Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,076 Topics
  • 27,563 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3076 Topics

HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Internet

Vermijd fraude via e-mail, pop-up, web, sms, telefoon

Basisregel : Deel nooit je klantnummer, login of wachtwoord mee per e-mail en klik nooit op een link in een verdachte mail of sms.Wilt u meer info over de verschillende soorten fraude ?U vindt alle info hier Een nieuw bankrekeningnummer voor Proximus!Sinds 15/08/2021 heeft Proximus een nieuw bankrekeningnummer: BE82 2100 0008 8968. Als je vermoedt dat je een frauduleuze e-mail of sms over jeProximus-factuur hebt ontvangen, controleer dan of je het juiste nummer hebt. 

5364
Martin
1 jaar geleden
H
HippieApprentice
gevraagd in Internet

beperking aantal bestemmelingen via outlook

Ik gebruik Office 2016 en Windows 10. Mails versturen via Outlook is geen probleem maar het aantal bestemmelingen is beperkt tot 10. Bij verzending naar meer dan 10 bestemmelingen, worden 10 mails bezorgd en ontvang ik voor de overige de melding dat bezorging mislukt is. Volgens de collega die ik raadpleegde, zou het probleem bij de provider kunnen liggen.  Is dat zo en, zo ja, is er een oplossing?

19
H
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Internet

Fiber - snelheid slechts 350 MB en zeer dikwijls veel minder

Ik heb een flex fiber abonnement. Op de site belooft proximus een snelheid van 1GB. In werkelijkheid heb ik slechts 350MB. Hoe komt dit? Kan dit aangepast worden?Vriendelijke groeten,Paul

7
P
1 jaar geleden
F
FrederikVANewbie
gevraagd in Internet

Aansluiting proximus appartement

Appartement aangekocht in een gebouw met 4 appartementen. Er is een technische ruimte waarbij de coax kabel van telenet wordt vertakt in 4 om elke appartement een aansluiting van telenet te geven. Nu is er ook een oude voeding van Belgacom (2 rode pijlen) dat binnenkomt in de technische ruimte. Ik ben geen fan van telenet en wil proximus aansluiting hebben. Fysieke winkel en telefonische dienst kunnen mij niet verder helpen… Technieker voor installatie wist het ook niet..Welke kabel (DSL/UTP/Andere??) dien ik te trekken van mijn berging, naar de technische ruimte om en hoe dien ik deze kabel te verbinden met het oude bakje van Belgacom om toch Proximus te hebben?Alvast bedankt voor uw hulp! 

1
M_016
1 jaar geleden
M
MaartenCNewbie
gevraagd in Internet

Overgang van Scarlet naar Proximus

Ik zit momenteel bij Scarlet die het netwerk en toestellen van Proximus gebruikt, maar ik zou graag overgaan naar Proximus zelf. Internet snelheid van Scarlet is niet wat ik verwacht had. Maar ik vroeg mij af of er nog een technicus moet langst komen aangezien ik al op het netwerk van Proximus zit en dat ik al een decoder en digibox heb van Proximus.   Alvast Bedankt

2
HeidiE
4 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Internet

mail versturen zeer traag

afgelopen week in het buitenland en op mijn tablet was het versturen van mail bijna onmogelijknu kom ik thuis en hetzelfde probleem op laptopversturen duurt zeker 2 minutenik heb de b box al herstart - maar zelfde resultaatsmtp settings bekeken en deze staan nog allemaal correctals je lang genoeg wacht gebeurd het versturen welwat is er aan de handGuy

16
F
6 maanden geleden
Wille
WilleApprentice
geplaatst in Internet

SSD aansluiten op USB van BBox 3

Op de USB-ingang van mijn Bbox 3 heb ik een -SSD schijf (1TB) aangesloten. Via 192.168.1.1 zie ik de schijf en heb ik ze een naam ‘Onsmoe’ gegeven.Ik kan nu dit zien:Vraag: hoe kan ik nu verder de schiijf als opslag gebruiken (mappen aanmaken, bestanden up- of downloaden, enz.)?Dank bij voorbaat!

6
Wille
3 jaar geleden
W
Willem SteekApprentice
gevraagd in Internet

Decoder Terugsturen

Willem Ik heb omdat ik ivm met Covid 19 niet naar mijn Vakantiewoning kan ( Alleen noodzakelijk Reizen met een Negatieve test) mijn Internetabonnement tijdelijk stopgezet ,maar wil zodra we weer vrij kunnen reizen weer gebruik maken van mijn Proximus Abonnement ,maar heb nu een Email gekregen  dat ik mijn decoder terug moet sturen anders krijg ik een boete , maar ik kan momenteel niet naar Belgie , hoe lossen we dit op ?  

