Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,077 Topics
  • 27,584 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3077 Topics

D
DaphkeRising star
geplaatst in Internet

problemen met ethernetkabel

Eerst werkte de tv, later niet meer. Zegt problemen met je internetverbinding, kijk ethernetkabel na.Ik zelf vanalles geprobeerd en stappen gevolgd maar niets. Ik heb met Proximus gechat en zegt dat er in de buurt algemene storingen zijn.Ik hoop dat straks voorbij is. 

7
Martin
1 maand geleden
K
KRIFOApprentice
gevraagd in Internet

Muurbeugel Internet Box

Zopas een nieuwe internet box ontvangen doch deze wordt blijkbaar standaard zonder muurbeugel geleverd. Kunnen jullie mij deze bezorgen, want zonder beugel is die wel heel lastig te bevestigen tegen de muur.Bedankt!

29
S
1 maand geleden
Mutlie
Mutlie
gevraagd in Internet

Spamfilter vs Spam, een verloren zaak?

De laatste weken krijgt mijn vrouw op haar skynet adres een overvloed aan  berichten dat haar pakje niet kan geleverd worden. Onnodig te zeggen dat we niets hebben besteld. Ik stuur die mails getrouw door naar verdacht@safeonweb en krijg dus evenveel ontvangstmails binnen.Eerste conclusie is dus dat de Spamfilter van Proximus niet werkt, wat al eerder is aangehaald. Tenzij de spam die aan mij is gericht wel wordt gefilterd, want ik ben spamvrij 😁Zelf een filter (regel) instellen tegen de spammails helpt ook niet. Het mailadres van de afzender is telkens een ander buitenlands mailadres. Uiteraard is “pakketje” in het onderwerp geen goed filterelement voor dat ene bericht als ze wel toevallig een online bestelling zou hebben gedaan. Anderzijds omdat bij de meeste (of allemaal?) de naam van mijn vrouw aan mekaar geschreven als deel van de afzender voorkomt (voornaamnaam <afzender@buitenland>) heb ik dit zo (voornaamnaam) ingesteld. Maar de spamfilter doet zijn werk niet.Ook de mail

44
Mutlie
27 dagen geleden
P
PbarApprentice
gevraagd in Internet

Spam filter desactiveren: hoe doe ik dat?

De spam filter zet regelmatig belangrijke mails in de spam folder. Dit is uitermate vervelend, vooral omdat mijn mail client met het POP3 protocol geconfigureerd is.Ik heb een regel gemaakt die alle mails die niet als onderwerp “spam” hebben, naar de inbox verplaatst. Dit helpt niet: sommige mails blijven in de spam folder terechtkomen.Ik wil die spam filter desactiveren. Hoe doe ik dat ? 

7
HadewychT
1 maand geleden
Olivier_d
Olivier_dPractitioner
gevraagd in Internet

Lijnprofiel & internetsnelheid

 Beste Proximus medewerkers, Al sinds enkele maanden kamp ik met een slechte internetsnelheid. Al 10 tallen keren heb ik aan de telefoon gehangen met heel vaak goeie medewerkers van Proximus.Dit met kennis van zaken, maar soms ook mensen waarvan je denkt ‘kennen ze er wel iets vanaf’ ‘en die je dan doorverbinden van het kastje naar de muur. Zowel aan de telefoon, en nog ergerlijker op de chat daar heb je steeds iemand anders om de 5 minuten vast.Ook die assistant is enorm ergerlijk en storend en werkt totaal niet. De assistant aan de telefoon idem, werkt ook niet. Dit als feedback voor verbetering.Met een download van toen vaak maar 6 Mbps en een upload van 1,8 Mbps.En een max. download van 19 Mbps als alles goed ging, maar dan nog met zo een snelheid heb je vaak vastlopend internet die onstabiel is, en daar betaal ik niet voor in mijn flex pack. Bovendien is dit ook niet de minimale gegarandeerde snelheid die via www.proximus.be/internetsnelheid voor mijn adres zou moeten zijn.De mini

36
Olivier_d
25 dagen geleden
F
ffmApprentice
gevraagd in Internet

Vectoring = 'no' - DLM profile = 'unknown'

Beste,Al enkele jaren sinds onze laatste verhuis vind ik dat wij vaak sukkelen met onze internet snelheden (internet Maxi). We komen nooit hoger dan ~15.0/1,8 mbps down/up snelheid. Leuk om met één toestel streams te bekijken maar wanneer je daar een tweede bovenop gooit wordt het vaak lastig (beide via kabel).Deze getallen zitten ook heel ver van de maximale snelheden (100/30) die Proximus kan aanbieden als ik de internet packs bekijk. Deze maximalen kunnen niet overal gegarandeerd worden en dat begrijp ik ten zeerste. Maar onze snelheden zitten, vind ik, toch een heel pak onder deze maximale getallen.Afbeeldingen en videos uploaden naar cloud opslag heb ik thuis al enige tijd opgegeven want dit neemt uren in beslag.Na enkele malen over meerdere maanden er de B-Box 3 Sagem Tool 0.13.0 er bij te halen merk ik telkens op dat vectoring op ‘no’ staat en DLM profile op ‘unknown’. Na een poging te wagen om me bekender te maken met deze termen vroeg ik me af of deze voor ons adres mogelijks

15
M_016
1 maand geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Internet

Mails verzenden

Ik kan geen mails meer verzenden via outlook. Wat kan het probleem zijn?

6
Mutlie
1 maand geleden
W
Wim 15355Rising star
gevraagd in Internet

Fiber zonder fibermodem?

Mijn moeder is eind vorige week verhuisd binnen dezelfde straat, letterlijk drie appartementsblokken verderop. Op haar vorige adres had ze sinds ongeveer een half jaar Proximus Fiber. Bij de aanmelding van haar verhuis klonk het bij Proximus dat fiber zeker ook beschikbaar was op haar nieuwe huisnummer, al kon men op de klantendienst niet zien of de fiberkabel al was “binnengetrokken” tot in het specifieke appartement waar mijn moeder zou gaan wonen (dit stond al even leeg, en de vorige bewoner was klant bij Telenet, maar we weten niet met wat voor installatie of contact). Alles wat moest gebeuren volgens de klantendienst was een technieker inplannen die ervoor zou zorgen dat haar bestaande internetbox en tv-decoder zouden worden aangesloten op het fibernetwerk. Die moesten we dus meeverhuizen, en de twee “vierkante doosjes” (een wit doosje met het Proximus fiber-logo langs waar de fiberkabel de woning binnenkomt, en een zwarte “fibermodem” met drie ledlampjes - sorry voor de gebrekkig

4
HadewychT
1 maand geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Internet

Wi-Fi netwerk verwijderen??

Vrienden hebben vreemd probleem.Tot voor kort waren ze  verbonden via een bbox 3 met wifi verbinding Home 1???Paar weken terug overgeschakeld naar Fiber Flex S met Proximus home 7????Doch sedert maandag krijgen ze geen verbinding meer en bij het bekijken van de wifi instellingen staat er daar plots de heel oude verbinding wifi 24????…...die dateert van jaren geleden en nu wil die verbinding maken.Kan ik die verbinding zelf verwijderen of moet ik daarvoor Proximus contacteren.

15
MarcoPolo
1 maand geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Internet

Internet verbinding

Ik zit met een probleem.Ik heb een app van Luminus gedownload op tablet, energy control monitor.De dongle is op de meter geplaatst en die staat in de kelder. Maar om verbinding te maken met de dongle heb ik internet nodig, en dat lukt niet in de kelder. Heb daar geen internet.Bestaat er iets om daar toch internet te krijgen via wifi?  

19
P
26 dagen geleden
K
KrisLRising star
gevraagd in Internet

Verbruiksmeter op hol geslagen?

Ik ben sinds eind maart aangesloten op fiber en heb gemerkt dat mijn verbruiksmeter nu toch wel zeer extreme waarden aangeeft:Als ik dan klik op “Meer details over mijn verbruik” geeft het daar wel normale waarden weer.Zijn er nog mensen die dit voorhebben?

9
J
1 maand geleden
J
Jan RoelantsProximus Ambassador
gevraagd in Internet

Mij ontslaan van alle topics via email

 ik wil wegens ziekte stoppen met antwoorden op topickx van subforum

3
Martin
1 maand geleden
A
Alfawolf4BERising star
gevraagd in Internet

Internet gaat trager bij downloads.

Begin op te merken dat nadat men het laatste nieuwe abo(het sociale tarief) heeft uitgerold er met meer getweaked is dan verteld word. Ik noteer altijd tijdens downloads mijn load op het internet. De laatste weken merk ik dat deze load verlaagd is. Daar waar ik +-900mb kon downloaden aan 50Mb is nu amper 12 tijdens een download. Het gaat zelfs zover dat ik tijdens bv een game te downloaden, mijn internetbrowser simpelweg weigert nog connectie te maken gelijk welke site.  Zijn er nog die dit merken? Dat uw internet dramatisch daalt tijdens een download? Ik heb trouwens gewoon het essentials abo. 

7
HadewychT
1 maand geleden
C
cberchApprentice
gevraagd in Internet

Fiber modem auth lampje brandt niet

Na weekje vakantie thuis gekomen met vaststelling dat er geen internet connectie,  geen TV,  geen telefoon meer is. Ik had al gemerkt dat zonnepanelen-mail een paar dagen geen opbrengst meer meldde. Op internetbox knippert broadband en telefoon led voortdurend blauw. Op fibermodem wel led lampje op power, link en ge1, GEEN led lampje op auth. Alles al eens op en af gezet met lange pauze zonder stekker. Proximus zegt dat er geen fysieke link meer is en komt langs. Geen enkele bijkomende vraag werd er gesteld. Buren hebben geen Proximus problemen. Duid led LINK niet op wel aanwezige fysieke laag ? Heeft de fiber-modem ook een factory reset ? Komt de auth van de internetbox of van Proximus ? Wat betekent het AUTH ledje feitelijk ? met dankcberch

3
C
1 maand geleden
M
MrSilenceRookie
gevraagd in Internet

Verificatiefout Wifi 2.4Ghz

Beste Al een enige tijd heeft mijn vader op enkele toestellen die werken op 2.4Ghz een probleem dat zich voordoet. Hij krijgt de volgende melding verificatiefout op bepaalde toestellen die enkel op 2.4 Ghz werken. Als ik zelf met mijn telefoon op hun 2.4Ghz wil krijg ik de dezelfde foutmelding. Ik heb alle stappen geleden al een tijdje overlopen betreft resetten enz… Is er nood aan een nieuwe modem of kan hier op afstand iets aan gedaan worden?

1
Mutlie
1 maand geleden
C
ChrSbbApprentice
gevraagd in Internet

Muurbeugel internetbox

Ik zou graag een muurbeugel willen voor mijn internetbox, deze stak niet in de doos.Is het mogelijk om mij dit te bezorgen?

10
HadewychT
29 dagen geleden
J
jen-marieApprentice
gevraagd in Internet

aansluiting vandaag maar technieker rijd gewoon door nadat hij blijkbaar had aangebeld.

Vandaag 17 April zou er iemand langskomen om ons over te plaatsen van telenet naar proximus voor tv en internet.Eerst krijg ik bericht dat hij er zou zijn tussen 9-13uur. (via mail begin April).Vandaag krijg ik bericht dat hij er tussen 9en11 uur zou zijn, tot hier perfect en ik wachten.(via bericht).Om 12u42 krijg ik bericht binnen twintig minuten is technieker er.Rond deze tijd stopt een van mijn techniekers bij mij thuis om plannen werf te bekijken, nu komt het straffe.In de bestelwagen voor mijn deur zit een stagair van een technische school te wachten tussen 12u55 en 13u30 tot mijn werkman terug buitenkomt.De privé auto en twee bestelwagens staan op mijn inrit eentje met zelfs nog persoon in langs mijn brievenbus, mijn bureau is de venster langs mijn voordeur.Deze persoon presteert het dus om de man in de bestelwagen en mijn venster niet te zien.Straf en ik ben ontgoocheld nu tellen ze me nog 48 € of zo iets (natuurlijk via domicil) omdat die man van hun geen goesting had om ons t

3
Joel M
1 maand geleden
V
VdbrubenApprentice
gevraagd in Internet

Compensatie

Bij ontvangst van een nieuwe modem 3 dagen zonder internet gezeten. De eerste dag is er een technieker langsgekomen die zei dat er een poort geblokkeerd was en dat dit vanuit Brussel moest worden opgelost. Hij zou het de volgende dag laten oplossen en indien nodig nog eens langskomen. Daarom heb ik speciaal verlof moeten nemen om thuis te zijn. De hele dag niemand gehoord en bij de klantendienst van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk bellen ze om 17u (!!) om te zeggen dat de technieker ziek is en dat hij de volgende dag in de voormiddag langskomt. Hierdoor nog een extra dag verlof moeten nemen. Weer heel de dag niks gehoord en weer van het kastje naar de muur gestuurd door de klantendienst. Uiteindelijk om 18u30 telefoon gekregen van de technieker dat hij met een simpele druk op een knop het probleem vanop afstand heeft opgelost. Door een ontoereikende communicatie bij Proximus heb ik 2 dagen verlof moeten nemen en 3 dagen zonder internet en tv gezeten. De ontvangst in ons

3
Joel M
1 maand geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Internet

Time Machine

Ik zou mijn externe schijf op de TV Box willen aansluiten om via Wifi Time Machine backups te maken is dat mogelijk, ik denk wel dat er hiervoor een USB poort  moet zijn.

10
H
27 dagen geleden
PeterSmiss
PeterSmissApprentice
gevraagd in Internet

Skynet wachtwoord vergeten - mailbox onbereikbaar

Het skynet-paswoord van mijn vader is vergeten. Proximus zendt een link naar zijn mailbox om een nieuw paswoord in te stellen, maar zonder het paswoord geraakt hij niet aan zijn mails. Is er een andere manier? Peter

1
Martin
29 dagen geleden
A
Albert_028Rising star
gevraagd in Internet

Phising mails blokkeren

Dageljks krijg ik valse mails die ik blokkeer maar sommigen komen steeds terug. een hardnekkige is o.a info@lad.offerteinlove.be. Ik stuur die altijd door naar verdacht@safeonweb.be  en blokkeer ze daarna. Maar ze blijven komen. Wat kan hier tegen gedaan worden?

1
Mutlie
27 dagen geleden
K
Kobe89Apprentice
gevraagd in Internet

Geen tv en wifi

Sinds vorige week hebben wij geen tv meer. Er is een technieker langs geweest die niets kon doen zonder nieuwe afspraak, dus nieuwe afspraak gemaakt voor vrijdag. De technieker laat voor de derde keer ons in kou staan zonder iets te laten weten. Vanaf vandaag is ook onze wifi weggevallen en nu kunnen we niets meer..  Ik vind het heel jammer dat de service zo verloopt en sinds we naar proximus zijn overgeschakeld ondervinden we enkel problemen. 

2
K
27 dagen geleden
K
Kathleen VDCApprentice
gevraagd in Internet

terugsturen van wifi boosters

Beste,  Wij hebben 4 wifi boosters die we graag zouden willen terugsturen. Deze waren niet zo efficiënt voor de toepassing en hebben een andere oplossing gevonden.Kun je mij de nodige instructies hiervoor bezorgen aub? Alvast bedanktmvgKathleen Vandecandelaere

3
HeidiE
26 dagen geleden
S
Stijnl1989Newbie
gevraagd in Internet

Storing netwerk - 9160 Lokeren UItbreindingslaan

Sinds 13/04 zijn er meldingen van geen netwerk rondom onze residentie.Zowel bewoners, bezoekers… melden dat ze geen netwerk hebben als ze toekomen aan de residentie.Buiten is er geen edge, H, 3G of 4G te verkrijgen.Binnen hebben we op de vaste verbindingen internet welke ook niet continu stabiel blijftZijn er werken bezig rondom de zone van de uitbreidingslaan?

0
S
25 dagen geleden
L
Leopold VerheyenNewbie
gevraagd in Internet

Installatie Fibre

BesteIn november 2023 deed ik een aanvraag voor een aansluiting op het fibre netwerk.Na verschillende problemen voor de installatie en bekabeling is men op 5 maart de aansluitingen in het appartementen komen instaleren.Op het zelfde ogenblik is er bij onze bovenbuur een man van proximus gelijktijdig de aansluiting op het netwerk gedaan. Op mijn vraag of dit ook bij mij kon gebeuren zij de persoon dat hij eerst moest informeren bij zijn verantwoordelijke of dat kon.Tot mijn verrassing bleek dat mijn aanvraag geschrapt was, ik moest dan nu afwachten tot dit terug in de planning werd opgenomen.Tot op heden heb ik daar dus nog niets over vernomen, en ik begin het nu stillaan beu te worden. Dat spelletje is nu al sinds november bezig en we zijn nu eind april, als er niet snel wordt gereageerd dan voel ik genoodzaakt om over te stappen naar de concurrentie.Mijn gegevens zijn: Leopold Verheyen, klantnummer ******.Met vriendelijke groeten Leopold Verheyen

1
tina.b
25 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden