Skip to main content

afspraak las-team geraakt niet ingepland

  • 4 December 2024
  • 2 reacties
  • 13 Bekeken

Klantnummer 61xxxxx74

 

Sinds 2 weken geen internet, vaste lijn en wifi. Hiervoor wordt dagelijks gebeld met helpdesk, maar probleem geraakt niet opgelost. Technieker is wel al langsgeweest, maar probleem ligt buiten.

Tijdelijk hotspot-oplossing gekregen, maar dit volstaat niet.

Graag correcte inplanning van lasteam met prio. Want bij reeds twee eerdere afspraken kwam niemand opdagen.

Graag, indien men belooft om contact op te nemen, dit ook doen!

 

2 reacties

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1698 reacties
  • 6 december 2024

@Gerd B ik heb je post geescaleerd naar de betrokken dienst en wacht op feedback. Mogelijks dat ze contact met je  opnemen.


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1698 reacties
  • 6 december 2024

@Gerd B Dit zou in orde zijn. men heeft gisteren de lasinterventie uitgevoerd en de metingen geven geen fouten. Groetjes