Proximus Pickx

HalloIk merk dat de livestreams via de Pickx website en app om live naar BBC One en BBC Two te kijken niet werken. Idem voor de opnames die je online kunt bekijken. Is het mogelijk om dit nakijken en in orde te maken? Alvast bedankt.Mvg

Beste Ik programmeer  mijn opnames één week  op voorhand omdat jullie de programma's om op te nemen dan beschikbaar stellen in julle EPG.Maar BBC 1 en BCC 2 laten nu opnieuw al voor 3 dagen airing break zien.Dit gebeurt heel vaak terwijl het schema toch gekend is. Op de website van BBC zijn die schedules terug te vinden.Is het niet mogelijk om dit wat te vermijden in de toekomst en er voor te zorgen dat ook de BBC programma's met de dagelijkse update mee in de EPG staan? 

Hallo, gisterenavond heb ik gemerkt dat voor History Channel de mogelijkheid om een reeks opnemen verdwenen is.Ook zijn alle opnames in het menu “Geplande opnames” verdwenen.Wat gebeurt er? Indien dit een keuze is van Proximus, verslechtering van jullie service, en tijd om andere oplossingen/providers te zoeken Marnix 

Eergisteren - 18 augustus - was er blijkbaar een fout in de tv gids van Pickx van Proximus. Hierdoor een opname van Fake or Fortune misgelopen. Zie bijgeleverde screenshots (boven: Pickx gids, toen ik nog kanaal 423 had, onderaan vanop de BBC website). Maw: ik heb dus mogen kijken naar Garden Rescue en Scam Interceptors (die inderdaad braafjes om 21u opgenomen werden). Op mijn vraag krijg een antwoord dat ‘mijn opname niet te vinden is’ terwijl ik de opname perfect in mijn lijst kan terugvinden. Oh, een PS: sinds vandaag geen enkele HD zender meer te vinden. Porque? Ik kan me toch niet herinneren dat ik hierover een mail gekregen heb.

Tv werkt tergend traagopgenomen programma’s selecteren en bekijken werkt enorm traagopgenomen programma’s wissen werkt meer niet dan wel, ze blijven gewoon id lijst staan

Ik ben nieuwe klant en stel vast dat programma’s en film niet volledig zijn opgenomen.ik heb dan noodzakelijkerwijs naar Vrtmax en Goplay moeten overschakelen om het einde te bekijken.Ook zijn de ondertitels bij live uitzendingen enorm groot.Niet tof om vast te stellen dat, als je daarvoor belt naar de klantendienst, er niemand een oplossing weet hiervoor.  

Disney + werd geactiveerd via de app Myproximus en staat nu ook actief in de app.Mail ontvangen om account te activeren maar dan kom ik enkel op een pagina waar ik het abo onmiddellijk dien te betalen via kredietkaart of paypal.  Er is geen optie om betaling via PXS factuur aan te duiden wat wel mijn bedoeling is.  Is er een manier om dit toch via de PXS factuur te laten aanrekenen?

op 11 augustus heb ik mail gekregen dat er update zou zijn van pickx zodat je 7 dagen terug zou kunnen kijken maar de aanpassing is nog steeds niet gebeurd bij mij, enig idee wanneer dit zou zijn?hetgeen hieronder stond er in de mailnog iemand zo’n mail gekregen?     Jij kijkt toch ook met de Pickx-app?   Een film, serie, sportuitzending of concert bekijken? Overal in huis of onderweg, je hebt steeds je favoriete programma’s op zak. Samen met de update hebben we een nieuwe Pickx-app gelanceerd. Je kan deze downloaden via 

Hallo,Ik kijk regelmatig via Pickx op mijn pc, maar de beeldkwaliteit staat bij mij altijd vrij laag. Ik heb al verschillende browsers en instellingen geprobeerd, maar het blijft hetzelfde. Zeker bij live voetbal is dat jammer, omdat het beeld dan niet echt prettig te volgen is. Heb hier geen problemen mee via chrome cast of op de decoder.Zou het mogelijk zijn om in Pickx een optie toe te voegen waarbij je zelf de beeldkwaliteit kan kiezen, zoals dat bij YouTube of Netflix het geval is (bijvoorbeeld 720p, 1080p, …)? Dat zou een groot verschil maken voor wie een stabiele verbinding heeft en graag in hoge kwaliteit kijkt.Een andere oplossing zou kunnen zijn om een Windows-app aan te bieden (zoals Netflix dat heeft), die de stream misschien beter en consistenter kan weergeven dan de huidige browser-versie.Is dit iets dat in de toekomst voorzien wordt? Ik denk dat heel wat gebruikers daar echt baat bij zouden hebben.Alvast bedankt om dit te bekijken!

Hoi allen,Onlangs heb ik een nieuwe tv aangeschaft om mijn game-ervaring te verbeteren. Tot nu toe ben ik erg tevreden: zowel gamen als tv-kijken via de tv-box verloopt prima.Ik merk echter dat er een lipsyncprobleem optreedt bij één specifieke zender, namelijk VRT1. Bij andere zenders heb ik dit niet opgemerkt, en ook bij mijn vorige tv deed dit probleem zich niet voor.Ik vraag me af waar dit aan zou kunnen liggen. Is dit een gekend probleem bij VRT1, of ligt het mogelijk aan mijn nieuwe tv of aan de tv-box? Alle suggesties of tips om dit op te lossen zijn welkom.Alvast bedankt!

Het batterijklepje van mijn afstandbediening houdt niet meer vast.Kan dit los verkregen worden?

