Aan de slag op het forum

Hoe kan je het forum optimaal gebruiken.

  • 223 Topics
  • 1,065 Reacties

223 Topics

C
CéliendwNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

pickx sports

Ik probeer al even pickx sports op te zeggen maar dit lukt niet, wel frustrerend als je dit moet blijven betalen omdat je het niet kan opzeggen via de app en zowel de tv.   

2
Luc.M
2 maanden geleden
E
ElsB224Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Versleten afstandsbediening V4

Beste, Thuis beschikken wij nog over een oudere afstandsbediening V4, hier beginnen enkele vaak gebruikte knoppen niet meer te reageren zoals ok, volume luider, tv guide. Is het mogelijk een nieuwe afstandsbediening aan te vragen? Met vriendelijke groeten

7
Martin
2 maanden geleden
E
ElsB224Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Afstandsbediening V4 versleten

Beste, Thuis beschikken wij nog over een oudere afstandsbediening V4, hier beginnen enkele vaak gebruikte knoppen niet meer te reageren zoals ok, volume luider, tv guide. Is het mogelijk een nieuwe afstandsbediening aan te vragen?Ik heb al een vorige conversatie gestart maar heb daar per ongeluk een antwoord aangeduid terwijl het niet opeglost is.Properen schoonmaken van de afstandbediening was geen succes. Met vriendelijke groeten

0
E
2 maanden geleden
E
ElsB224Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Versleten afstandsbediening V4 probleem

Beste, Thuis beschikken wij nog over een oudere afstandsbediening V4, hier beginnen enkele vaak gebruikte knoppen niet meer te reageren zoals ok, volume luider, tv guide. Is het mogelijk een nieuwe afstandsbediening aan te vragen? Met vriendelijke groeten

1
Martin
2 maanden geleden
A
Annabelle82Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

alles afgesloten

Sinds 23 januari alles afgesloten. Terwijl ik tot 25 januari tijd had om te betalen. Ondertussen alles betaald maar nog steeds niet aangesloten. 

1
Martin
2 maanden geleden
J
J.V.GApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Terugsturen modem en booster

Ik heb vandaag mijn oude b box en proximus wifi booster teruggestuurd, zoals gevraagd in de email.Ik heb her pakket vanmorgen overhandigd aan de postbode.  Deze heeft de barcode gestand. Ik heb echter geen bevestiging ontvangen.  Wat nu?

2
Luc.M
3 maanden geleden
L
LanabooNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Nazicht diensten + getrouwheidspremie

Beste,Is het mogelijk om na te zien of ik niet te veel betaal?  Vroeger kon je dit op de site, maar nu kan ik het niet terug vinden.  Misschien betaal ik in mijn pakket voor zaken die ik niet gebruik.Ik lees ook dat mensen via het forum een getrouwheidspremie aanvragen, hoe werkt dit precies, heb ik hier ook recht op?Mvg,Heidi  

15
tina.b
3 maanden geleden
G
GumNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Interneticoon op tv

Bij opstart van de tv (fiber) verschijnt onderaan een werkbalk met verschillende icoontjes waaronder deze van INTERNET.Waarom kan ik deze niet meer inschakelen?Icoon met het huisje(home)blijft omkadert.  

0
G
3 maanden geleden
J
J.V.GApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

beugel internetbox

Ik heb zonet mijn internetbox ontvangen. Ik stel eveneens vast dat er geen beugel bij zit, om deze box op te hangen! Wat nu? Vriendelijke groeten.Jos

4
J
3 maanden geleden
F
FerdineNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Kan skynet account niet installeren in outlook of gmail e.a.

Door de overname van windows mail door new outlook heb ik geen toegang meer tot mijn mails.Al meermaals proberen account toe te voegen maar maar krijg constant de melding dat er iets fout ging, ook via imap geprobeerd maar geen succes.account proberen toe te voegen op gmail maar ook geen succes, iemand die kan helpen?

2
Martin
3 maanden geleden
P
Peter VdBRookie
gevraagd in Aan de slag op het forum

skynet mails verzenden via outlook 2016 lukt niet meer

Sinds vorige vrijdag kan ik genkel nog mails ontvangen en niet meer verzenden met mijn skynet mail via outlook 2016 (office 365). Ik heb de stappen van de vorige topics al meerdere malen uitgevoerd. maar telkens bij de stap voor de verzendserver vraagt hij het wachtwoord en daar loopt het fout en blokkeert het. Mails verzenden via de proximus webmail lukt wel maar ik werk liever met de outlook versie. Heeft er iemand dit probleem ook gehad of kan iemand mij helpen.Alvast bedankt,

3
DaisyS
3 maanden geleden
W
walterenannieNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Code 30 gratis foto's (verjaardag)

Voor mijn verjaardag (25/12) mocht ik 30 foto's gratis afdrukken.  Nu wou ik dat vandaag doen maar kan ik nergens deze promotie nog terugvinden.  Er is een code denk ik? Als ik me niet vergis had ik nochtans nog tot januari de tijd hiervoor.  Kan iemand me hierbij helpen?

7
tina.b
3 maanden geleden
A
andree demesmaekerApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Smart tv connecteert niet met huiswifi WEL met hotspot van gast

We hebben al een aantal jaren een SMART TV Samsung waar we ooit met skypeten en dus gebruik maakten van de internetconnectie via wifi. Tot op een dag dit plots niet meer ging. De verkoper gecontacteerd en wat mensen aangesproken die er meer van kenden maar niets leidde tot een oplossing.Gisteren komt dit opnieuw ter sprake en zoon probeert via hotspot van zijn gsm (telenet) verbinding te maken. Hoera, het lukt, niet te geloven!! De tv hebben we updates kunnen laten uitvoeren en we dachten, het probleem opgelost te zien. De verbinding met mijn kleinzoon zijn hotspot lukt ook. De verbinding met onze router lukt nog altijd niet., ook de verbinding met proximus hotspot (onze telefoon) lukt niet, de smarttv vindt het juiste netwerk maar als we willen verbinden krijgen we foutmelding; Kan geen verbinding maken met het draadloze netwerk”. 

0
A
3 maanden geleden
B
BingwatcherApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

tv reageert niet op proximus afstandsbediening

Onze tv Sony Bravia reageert traag en soms niet op de Proximus afstandsbediening. Vooral als we de tv aanzetten duurt het soms meer dan 5 minuten vooraleer de tv reageert op eender welk command bv. Schakelen naar tv scherm, of wijzigen naar andere zender, of tv gids raadplegen…..Ik heb alles al geprobeerd. Reset van de afstandsbediening, reset van de tv, reset van de digibox en batterijen van de afstandsbediening vervangen. Het probleem blijft bestaan.‘wat zou ik nog kunnen doen om dit probleem op te lossen. 

2
B
3 maanden geleden
N
NLJL02Newbie
geplaatst in Aan de slag op het forum

activatie tv

Sinds vrijdag 11.30u heb ik geen tv meer en beperkt internet. Akkoord, ik beken, een factuur vergeten te betalen. Rechtgezet op zaterdag (gisteren) om 9.00u. Sindsdien meerdere beloftes, meerdere personen, meerdere versies. De betaling werd geregistreerd op zaterdag (gisteren) 9.00u. Nu uiteraard niemand bereikbaar en morgen ook niet.

2
Luc.M
3 maanden geleden
F
FRANKY05Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

PICKX APP

Ik heb een IPhone 15 en heb de picks app gedownload maar ik kan niets live zien op de IPhone, er staat telkens “opnemen”ik voldoe nochtans aan alle voorwaarden 

0
F
3 maanden geleden
S
StefanPotNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

herhalingen bij gebruik TV Replay

Wanneer ik een uitzending opnieuw wil bekijken via TV Replay, dan stopt het ineens halfweg en wordt er naadlood enkele minuten teruggesprongen en wordt hetzelfde fragment herhaald. Hoe kan ik dit oplossen?

2
F
4 maanden geleden
C
Chloe-rNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Uitschakelen voicemail

HalloIk slaag er maar niet in om zelf mijn voicemail uit te schakelen via de app of de website. Ik vind de optie nergens terug.Kan iemand mij helpen?Bedankt.

1
M_016
4 maanden geleden
E
Erik BoersRising star
gevraagd in Aan de slag op het forum

Wijziging wifi-wachtwoord lukt niet op alle toestellen

Onlangs is mijn fiberaansluiting geactiveerd. Omdat het nieuwe wifi-wachtwoord nogal simpel is (en op verschillende adressen wordt gebruikt volgens de installateur), heb ik het vandaag gewijzigd. Dat gaf geen problemen op mijn laptop en twee smartphones, maar bij mijn twee pc’s werd het nieuwe wachtwoord niet aanvaard (in een van beide kon ik het zelfs niet invoeren, omdat er geen vakje voor de beveiligingssleutel verscheen). Dan maar naar Proximus gebeld. De medewerkster daar snapte ze er eerst niks van, dan zei ze dat het niet aan hen lag maar aan mijn toestellen (quod non) en uiteindelijk suggereerde ze dat mijn twee pc’s op de verkeerde frequentie zaten (2,4 ipv 5). Maar ze wist niet hoe ik dat kon verhelpen. Uit arren moede heb ik dan maar weer het simpele wachtwoord ingevoerd. Kan iemand me vertellen hoe ik het wifi-wachtwoord kan wijzigen voor alle toestellen? Ik heb geprobeerd in te loggen op mijn router, maar blijkbaar werkt 192.168.1.1 niet meer en ik vind niet welk IP-adres

22
E
4 maanden geleden
M
manderleyNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

juiste aanspreekvorm

ik ben een nieuwe klant en wordt als man steeds aangesproken als mevrouw in jullie mails. Ik probeer te bellen maar mijn vraag wordt nergens in het menu geaccepteerd. Hoe lang moet ik dit tolereren ?

1
tina.b
4 maanden geleden
W
Werma08Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

TV en internet vallen constant weg.

Sinds 4 weken vallen tv en internet geregeld weg. Tot nu toe al 7 keer gebeld met technische dienst die telkens vanop afstand het probleem zogezegd "oploste". Dit was zo voor enkele dagen maar het probleem kwam elke keer terug. Ondertussen zijn er ook al 2 techniekers langs geweest maar ondanks het vervangen van de fiberbox blijft het probleem zich voordoen. Gisteren zondag 3 december tweemaal moeten bellen en vandaag ook weeral. Momenteel werkt alles weer maar voor hoelang? Wat er wel opvalt dat er telkens voor de problemen beginnen er altijd een electriciteitspanne is waarbij de hoofddifferentieel afspringt. Ik kan die terug gewoon aanzetten dus zit er nergens een permanente kortsluiting. Daarna beginnen dan de hierboven beschreven problemen. Kan het dan zijn dat er af en toe een (heel kort) stroomverlies zit op de modem? Of decoder? Of fiberbox? waardoor de elektriciteit dan uitvalt en zo zorgt voor het constant wegvallen van tv en internet? Ik ben geen technieker dus ik ken er niet

1
GeertC
4 maanden geleden
J
Johan VdberkRising star
geplaatst in Aan de slag op het forum

Vandaag veel storing.

Wat is er bezig bij proximus. Tv storing en internetstoring.

1
Martin
4 maanden geleden
M
MantisNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

proximus cloud activerings probleem

Ik probeer elke dag weer om gebruik te maken van cloud, maar het is me nog geen enkele keer gelukt. 

2
DaisyS
5 maanden geleden
G
Guido 1960Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

fiber binnen instalatie

Beste, hier in huis is niets afgewerkt. blauwe geleide kabel tot binnen getrokken. onze tv staat nu op curverbakken.kast kan niet terug aan de muur omdat proximus niet komt afwerken. dit is al een maand zo. fiber kabel is ook nog geknikt in het putje. wanneer wordt er afgewerkt. mvg 

9
B
5 maanden geleden
B
BeeldbuisjeApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum

Spam/reclame bij Proximus

Beste forummers,Ik ben een beetje nieuw in de wereld van Proximus. Sinds het bedrijf met glasvezel gestart is en de mobiele abonnementen schappelijk van prijs worden, begint het me terug te interesseren.Wat ik via deze weg eens wil weten…Een jaartje of tien geleden kon ik via het werk van m’n vrouw een erg interessant mobiel abonnement bekomen van Proximus, na jaren klant geweest te zijn bij het toenmalige Mobistar. Dat abonnement is door omstandigheden na een half jaar opgezegd, maar mijn mobiel nummer is gebleven. Sinds toen zeker om het half jaar promo-oproepen voor de diensten van Proximus (ik was inmiddels elders klant)Al jaar en dag klant bij Orange, maar die mensen spammen mij tegenwoordig ook elke maand via SMS en daar ben ik echt klaar mee. Hoe zit dat tegenwoordig bij Proximus? Door me in te schrijven op “bel me niet” geraakte ik daar destijds vanaf. Nu is mijn vrees dat, als ik een nieuw abonnement aanga, die telefonische publiciteit terug gaat beginnen. Wat zeggen jullie?

5
Luc.M
5 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden