Skip to main content

Ik ontving een paar dagen geleden een internetbox.  Vol goede moed sloot ik die internet doos gisteren aan.  Dan ben ik in myproximus op zoek gegaan naar de instellingen.  Met de beste wil van de wereld vind ik die niet terug.  Ik zie wel de instellingen van de oude BBox 3.

 

Dat betekent dat ik het wifi passwoord niet kan veranderen.  Het paswoord dat ik nu heb zou in de aard van fk7uh9ejdur8 zijn.  Dat onthoudt geen mens.

 

Hoe lang moesten jullie wachten om de instellingen in myproximus te zien?

@120930612

Ter info:   Prox Medewerkers komen hier niet langs tijdens het weekend.
                   (helpdesk 080022800 blijft dan wel bereikbaar)

*Heb je lang genoeg gewacht nadat je de bbox4 aangesloten had.

wificodes vinden

via  http://proximus.be/myinternet  zie ook : Internet Box - wifi codes - YouTube 
Onder wifi vindt je SSID en wifi wachtwoord, ook via telefoon kan het.

indien wifi codes niet ontvangen:

Sluit gewoon je internet box aan (bijvoorbeeld ‘s avonds).
Laat die enkele uren staan, zodat het ganse systeem tijd heeft gehad om te syncroniseren (eventueel enkele Firmware updates, etc).

Ga dan (met een rechtsreeks aangesloten laptop aan de bbox) naar My Proximus.
Bij modem zal je nu de InternetBox zien staan, met alle gegevens van je lokaal netwerk... 


*Heb je lang genoeg gewacht nadat je de bbox4 aangesloten had.

 

Gisteren de ganse dag.


 


via myproximus app op de gsm kan ik de internetbox aanpassen.  Via de webapplicatie zie ik niets van de internetbox.


via de Myproximus-app werk je dan via wifi of via mobiel verbinding mss.

probeer eens dan via de webbrowser door eerst een privé venster te openen via toetscombinatie:

CTRL+SHIFT+N

en surf daar naar http://proximus.be/myinternet


@120930612 

ik kijk dit na voor je, kan je nog even je klantnummer toevoegen op je profiel a.u.b.?

 

Geert


Reageer