Skip to main content

Welkom

Welkom op het forum

266 Topics
Sijsele
SijseleApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Synchronisatie

De laatste weken is er dagelijks een probleem met de synchronisatie geluid en beeld. De tv box resetten biedt geen oplossing.

1
Martin
4 maanden geleden
R
Roland_012Practitioner
gevraagd in Wie is wie?
Opnames bevriezen

Sinds een paar maanden dien ik om de paar weken een reset te doen van mijn modem en decoder (even zonder electriciteit zetten) omdat de opname bevriest.  Na de herstart werkt alles terug zoals het hoort.Heeft iemand ook dit probleem en zo ja weet u dan waar het probleem ligt. 

0
R
4 maanden geleden
3
3400Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
android proximus tv

Na de update van android proximus tv krijg ik andere tv zenders o.a franstalige zenders en zijn er zenders die ik ervoor kon zien weg o.a regionale tv, de nummering gaat ook maar tot 300 en daarna beginnen de radio zenders. Meermaals gebeld naar proximus assistant 080022800 maar zonder resultaat. 

9
Martin
4 maanden geleden
G
GiemApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum
onderbreking tv na overstap naar fiber

maandag is de omschakeling naar fiber gebeurd en sindsdien valt het signaal op tv regelmatig even weg. Decoder herstarten is dikwijls de enige keuze.Een lijnmeting geeft volgens Proximus aan dat de ethernetkabel niet goed aangesloten was. Controle van alle kabels lost niets op.Lang getwijfeld om over te stappen vermits weinig meerwaarde maar nu meer en meer overtuigd dat het geen goed idee was.

4
G
4 maanden geleden
J
JordyVNewbie
geplaatst in Wie is wie?
Levering!

Op 18/4 een iphone 15 Besteld en BETAALD. Incl simkaart. Levering was 23/04? Niet te zien. Bij contact klantenservice al 3 verschillende verhalen gehoord. Waar is mijn gsm?! Ordernr  R4WEBSHOP023460543 Samen met ons advocatenkantoor zijn we tevens bezig proximus hiervoor te berechten indien er geen correcte info en snelle levering volgt.

1
HeidiE
4 maanden geleden
Steve Danckaert
Steve DanckaertApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
pickx app

Deze melding is al enige dagen zichtbaar op gsm en tablet. Hoe kan ik het probleem oplossen. Kan ook niets wijzigen. Moet ik nu echt 30 dagen wachten vooraleer ik terug de app kan gebruiken. Graag een snelle oplossing voor dit probleem. 

3
Steve Danckaert
4 maanden geleden
E
Elisa4257Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
pickx

Ik ben momenteel in het buitenland en kijk af en toe een serie op mijn tablet als er geen wifi is. Normaal gezien heb ik 12gb maar ik heb 7gb verbruikt met pickx en ik krijg steeds het bericht dat ik over mijn data ben. Hoe kan dat?  Wat moet ik doen?Mvg,Elisa

1
Antoon1
4 maanden geleden
H
hasdeeRising star
gevraagd in Aan de slag op het forum
enquete zonder vragen

Waarom stellen jullie een enquête op zonder vragen? Ik weet niet op welke vraag ik hier ja of nee moet antwoorden. Is dit zo opgesteld zodat jullie zelf de vraag kunnen invullen en zo jullie “klantentevredenheid” kunnen opsmukken?  Proximus heeft de laatste dagen goed hun best gedaan om mijn klantentevredenheid naar nul te brengen!

4
HadewychT
4 maanden geleden
J
Jan RoelantsProximus Ambassador
gevraagd in Aan de slag op het forum
UITSTAPPEN

Ik ben 89 jaar en moeilijk te been ; wil mij heen mails met topics meer sturen het word mij te zwaar :Danku

8
HadewychT
4 maanden geleden
W
Wilfried dhondtNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
simkaart

Welke simkaart voor een wildcamera met 4g?

1
M_016
4 maanden geleden
K
Kurt WerbrouckApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum
Problemen tv

Sinds de overstap naar fiber ondervind ik dagelijks problemen met tv. Haperingen, uitval. Reeds 2 x een technieker hier geweest, nieuwe decoders. Dagelijks resetten en dergelijke. Is nu een dag of 3 goed gegaan maar vandaag weer rampzalig. Ik heb geen zin meer om bij allerlei hulplijnen, of het nu online is of telefonisch, nog maar eens het hele verhaal te doen en nogmaals alle handelingen uitvoeren die reeds tientallen malen zijn uitgevoerd. Als dit niet wordt opgelost zal ik mij genoodzaakt zien om over te stappen. Spijtig, want reeds klant toen de dinosaurussen nog bestonden bij wijze van spreken. Als fiber nog niet op punt staat moet je ook geen klanten overtuigen om over te stappen. Dan was ik beter niet in dat hele fiberverhaal gestapt !

2
K
4 maanden geleden
H
hiplaApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
forum

Ik wil me uitloggen op het forum (updates) maar slaag er gewoonweg niet in. Kunnen jullie dit stopzetten?

1
Martin
4 maanden geleden
R
Ronald.beNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
levering gaat dit goed ?

Goedemorgen  Iinheb geen track and trace gekregen bij onderstaande bestelling Zou vandaag geleverd worden met als keuze een afhaal.locker Staat dit allemal goed?R000000110000T745C  Andrea 

1
tina.b
4 maanden geleden
J
jpdrMotivator
gevraagd in Aan de slag op het forum
Inloggen bij Forum

Di 2/4/2024  18.26Hallo,Momenteel kan ik niet inloggen bij het Forum.Paswoord vergeten (niet genoteerd)Bij proberen inloggen krijg ik in een groene ban dat er een E+mail is gestuurd om het PW te wijzigen. Maar ik ontvang niets om verder te kunnen. Dit word steeds herhaald maar zonder resultaat.Steeds datzelfde formulier “WELKOM “ met de vraag mailadres of loginnaam te geven en opnieuw enz….Hoe kan  dit verder ?ik weet niet of dit nu hier gaat doorgaan .

2
J
5 maanden geleden
P
PiejeboutsNewbie
geplaatst in Aan de slag op het forum
gsm+abonnement

Ik heb 25/03 besteling gedaan abonnement met gsm maar nog geen gsm ontvangen zelf nog geen track en trace zijn al week verder maar wel 9 euro.betaald en bevesteging gehad

2
HeidiE
5 maanden geleden
J
JohnyBApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
eleven sport

Waarom kan ik geen Eleven sport meer ontvangen sinds ik een abonnement heb van 40€

6
tina.b
5 maanden geleden
W
WardvnNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
klacht werf

Gisteren werd door uw diensten een put open gelegd net voor en over de gehele breedte van ons garage waardoor we er niet meer in of uit kunnen. Vandaag hebben we nog niemand gezien. Ook de reden van deze werken zijn ons onduidelijk, we werden hier NIET van op de hoogte gebracht. Is dat normaal en kan dat zo maar? Ik heb gebeld naar de dienst die in staat voor de werven, maar daar konden ze mij enkel zeggen dat de werf niet is aangemeld. Dus met het paasweekend voor de deur kunnen we niet uit ons garage. Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden aub? Alvast bedankt

2
tina.b
5 maanden geleden
A
AdcApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
paswoord skynet mailbox vergeten, geen proximus klant

Hoe nieuw paswoord aanvragen (huidig vergeten) voor skynet mailbox als niet proximus klant?

2
A
5 maanden geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Aan de slag op het forum
Aanwezigheid moderatoren op forum

Zou het interessant zijn dat we weten wanneer (op welke dagen en/of tijdstippen) welke moderatoren van Proximus op het forum precies actief zijn?

6
Olivier_d
5 maanden geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Aan de slag op het forum
login en passwoord van het forum wijzigen

Hoe login en passwoord van het forum wijzigen ?Bij “Mijn profiel” of “Instellingen” zie ik die mogelijkheid niet.

26
J
5 maanden geleden
A
alaindootselaereNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Microsoft 365 personal

Ik kocht recent een microsoft 365 personal pakket.Hoe geraak ik er vanaf.Ik heb dit nu niet meer nodig.

1
Luc.M
6 maanden geleden
G
georges_063Motivator
gevraagd in Aan de slag op het forum
Proximus mail problemen

Iedere dag krijg ik mails die ik niet wil ontvangen.Meestal om aan te geven dat paketten die beschikbaar zijn voor afhalingmaar waarvoor nog iets moet geregeld worden.Ook berichten dat alles uit cloud zal verwijderd worden zoals foto's.Zaken die ik nooit heb besteld.In Gmail kan ik die afzender blokkeren en die gaat dan automatisch  naar spam.maar in Proximus mail.( skynet.be/) kan dit alleen voor de afbeelding .Vraag is nu hoe ik dit kan oplossen.Heb ze ook altijd gestuurd naar verdacht@safeonweb. Groetjes. 

22
DaisyS
6 maanden geleden
D
Davy FroyenNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
muurbeugel

Hallo, ik heb onlangs een internetbox en 2 wifi boosters ontvangen, echter zat bij geen enkel toestel een muurbeugel. kunnen deze nagestuurd worden per post ? 

8
T
6 maanden geleden
M
MoodyApprentice
gevraagd in Wie is wie?
ondertiteling

Wij hebben sedert kort tvbox V7. Voor de ondertiteling moet je op de afstandsbediening op SUB duwen, maar helaas, er gebeurt meestal niks. Na veel geprobeerd is de ondertiteling gelukt op vrt1. Op andere zenders gaat het helaas niet. Op NL niks! Teletekst kan ik niet nemen. Waarom werkt de knop van Sub(titels) niet?

7
Martin
6 maanden geleden
M
MoodyApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
ondertitels

Hoe ondertitels nemen op Android tv box. De knop SUB op afstandsbediening werkt niet.

6
Martin
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden