Beantwoord

Als ik probeer aan te melden op de pickx app krijg ik de melding geen beheerder te zijn van het account. Kan iemand van proximus dit aanpassen zodat ik kan inloggen?

Ik heb een abonnement Tittimus zit dit er ook voor mijn iPad 12” Cellular

Pickx-account app werkt niet,kan account niet koppelen

Sinds deze ochtend hebben wij geen internet meer regio Gent. Hoe lang kan dit duren voor dat dit opgelost is?

Hoe moeilijk het soms ook is voor ons de mannen? Is er misschien een vrouw tussen 25 35 jaar voor een date? Heb zo wat alles geprobeerd. Maar misschien is er een vrijgezelle vrouw die met mij haar kijkervaring wil delen van proximus. Voor mij telt maar 1 ding. Een vrouw!

Goedemorgen, Ik heb zonet mijn BBOX 3 mogen ontvangen via de post als vervanging van mijn BBOX2. Moet ik in de BBOX 3 mijn paswoord nog aanpassen voor het maken van de internetverbinding, of is dit reeds standaard aangepast geweest door Proximus aan het paswoord dat ik op dit moment nog gebruik in mijn BBOX2, m.a.w. ik hoef niets meer aan te passen voor het opzetten van de internetverbinding Bedankt. Mvgr Geert

De app om mobiel tv te kijken werkt weer niet, geen zin om elke keer de app te verwijderen en opnieuw te installeren....

Vreemde situatie. Relaas : Outlook blijft gebruikersnaam en paswoord vragen. Berichten ontvangen en versturen is onmogelijk. Controle van mail op via site Skynet geeft : Je mailbox is geblokkeerd. Dus maar bellen naar 0800 nummer. Hier wordt verteld : uw mail box is inderdaad geblokkeerd en zie dat dit al x-maal gebeurd is (??? Hallo dit is de eerste maal dat ik iets van merk), er wordt u een nieuw paswoord gegeven wijzig dit in Myproximus en gebruik een antivirus zoals bijv Norton om zoiets te voorkomen (??? tweede maal Hallo : ik gebruik sinds vele jaren een McAfee die uptodate is en wie gebruikt geen antivirus vandaag?). Nota genomen van nieuw paswoord, dit ook gewijzigd in Myproximus en, jawel alles werkt weer. Dit gebeurde twee dagen geleden. Deze morgen, mail komen binnen tot rond de middag, terug outlook die vraag naar gebruikersnaam, paswoord. Terug gecontroleerd via de site en ‘t was weer vandat : mailbox geblokkeerd. Dan maar teruggebeld naar het 0800 nummer. Krijg terug de m

Beste, Ik wil graag de interne ip adressen reeks laten aanpassen op de router van proximus. Maar ik krijg geen reactie op experts@proximus.be. Laten terug bellen via uw website naar nederland gaat ook niet, hoe kan ik mijn techniche vraag stellen? Gr, Robbert

ik krijg de Destiny 2 cabbage error help

Beste, Ik heb de serie SWAT op Q2 opgenomen, maar ik zie dat de laatste aflevering (26/09/2019) niet goed opgenomen is. Meer of de helft van de tijd is het de serie Trippers nog te zien. Op het einde van de opname, zit ik nog maar aan de helft van de aflevering van SWAT zelf. Kunnen jullie daar eens naar kijken? Groeten Pieter

Waar of bij wie moet ik mij inschrijven om nieuwe toestellen en surveys mee te kunnen testen, zoals decoders of andere, aub?

In de display van mijn draagbaar toestel Twist 162 wordt de tekst vervormd weergegeven. Kan niet bedenken wat de oorzaak kan zijn.

Ik probeer al jaren tv te kijken via een (bekabelde) android tv box. Dacht dat dit met de nieuwe Pickx app eindelijk zou opgelost zijn, maar mijn hoop bleek eens te meer ijdel. Telkens melding "Er is geen stream beschikbaar". Er is mij al lang beloofd dat dit zou bekeken worden, maar daar schijnt totaal geen schot in te komen. Mijn concrete vraag is: is dit probleem al ooit eens bekeken? En wordt deze mogelijkheid in de nabije toekomst aangeboden?

Ik probeer een nieuwe mailbox aan te maken. Alles verloopt vlot tot ik op creëren druk; ik krijg dan de foutmelding: "We hebben een algemeen technisch probleem gedetecteerd. Gelieve later opnieuw te proberen Sms activering mislukt"

Deze avond uitval van internet van ongeveer 1 uur. Toen ik na nummer 0800-22800 belde kreeg een automatisch antwoord om via Proximus.be of MyProximus app contact te zoeken voor een oplossing en de hoorn ging erop. Dit was voorbij geen optie. Heeft iemand dit vanavond ook mee gemaakt ?

hallo, hoe verwijder ik de laatste zoekresultaten? hier ga je naartoe via de zoekknop (naast ‘shop’ en daarna vind je ‘laatste zoekresultaten’) bedankt

Hallo Telkens ik in het buitenland zit krijg ik de foutmelding pdp-identiteit niet geaccepteerd. Alle instellingen staan op default en werden zelf opnieuw ingesteld. Gelieve dit asap te herstellen

Gisteren kon ik nog inloggen op mijn skynet mail Het lukt al een ganse dag niet vandaag.

sinds vorige week werkt Phone mail op mijn vaste lijn niet meer. Na veel gebel met proximus zonder een bevredigend resultaat wil ik even horen of dit forum kan helpen. Op dit ogenblik kunnen mensen terug een bericht achterlaten en het bellen naar mij werkt terug maar 1969 werkt niet meer. Als ik daar naar bel krijg ik in 4 talen de vraag om een bericht achter te laten bij iemand ( druk 1) en daarna om mijn mailbox te raadplegen ( druk 2 ) weerom in 4 talen. Normaal krijg ik de boodschap : er zijn zoveel nieuwe berichten, eerste nieuwe bericht .. en zo verder. Iemand enig idee wat ik daar kan aan doen ??

Ik heb een Niko videofoon geïnstalleerd en zou graag de app op mijn gsm aan de paart krijgen. Nu heb ik contact met Niko op genomen en zou ik en de modem voor een welbepaald IP-adres of het mac adres van de Niko gateway alle poorten moeten opzetten. Reden hiervoor is omdat de Niko gateway constant van poort veranderd voor veiligheidsredenen. Is voor een b-box 3. Iemand enig idee hoe ik dit zou moeten doen?

Ik ben met mijn account beheerder van Proximus digitale tv en internet. Als ik op MyProximus kijk naar mijn producten dan staat Proximus Pickx er ook tussen als actief. Als ik echter probeer in te loggen op de Pickx app, dan krijg ik de melding dat mijn account niet is gekoppeld aan een Pickx account. Is er iemand die me hier mee kan helpen? Bedankt. Mvg, Timo

Daarnet nam ik contact op met Proximus helpdesk (0800 22800) om te vragen enkele aanpassingen aan te brengen aan het abonnement van mijn moeder, ondertussen 88 jaar, Daar haar levensgezel is opgenomen in een rust- verzorgingstehuis leeft ze nu thuis alleen en heeft ze geen behoefte aan internet ("een pc en die zever van internet is niks voor mij" dixit ma) en nog minder aan de optie All Sports. Voor haar volstaat het pack "Telephony + TV" à 41,99 € per maand. Tot mijn grote verbijstering werd ik kortweg afgesnauwd dat dat niet kan per telefoon en dat ik maar naar een Proximus-winkel moest gaan om dat daar dan maar te regelen. Opzeggen doen we niet aan de telefoon..... Nog ff geprobeerd om te reageren, maar nee hoor, telefoon dicht en op naar de volgende sukkelaar. Beleefdheid en klantvriendelijkheid is iets anders....... Is dan nu werkelijk onmogelijk om die aanpassingen te doen ? Ik zelf ben er ook al 67 en niet zo goed meer te been en zie dat dus ook niet zo direct zitten om naar de

Hoi, ik ben recent verhuisd van Ramsel naar Aarschot. In Ramsel had ik RTV en in Aarschot had ik verwacht ROB te kunnen kijken. Ik krijg echter nog altijd RTV. In het Proximus verkooppunt hebben ze mijn vraag doorgespeeld aan de technische dienst. Ik werd inderdaad meteen opgebeld door een Nederlandse dame. Maar die bleef bij hoog en laag volhouden dat op mijn adres wel degelijk RTV van toepassing was. Zelfs toen ik vroeg hoe het kon dat mijn ma die 5 deuren naast me woont wel ROB had, bleef ze zeggen dat voor mijn adres de zender RTV was en hier niets kon aan gewijzigd worden. Beetje vreemd leek me. Ik heb hier al even gekeken en mss ligt het aan mijn fictief vast nummer ? Weet iemand hoe ik aan de juiste regionale zender kan komen ? groetjes Karine

Beste, Elke keer ik mijn proximus tv app op iPhone of op de iPad wil openen sluit deze meteen weer af. App verwijderen en terug opzetten werkt niet. Via de site vind ik het niet om de opnames te bekijken Groetjes