Ben nieuw topic begonnen om nieuwe aandacht te vragen.Krijg mijn probleem niet opgelost.Ook niet via chat met Apple en Proximus.Samenvatting.:Pickx app openen op beginscherm.: ok.Home screen : okTv gids : ok en up-to-date Instellingen.: ok .Alles instelbaar.Netwerk: ok zowel wifi als ethernet.Live tv en opnames kijken,: blijft laden.Het enigste dat dus niet gaat.Nieuw platform en nieuwe pickx app.Wat is er, of doe ik fout?Graag hulp aub.   

Hallo, mijn V5 decoder geeft geen signaal door naar tv, verschillende keren reset en hard reset gedaan maar op het moment dat er verbinding gemaakt wordt met de tv geeft de tv aan " Geen Signaal en op het scherm van de decoder blijft " Welcome +" staan. Alle kabels zijn goed aangesloten en internet werkt ook op de tv. Op de ander plaats werkt de 2 de tv prima met de Android box. De V5 is reeds een oud toestel en nu en dan resetten was dagelijkse kost, hoe kan dit opgelost worden?(Via Chat na meer dan ½ uur nog steeds niemand aan de lijn gehad!)

Goeiedag,Ik ben recent volledig overgeschakeld op de Pickx app maar ik heb wel een probleem als ik een opname plan.  Het plannen lukt perfect, maar afspelen wil hij vaak niet doen op de Pickx app.  Er komt ook geen melding of zo...gewoon blijft op laden staan. Als ik dit via de Pickx app op mijn telefoon zie, dan zie ik idd. kan alleen via je decoder bekeken worden;Hiervoor heb ik al 2x naar de klantendienst gechat maar dat is hopeloos, behalve halve beledigingen en herstart komt daar echt niets uit.Ik heb hier en daar gelezen (in oudere berichten op dit forum) dat dit voor bepaalde zenders nog altijd een probleem is .  Zou het dan niet mogelijk zijn dat Proximus dat ergens zegt/toont/documenteert op hun site wat er wel en niet kan met de Apple TV Pickx app. Want ik vind dit wel vervelend dat ik nu niet kan kijken naar de opnames die ik maak op bepaalde zenders (het is zender specifiek vb Nat Geo lukt, BBC niet). Of dat ze dit in orde brengen qua rechten bij deze

sinds enige tijd heel veel stilstaand beeld en blokvorming op alle posten.bbox,  decoder, booster of wifi bridge reeds meerde malen gereset. reeds meerdere malen contact gehad via de chat.geen vooruitgang.installatie is draadloos, bbox 3, tv decoder V5 en wifi booster.

Dit euvel werd reeds meermaals aangehaald …Ik had telefonisch contact en dit zou (binnenkort) moeten opgelost zijn, maar …aangezien dit blijkbaar veelvuldig - en waarschijnlijk altijd - gebeurt, zou dit toch automatisch moeten opgelost worden … bespaart frustraties bij de klant en onnodig werk voor de medewerkers ...

Even ter info. Vanaf 1 augustus 2025 verdwijnt de zender Baby tv bij Proximus. Weer een zender minder in het aanbod. Spijtig maar helaas... MvgArtie 

Krijg  pickx op Apple tv niet meer opgestart.Telkens foutcode 1005 geen netwerk .Terwijl netwerk wel duidelijk in orde is op andere apparaten.Iemand oplossing?

Hoe kom ik aan een nieuwe afstandsbediening voor mijn  v7 decoderHuidige is hopeloos versleten

Onze Sonosbar staat voor de tv. Tot voor kort konden we het geluid van de Sonosbar aanpassen zonder dat de tv ook reageerde.Na een reset van de tv-box door de Proximus-klantendienst gaat bij het aanpassen van het volume nu zowel de Sonosbar als de tv mee.Iemand die dit herkent? En vooral: iemand die weet hoe je dit weer kunt scheiden?

Beste Ik wordt omgeleid via de oude app waar ik ingelogd ben om de nieuwe te installeren maar die kan mij niet aanloggen (op iphone 15) Ik heb een account en al alles opnieuw geïnstalleerd alsook af en aanmelden en uitgelogd bij tv provider in gsm instellingen

Onlangs een nieuwe V7 box ontvangen. Alles ging goed tot het beeld begon te haperen. Technicus kwam deze week en heeft een nieuwe internetbox geplaatst.Gisteren alles nog ok, nu opnieuw haperingen op bepaalde posten o.a. de VTM zenders.Wat kunnen we doen?

Beste, Al 4 dagen geen TV wegens authenticatie fout.Enige aanwijzing wanneer dit opgelost is?4 dagen onbeschikbaarheid van een dienst is lang.Mvg,Mafalda

Ik las net dat Telenet de rechten binnengehaald hebben voor 5 jaar   Nederlandse eredivisie (voetbal).Maar die komen op PlaySports 3 en 4 en proximus heeft onlangs een akkoord aangegaan voor Engels voetbal op Playsports 1 en 2.Is het niet interessant dat Proximus ook een akkoord aangaat met Telenet om de Nederlandse eredivisie uit te gaan zenden ?

om één of andere reden zijn er vandaag plots een heleboel opnames verdwenen van verschillende series. Als we kijken naar beschikbare vrije ruimte voor opnames dan is er geen vrije ruimte bijgekomen.En de opnames van melrose place staan er nu 2 of driemaal, telkens met andere opnamedatum.bijv seizoen 7 aflevering 1 is driemaal opgenomen, opnamedatums 04/06, 05/06 en 08/06. Echter was er telkens maar de eerste keer van elke opname geselecteerd om op te nemen.