10
HeidiE
1 jaar geleden
Keoky
KeokyPractitioner
gevraagd in Internet

Cloud Windows

Kan Cloud console op Windows PC niet meer openen.Helpdesk heeft nog nooit van Cloud gehoord…Kan hier iemand helpen? 

42
Pat52
6 maanden geleden
J
johanpmMotivator
gevraagd in Internet

Kan een Internet box+ in bridge mode nog altijd een TV-box en telefoon aansturen?

Maandag komt men fiber aansluiten en we gaan voor een giga fiber abonnement.Ik heb wel mijn eigen router (pfsense) die zowel LAN als WAN 10gbe aansluiting heeft. Ik heb ook een eigen wifi 6e oplossing dus wifi van proximus is ook niet gewenst.Op het technisch document van proximus zegt men dat dan bridge mode moet geactiveerd worden en de WAN poort van de router op de 10gbe LAN poort van de internet box+ moet aangesloten worden. Tot zover alles duidelijk.Vragen over de internet box+ in bridge mode:kan men op de internet box+ dan nog altijd de telefoon poort gebruiken? kan men op de andere LAN poorten van de internet box+ de TV box aansluiten?

6
M
5 maanden geleden
D
david81Apprentice
gevraagd in Internet

lampjes achterkant android box

hallo we zijn onlangs overgestapt naar proximus,wij hebben een android tv box Aan de achterkant branden het groene en orange lampje knipperend om de beurt Is dit normaal,want soms komt de spraak niet overeen op tv

5
D
2 jaar geleden
A
AssyrialApprentice
gevraagd in Internet

Verbinding Raspberry Pi in netwerk naar internet

Ik heb onlangs een Raspberry Pi 3 B+ gekocht en opgezet. Ik heb hier dan een apache server op draaien en ssh opgezet. Vanuit mijn thuisnetwerk kan ik verbinden met mijn pi via het interne ip en ons globaal ip (vind ik via http://canyouseeme.org/). Ik hier hier verbinden met de web server, ssh en remote desktop. De port mapping vind je in de bijlages. Ik heb ook op MyProximus bij de internet settings de poorten 80, 443 en 23 open staan. Toch kan ik niet met mijn Pi verbinden vanaf ik buiten mijn thuisnetwerk ga. Doe ik iets verkeerd? Laat Proximus dit gewoon niet toe? alvast bedankt ps de raspberry pi staat intern op 192.168.1.53

2
A
4 jaar geleden
C
C-GApprentice
gevraagd in Internet

DSL aansluiting met meerdere toestellen

Hey iedereen Wij hebben momenteel onze BBox-3 in onze living staan vlakbij het 6-polig aansluitpunt voor onze telefoonlijn. Hier steken een vaste telefoon, antwoordapparaat en een Proximus VDSL splitter in die vervolgens naar de BBox-3 gaat.Huidige situatie Echter staat deze hier in de weg en willen we meer toestellen aansluiten met Ethernet. De verdere verdeling zou allemaal in de kelder gebeuren zoals op volgende schets te zien is:Gewenste situatie Mijn vraag is hoe ik deze aftakkingen (oranje kaders) vanaf de DSL lijn best kan doen? Is de makkelijkste optie om de telefoon en antwoordapparaat in het aansluitpunt te laten steken, een 2de aansluitpunt in de kelder te plaatsen, en vervolgens daarin de DSL splitter te steken. Of is dit niet correct en is er een betere optie? Kunnen jullie me hierbij helpen?M.v.g.

12
C
1 jaar geleden
A
avanhulleApprentice
gevraagd in Internet

access point voor bbox2

In onze ondergrondse garage is geen 4G verbinding mogelijk. Voor de installatie van een laadpaal en voor elektrische wagen is er nood aan internet connectie.Wij hebben in het technisch lokaal van ons appartement in de kelder een bbox 2 staan voor het opvolgen van onze warmtepomp.We zouden deze bbox ook willen gebruiken in de garage. Er kan een kabel gelegd worden van de bbox naar de garage.Welk type toestel, access point hebben we dan nodig in onze garage om hier wifi verbinding te hebben?Bij telenet kan je een accespoint bestellen en dit makkelijk connecteren zonder extra configuratie werk.Bij proximus kan ik hier nergens info over vinden. In de proximus winkel konden ze mij ook niet echt informatie geven.Enig idee waar hier meer info over te vinden is? 

6
Martin
2 jaar geleden
I
iJoniApprentice
gevraagd in Internet

3 van 4 ethernet poorten op B-box 3V+ niet actief

Hoi allemaal, Wij hebben sinds half 2022 TV en internet van Proximus met een B-box 3V+.Nu hebben wij 4 internetpoorten in ons appartement (2 aan de TV, 1 in de slaapkamer en 1 in een game-kamer/bureau). De B-box 3V+ hangt in de berging waar alle aansluitingen voor de internetpoorten doorheen het huis samenkomen. Deze is hier geïnstalleerd en aangesloten door een technieker van Proximus.Voorheen werkte ik altijd (als ik van thuis uit werkte) in de woonkamer, en daar werkte het internet gewoon via de kabel, maar nu wou ik mijn werkplek installeren in onze bureauruimte en merkte ik dat de internetaansluiting in de muur niet werkt.Ik ben dan verder gaan testen en de andere poorten (2de poort aan de TV en de poort in de slaapkamer) geven ook geen teken van leven. Bij de aansluitingen op de B-box zelf, brandt er ook maar bij een van de gele poorten een groen lampje, bij de andere brandt er niets.Ik zag dat er al andere mensen iets gelijkaardig voorhadden op het Forum en daar was de oplossing

14
HadewychT
11 maanden geleden
F
franstrochRising star
gevraagd in Internet

prullenbak

ik kan de prullenbak van mijn webmail niet meer leegmaken

25
Martin
2 jaar geleden
L
L.M.Apprentice
gevraagd in Internet

verhuis Internet Start

We zijn recent van Antwerpen centrum naar Deurne verhuisd en we wilden ons Internet Start abonnement meenemen. Voor de verhuis zei men ons dat we gewoon de modem zouden kunnen meenemen en insteken. Niet dus …   Sinds 11 november hebben we geen internet meer. Ik sla hier even alle frustrerende telefoontjes en foute informatie over en maak een sprong naar het heden.   Internet Start is blijkbaar een verbinding over koper. In onze nieuwe straat liggen ook koperverbindingen (de vorige eigenaars hebben ook steeds zo’n verbinding gehad), maar sinds een jaar ligt daar ook fiber. Vandaag hebben we vernomen dat Proximus bij een verhuis naar een woning met beide opties, niet toelaat om het Internet Start abonnement mee te verhuizen. Dit is nochtans wel mogelijk.   Men wil ons verplichten om het duurdere Internet Start Fiber te nemen. Dit stond niet in ons contract en ik vind het ook niet terug bij de voorwaarden voor Internet Start op de website.   Onze vraag: -We wensen internet te krijgen aan

21
AntonellaD
3 jaar geleden
1
120930612Apprentice
gevraagd in Internet

Instellingen van de internet box op myproximus

Ik ontving een paar dagen geleden een internetbox.  Vol goede moed sloot ik die internet doos gisteren aan.  Dan ben ik in myproximus op zoek gegaan naar de instellingen.  Met de beste wil van de wereld vind ik die niet terug.  Ik zie wel de instellingen van de oude BBox 3. Dat betekent dat ik het wifi passwoord niet kan veranderen.  Het paswoord dat ik nu heb zou in de aard van fk7uh9ejdur8 zijn.  Dat onthoudt geen mens. Hoe lang moesten jullie wachten om de instellingen in myproximus te zien?

6
GeertC
6 maanden geleden
L
lvansteenkisteApprentice
gevraagd in Internet

Ubiquiti VLAN aanmaken op BBOX

Hallo   Graag had ik met een ubiquiti controller een apart, gescheiden netwerk aangemaakt voor een soorten gastennetwerk voor wifi. Dit is een optie binnen de Unifi Controller, maar ik moet ergens op de bbox volgens mij een VLAN aanmaken, zodat deze gateway overeenkomt. (192.168.2.?).  Iemand die weet hoe dit moet? Alvast bedankt

1
Martin
4 jaar geleden
T
TimdlApprentice
gevraagd in Internet

opname hapert, en beeld en geluid

Sinds wij overgestapt zijn maar een android box van Proximus ondervinden wij veel problemen, opname hapert, en beeld en geluid komen soms niet overeen.Android box afleggen en terug aan helpt voor het geluid en beeld , maar de haperingen in de opnames blijven , ook doet het internet soms ambetant door plots even geen verbinding te maken 

8
T
1 jaar geleden
J
janssstApprentice
gevraagd in Internet

Stabiliteit Wifi 2,4/5 na activatie Slimme Wifi

Ik merk nadat ik Slimme Wifi heb geactiveerd de stabiliteit achteruit gaat van de wifi. Meermaals herstart deze heb ik de indruk. Is plots 5 Mghz weg, verliest een toestel zijn wifi connectie. Kan ik iets nakijken. Als ik me aanmeld als User op de modem zie ik niet echt problemen of kan ik geen logs nakijken ivm wifi. Ik heb niet de indruk dat de gewone internetconnectie wegvalt. Immers op kabel connectie zie ik geen problemen, ook niet op decoders. Ik heb bijkomend een wifibooster staan van Proximus om draadloos signaal/TV in slaapkamer in orde te krijgen en tevens het wifibereik boven te verbeteren. In de app op mijn smartphone komt ‘Proximus Home Optimizer’ komt de suggestie op kanaal aan te passen maar dat werkt niet. Ik zou niet geconnecteerd zijn op de modem B-Box3. Iemand ideeën uitgezonderd van herstart model even, want deed ik al meerdere malen.

7
Martin
4 jaar geleden
R
RakkieApprentice
gevraagd in Internet

mail skynet

ik had een G-mailaccount aangemaakt en had de optie aangeduid om mijn contacts en mails te importeren vanuit Skynet.Vanaf dan werden alle mails direct van skynet naar G-mail doorgestuurd wat niet de bedoeling was.   Mijn contacts daarentegen zijn niet geïmporteerd. Nu zou ik dit graag ongedaan maken en weer terug zoals daarvoor op skynet in mijn programma Mail (apple) alle mails ontvangen. Op mijn i-phone en i-pad kan ik nu geen mails meer ontvangen wat zeer vervelend is. Kan iemand me helpen om terug mail vanop skynet te ontvangen en niet vanuit G-mail?

4
R
3 jaar geleden
G
Godelieve.van.landeghemPractitioner
gevraagd in Internet

Snelheid internet na installatie van fiber

Hallo, er is sinds vandaag fiber geïnstalleerd, ik heb de snelheidstest gedaan met het programmaOokla speedtest.Met smartphone Android-versie 12 super resultaten=> Ping 9, Download 305Mbps, Jitter 1, Upload 54Mbps.Met PC Windows 10 heel slechte/povere resultaten=> Ping 7, Download 11Mbps, Jitter 2, Upload 30Mbps.Wel een heel merkwaardig verschil, is er hier iets verkeerd gegaan misschien?M.v.g. Lieve

7
G
2 jaar geleden
G
GuntherNathalieApprentice
gevraagd in Internet

TV en internet valt uit

Sind een 4 tal weken hapert de TV en valt de internet verbinding weg. Eerste maal dat we de klantendienst belden kregen we te horen dat we de connectie van de kabels moesten nakijken; Indien het probleem niet opgelost weg moesten we terugbellen. Tweede keer dat we belden hebben ze bij de klantendienst een instellen veranderd en moesten we even aankijken of het een verbetering was. Derde en volgende keren belden ze de dag nadien terug om te horen of het probleem er nog steeds is zonder verdere acties, maar wel blijvend probleem.   Kan er iemand van de support hiernaar kijken? Installatie is 4 weken in gebruik nu wegens later verhuizen dan dat de aansluiting werd uitgevoerd.    

3
G
4 jaar geleden
C
casperwitRising star
geplaatst in Internet

Fiber storing

Dag Forumleden,Dit moet ik toch hier even posten.Op 14/05/2021 heb ik plots geen internet en digitale TV meer.Op 16/05 neem ik contact met Proximus om dit te melden, ze maken een ticket aan om op 17/05 een technieker te sturen.Dit verloopt allemaal vlotjes tot we te horen krijgen dat er geen signaal binnenkomt en dat de technieker dit niet kan oplossen. Daar aansluitend verschillende malen contact opgenomen met Proximus om dit op te lossen. Helaas moet ik minimum een week wachten tot er een ‘fiberlasser’ de verbinding terug opnieuw kan lassen, dit is voor mij onbegrijpelijk dat er maar een beperkt aantal ‘fiberlassers ter beschikking zijn bij Proximus!Voor alle duidelijkheid ben ik tevreden over de aanpak van de telecomhelpers, maar dat dit zolang moet duren vooraleer er een lasser ter plaatse kan komen kan ik niet begrijpen. Wat als de grootste aantal van de bevolking aangesloten zijn op het Fiber systeem zal er nog grotere wachttijden zijn!Zijn er hier nog leden met een lange wachtti

16
DaisyS
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden