Welkom

De picotogram van google werkt niet , krijg steeds antwoord wil je verwijderen ja of nee 

Sinds een week blijven mijn verstuurde mails in de map Postvak UIT zitten.Ik nam contact op met de helpdesk van Proximus doch zij hebben mij een nieuw wachtwoord gegeven (daarna door mij opnieuw aangepast) doch nog steeds geen beweging in mijn mailbox.Ik kreeg van de operator te horen dat zij niet verder kon helpen omdat Proximus Outlook niet ondersteunt. Ik moet dus met mijn computerspecialist contact opnemen.Ik nam dan contact met het bedrijf waar ik mijn computer en software kocht. Na een half uur zoeken werden de instellingen - aangegeven door op een pagina van - Proximus aangepast (relay.skynet.be is ineens imap.proximus.be / relay.proximus.be en ook andere poorten waardoor je dus SSL moet aanklikken ...) doch bij de vraag bij een methode uitgaande server in te geven namelijk Encrypton STARTTLS dan krijg je in Outlook instelling account deze keuze niet.Resultaat is dat ik nu noch inkomende noch uitgaand mailverkeer heb.Het extern bedrijf kan mij dus niet helpen omdat het gaat om e

Ik heb ingelogd op dit forum via MyProximus.  Hierbij werd automatisch mij gsm nummer als gebruikersnaam genomen. Waar kan ik dit (laten) aanpassen.

Sonds laatste systeemupdate blijft reclame van opge omen programma's hangen

Zaterdag 13 juli 2024 geen internet en tv meer.Technieker langs geweest,maar kan probleem niet oplossen.Komt geen signaal binnen en er zal een lastechnieker moeten komen.Hoe lang gaat dit duren?Ondertussen geen wifi,geen tv.Kan enkel nog 4g gebruiken op 3 gsm abonnementen. Geen voetbalfinale!!!

OK, Overal spreken ze om devolo's te plaatsen om internet verbinding te kunnen hebben in het volledige huis.Blijkt nu dat proximus die niet meer ondersteund en dit na 7 jaar ,waar ze deze zelf geïnstalleerd hebben.Moet ik nu echt nog een booster aankopen, want ik wil overal wifi wegens studerende kids. Terwijl ik 5 Devolo's in huis heb. Volgens proximus dus wel 🤬 En dat kom je te weten na 3u en 5 verschillende chats. Teleurgesteld in de service 

Internet valt soms weg via wifi bbox3. Support gebeld. Doen een reset van de modem router waardoor het wifi paswoord achteraan op bbox3 sticker niet meer werkt. Gaan mij over een uur terugbellen. Is niet gebeurd. Zeer slechte support. Ik log dan zelf maar aan op de bbox instellingen via WPS. Daar merk ik dat er inderdaad nieuw wifi paswoord is ingesteld. Hiermee kan ik dan mijn wifi verbinding herstellen. Echter nul op tien voor support !!!!

Ik zie bij “cloud account aanmaken” lukt niet, foutmelding recties van 1 tot 5 jaar geleden. Ik denk dat dit bij mij ook zoiets gaat duren. Telkens ik bel komen ze met iets anders dat steeds niet lukt> 

Moeten de gratis boosters ingeleverd worden bij opzegging contract?

Hoe krijg ik een programma uit mijn lijst .Ik kan dat niet verwijderen 

Airing break voor die dag.staat er ..de dagen erna zijn wel ingevuld.

Vanaf ik mijn nieuwe box gekregen heb kan ik niet meer zien welke opgenomen programma’s er gaan verwijderd worden. Er zijn al meerdere series waar ik de afleveringen kwijt van ben. Ben dit zo beu. Vroeger stond er bij laatste kans en stond het in het rood zodat je wist dat  het weg ging. Vorige week wil ik aan een serie beginnen en er staan nog maar twee afleveringen op. Dit moet echt veranderd worden

De laatste weken is er dagelijks een probleem met de synchronisatie geluid en beeld. De tv box resetten biedt geen oplossing.

Na de update van android proximus tv krijg ik andere tv zenders o.a franstalige zenders en zijn er zenders die ik ervoor kon zien weg o.a regionale tv, de nummering gaat ook maar tot 300 en daarna beginnen de radio zenders. Meermaals gebeld naar proximus assistant 080022800 maar zonder resultaat. 

maandag is de omschakeling naar fiber gebeurd en sindsdien valt het signaal op tv regelmatig even weg. Decoder herstarten is dikwijls de enige keuze.Een lijnmeting geeft volgens Proximus aan dat de ethernetkabel niet goed aangesloten was. Controle van alle kabels lost niets op.Lang getwijfeld om over te stappen vermits weinig meerwaarde maar nu meer en meer overtuigd dat het geen goed idee was.

Deze melding is al enige dagen zichtbaar op gsm en tablet. Hoe kan ik het probleem oplossen. Kan ook niets wijzigen. Moet ik nu echt 30 dagen wachten vooraleer ik terug de app kan gebruiken. Graag een snelle oplossing voor dit probleem. 

Ik ben momenteel in het buitenland en kijk af en toe een serie op mijn tablet als er geen wifi is. Normaal gezien heb ik 12gb maar ik heb 7gb verbruikt met pickx en ik krijg steeds het bericht dat ik over mijn data ben. Hoe kan dat?  Wat moet ik doen?Mvg,Elisa

Waarom stellen jullie een enquête op zonder vragen? Ik weet niet op welke vraag ik hier ja of nee moet antwoorden. Is dit zo opgesteld zodat jullie zelf de vraag kunnen invullen en zo jullie “klantentevredenheid” kunnen opsmukken?  Proximus heeft de laatste dagen goed hun best gedaan om mijn klantentevredenheid naar nul te brengen!

Ik ben 89 jaar en moeilijk te been ; wil mij heen mails met topics meer sturen het word mij te zwaar :Danku

Welke simkaart voor een wildcamera met 4g?

Sinds de overstap naar fiber ondervind ik dagelijks problemen met tv. Haperingen, uitval. Reeds 2 x een technieker hier geweest, nieuwe decoders. Dagelijks resetten en dergelijke. Is nu een dag of 3 goed gegaan maar vandaag weer rampzalig. Ik heb geen zin meer om bij allerlei hulplijnen, of het nu online is of telefonisch, nog maar eens het hele verhaal te doen en nogmaals alle handelingen uitvoeren die reeds tientallen malen zijn uitgevoerd. Als dit niet wordt opgelost zal ik mij genoodzaakt zien om over te stappen. Spijtig, want reeds klant toen de dinosaurussen nog bestonden bij wijze van spreken. Als fiber nog niet op punt staat moet je ook geen klanten overtuigen om over te stappen. Dan was ik beter niet in dat hele fiberverhaal gestapt !

Ik wil me uitloggen op het forum (updates) maar slaag er gewoonweg niet in. Kunnen jullie dit stopzetten?

Goedemorgen  Iinheb geen track and trace gekregen bij onderstaande bestelling Zou vandaag geleverd worden met als keuze een afhaal.locker Staat dit allemal goed?R000000110000T745C  Andrea 

Di 2/4/2024  18.26Hallo,Momenteel kan ik niet inloggen bij het Forum.Paswoord vergeten (niet genoteerd)Bij proberen inloggen krijg ik in een groene ban dat er een E+mail is gestuurd om het PW te wijzigen. Maar ik ontvang niets om verder te kunnen. Dit word steeds herhaald maar zonder resultaat.Steeds datzelfde formulier “WELKOM “ met de vraag mailadres of loginnaam te geven en opnieuw enz….Hoe kan  dit verder ?ik weet niet of dit nu hier gaat doorgaan .

Ik heb 25/03 besteling gedaan abonnement met gsm maar nog geen gsm ontvangen zelf nog geen track en trace zijn al week verder maar wel 9 euro.betaald en bevesteging gehad