Skip to main content

Tips & tricks

Hier vind je tips om je Proximus-ervaring nog beter te maken.

  • 111 Topics
  • 685 Reacties
111 Topics
C
Christiaan 15352Rising star
gevraagd in Tips & tricks
Veranderen van Pack

We hebben nu Familus met een 2de decoder en Netflix.We gaan een smartphone kopen en willen overstappen naar Flex Netflix , daar zit een mobile in.Kunnen we dat online doen ?Ik kom altijd op de pagina met de promo’s en kan dan een geschenk kiezen. Dat is voor nieuwe klanten.Wij zijn al jaaaaaaren klant.Met dank voor uw hulp.Christiaan. 

2216
AntonellaD
3 jaar geleden
K
K75Apprentice
gevraagd in Tips & tricks
Overstap naar Proximus, 12 uur later nog geen ontvangst met gsm

Beste,ik maakte zopas de overstap naar Proximus, ook voor gsm.Deze ochtend de sim kaart ontvangen en verwisseld, tot op heden nog steeds geen bereik e.d.Volgens jullie bijgevoegde brief zou het 15 min. duren (!!!!!).  We zitten al aan 12 uren.Hoe kan dit?? mvg,Katrin

571
Martin
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Dit zijn de 8 gouden wifi tips!

8 tips om je wifi te verbeteren Tip 1Plaats je modem op de juiste plekZorg dat je  b-box modem vrij staat, niet in een kast! Plaats hem zo mogelijk in het midden van je huis met de lampjes naar voren en idealiter op één meter hoogte. Heb je een b-box 3/3V+? Plaats die dan verticaal.Staat je b-box bij de telefoonaansluiting in je kelder? De vloer verzwakt het wifi-signaal. Plaats daarom je b-box op het gelijkvloers. Koop eventueel een langere RJ11-telefoonkabel om de b-box aan te sluiten op je telefoonaansluiting. Dat kost maar een paar euro, maar het is een wereld van verschil!Tip 2Plaats je toestellen zo dicht mogelijk bij de modemGebruik je gsm, tablet of laptop zo dicht mogelijk bij je modem, want hoe verder je bent, hoe zwakker het wifi-signaal wordt.Tip 3Laat je toestel het beste netwerk kiezenOp een b-box 3/3V+ worden er normaal twee wifi-netwerken getoond: een op 5 GHz en een op 2,4 GHz. Deze vind je terug op de sticker aan de achterzijde van uw modem. Log de eerste keer om beur

3460
Charlotte.D
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Disney+ via Proximus verkrijgbaar is!

Klik hier voor alle vragen ivm Disney+

1435
C
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gepubliceerd in Tips & tricks
Wist je dat? Onze FAQ's zijn volledig vernieuwd!

              Check it out! Al de antwoorden op uw vragen kan je hier vinden ! Aarzel zeker niet om commentaar op deze wijziging door te geven. Feedback vinden wij heel belangrijk! Wat vinden jullie van de nieuwe versie?   

907911
HadewychT
4 jaar geleden
D
DAGIApprentice
gevraagd in Tips & tricks
Verdwenen mails sinds 18/03

Beste, De inkomende mails van mijn skynet mailadres zijn via de proximus.mail website maar te raadplegen tot 18/03. Het vak met verzonden mails gaat vele jaren terug.  Graag advies. Met vriendelijke groeten Danny

1971
jonathandr
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Je de Corona quarantaine periode kan overbruggen met films & series?

Movies & Series bekijken Hebt u tv bij Proximus? Of bent u een EPIC-klant? U kunt ons Movies & Series kanaal gratis bekijken tot 31 maart 2020. Hoe bekijk ik Movies & Series? U kunt Movies & Series bekijken op uw tv (via uw decoder), computer (via www.proximuspickx.be), smartphone of tablet (via Pickx-app). Vlaanderen: Ga naar kanaal 13 (HD), 50 (HD) of 449 (SD). Wallonië: Ga naar kanaal 13 (HD), 50 (HD) of 468 (SD). Brussel: Afhankelijk van uw taal: Frans: Ga naar kanaal 13 (HD) of 468 (SD), Nederlands: op kanaal 50 (HD), 263 (HD), 300 (HD) of 599 (SD).

2332
Martin
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Je in de Corona periode je vaste lijn kan laten doorschakelen naar een ander nummer!

Oproepen op uw vaste lijn doorschakelen   Corona Update: Tijdens deze periode kunt u gratis oproepen doorschakelen van uw vaste lijn naar een andere vaste lijn. Als u oproepen doorschakelt van uw vaste lijn naar een gsm, dan wordt u wel nog steeds aan buitenbundeltarief gefactureerd. Als je de betalende optie oproepdoorschakeling geactiveerd hebt, dan blijven doorschakelingen gratis. Alle betalende opties blijven betalend.   De optie oproepdoorschakeling activeren   Om oproepen door te kunnen schakelen moet u eerst (éénmalig) de betalende optie 'oproepdoorschakeling' activeren. Om dit te doen, surf naar onze betalende opties, scroll naar beneden tot je Andere opties ziet, klik op Oproepdoorschakeling en klik op Bestel nu. Volg de stappen in onze webshop. Er kunt nu op 2 manieren uw doorschakeling instellen of wijzigen: via een korte code of via het nummer 1987 (Phone Manager).   Doorschakelingen instellen via een korte code   Activeer of deactiveer een doorschakeling door een korte cod

114960
Charlotte.D
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
geplaatst in Tips & tricks
Wist je dat? Tot drie keer meer data om van alle digitale content te kunnen genieten

  Om maximaal gebruik te kunnen maken van alle digitale content zullen Mobilus-klanten - zowel stand-alone als in een Tuttimus- of Minimus-pack - vanaf 1 januari 2020 in hun tariefplannen kunnen profiteren van veel meer data:   Mobilus S-klanten zullen voortaan kunnen profiteren van 2 GB aan data, 33% meer dan nu. In Tuttimus- of Minimus-packs bedraagt het datavolume 5 GB, een stijging van 67% voor Tuttimus-klanten en zelfs een verdrievoudiging voor Minimus-klanten.   Mobilus M-klanten zullen voortaan kunnen profiteren van 8 GB aan data, 33% meer dan nu. In Tuttimus- of Minimus-packs bedraagt het datavolume 15 GB, een stijging van 50% voor Tuttimus-klanten en zelfs een verdrievoudiging voor Minimus-klanten.   Mobilus L-klanten zullen voortaan kunnen profiteren van 15 GB aan data, 50% meer dan nu. In Tuttimus- of Minimus-packs bedraagt het datavolume 30 GB, een stijging van 50% voor Tuttimus-klanten en zelfs een verdrievoudiging voor Minimus-klanten. Alle informatie en voorwaarden op

7086
Charlotte.D
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Bellen, sms’en en surfen vanuit of naar het buitenland

Via onderstaande website kunnen jullie per land de tarieven opvragen alvorens jullie op reis vertrekken!    Klik hier voor de roaming tarieven

2460
Charlotte.D
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Je je oude gsm kan recycleren?

      Smartphones: ze zijn niet meer weg te denken uit jullie dagelijkse leven. Maar hun productie heeft zeer schadelijke gevolgen. Het betekent ook dat er meer en meer toestellen moeten worden gemaakt. En dat terwijl de materialen en edele metalen die ervoor nodig zijn alsmaar schaarser worden. Zoals zilver, goud, cobalt en tantalum (coltan) om er een paar te noemen. En helaas is hun winning erg vervuilend! Daarom lanceert Proximus de Miss The Call-beweging om zoveel mogelijk personen en bedrijven op te roepen om deel te nemen aan deze urban mining. Het doel: 100.000 telefoons verzamelen in 2020... Het is de hoogste tijd om in actie te komen, je oude telefoons terug te brengen en anderen te betrekken in deze beweging!    

9915
Martin
4 jaar geleden

Badges

  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    jowantjeheeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden