De taal van MyProximus staat op “Engels” en ik kan deze niet zelf wijzigen naar Nederlands. Ik krijg sinds de aanvraag van mijn (nieuwe) installatie alle meldingen in het Engels. Kan dit aangepast worden naar Nederlands, waarvoor dank.
Beantwoord
Taal MyProximus
Beste antwoord door tina.b
Taal stond inderdaad op Engels. We hebben het nu aangepast naar Nederlands.
Misschien moet je eerst uitloggen en dan terug inloggen om te updaten.
met vriendelijke Groeten,
Tina
This topic has been closed for comments
- 33371 reacties
Als ik het goed begrijp kan je de taal zelfs ook niet wijzigen in de web versie?
Noteer in ieder geal reeds in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat de PX moderatoren u morgen vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je zo ook vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Ter bijkomende info: je kan dit ook melden in de app door met je toestel te schudden, zodat er venster opent waar je het probleem kan melden en versturen. Dit komt dan bij de juiste personen terecht die normaal gezien ook voor de oplossing kunnen zorgen.
Martin schreef:
Als ik het goed begrijp kan je de taal zelfs ook niet wijzigen in de web versie?
Noteer in ieder geal reeds in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat de PX moderatoren u morgen vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je zo ook vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Ter bijkomende info: je kan dit ook melden in de app door met je toestel te schudden, zodat er venster opent waar je het probleem kan melden en versturen. Dit komt dan bij de juiste personen terecht die normaal gezien ook voor de oplossing kunnen zorgen.
Dank voor de info. Ik heb inmiddels mijn profiel bijgewerkt met de nodige gegevens. Ik ben morgen de installateur verwachtende en hoop dat hij dan ook gewoon Nederlands spreekt 😀.
+4- Moderator
- 3229 reacties
- Antwoord
Taal stond inderdaad op Engels. We hebben het nu aangepast naar Nederlands.
Misschien moet je eerst uitloggen en dan terug inloggen om te updaten.
met vriendelijke Groeten,
Tina
tina.b schreef:
Taal stond inderdaad op Engels. We hebben het nu aangepast naar Nederlands.
Misschien moet je eerst uitloggen en dan terug inloggen om te updaten.
met vriendelijke Groeten,
Tina
Dank voor de snelle afhandeling. Na herinloggen op MyProximus zie ik nog steeds bij taal, Engels, staan. Misschien duurt het even voor dit aangepast wordt.
+4- Moderator
- 3229 reacties
klopt, zou toch een nacht over kunnen gaan voor verwerking in de systemen…
probeer je morgen nog eens? laat je ons iets weten, aub?
groetjes
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.