Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,039 Topics
  • 27,305 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3039 Topics

J
jasperdh1Rising star
gevraagd in Internet

proximus internet suckt

  Ons internet is de laatste tijd enorm slecht. Vaak kunnen onze apparaten niet allemaal verbinden, toen mijn moeder hier gisteren voor belde wist de klantenservice te vertellen dat 7 APPARATEN op een netwerk te veel is wat dus ronduit poepgepraat is: aangezien 1 een normaal netwerk een 40 tal apparaten aankan en 2 moest het geen gelul zijn zo het nog steeds enorm slecht zijn moest dit de service zijn. Ik heb al reeds eens de lijnwaarden uitgemeten en die zijn redelijk slecht ano 2020/2021 is het toch niet normaal dat je als gezin niet gelijktijdig op het netwerk kan. En dit in de blok ik ben de tel verloren hoe vaak mijn zus tegen mij zegt DE WIFI WERKT NI EN IK MOET MIJN LES BEKIJKEN wat natuurlijk enorm storend is voor haar, zeker met de aankomende blok. Wat nu waarschijnlijk de enigste oplossing zal zijn is overstappen naar Telenet waar men wel het juiste netwerk kan bieden, want een happy house medewerker kan toch niets doen aangezien het grootste probleem het binnenkomend singaal

3
Martin
3 jaar geleden
M
McnabApprentice
gevraagd in Internet

Nieuwe installatie traag internet 20mbps

Hallo, Ik heb vandaag een internet + tv installatie gehad. Ik heb een maxi abonnement en mijn pc is aangesloten met utp kabel. Zowel modem als pc staan in de woonkamer. Ik heb een bbox 3v+ modem.Als ik een ookla speedtest doe haal ik gemiddeld 20mbps download en 7mbps upload. Dit lijkt me aan de trage kant.Met gsm toestel haal ik dezelfde snelheid. Als ik een test doe op www.proximus.be/internetsnelheid zou ik toch 80mbps moeten halen, dat haal ik dus bijlange niet. Ik heb de modem al herstart maar zonder resultaat. De decoder van de tv verliest ook elk uur de verbinding.Kan er iemand me vertellen hoe ik mijn internet snelheid kan verbeteren ? https://pxs.speedtestcustom.com/result/79d7edb0-44ac-11eb-99f1-ffac7a1a5f51Mvg

8
M
3 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Internet

Proximus webmail inloggen

Ik kan niet inloggen, na een paar seconden komt volgende melding:Teveel mislukte inlogpogingen. Probeer het na 5 minuten opnieuwOok na 15 minuten wachten krijg ik dezelfde boodschap. 

30
A
3 jaar geleden
H
help1234Apprentice
gevraagd in Internet

25565 Poort openen

Net zoals al verschillende andere mensen hebben gemeld lukt het maar niet om een poort te openen op de B-Box3.Nergens is een oplossing te vinden, dus ik hoop dat iemand me kan helpen….Alvast bedankt!

3
Martin
3 jaar geleden
P
PierreDuweApprentice
gevraagd in Internet

Public WiFi

Correcte login info voor public wifi word ingegeven op public wifi, maar springt steeds terug naar “enter login en wachtwoord” ipv dat de connectie word bevestigd.  

3
Martin
3 jaar geleden
G
GwnikkeNewbie
gevraagd in Internet

Internet

Hey, vandaag was bij mij de elektriciteit uitgevallen. Nadat deze terug was opgestart heb ik geen Wi-Fi of LAN meer. Hebben jullie enig idee waar dit aan kan liggen?

2
DaisyS
3 jaar geleden
S
silverrockerApprentice
gevraagd in Internet

Slechtere sync dan bij EDPNET

Wij zijn recent overgeschakeld van Edpnet naar Proximus.Bij Edpnet hadden we een 17a profiel met attainable rate van 85/29 wat neerkomt op een stabiel profiel van 70/25 (leefbaar). Maar sinds de omschakeling bij Proximus is de lijn veel slechter uitgevallen namelijk een 8b profiel zie lijnwaarde hieronder.Wat ik denk dat het probleem zou liggen aan de intro. Er zijn hier namelijk meerdere kabels van Proximus dat hier binnenkomen voor meerdere lijnen. De kabels die gekozen zijn geweest slechter zijn dan waar we vroeger opzaten.B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   29 998 kbpsUpstream current bit rate:     10 000 kbpsDownstream max bit rate:       50 068 kbpsUpstream max bit rate:         10 630 kbpsDownstream attenuation:        16,7 dBDownstream noise margin:       28,3 dBUpstream noise margin:         10,5 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compat

16
DaisyS
3 jaar geleden
C
Christophe9770Apprentice
gevraagd in Internet

Nieuwe klant

Goedemiddag,  Sinds 7 december ben ik klant bij jullie en tot nu toe is het alleen maar kommer en kwel. Bij mijn aanvraag moesten er 4 gsm-nummers overgenomen worden. Dit heeft tot donderdag 10 december geduurd vooraleer 2 nummers effectief werkten. Voor de andere 2 heb ik een nieuw nummer moeten aanvragen, waarvan 1 ondertussen ook is opgenomen in het abonnement. Het vierde nummer is nog steeds niet opgenomen.Sinds gisteren zitten we plots ook zonder internet en TV. DSL- lampje blijft knipperen. Al een aantal keer gereset maar resultaat blíjft hetzelfde. Contact gehad met de technische dienst, kunnen dit vanop afstand niet herstellen waardoor er maandag een technieker zal langskomen.Ben nog geen 2 weken klant en dit werkt al niet meer, vind ik op zijn minst bizar.Internet is voor mij broodnodig aangezien ik van thuis werk, dus wil ik dit zo snel mogelijk opgelost zien.

4
DaisyS
3 jaar geleden
J
Jan_028Rising star
geplaatst in Internet

Wifi valt regematig weg

Mijn wifi signaal op Bbox3 valt regelmatig weg. Als ik dan ga kijken naar de Bbox3, dan zie ik dat de wifi LED rood is. Drukken op de knop wifi on/of zorgt er soms voor dat de wifi terugkomt, al is dat meestal niet onmiddelijk. Wifi LED knippert een tijdje tussen rood en blauw voor het uiteindelijk op blauw blijft, en wifi terug beschikbaar is.Ik  heb op aanraden van Belgacom de hele modem al eens gereset (met een pennetje achteraan), en op dat moment is het dan natuurlijk opgelost. Maar een dag of wat later gebeurt dit opnieuw.Verbinding via kabel op hetzelfde moment is gaan probleem.

12
Martin
3 jaar geleden
J
Jan_028Rising star
geplaatst in Internet

TV krijgt geen IP adres via DHCP

Ik heb een TV Samsung UE40F6510. Als ik die verbind met de BBox3 (ongeacht of dit via WiFI of via kabel is) krijg ik geen IP adres toegewezen. Als ik verbind met een andere router (met kabel) krijg ik onmiddellijk een IP adres binnen binnen het twee andere routers geprobeerd, en enkel bij de BBox krijg ik geen adres. Ik heb al geprobeerd met verschillende UTP kabels, en geprobeerd op verschillende ethernet poorten van de modem.Als ik op de TV een fixed IP adres instel heb ik wel verbinding met internet.Ik heb op aanraden van Belgacom de modem al gereset zonder succes.En Proximus spijkert de modem zodanig toe dat je zelfs de simpelste acties zoals het bekijken van een log om te zien of de Bbox wel een DHCP request krijgt is niet mogelijk.Het enige wat ik kan bedenken is dat er ergens een limiet is van het aantal adressen dat de modem uitdeelt, maar dan zou een reset eigenlijk moeten helpen.Suggesties ?

13
Martin
3 jaar geleden
P
PhilipVerstraetenApprentice
gevraagd in Internet

Dynamisch IP lijkt toch fixed

Ik heb twijfels of de DDNS service op mijn NAS nog wel echt werkt… de funktionaliteit is in orde, maar mijn IP adres lijkt ook gelijk te blijven.Om te testen of die service ook daadwerkelijk zich aanpast als ik een ander IP adres krijg zou ik mijn extern toegekend IP adres op de BBox3 willen wijzigen.Vroeger kon dat door even af te schakelen, te wachten en weer in te schakelen … het is immers DHCP maar … ik krijg toch steeds hetzelfde adres terug toegewezen.Hoe kan ik dit nu - en ev. in de toekomst - release/renew doen ?

23
P
3 jaar geleden
B
BakkeRising star
gevraagd in Internet

Emails komen niet toe bij proximus klanten

Geachte, ik ben web developper en heb enkele websites in mijn beheer voor professionele klanten. Deze websites staan gehost bij Versio.Ik krijg steeds meer en meer opmerkingen van mijn klanten dat emails verstuurd vanaf de website naar proximus klaten niet toekomen. Tot voor kort leverde dit geen problemen op, maar het wordt de laatste weken erger en erger. De code op de websites is echter ongewijzigd, dus hier kan het probleem niet van komen. De emails vertrekken elk vanuit hun eigen domein met eigen domein smtp server.Ik heb de test gedaan met verschillende eigen test-emailadressen en bij alle providers komen ze aan, behalve niet bij mijn proximus adressen. De fout ligt hem dus niet in de uitgaande mailserver of code, want anders zouden ze op geen enkel ander adres toekomen. Ik kijk de emails na, zowel via outlook als via de webmail. Nergens is een spoor van de emails, ook niet in de spam folder.Dit is zeer vervelend in Corona tijden, waar webwinkels de kans bieden aan zelfstandige o

9
J
3 jaar geleden
S
Stefan HApprentice
gevraagd in Internet

Reklame naast favorieten lijst afzetten op Smart TV

Ik heb een nieuwe Samsung Q60T smart TV en zie regelmatig reclame op de favorieten lijst onderaan, van o.a. TV-netbeheerders.Hoe kan men de reclame voor Samsung TV eruit filteren en verbieden?Kan men specifieke websites verbieden?Infos: Volgens andere Forum moet men een filter activeren in de box. Blijkbaar stuurt de BOX deze door. Ik vind daar alleen bij  firewall de selectie low-medium-high, en heb medium gekozen. Ik heb geen TV pakket  bij Proximus besteld, alleen Internet. .

7
Martin
3 jaar geleden
T
Tom_03Apprentice
gevraagd in Internet

users.skynet.be website verwijderen

Beste, ik heb in mijn jonge jaren een website gemaakt voor een plaatselijke schaakclub. Deze werd gehost op de persoonlijke webruimte van de toenmalige voorzitter. De club bestaat niet meer en ik kan de eigenaar van deze account niet meer bereiken. Kan u deze voor mij verwijderen aub? http://users.skynet.be/els22296/ bedanktTom Boschmans

21
jonathandr
3 jaar geleden
M
Maartenv14Apprentice
gevraagd in Internet

geen tv en internet

beste Sinds vorige week niets meer. Gisteren dan nieuwe Bbox gekregen maar wat ik ook doe resetten,… dsl lampje blijft knipperen en krijg geen internet of tv meer. Vooral het feit dat ik geen internet heb is zeer lastig voor mijn zaak. Iemand de gouden oplossing mvgmaarten

6
jonathandr
3 jaar geleden
D
Daniel 12345Apprentice
gevraagd in Internet

duur internet van proximus

Ik zat met een prepaid simkaart bij Orange. 4Gb data voor 10€. Ik zat veel online te surfen. ( Downloaden en updaten apps deed ik via wi-fi voor de kost te drukken). De prijs/MB was goedkoop. Je kon uren surfen, en er was weinig krediet van je data af. Ik had een smartphone gekocht voor 9€ met abonnement voor 24 maanden bij Proximus. Ik krijg mijn toestel met simkaart en begin te surfen. Om een paar seconden naar een pagina op een site te kijken: 5MB! Op 2 dagen normaal surfgedrag. Niets downloaden of updaten of muziek. Enkel sites bekijken, e-mail my Proximus etc. : 822Mb!!! Dat is bijna 1 Gb op 2 dagen. = 15 Gb/maand om gewoon te surfen, niets downloaden niks nada nul komma nul. Waarom is dit zo duur bij Proximus?

8
AntonellaD
3 jaar geleden
J
Jan_028Rising star
geplaatst in Internet

Send us an e-mail? Follow the steps to get in touch with the right team.

…. Follow the steps en kom terecht op een pagina dat je maar moet bellen tijdens kantooruren….big downvote !

1
DaisyS
3 jaar geleden
PaulBonnyns
PaulBonnynsMotivator
gevraagd in Internet

Radioline app

De laatste weken heb ik dit probleem. Telkens wanneer ik de app afsluit om terug naar tv te gaan ontstaat er een probleem met de decoder. Namelijk, hij valt uit. En dan mag ik de boel opnieuw opstarten. Trouwens ook mijn felcicitaiies aan de ontwerpers van de decoder om de 3 lampjes zo goed als onzichtbaar te maken. Van gebruiksgemak gesproken. Kan proximus testen of de decoder aan vervanging toe is?

10
Martin
3 jaar geleden
R
Randy BossaersApprentice
gevraagd in Internet

DHCP reservaties

Hallo, Ik zou graag op enkele van mijn toestellen (NAS, android box,...) een vast IP adres toewijzen en vermoed dat de eenvoudigste manier is om een reservatie in de DHCP range toe te wijzen. Nu lukt het me om DHCP reservaties te maken onder MyModem-DHCP-Static Adresses en op te slaan. Deze worden echter niet toegewezen. (niet na heropstart BBox en ook niet na heropstart van de devices) Serial Number LK13305DP340536 Software Version 8c.82A GUI Version 6.7.0 Hardware Version 2.0 Datapump Version A2pv6F039f3.d24n Ik heb reeds een hard reset gedaan van de bbox maar nog steeds hetzelfde probleem. Is dit op te lossen of zet ik hier beter een eigen router achter? (Ik zou ervan uitgaan dat dit een basisfunctie is maar ik heb reeds wat op het forum rondgekeken en vindt hier niet echt een sluitend antwoord bij vragen omtrent dit onderwerp) Alvast dank voor de reacties! Grtjs, Randy

30
Martin
3 jaar geleden
V
VerpuyltApprentice
gevraagd in Internet

problemen met wifi en tv

BesteHet internet (wifi) en tv werken meestal niet! Moet steeds op pc,gsm,ipad de wifi aan en uit zetten om in verbinding te blijven! Tv heb ik dagelijks storingen (stilstaand beeld)Start  alles terug op en na een tijdje weer hetzelfde, soms moeten we dat meerdere keren per dag doen.Gisteren afspraak gemaakt om me vandaag terug te bellen maar is nog steeds niet gebeurd? Bellen lukt ook niet naar jullie, wachttoon komt en dan valt het steeds uit en dan zouden we als zelfstandige voorrang krijgen?Er zijn al verschillende interventies geweest en de ene laat mij adapters kopen, nu laten ze mij een wifibooster huren en het gaat nog slechter?wanneer gaat dit eens opgelost worden?Een ongelukkige klantEddy Verpuylt

21
tina.b
3 jaar geleden
Bucci
BucciApprentice
gevraagd in Internet

Korte onderbrekingen op internetlijn

Sinds enkele weken ondervinden we tijdens de dag (thuiswerk) telkens korte onderbrekingen op onze Proximus internet lijn. Alle toestellen zowel via WiFi als via bekabeld netwerk ondervinden op dat moment een onderbreking. Het gebeurd een 5 a 10 keer per dag en telkens voor enkele seconden.Enkele weken geleden hiervan melding gemaakt (telefonisch) en er werd al direct verwezen dat de modem correct functioneert en dat het aan een ander toestel moeten liggen in het netwerk. Indien het nog eens voorkomt moest ik kijken naar de ledjes op de Proximus router. (Je moet natuurlijk al heel snel gaan lopen :-), deze staat in een patchkast in de garage). Nu we komen het steeds vaker tegen laatste dagen en we zien dat de ledjes van de router gewoon normaal lijken. Als ik inlog op het user gedeelte van de router zie ik ook dat deze al 15 dagen online is. Toch ben ik ervan overtuigd dat er iets niet in orde is.De PoE switch van HP achter de modem vertoond geen gebreken. We hebben deze voor de zekerhe

4
Bucci
3 jaar geleden
T
TimoG
gevraagd in Internet

Abonnementen: info en wijzigen

Beste, Een beetje raar een vraag aan een helpdesk op deze manier te moeten stellen, maar ik kan geen emailadres/contactformulier voor een helpdesk terugvinden… Momenteel beschik ik over ‘Internet Maxi Fiber’.Ik gebruik van dit pack echter enkel TV en internet. In dit opzicht zou ik beter voor ‘Flex Basic’ gaan.Ik kan echter geen info terugvinden over mijn huidig pack, dus vroeg ik me af of bij de ‘flex basic’ ook gebruik gemaakt wordt van de fiber (wat sneller zou moeten zijn). Is het correct te veronderstellen dat deze identiek zijn (behalve geen vaste telefonie/mypress)? Indien ik toch zou willen overschakelen, hoe kan een abonnement aangepast worden? Ik kan deze optie vreemd genoeg nergens terug vinden. Groeten,TimoG   

4
tina.b
3 jaar geleden
R
reynkustPractitioner
gevraagd in Internet

problemen omwille omschakeling naar flex- skynet account

Iemand die problemen ondervind bij de omschakeling naar flex (van een skynet account)uitvallen wifi op laptopparameters van outlook, die netwerkserver verbinding valt uitdiverse  mailproblemenGelieve de oplossingen dan te posten zodat ik deze ook eens kan probreren, vermits de officile instellingen niet werken bij outlook 2010,2013   dank bij voorbaat

7
R
3 jaar geleden
S
Stefan HApprentice
gevraagd in Internet

Mediaplayer wordt niet erkend via LAN

Mediaplayer (Dreambox 900)  wordt door  mijn TV , nieuwe Samsung Q60T,  en PC  niet gezien via LAN, wel via IP adres – wat scheelt er?nadere infos: Via IP kan ik inloggen. DNLA is vrijgegeven bij de mediaplayer. Op de PC is deze onder Window media player / library niet vindbaar, ook al is de dreambox aan en na reboot. Ik heb een B-Box3 sinds 4 jaar, DHCPv4 Server –on, DynDNS off,  software version 8c.310A. Doel is het afspelen van Films op .ts en .trp of FAT32 formaat.Moet deze vraag naar het Televisie forum?

0
S
3 jaar geleden
I
Igor_05Rising star
gevraagd in Internet

Wifi in modem: korte onderbrekingen / jitter

Beste,Wij hebben thuis een netwerk met een proximus modem en een switch. Er zijn diverse apparaten aangesloten: laptop, gsm’s, vaste computes, synology, airco’s, camera’s, …Sinds enkele weken ondervinden wij problemen inzake het draadloos netwerk. Het draadloos netwerk lijkt zo nu en dan kort weg te vallen op onverwachte momenten voor korte periodes. Dit is occasioneel, niet systematisch. Met het programma StarTrinity Continuous Speed Test op de wifi laptop heb ik wat testjes gedaan en er treed soms een jitter op van een seconde als er op een desktop pc bijvoorbeeld iets wordt gedownload. Ik weet niet of dit verband houdt.Voordoen hebben wij nooit problemen gehad. Ook de wifi van de gsm van mijn vrouw valt soms weg. Bij het bekijken van een video op de laptop schokt die soms of komt er op “your network is instable”. Soms staat op de laptop een symbooltje van “no network connection”, terwijl op dat moment de toestellen op het vaste netwerk een goede internetconnectie hebbenDe laptop en

24
I
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden