Goedemiddag,
Sinds 7 december ben ik klant bij jullie en tot nu toe is het alleen maar kommer en kwel. Bij mijn aanvraag moesten er 4 gsm-nummers overgenomen worden. Dit heeft tot donderdag 10 december geduurd vooraleer 2 nummers effectief werkten. Voor de andere 2 heb ik een nieuw nummer moeten aanvragen, waarvan 1 ondertussen ook is opgenomen in het abonnement. Het vierde nummer is nog steeds niet opgenomen.
Sinds gisteren zitten we plots ook zonder internet en TV. DSL- lampje blijft knipperen. Al een aantal keer gereset maar resultaat blíjft hetzelfde. Contact gehad met de technische dienst, kunnen dit vanop afstand niet herstellen waardoor er maandag een technieker zal langskomen.
Ben nog geen 2 weken klant en dit werkt al niet meer, vind ik op zijn minst bizar.
Internet is voor mij broodnodig aangezien ik van thuis werk, dus wil ik dit zo snel mogelijk opgelost zien.