Skip to main content

Tips & tricks

Hier vind je tips om je Proximus-ervaring nog beter te maken.

  • 111 Topics
  • 685 Reacties
111 Topics
W
willy seghersRookie
geplaatst in Tips & tricks
medion tv geluid koppelen aan proximus afstandsbediening lukt nooit

Medion tv geluid instellen? 

4414
HadewychT
1 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? My e-Press, HLN+ of Le Soir+ gratis in uw pack!

My e-Press geeft gratis toegang tot HLN+ of Le Soir+ artikels via de website of via de app. Dit abonnement wordt automatisch inbegrepen in uw pack. De waarde van deze abonnementen zijn 14 EUR voor Le Soir en 14,95 EUR voor HLN+.      

395173
HadewychT
1 jaar geleden
A
Anke at ProximusforumNewbie
gevraagd in Tips & tricks
digitaal abo HLN

HLN service desk vraagt GID code voor her-activering digitaal abonnement. Er wordt naar Proximus verwezen hiervoor. Waar is deze code terug te vinden? Waarom werd HLN abonnement stopgezet terwijl er geen wijzigingen zijn in mijn Proximus pack? HLN beweert niets te kunnen opzoeken omdat abonnement via proximus loopt. Proximus zegt contacteer HLN. Kan iemand de cirkel doorbreken aub?

492
Luc.M
1 jaar geleden
C
CvanloonGrand Master
geplaatst in Tips & tricks
fluvius /spam

Ik kreeg een rare sms van Fluvius van +32492526925 dat mijn meterstanden berekend zijn en dat ik 421,42 € zou terugtrekken en dat ik voor meer informatie moest klikken op een bepaalde link. Hierover kan ik zeggen dathet bedrag is wel heel groot en dus is klikken aanlokkelijk. Weet dat ik enkel betaal voor electriciteit, heb geen gas en de verwarming is centraal in ons gebouw. 421 € dat is bijna 6 maanden voorschot.  de laatste afrekening was in juni dit jaar en ik denk dat men slechts één keer per jaar afrekent. Door Electrabel niet door Fluvius Elk jaar moet ik mijn meterstand ingeven bij Fluvius, soms komt er eens een bediende langs. De afrekening volgt dan wat later. Betalen is aan Electrabel. Het internet staat vol met waarschuwingen voor gelijkaardige mails en smsIk zal het toch eens melden aan safe on web

1371
Martin
1 jaar geleden
H
HermanitoLApprentice
gevraagd in Tips & tricks
Waar bevinden zich de access control en de ‘friendly name’ opties in de Internet box?

Zonet de nieuwe internet box geïnstalleerd en geactiveerd en ik vind een aantal parameters van de bbox 3+ niet terug.Zit de optie waarbij per ip of Mac adres/per uur/per dag de toegang kan blokkeren/toestaan niet meer in de internet box? Viel vroeger onder acces control als ik me niet vergis In de bbox 3+  kon je ook gebruiksvriendelijke labels hangen op IP- of mac adressen, voor als dit niet automatisch gebeurde.  Dit vind ik ook (nog) niet terug.. Of zijn dit opties die (momenteel) niet beschikbaar zijn in de nieuwe Internet Box ?Alvast Bedankt

2054
Martin
1 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Organiseer je gezinsleven met onze Family Life App!

  Organiseer je gezinsleven: Door samen te plannen Door niets te vergeten Door makkelijk en eenvoudig te communiceren   Klik hier voor meer info!   Beschikbaar voor Android & IOS

1955
Martin
1 jaar geleden
J
Jonas MoermansNewbie
gevraagd in Tips & tricks
tv decoder opzeggen

Kan ik mijn decoder opzeggen zonder dat mijn extra tv opties komen te vervallen en zo ja hoe ? Gr Jonas 

7343
tina.b
1 jaar geleden
P
PeterpaulrubbensNewbie
gevraagd in Tips & tricks
Android TV box

