terra, die wel als voorradig stond.deze zou morgen 27/10 geleverd worden. als ik mijn bestelling opvolg in mijn proximus-app staat deze idd als voorradig met levering voorzien voor morgen 27/09. (Groen)Echter het vervolg van pakje inpakken en afleveren aan vervoerder blijft met een klokje staan… Kan ik wel zeker zijn van de levering morgen? 

Word morgen mijn bestelling geleverd? Vorig jaar moest ik anderhalve maand langer wachten. Hoop dat dit dit jaar niet het geval is. Iphone 16 pro max nr R4WEBSHOP045929264

Ik heb op 14 september mijn iphone 16 pro max gepreorderd en cash betaald zonder abonnement nu bel ik vandaag en vinden ze mijn order niet terug wat nu ?

Hallo,Vandaag werd ik gebeld door het nummer +32 2 580 20 53, waarbij de beller aangaf namens Proximus te handelen. De persoon in kwestie drong aan op het maken van een afspraak om een adviseur langs te sturen om promoties te bespreken. Aanvankelijk heb ik aangegeven dat ik beschikbaar ben omdat ik vorige week zelf een contactformulier van Proximus heb ingevuld om gecontacteerd te worden, en er werd een afspraak vastgelegd. Kort na het gesprek ontving ik een sms van het nummer 8810 ter bevestiging van deze afspraak. Echter, ik heb nu mijn twijfels over de betrouwbaarheid van dit gesprek. De beller klonk zeer opdringerig. Desondanks beschikte zij over persoonlijke informatie, zoals mijn naam, adres en gegevens over mijn abonnement bij Proximus. Ik heb echter geen gevoelige gegevens verstrekt. Is dit een scam? Als ik het nummer op Google opzoek, dan kom ik reacties tegen van mensen die dit ook verdacht vinden.Met vriendelijke groet,Steve

Goedemiddag, Ik heb zoals velen een iPhone 16 Pro Max besteld met order nummer: R4WEBSHOP045897578 en klantennummer: 61869**** Ik had ook besteld op de 13de van zodra de pre-orders live gingen. Wanneer kan ik deze levering verwachten? Is er geen ‘First come, first serve?’ systeem? Ik las dat mensen met andere pre-orders tot 2 maanden moesten wachten van oudere modellen?

Beste Proximus-team,Ik ben al twee jaar een tevreden klant bij Proximus en heb tot op heden geen enkel probleem ondervonden bij de aankoop van mijn iPhone 13 en mijn abonnement. Echter, deze keer ben ik geconfronteerd met enkele problemen met betrekking tot mijn iPhone 15 Pro-preorder. Hoewel ik mijn bestelling heb geplaatst en heb gezien dat mijn apparatuur op voorraad is volgens de website en track en trace-site, heb ik onlangs een e-mail ontvangen waarin staat dat het toestel momenteel niet beschikbaar is en dat ik op de hoogte zal worden gehouden wanneer het opnieuw beschikbaar is. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik mijn abonnement volgende maand moet betalen en had gehoopt om mijn nieuwe telefoon op tijd te ontvangen.Ik heb mijn nieuwe iPhone 15 Pro in mijn abonnement opgenomen omdat mijn huidige smartphone niet meer goed functioneert en ik vertrouwde erop dat Proximus voor een naadloze overgang zou zorgen, net zoals dat het geval was bij mijn vorige aankoop.Ik begrijp dat e

Ik heb de iphone 16 pro max in pre order besteld de 13de. Ik was er als de kippen bij. Ik heb echter enkel een e-mail gehad “bevestiging wijziging” maar bij opvolging staat niets. Ik heb al enkele keren via pre order besteld en telkens problemen gehad. Kan er eens nagekeken worden als alles goed gaat?R4WEBSHOP045897495-1

Mijn nieuwe iPhone 16 Pro is zoek geraakt bij Bpost, hieronder de situatie: Vrijdag werd de iPhone bij mij thuis aangeboden, maar er was niemand thuis. Het pakket werd niet achter gelaten op de veilige plaats (wat ik wel nog begrijp), maar zou de volgende dag voor 11u geleverd worden in het pakjespuntDus zaterdag de Bpost app in de gaten gehouden wanneer het daar geleverd zou worden. Aangezien het om 11u nog altijd op onderweg stond, rond 11u45 toch eens gaan luisteren bij het pakjespunt. Daar hadden ze niets ontvangen en het zou diezelfde dag ook niet meer komen, aangezien Bpost al geleverd had. Bij thuiskomst direct telefonisch contact opgenomen met klantendienst Bpost en daar zeiden ze mij dat het pakket ingepland stond voor avondlevering bij mij thuis diezelfde zaterdag, ookal gaf de app iets anders aan.Uiteraard geen levering gezien die dag! Ondertussen staat het pakket in de Bpost app nog steeds “onderweg”Ik heb daarnet via Facebook contact gehad met Bpost en die wisten mij te ve

Heb deze besteld met een verlenging van mijn abbonement, echter heb ik geen bevestigingmail gekregen ook niet mij ongewenst.   

Beste Is het mogelijk om een leveringsdatum te krijgen.Bestelling : R4WEBSHOP045920848 Met vriendelijke groetjes

Iemand die mijn pre order kan opvolgen of kan laten weten wanneer hij geleverd word? Nog steeds geen bevestiging ontvangen!Ik heb de Iphone 16 besteld op 14 september.Bestelnummer: R000000110000V3CW6Klanten nummer: 32144578Alvast bedankt!!! 

Iemand die mijn pre order kan opvolgen of kan laten weten wanneer hij geleverd word? Nog steeds geen bevestiging ontvangen!Ik heb de Iphone 16 besteld op 14 september.Bestelnummer: R000000110000V3CW6Klanten nummer: 32144***Alvast bedankt!!!

Geruime tijd word ik gemakkelijk twee keer per dag opgebeld door het nummer 02 235 40 00. Als je de oproep beantwoord, krijg je een bandje te horen. Als je iets zegt of vragen stelt, dan reageert men niet. Er zit niets anders op dan de verbinding te verbreken.Toch blijft men mij bellen met telkens hetzelfde fenomeen.Blijkbaar moet er ergens een computerfout zijn bij Proximus. Waarom antwoord men niet als ik opneem? Ik spreek niet tegen computers die toch niet antwoorden als je ze iets vraagt. Daarenboven spreekt men ook niets in op het antwoordapparaat als je niet opneemt.  Waarom belt dat ding mij steeds op? Waarom reageert da ding niet als je opneemt? Wat me ook stoort. Ik wordt altijd opgebeld tijdens vergaderingen etc… Als je dan zelf naar het nummer belt (na de vergadering), dan zegt een bandje dat Proximus niet bereikbaar is via dit nummer en dat je naar 0800 xxxx moet bellen. Op 0800 weet van niets. Tsja…Ik ben het serieus beu aan het worden.Als men mij wil bereiken, dan doet me

Ik bestelde vorige vrijdag de iphone 16 pro.ik kan deze echter nergens opvolgen, ik heb hiervan geen track and trace gekregen of een leveringsdatum.

ik heb vandaag de Iphone 16 pro besteld, alleen heb ik hier nooit een bevestiging van gekregen.Zou ik de e-mail nog krijgen en is hij wel goed besteld?

Ik heb op 13 september iphone 16 pro max besteld R4WEBSHOP045901209 dit is mijn bestelnummer. Wordt het morgen geleverd?

Hey Iedereen, Iemand enige idee wanneer we de nieuwe iphone 16 ontvangen? Krijgen we het op de 20ste of kan dit nog weken duren? Ik heb online mijn pre order gedaan op 14 september. Groetjes Ana