Internet

Op 18 december word ik gecontacteerd door een van uw medewerkers, om een afspraak in te plannen voor de aansluiting op fiber. De afspraak wordt door uw medewerker ingepland op 2/1/25, vandaag dus, tussen 8u00 en 17u00. Ik heb deze week nog contact opgenomen om te weten wanneer ongeveer de technieker zou langskomen. De medewerker die ik toen aan de lijn had was onbeschoft - hij onderbrak elke zin die ik zei minstens 1x - en kon mij geen antwoord geven op de vraag, nochtans een normale vraag. Ik ga ervan uit dat er voor de techniekers toch een dagplanning wordt opgemaakt, dat zij niet zomaar mogen rondrijden en naar willekeur beslissen wie er wanneer aan de beurt komt. Ik begrijp best dat het moeilijk is om er een correcte tijd op te plakken, de ene afspraak zal al wat langer duren dan de andere, maar een indicatie moet mogelijk zijn. Als je de 12de klant op de planning bent dan zal de technieker er nooit om 8u00 zijn, maar misschien eerder pas om 14u00. Het is onaanvaardbaar dat je o

Hallo,Wanneer ik via het overzicht in de PX+ App  op de internet tab klik geeft die mij de melding dat ik netwerk apparatuur gebruik dat niet van PX is en dus niet kan gebruik maken van de dienst.Dit is niet het geval.  Ik gebruik de modem/router van PX ???Is er iemand die dezelfde situatie heeft ?

ik kan geen mails versturen vanuit de webmail. Meermaals getest met CC’s op andere adressen: emails komen niet aaner komt ook elke keer een unexpected error op de webmailGebeurt op 2 verschillende laptops + 2 verschillende smartphonesgraag oplossing, duurt al verschillende dagen nu

Beste Als ik via de Proximus + App de nieuwe Internet Box wil bestellen blijft de app hangen en laad niet verder. Als ik op bestellen druk, krijg ik enkel de optie om mijn WiFi van naam te veranderen.  

Enkel internet 2de verblijf: nu heb ik internet maxi abonnement, wat kost 2de aansluiting en hoe lang op voorhand moet dit worden  aangevraagd?

Als ik via PHPMailer een mail verstuur verloopt het hele proces foutloos en toch komt de e-mail niet toe op de bestemming. issmtp, authentication=true, secure = starttls, port 587 credentials for j.leysen@skynet.be correct password. ALLE PARAMETERS lijken mij in orde, de server bevestigd dat ook door alles 250 en Ok te geven.laatste stuk van de log:2024-12-29 17:43:34 CLIENT -> SERVER: .2024-12-29 17:43:34 SERVER -> CLIENT: 250 ok: Message 58599314 accepted2024-12-29 17:43:34 CLIENT -> SERVER: QUIT2024-12-29 17:43:34 SERVER -> CLIENT: 221 smtp.skynet.be2024-12-29 17:43:34 Connection: closedMessage has been sent successfully en toch blijven de messages ergens bij de smtp.skynet.be hangen.graag advies. 

Als ik naar de inlogpagina ga voor Webmail via myProximus, krijg ik een ander inlogscherm. Mijn Safari webbrowser onthoud nu alle passwoorden. Bij het inloggen vult die de gebruikersnaam + wachtwoord in. Klik op Inloggen, krijg ik melding dat de inloggegevens fout zijn. Heb in de wachtwoordenlijst gecontroleerd of die webpagina er mee instaat, en ja, die inlogpagina voor webmail is gekend! Maar blijf de foutmelding krijgen. Kan dus GEEN webmail opvragen!  

deze popup verschijnt constant en  er moet telkens opnieuw ingelogd worden.Ook kan men geen e-mail versturen naar het basis e-mailadres.Hieronder antwoord via Gmail. Adres niet gevonden Je bericht is niet bezorgd aan b9xxxxxx@skynet.be omdat het adres niet kan worden gevonden of geen e-mail kan ontvangen.   

Er is over dit onderwerp all een en ander aangekaart maar toch nog maar eens dus ...Ik sta al een tijdje voor een luxe beslissing. Normaal heb ik recht op een internet box volgens wat ik in de Proximus+ app lees. Ik heb nog steeds een "natieve" bbox-3 waar ik niet ontevreden over ben maar ik ben nog steeds voor verbeterde technologie vatbaar, vandaar mijn "twijfels".Sinds jaar en dag loopt mijn internet LAN over een afzonderlijke TP-Link router (802ac) geschakeld als WAP, ttz de wifi van de bbox-3 is uitgeschakeld (alhoewel updates? een deel wifi terug inschakelen zo lijkt het wel), met aanvankelijk een 802ac extender van TP-Link levert dat fameus goede wifi op (soms tot 1300 Mbps korte piek). Ik gebruik echter niet enkel wifi in de LAN: aan één van de bbox-3 poorten hangt een 1Gb 8-poorten switch die de toestellen in mijn "mancave" bedient via wired internet wat dus ook een deel van de setup is. (oa 2x NAS, desktop PC, ea)Nu kan ik niet vermijden dat nieuwere toes

Als ik mijzelf in CC zet met een @skynet.be mail adres, komen die juist geteld 24 uur later terug in in mijn box binnen; ze zijn 24 uur onderwegStuur ik via outlook, gmail,…. het naar mij zelf via het zelfde emailprogramma, binnen de seconde is het daar.stuur ik mails van outlook.com of iets anders = binnen de minuut is het daar ook op @skynetverstuur ik van @skynet naar mijzelf (ook skynet)  = 24 uur later, zeker als er een attachment of zo bij isWanneer gaat dit opgelost geraken ?IK zie dat ik niet alleen ben met dat probleem https://nl.forum.proximus.be/internet-10/mails-van-proximus-forum-komen-met-24-uur-vertraging-aan-sinds-meerder-weken-reeds-58469Ik heb hiervoor al getelefoneerd, lang aan de telefoon gehangen;  men zou het

Mijn vader zijn skynet e-mailadres, die hij gebruikt voor zijn zaak, komt bij leveranciers en contacten in de spambox terecht. Al zijn uitgaand mail verkeer om bijvoorbeeld onderdelen te bestellen komt terecht in de spambox van leveranciers. We hebben al enkele malen de gegevens gereset en terug opnieuw ingelogd, maar het probleem blijft aanhouden. Zelfs als ik test mails stuur naar mijn eigen emailadres, waarin hij als contact staat en als VIP is aangeduid, komen deze in de spambox terecht. Weet iemand hier raad mee? Alvast bedankt

Mijn internet doet het niet meer en ik kan geen mails meer ontvangen of versturen via mijn PC, via de IPad lukt het wel nog.kan iemand dit samen met me bekijken? 

Hello, i want to disconnect Nokia xgspon and instead buy FS Sfp+ module with Builtin xgspon, https://www.fs.com/de-en/products/185594.html , will it directly work? what are the steps to working like vlan20 dynapic ip etc, anyting important ? Thank you, Theres also same module but without MAC and its cheaper, will it work or do i need the expensive one ? https://www.fs.com/de-en/products/141199.html

Dear Networking Experts,I am seeking advice on configuring a 10G XGSPON SFP+ module from FS.com (product link) to replace my Nokia ONT and connect it directly to my UniFi Pro Max. ISP is ProximusIssue Details:XGSPON Serial Number: I’ve located the correct GPON serial number and entered it into my ISP’s "Install Your Own Equipment" portal. My old Nokia ONT was disabled successfully, but I am still not receiving Ethernet from the SFP module. Even tho Unifi sees the Module connected (picture) Possible Cloning Requirements: It may require additional details from the Nokia ONT, such as cloning certain settings (e.g., serial number, MAC address, or other identi

Wanneer ik een bericht naar een yahoo.com mailadres stuur krijg ik (soms pas dagen nadien) steeds de volgende foutmelding:The following message to <(naam weggelaten)@yahoo.com> was undeliverable. The reason for the problem: 5.4.7 - Delivery expired (message too old) [Default] 421-'4.7.0 [TSS04] Messages from 195.238.22.103 temporarily deferred due to unexpected volume or user complaints - 4.16.55.1; see https://postmaster.yahooinc.com/error-codes';Ik heb dit reeds met meerdere yahoo.com-adressen gehad.Betrokkenen ondervinden blijkbaar alleen problemen met mails die van mijn adres komen…Weet hier iemand een oplossing voor?

Goedemiddag! Ik heb deze morgen mijn Internet Box vervangen gezien de vorige de geest heeft gegeven. Alles werkt: TV, internet (incl. wifi) en de vaste lijn.Ik wil nu IP-adressen reserveren, maar de knop “Een gereserveerd adres toevoegen” staat in het grijs. Ook op het tabblad “Informatie” vind ik niets terug.Zie ik hier iets over het hoofd? Of duurt het even voor een nieuwe modem toegankelijk is?Thanks! 

Ik probeer een eigen webserver te draaien. Maar ik verval in een trial and error zonder resultaatServer draait, en is bereikbaar door diverse apparaten binnen het eigen netwerk. Ik heb een no-ip.com dynDNS aangemaakt en geconfigureerd in mijn BBOX3 Als ik in de CMD ping naar mijn dynDNS domein, dan komt er netjes mijn Ip adres bij, dus ik vermoed dat de DynDNS dan goed werkt In de online instellingen bij Scarlet had ik gekozen voor lage beveiliging, waarbij staat dat poort 80 en 443 dan openstaat. portforwarding ingesteld voor IPv4 poort 80 voor TCP - external port start “80 “, external port start leeg, internal port 80, internal host ipadres van webserver portforwarding ingesteld voor IPv4 poort 443 voor TCP - external port start “443 “, external port start leeg, internal port 443, internal host ipadres van webserver firewall ingesteld op bbox zelf naar laagGeen resultaat….Is er iemand die ook een

Graag had ik onderstaande situatie uitgeklaard gekregen.Na 3u wachten op de helpdesk echter nog steeds geen deftig antwoord gekregen.Of.. Hoe een medewerker netjes een klant kan ‘parkeren’ op een dode lijn… Concreet:Sinds migratie Scarlet > Proximus blijkt poort 80 dichtgezet. Kunnen jullie dit opnieuw openzetten aub? Chat-log: Proximus AssistantGoedemorgen, welkom bij Proximus! Ik ben Proximus Assistant, klaar om je verder te helpen 🤖 Wat kan ik voor je doen?11:01user :Poort 80 blijkt geblokkeerd te zijn op mijn router sinds kort.11:01bot :Proximus AssistantIk begrijp dat een van je producten niet werkt zoals verwacht. Laten we er samen naar kijken.11:01

Ik ben sinds gisteren klant voor internet bij Proximus met een Mega Fiber abonnement. De technieker kwam langs en heeft mijn lijn aan de praat gekregen. Dit was een overstap van Mobile Vikings naar Proximus.Ik gebruik een eigen router met op de WAN port VLAN20. Doordat internet werkte, heeft de technieker geen bbox/internetbox/internetbox+ geïnstalleerd.Nu blijkt echter dat poorten 80/443 worden geblokkeerd ondanks dat die open staan op mijn router. Die router is aangesloten op de fibermodem ONT van Proximus. Ik probeer dan maar via MyProximus op de instellingen te geraken om die eventueel daar open te zetten maar die geeft een foutmelding: “Het spijt ons, er is een tijdelijk probleem met MyProximus. Probeer later opnieuw de beveiliging aan te passen." Dit is ondertussen nog altijd zo.Kan er mij iemand helpen aub?

Dag allen, Ik ken 0,0 van netwerken dus daarom dat ik de vraag hier even stel. Ik heb al wat topics doorgenomen en ik begrijp dat de wifi extenders van Proximus perfect als access point met de Proximus router werken, maar is dat ook het geval met een access point van een ander merk? Het idee is om het gelijkvloers qua wifi af te dekken met de router van Proximus zelf en op het verdiep via PoE een access point op de modem (via switch) aan te sluiten.Daarnaast twijfel ik tussen de Ubiquiti UniFi U6 Pro en U7 Pro. Het prijsverschil is beperkt. De U7 ondersteunt wifi 7. Ook al hebben wij nog geen wifi 7 apparaten in huis, zal dit in de toekomst wel zo zijn. Is er een reden om niet voor de U7 te gaan t.o.v. de U6? Alvast bedankt

Heb een fibermodem (ONT) van proximus waar ik al meer dan 3 weken geen signaal meer op krijg. 15 november technieker gekomen en na 15 seconden weer weg , signaal komt inderdaad niet binnen dus zal iets in de straat zijn. Sinds dan niets meer gehoord… Meerdere chats + telefoons , altijd mee bezig maar dat is alles , sorry maar dit is unacceptable , nog geen splicer gezien en zelf ook nooit updates geven… Ne mens heeft dan fiber en kan er geen gebruik van maken. Nu noodgedwongen een VDSL telenet aansluiting om deze periode te overbruggen want alreeds 150gb aan mobiele data verspilt.

Gisteren had ik een stroompanne, na de panne deed de modem het niet meer. Ik heb een Internet Box en het lampje “Broadband” is licht rood/roze.Ik deed een restart, harde reset, checkte alle kabels… Conclusie: ik vermoed dat de het inschakelen van de stroom een kortsluiting heeft veroorzaakt.Na telefonisch contact met Proximus is het beste wat ze kunnen doen, een technieker langs sturen ‘want dit zegt het systeem’. Volgens mij is de Internet Box gewoon stuk en moet die omgeruild worden.Helaas moet ik nog wachten tot vrijdag voor iemand kan langs komen, vrij vervelend met thuiswerk, domotica, alarm, tv, vaste lijn… Is er geen enkele manier om sneller aan een nieuwe modem te geraken? (spaart mij een dag congé en spaart Proximus het bezoek van een technieker...)

Ik zou graag een muurbeugel willen voor mijn internetbox want nu staat hij heel onhandig.Is het mogelijk om mij dit te bezorgen?

IK zit sinds gisteren 14 uur zonder tv/nternet.  Eerst ou men een technieker langssturen, dan weer niet omdat men het zo kon oplossen.  Uiteindelijk antwoord Proximus dat er pas op 20/12 een herstelling zou zijn??? wat een service, en met de assistant krijg ik ook al geen respons 

De @skynet.be mailbox met mijn persoonlijke aliassen is nog gelinkt aan het internet account van mijn ouders en zou deze willen overzetten naar mijn persoonlijke account. Op mijn huidig account kan ik enkel @proximus.be aliassen aanmaken en dat is geen optie aangezien mijn @skynet.be aliassen nog dagelijks gebruikt worden.