Beste,Bij een kennis van mij, een oudere dame is er ongevraagd een android tv box geleverd geweest.Toestel enige tijd geleden aangesloten en alles werkte perfect. Nu krijgen ze op het scherm van hun tv volgende melding : STAND BY: Het Android TV apparaat wordt binnenkort uitgeschakeld. Druk op een knop om het ingeschakeld te houden. Alle spaar en sluimerstanden staan uit, zowel van TV als van Android TV box. Het is wel zo: die android TV box staat altijd aan en wordt nooit afgezet. Het is een oudere dame en met het bakje van Proximus zou ze alles ontregelen. Enkel de tv wordt s’avonds afgezet. Enig idee hoe ik dit kan oplossen voor deze dame?

116211
E
1 jaar geleden
M
MarkTNewbie
gevraagd in Tips & tricks
TV decoder probleem

Problemen met opstarten (duurt langer dan vroeger)- Problemen met afspelen opname (beeld bevriest soms, daarna geen enkele functie beschikbaar) Problemen met doorspoelen (idem als hierboven, bij overgang FF naar Play bevriest beeld en zijn alle andere functies niet meer beschikbaar, alleen volledig heropstarten helpt) Initialisatie al geprobeerd  

790
M
1 jaar geleden
J
Janssen YvesNewbie
gevraagd in Tips & tricks
schade door werken

Beste, Zie foto’s voor en na de fiber werken, wie gaat dit herstellen in zijn originele staat aub ? Ijzers staan allemaal los, afvoerbuis defect, netheid steentjes ……...Alvast dank voor uw spoedig antwoord.Mvg,Fam Janssen3 foto’s voor aanvang werkenfoto’s na de gedane werkenGat in afvoerbuis 

6121
Martin
1 jaar geleden
Sloeber70
Sloeber70Apprentice
geplaatst in Tips & tricks
Hoe een TVBox v7 aansluiten op je eigen router en perfect laten werken zonder onderbrekingen

Ik heb het voor mekaar gekregen! Je hebt wel een compatibele netwerk switch en router nodig.Wat bedoel ik daarmee? De switch waarop je je eigen netwerk aansluit moet IGMP snooping ondersteunen. Alsook op je Wifi-router moet deze IGMP snooping activatie beschikbaar zijn en moet je ook PPPOe credentials kunnen laten doorsturen.Mijn netwerk is als volgt geconfigureerd.Proximus modem : standaard IP range : 192.168.1.0/24 - Ik heb wel de DHCP scope beperkt van 192.168.1.2-192.168.1.2, dus ik laat maar een IP adres toe, en die configureer ik met een DHCP static lease op de Proximus modem. Dit IP wordt toegekend aan de WifiRouter. De andere setting TV Pool laat ik zoals ze is. Proximus Wifi zet ik uit. Firewall laat ik op medium staan.Er is dus maar 1 UTP kabel aangesloten op de modem. (gele kleur). Bij mij is Fiber in gebruik. De andere UTP kabel is aangesloten op de WAN poort. (rode kleur). Deze WAN kabel komt van het apparaatje dat fiber omzet naar UTP.Eigen router : IP range : 10.10.3.0/2

25425
Martin
1 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
gevraagd in Tips & tricks
BBOX3 DHCP server wijzigen?

Is het mogelijk om de IP adressen van de DNS server(s) aan te passen op de BBOX3?

1211
Martin
1 jaar geleden
W
Wim De LaenderNewbie
geplaatst in Tips & tricks
opname menu via afstandsbediening V7

Op de nieuwe afstandsbediening bediening V7 ontbreekt de PVR knop om rechtstreeks naar je eigen opname bibliotheek te gaan.werkwijze om hier in te geraken:knop Guide Knop  ← (back) Navigeren naar bibliotheek 

16081
Martin
1 jaar geleden
Kuka59
Kuka59Rookie
geplaatst in Tips & tricks
Wanneer gaat er een oplossing komen voor "Oeps.......Er is een probleem opgetreden" Android TV Box ?

Wanneer gaat er een oplossing komen voor "Oeps.......Er is een probleem opgetreden" Android TV Box ?Foutcode 130 & 134 ? Of gewoon zwart beeld dat als je geluk hebt opnieuw normaal beeld geeft !

781
Martin
1 jaar geleden
V
VpostbodeRookie
gevraagd in Tips & tricks
lg remote afstandsbedienning gebruiken met een proximus android decoder

Ik ben in het bezit van een lg tv en zou graag die afstandsbedienning gebruiken op mijn android decoder van proximus maar weet niet hoe het lukt niet help!

8543
GeertC
1 jaar geleden
S
s.d.Newbie
gevraagd in Tips & tricks
Mail van facebook komen niet aan.

Hallo,We ontvangen geen emails van facebook op onze skynet.be account. In facebook staat alles aan en zien we een log met datum en tijdstip. In de webmail van skynet zien we niets verschijnen. Of dit met nog andere emails gebeurd weten we niet. Er komen emails binnen.Al een aantal keer de helpdesk gebeld maar telkens iemand aan de lijn gehad die ofwel niet weet waarover het gaat, ofwel in de wacht zet en dan wordt je plots gedisconnecteerd. Allemaal zeer vervelend. Is er misschien iemand op het forum die een oplossing weet?mvg

261
Martin
1 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Tips & tricks
Wist je dat ? VoWifi en MCE

Veiligheid is belangrijk!      Onze versie van VoWiFi ondersteunt ook noodoproepen via Wi-Fi als er geen GSM-signaal is waar u zich bevindt - d.w.z. als er geen GSM-signaal is van een operator kan u nog altijd noodoproepen doen naar 112 en 100 met Proximus VoWiFi. Dit heet VoWiFi EC (Emergency Call). De andere Belgische mobiele operatoren bieden deze functie (nog) niet aan.     Om dit mogelijk te maken, moeten smartphoneleveranciers hun software wijzigen en heeft Proximus de nodige systemen in zijn netwerk opgezet. In nauwe samenwerking met de verschillende smartphonefabrikanten voeren wij uitgebreide tests uit en valideren wij deze smartphonesoftware, om zo de goede werking van de dienst te garanderen. Zodra de software is gevalideerd, moet de fabrikant deze software aanpassen op zijn smartphones. De fabrikanten beslissen zelf welke modellen deze software-update krijgen en wanneer ze deze krijgen. De reden waarom sommige - oudere -modellen niet kunnen profiteren van deze absoluut nood

21997
P
1 jaar geleden
T
TimaxNewbie
gevraagd in Tips & tricks
Audio feedback volume decoder

Wanneer ik het volume omhoog of omlaag zet wordt dit met stem gemeld en dit is ontzettend irritant. Per ongeluk geactiveerd dus ik weet niet hoe dit af te zetten. Graag een tip

230
T
1 jaar geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Tips & tricks
Gebruik Pickx app

Stel ik wil een programma van gisteren bekijken op ZDF (GEEN replay beschikbaar). Als ik het programma aanstip op de tv gids dan wordt het toegevoegd aan “Mijn video’s) maar verder gebeurt er niets ? Ik kan het programma terug uit de lijst verwijderen of het er terug in zetten maar bekijken kan ik het zeker niet. Wordt het programma dan misschien volgende nacht tegen betaling opgeladen ? Hoe is het systeem beveiligd zodat ik niet “per ongeluk” een betalende actie heb gestart ? De enige pin code die ik vind is voor het kinderslot.

799
Martin
1 jaar geleden
P
PlutoniumApprentice
gevraagd in Tips & tricks
VRT Max niet te vinden

Waarom vind ik VRT Max niet in het Proximus aanbod op mijn Samsung Smart TV (maar wel VTM Go)? Ik heb een Samsung QE55Q6FAMLXXN.

53725
Martin
1 jaar geleden
R
RalphyApprentice
geplaatst in Tips & tricks
Levering smartphone en nieuwe modem

Op 25 november bestel ik in de winkel een smartphone en schakel ik over naar een flex-abonnement. Voor die flex heb ik ook een nieuwe modem nodig zegt men mij. Alles zou verder via mail geregeld worden en zou op 30 november geleverd worden.Op 2 december nog niets ontvangen. Ik neem contact op met proximus. Daar zegt men dat ik nog niet betaald heb. Ik geef hen het betalingsbewijs, heb betaald wat ik van hen via mail gekregen heb was 18,85 euro. Blijkbaar heb ik 0,15 cent te weinig betaald en breng dit direct in orde. Ondertussen nog altijd niets ontvangen. Vorige week kreeg ik bericht dat de flex geactiveerd werd met als resultaat dat mijn internet en tv maar half werken.  

261
Martin
1 jaar geleden
G
Guyke1Apprentice
geplaatst in Tips & tricks
Moiré

Anno 2022 zitten er nog regelmatig moiré effecten in beelden bij programma’s.Moiré betekent: bij personen met gestreepte kleding (hemden of jasjes ….) roosters of gevels en daken.Waarbij dan flikkeringen ontstaan.Je mag dan de scherpte van het beeld op minimum zetten en alle beeldverbeteraars uitzetten van je tv dit helpt niet.En hoeveel groter je scherm ,hoe duidelijker en storender dit is natuurlijk.Deze zullen anno 2022 toch eens technischer beter moeten vind ik.Andere camerastandpunten of camera’s met filter zouden dit probleem al veel oplossen heb ik ergens gelezen .

391
Martin
1 jaar geleden
S
Simon MaeyensApprentice
geplaatst in Tips & tricks
PROBLEEM Afstandsbediening V5 universeel maken, TV LG OLED 2022 C2

Hey iedereen,Het lukt ons niet om de Proximus-afstandbediening te koppelen met de LG TV OLED 2022 C2.Waar we zeker op moesten letten is als we de automatische methode toepassen, dat van zodra de TV uitgaat we ogenblikkelijk de ‘TV’-toets moeten loslaten. Indien we een klein beetje te lang wachten, staat de verkeerde coder er in.>Kunnen we ergens zelf die code erin steken ?Die blijken voor LG TV’s 1628 of 3536 te zijn. Reset Afstandsbediening:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset/particulieren/support/televisie/een-tv-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/je-afstandsbediening-resetten.html#/section1 Koppeling:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_univ/particulieren/support/televisie/tv-box-decoder-thuis-installeren/afstandsbediening/hoe-kan-je-je-afstandsbediening-universeel-maken.html 

29705
Martin
1 jaar geleden
Oma Tipool
Oma TipoolApprentice
gevraagd in Tips & tricks
Outlook 2013 werkt - weer - niet meer voor inkomende mails

Net als 11 maand geleden komen er sinds begin september plots weer geen mails meer in de inbox van Outlook 2013. Weken later was het toen plots opgelost zonder enige actie van mij.2 contacten gehad met helpdesk in september. Zonder resultaat.Vandaag weer gebeld. Skynet-account dan weer opnieuw geconfigureerd in Outlook 2013 op basis van de procedure die de helpdesk mij doormailde. Ik kreeg geen foutmeldingen maar het lost niets op. De inhoud van mijn Inbox is nu leeg in Outlook en de testmail kwam zelfs niet aan in Webmail.Maar ik kreeg intussen wél een (junk)mail in de Junk-email folder in Outlook 2013!!??Alle andere persoonlijke mappen in Webmail worden in Outlook wel goed gesynchroniseerd.   

845
Michael V
1 jaar geleden
P
Pascal de weirtApprentice
gevraagd in Tips & tricks
studio 100 go app kan niet inloggen

Ik kan al tijdje niet aanmelden op de studio 100 app kunnen jullie ons helpen !  gr 

396
P
2 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden