Skip to main content
Vraag

Bedrijfsinformatie invullen lukt niet

  • sep 17, 2024 11:43 a.m. UTC
  • 15 reacties
  • 756 Bekeken

Bij de pre-order lukt het me niet de ondernemingsvorm te selecteren.

ik krijg geen dropdown menu te zien

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    15 reacties

    Mutlie
    • Mutlie
    • sep 17, 2024 11:49 a.m. UTC

    Waar lukt dit niet?
     

    Als dit in MyProximus-app is zou je kunnen schudden met je smartphonen en zo rechtstreeks kunnen het probleem melden.

    Is je forumprofiel aangevuld? Dan kunnen de moderatoren eventueel ingrijpen.
    Plaats je gegevens in je forumprofiel  terwijl je op het forum ingelogd bent.
    In het vak “Ticket (Privé)” kun je bijkomende informatie zetten. Enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.Klik tenslotte onderaan links op “sla wijzigingen op” en meld hier dat het is gebeurd.

    Patrick
    • CoreyV
    • Apprentice
    • sep 18, 2024 9:57 a.m. UTC

    Ik heb net hetzelfde probleem, dit is een prefil waar bedrijfstype niet selecteerbaar blijkt.

     

    • CoreyV
    • Apprentice
    • sep 18, 2024 9:58 a.m. UTC

    Dit is zeer vervelend, al veel tijd mee verloren.

    • CoreyV
    • Apprentice
    • sep 18, 2024 10:00 a.m. UTC

    Dit is trouwens op de website.

    • CoreyV
    • Apprentice
    • sep 18, 2024 10:03 a.m. UTC

     

      • LesleyT
      • Apprentice
      • sep 18, 2024 10:26 a.m. UTC

      @CoreyV @thomasvermeiren Toevallig een oplossing gevonden? Want ik loop tegen hetzelfde probleem aan. Alvast bedankt!

      HeidiE
      Forum|alt.badge.img+3
      • HeidiEModerator
      • Moderator
      • sep 18, 2024 11:26 a.m. UTC

      @thomasvermeiren @CoreyV @LesleyT ‘t is doorgegeven aan de betrokken dienst, we wachten op feedback!

      Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      HeidiE
      Forum|alt.badge.img+3
      • HeidiEModerator
      • Moderator
      • sep 18, 2024 12:58 p.m. UTC

      En er is een workaround, er wordt gevraagd om het cachegeheugen en cookies te wissen en opnieuw te proberen:

       

      Laten jullie weten of dit lukt?

      Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

      Nu heb ik het probleem dat mijn id kaart eerst geaccepteerd wordt en bij het doorklikken opeens niet meer correct is

      • Bart TT
      • Apprentice
      • okt 12, 2024 2:18 p.m. UTC

      Is hier al een oplossing voor?

      Cache & cookies + Incognito werkt niet bij mij.

      ik krijg hetzelfde probleem….. dus ik kan mijn bestelling niet plaatsen.

      Alvast bedankt.

      • Joske522
      • Apprentice
      • okt 15, 2024 11:36 a.m. UTC

      Lukt hier ook niet jammer genoeg… Ook niet in incognito en met wissen cookies etc...

        • Geoffrey E
        • Apprentice
        • feb 16, 2025 7:17 p.m. UTC

        Nog steeds hetzelfde probleem....

        Joel M
        Forum|alt.badge.img+3
        • Joel MModerator
        • Moderator
        • feb 17, 2025 2:42 p.m. UTC

        ​@Geoffrey E Kan u uw klantgegevens(klantnummer, gsm-nummer) aanvullen op uw profile.Gelieve in het kort ook wat uitleg te geven wat precies het probleem is.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel.

        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
        • Myra N
        • Apprentice
        • feb 17, 2025 8:21 p.m. UTC

        hier werkt de dropdown ook niet. Heel vervelend vooral omdat de mobiele app ook al niet werkt…

        Wat is de oplossing?

        tina.b
        Forum|alt.badge.img+4
        • tina.b
        • Legend
        • feb 18, 2025 8:11 a.m. UTC

        ​@Myra N 

        graag je forum profielgegevens invullen. 

        Ter info:  Forum Profiel

         klikken op jouw ‘icoontje’/avatar

        > Mijn profiel > Bewerk profiel

        > vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers

        > daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en

        > Sla wijzigingen op en laat ons dit weten

        Eventueel een printscreen toevoegen (zonder persoonlijke gegevens)

        zodat we zien waar het precies schort? 

        mvg

        Tina

        Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement