Beste.
Wat kan ik nog doen?
Eind april heb ik mijn google pixel 8 pro bij proximus binnengeleverd binnen de garantie omdat er na het opstarten een error kwam in fast boot mode. Dit blijkt een hardwareprobleem. Proximus heeft deze naar google gestuurd en zij beweren dat het valschade is wat onmogelijk is. Is nooit gevallen en heeft geen schade. Is snel gezegd zoiets natuurlijk.
Proximus zegt dat ze niets kunnen doen voor mij. Enkel via ombudsman klacht neerleggen via google.
Ze zeggen zelf dat er geen schade is en dat ze het raar vinden dat het geweigerd is. Verder willen ze niets doen voor mij. Blijkbaar moeten we enkel betalen en betalen en bij problemen trekken ze zich terug en zeggen ze dat ze maar een tussenpersoon zijn. Al meer dan 10 jaar klant en zo in de kou blijven staan.
Wat kan ik verder nog doen?
Mvg
