Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,070 Topics
  • 27,527 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3070 Topics

L
ln0Rising star
geplaatst in Internet

verhuizen met proximus

Ik ben sinds vorige jaar klant bij Proximus, ik was grotendeels tevreden net hun diensten totdat ik beslist heb om te verhuizen…De aansluiting na het verhuis is mislukt wegens problemen met een kabel op straat, ze kunnen het pas tegen het einde van de maand oplossen - ambetant maar ik kan het begrijpen.Ik heb als “backup” optie 1TB mobiele data gekregen voor mijn GSM abonnement. Dit is vriendelijk maar lost mijn probleem niet op,  ik heb internet nodig op meerdere toestellen. Ik heb via de chat aan een medewerker gevraagd of ik dit op een andere simkaart kon krijgen om dan met een 4G router WiFi overal in huis te hebben zonder constant hotspots te moeten maken , dit kon maar ik moest een abonnement met mobiele internet nemen, dan konden ze daar die 1TB ook toevoegen.Ik ben naar een Proximus winkel geweest om dit te regelen, daar heb ik een simkaart gekregen die na 30 minuten actief zou moeten zijn. Dit was het geval niet, terug contact genomen via chat, heb allerlei antwoorden gekregen

26
L
8 maanden geleden
Z
zaikoPractitioner
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

Ik heb nu Giga Fiber maar ik zou misschien beter mijn vaste telefoonlijn opdoeken en dan overstappen naar Mega Fiber.Ik zie nu ook dat mijn downloadsnelheid maar rond de 500Mbps is.Hoeveelheid downloaden is voor mij belangrijker dan snelheid.En ik lees dat er Wi-Fi Boosters in het Giga Fiber pakket zitten ( moet ge daar maandelijks voor betalen ? ). In mijn andere kamer heb ik zo goed als geen WIFI .Dus het is  de moeite om eens na te denken... 

26
Martin
1 maand geleden
Ubiquiti-Networks
Ubiquiti-NetworksApprentice
gevraagd in Internet

Voorstel om ook als Proximus-klant een datasim te kunnen krijgen

Beste forumleden,Waarom biedt Proximus niet een datasim aan in haar Flex packs? Ik denk Proximus veel klanten zo verliest, en naar de concurrentie gaat puur voor dat. Een datasim waar je dus  niet mee kan bellen, maar enkel dient voor bv in een 4G-modem te steken.In ons tweede verblijf heb ik altijd kunnen gebruik maken van de gratis datasim van TN van een familielid, maar wegens persoonlijke redenen hebben we het pack moeten stopzetten (waardoor we daar dus geen recht meer op hebben) maar omdat mijn oma bij PX zit (en dus geen recht heeft op dit datasim) kan zij niet aan zo’n datasim geraken.Misschien is dit wel iets wat onderzocht kan worden, heel interessant voor mensen met een tweede verblijf bijvoorbeeld. Wat denken jullie? Bedankt alvast! Met vriendelijke groet, Rune

26
D
9 maanden geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Internet

Proximus webmail melding "Er is een onverwachte fout opgetreden"

Het inlogprobleem is dan wel opgelost, maar mails schrijven, verzenden, ontvangen(??) blijft problemen geven.Voortdurend “er is een onverwachte fout opgetreden”! Bij het verzenden verdwijnt de mail en moet je noodgedwongen alles opnieuw intoetsen. Dus voorzorgen genomen door de tekst te kopiëren bij de volgende poging, maar plakken lukt evenmin. Soms zit de onafgewerkete mail bij concepten maar bij het bewerken ervan verschijnt het popup venster steeds opnieuw.Wat een tijdverspilling en dan de onzekerheid of de mail daadwerkelijk de bestemmeling bereikt 

26
HadewychT
1 maand geleden
W
willsieRising star
gevraagd in Internet

mails in map plaatsen

-sedert 2 juni en tot op heden is mijn probleem niet opgelost. Het is heel vervelend gezien de vele mails die ik ontvang. Ik kan dus mijn ontvangen mails nog altijd niet meer in hun respectievelijke mappen plaatsen. Dit in de Proximus webmail. Mails die ik verstuurd en waarop ik een antwoord krijg kan ik wel in de mappen plaatsen. -Het is ook zo dat als ik een mail wil beantwoorden ik regelmatig en soms lange tijden moet wachten om verder te kunnen schrijven. Ik moet ook concepten openen om te zorgen dat de mail wel degelijk zou verzonden worden. Na vertrek vind ik de mail terug in verzonden maar soms ook nog in concept???dringend een oplossing aubmvgWilly sieuw Edit : privégegevens verwijderd door moderator

26
W
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet

vertraagde surfen bij sociaal tarief

Ik heb een maand nu sociaal tarief en heb gemerkt dat online spelen ( PlayStation ) bijna niet meer mogelijk is . Ligt dat aan dat sociaal tarief waardoor ik nu minder betaal ? Het blijft constant hangen 

26
Martin
1 jaar geleden
H
heromRising star
gevraagd in Internet

Bbox4 houdt geen rekening met Gereserveerde IPv4-adressen(enkel privé pool)

Nieuwe Bbox4 houdt geen rekening met ingestelde vaste IP adressen.Welke instelling is er nodig?Proximus beloofde om contact met technicus doch na een week nog steeds geen contact!Herwig

26
P
11 maanden geleden
F
franstrochRising star
gevraagd in Internet

prullenbak

ik kan de prullenbak van mijn webmail niet meer leegmaken

25
Martin
2 jaar geleden
J
Jo_010Practitioner
gevraagd in Internet

plots trage wifi

Ik heb hier thuis bbox3 modem ( technicolor ) met daar op 3 routers van netgear ( r7000 ) die ingesteld zijn als accesspoint. Alles heeft zelfde ssid en verschillend kanaal. Nu dit heeft altijd perfect gewerkt zonder problemen . Maar nu recent als ik een speedtest uitvoer op de r7000 routers dan haal ik maar een max snelheid draadloos op het 5Ghz netwerk van 60Mbps max. Op de bbox3 draadloos haal ik 85Mbps. Via lan op de bbox3 haal ik 91Mbps en die 91Mbps geldt trouwens ook voor al mijn r7000 routers via lan. ( zijn allemaal via lan bekabeld ) Voor de problemen had ik op zowel de bbox3 als de r7000 altijd rond de 85Mbps draadloos. Nu dus ineens niet meer. Je zou dan denken het ligt aan mijn r7000 routers? Nee toch niet want ik ben vandaag met 1 van die routers bij mijn buren gaan testen op hun telenet lijn en daar had ik draadloos direct een snelheid van 288Mbps. Ik vraag mij echt af wat er hier juist mis gaat . Volgens mij is het ofwel een bug in de software van de bbox ofwel heeft he

25
Charlotte.D
4 jaar geleden
P
piotr.smolenApprentice
gevraagd in Internet

Archer c5400x glasvezel geen verbinding

hallo Is hier iemand slim om mij te helpen. Ik heb TPLink Archer c5400x gekocht en ik heb problem met wan connectie. User en password van pppoe zijn juist en toch is ergens misluk. Welke settings moet ik na zien om verbinding maken met glasvezel router van proximus. Bedankt

25
Martin
3 jaar geleden
G
GoonerBelgiumApprentice
gevraagd in Internet

veel te lage mbps dan vroeger

We zijn 2 dagen geleden overgestapt van een internet en tv abonnement naar een internet maxi. Voordien haalden wij snelheden van 30mbps. Niet fantastisch, maar we deden het ermee. Na de switch krijgen we nog amper 6mbps.Al 2 keer aan de support lijn gehangen. Ze herstarten en/of updaten de router vanop afstand, maar daar raakt het niet mee opgelost.Weet er hier iemand raad?Ik begin al te denken aan men oprit open te leggen voor de concurrentie…

25
HadewychT
2 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

bbox 3 v+

Ik heb vandaag een nieuwe bbox 3v+ ontvangen, maar ik heb geen instructies/labels ontvangen om de oude terug te sturen.

25
AntonellaD
2 jaar geleden
Paul JR Bastings
Paul JR BastingsPractitioner
geplaatst in Internet

Email scam en telefoon scam in naam van Proximus

Beste,Ik krijg dagelijks (en al zeker 3 maanden lang) in naam van Proximus, telefoontjes en mail dat er nog een rekening openstaat van 65 Euro en binnen een aantal dagen moet betalen en anders wordt het internet afgesloten.Dit is overduidelijk spam/scam, maar ik wordt ook steeds gebeld door een echt telefoonnummer van Proximus door een Frans sprekende vrouw. (Lijkt telefoonnummer poofing) … ook de mails lijken te komen van het Proximus BE domain maar linken door naar een ander mail domain (maar dit zie je niet op een gsm) Ik reageer nooit op de telefoontjes, maar de Frans sprekende vrouw spreekt dan ook nog altijd de voicemail in. Nu net kreeg ik weer een sms in het Frans over een afspraak op 11 juli, link in de sms stuurt je door naar een fake ‘’mijn proximus’’ website... ik heb inmiddels het hele mail domain Proximus al geblokkeerd en ook jullie echte telefoonnummers (dus ik krijg nu ook geen echte telefoongesprekken en mails van Proximus meer binnen) Jullie begrijpen toch dat ik nie

25
Paul JR Bastings
1 jaar geleden
I
InvitedSenpaiApprentice
gevraagd in Internet

Internet valt om de 5min even weg

Hallo,Mijn familie is reeds sinds 2weken overgeschakeld naar proximus. We waren toen echter op reis, de dag na installatie. Nu komen we terug thuis en ondervinden we dat het internet ondermaats is aan ons Mobile Flex abonnement dat we hebben genomen. Na een vijftal minuten valt de wifi dan 10 seconden uit. Daarna werkt deze weer. We hebben er al alles aan gedaan. Modem gereset, toestellen opnieuw opgestart, andere kabels gebruikt, niets hielp echter. Kan iemand ons helpen?we hoorden van een happy house medewerker, maar wegens corona is deze dienst onbereikbaar. Ik moet studeren voor examens en doe dit via online werkcolleges, echter, met het internet dat zo veel uitvalt, is dit moeilijk te realiseren. hopelijk komen we samen tot een oplossing !

25
J
5 maanden geleden
J
JohnSRising star
gevraagd in Internet

Wifi valt steeds weg

Reeds geruime tijd valt de Wifi van mijn b-box3 uit.Ofwel schakelt hij over op het 4G signaal en/of vraagt hij opnieuw het paswoord.Zelfs indien mijn Apple-apparaten vlakbij het modem liggen valt het wifi-signaal weg.Modem heb ik reeds herhaaldelijk gereset, evenals de instellingen van mijn Apple-apparaten. Wat rest er nog ???

25
HeidiE
7 maanden geleden
R
Roland_012Practitioner
gevraagd in Internet

wifi valt regelmatig uit

Beste, Mijn wifi en tv vallen regelmatig uit de laatste weken terwijl telefoon het wel doet.  Is het mogelijk dat mijn modem/router aan vervanging toe is ?

25
H
2 jaar geleden
C
ChristelVMRising star
gevraagd in Internet

Internet is verschrikkelijk traag

Beste,Al enkele dagen is ons internet verschrikkelijk traag op willekeurige momenten. Meestal is het nog doenbaar, andere uren is het praktisch onmogelijk om iets gedaan te krijgen op het internet. Pagina’s laden duurt enkele minuten, videos bufferen, streams bufferen, games zijn zo goed als onmogelijk te spelen (500 - 1000 ping). WIFI is ook veel trager dan wat het normaal is en volgens speedtests is het zo’n 1.6 Mbps net zoals de normale kabel.  Ik heb reeds geprobeerd:Modem gereset Powerline gereset (Het feit dat WIFI zo traag is toont dat het hier niet aan kan liggen) Alle internet processen gemonitord, niks speciaal daar. Gecontroleerd op malwareWij hebben ongelimiteerd internet, dus onze data kan ook niet op zijn. Graag wat hulp hoe ik dit opgelost krijg.Alvast bedankt.

25
YorickP
3 jaar geleden
U43630
U43630Rising star
gevraagd in Internet

synchronisatie windows mail en proximus mail

Heb sinds jaren een account bij skynet.be (fc...@skynet.be), met daarop twee aliassen gedefiniëerd. In windows mail heb ik twee accounts voor elk van die aliassen. Manueel synchroniseren vanuit windows mail lukt voor de ene alias, maar niet voor de andere. Krijg steeds de melding :  alias...@skynet.be is niet beschikbaar. Probeer al weken uit te vogelen waarom die die melding geeft dat die alias niet beschikbaar is. Als iemand weet waar die melding van komt, laat me weten aub !

25
U43630
2 jaar geleden
S
sven.heyvaertNewbie
gevraagd in Internet

Wel verbonden, geen internet

Regelmatig krijgen we op alle apparaten in huis de melding dat we verbinding hebben, maar geen internet. We herstarten dan het wifi signaal op de modem en dan is het meestal na 5 minuten opgelost, maar is best vervelend dat het regelmatig (gemiddeld zo’n 2x per dag) wegvalt.

25
P
11 maanden geleden
J
Jogoo27Rising star
gevraagd in Internet

Wifi zonder internet (vast stramien)

Situatieschets: Sinds vrijdag heb ik Proximus internet en TV, inclusief 2 wifi boosters (op access point stand, dus aangesloten aan de kabel). Heel de dag is er geen probleem, ‘s avonds wel. Nu reeds 2 avonden als volgt:Geen probleem bij streamingdiensten (los van Netflix) Daarna kijk ik nog even Netflix en dan valt het internet weg na ca. 5 minuten, ook op andere apparaten. Soms keert het dan terug, maar na enkele minuten Netflix opnieuw wifi zonder internet op alle apparaten. Deze ochtend nog steeds moeilijkheden op alle apparaten (zeer instabiel). Na heropstart iPad geen probleem meer.Heeft er iemand een verklaring hiervoor? Het signaal van de wifi blijft constant, het is puur het internet dat niet doorkomt.

25
Martin
2 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Internet

aanvraag nieuwe klant in fiber zone

Hallo In het eerste weekend van de maand juli verhuis ik naar een appartement die zich in een fiber zone bevindt.Toen ik daarstraks naar Proximus wilde bellen om mijn installatie aan te vragen ging alles vlot tot wanneer men stelde dat er een aanvraag diende te gebeuren voor een vooraanleg van de fiber van de straat naar mijn appartement.Geen probleem dacht ik want ze hebben ten slotte nog 2 maanden de tijd om dit inorde te brengen …Toen stelde die Proximus medewerker dat ik sowieso eerst een koper pack moest aanvragen alvorens ze mij een fiber pack kan aanvragen.Geen probleem, maar toen ik vroeg wat het VDSL profiel was op mijn adres was dit 30/50Mbps, veel te weinig natuurlijk voor iemand die 50% van de tijd van thuis werkt en met 2 streamende kinderen…Het was tevens onmogelijk met te zeggen wanneer die vooraanleg ging gebeuren… Kijk, ik wil zeer graag fiber klant worden, maar Proximus duwt mij ik deze situatie echt naar een concurrent door mij geen richtdatum te geven wat betreft di

25
Instagreg
11 maanden geleden
I
Ignace15Rising star
gevraagd in Internet

mobile flex

hallo proximus als ik in nederland ben werkt mijn internet op mobile en als ik in belgie ben niet met verlaagde snelheid in nederland werkt het wel goed en in belgie niet ik begrijp het niet

25
AntonellaD
3 jaar geleden
R
rutherRising star
gevraagd in Internet

Wifi 2.4 valt weg

Hallo, Na een uptime van enkele maanden werd een week of 3 geleden de stekker van mijn BBox3 eens uitgetrokken om de kabels te herpositioneren. De Bbox zelf is op dezelfde plaats blijven staan. Sindsdien is het Wifi 2.4GHz zeer onstabiel geworden. Meerdere malen per uur valt het signaal voor enkele seconden tot soms enkele minuten volledig weg. Zowel smartphones, computers als smarthome devices verliezen hun verbinding. Met de home optimizer app werd het wifi kanaal al aangepast, ik heb het manueel ook al getest op andere kanalen maar het probleem blijft. De 5GHz Wifi lijkt wel stabiel, al gaat het initieel verbinden ermee ook moeizamer (verbinding geweigerd, enkele seconden later toch verbonden). Mogelijks draait de Bbox sinds de herstart met andere firmware versie, dat weet ik niet. Met een Wifi scanner zie ik het signaal gewoon wegvallen en terugkomen. Pingen (via een ethernet kabel) naar een device op de 2.4Ghz wifi geeft tijdens van 2 tot 2000ms, met vaak genoeg gewoon een t

24
A
4 jaar geleden
K
KriekmaesterApprentice
gevraagd in Internet

Internet op zolder

Ik zou graag mijn zolder (verdieping 2) inrichten om te gebruiken als bureau voor thuiswerk. Nu heb ik een huis met 3 verdiepingen . Modem bbox 3 staat op gelijkvloers, op verdieping 1 heb ik een utp kabel liggen (van vroegere pc) die rechtstreeks verbonden is met de modem.  Op verdieping 1 staat momenteel een wifi extender (tplink re305) die het wifi signaal al doorverbind naar de zolder maar ik vind dit signaal nog altijd instabiel. Soms ben ik alleen verbonden met het netwerk en kan ik niet op internet… Zou een wifi booster van proximus een oplossing bieden? Wifi booster op verdieping 1 plaatsen geconnecteerd met de utp kabel zodat het signaal wordt doorgestuurd naar de zolder?   Of zijn er nog andere oplossingen/mogelijkheden? Buiten de utp kabel naar de zolderverdieping verlengen...   Alvast bedankt...

24
Martin
4 jaar geleden
M
MohamedHApprentice
gevraagd in Internet

RDP verbinding via 4G via de iphone 11 pro werkt niet meer

Beste Heeft proximus iets gewijzigd zodat het niet meer mogelijk is om via 4G een RDP verbinding tot stand te brengen? de firewall is ingesteld op hoog,  poortmapping ingesteld zodat enkele IP adressen op mijn laptop kunnen geraken van buiten uit, ene is van waar ik op zelfstandige basis soms werk. Vandaag, wou ik een test doen, en heb dan mijn  wifi uitgezet op de iphone, ik heb een goede connectie 4 G  van proximus.   Maar slaag er niet meer in om vanuit RD client app op de iphone, om  verbinding te maken met mijn laptop. Iets blokkeert de poort ofzo?   Doe ik dan erna, de test om van mijn mijn werk, verbinding te maken, eerst naar chrome remote, dan  maakte ik verbinding met mijn  laptop vanuit de pc op kantoor, dit werkte zonder problemen. Zet ik de lijn in de poortmapping even op non actief, dan werkt het niet meer. Dus de bbox 3 v+ werkt goed, er is niets mis met de modem.   De poortmapping regel voor de 4G is heel simpel in te stellen, even kijken wat de ip adres is op mijn ipho

24
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden