Welkom

Bij de installatie van de tv box android  wifi (ultra Hd,HDR) werkt mijn afstandsbediening van Bose lifestyle niet meer optimaal.de volumeknop werkt niet meer en aan en uit zetten van de T v moet ik op het boseafstandsbiediening  doen dus ik moet nu 2 bedieningen hebben is daar een oplossing voor.ik heb al verschillende manieren geprobeerd en niets helpt.hebben jullie daar een oplossing voor?mvgDanny

GEACHTE,Eind november heb ik een tv betaald voor €399. Er werd mij verteld dat de kostprijs van de tv €1500 bedraagt via Proximus, maar dat klopt niet. Ik heb online gekeken en bij Krëfel kost dezelfde tv (type QE65Q68DAUXXN) slechts €919. Graag wil ik dat de tabel wordt aangepast met de correcte prijs: €919 - €399 = €520. Indien dit niet wordt aangepast, ben ik genoodzaakt een klacht in te dienen bij Test-Aankoop over de prijsverschillen. Met vriendelijke groet,AB-electro 

Ik vindt het zeer spijtig dat ik geen films meer kan opnemen dan langer dan een jaar waarom is dat afgeschaft ik ben aan het twijfelen om een ander richting in te gaan ik betaal al heel veel en dan pak je dat ook nog af mvg

Since vrijdag vorig week will ik een bestelling anuleren via de Herroepingsformulier maar het werkt niet. Altijd als ik op stap 2 gaat zet mijn adress in krijg ik een melding dat mijn adress ongelig is. D Heb een E-mail gestuurd en het probleem tegen hun uitgelegd ze moesten ook terug bellen maar heb gewoon een E-mail gekregen met een atwoord van :  dat ik op Herroepingsformulier moet het anuleren 😅ben naar de winkel zelf gegaan of zij mij daar gaan helpen, totaal niks

Het lukt mij niet om in één mail met outlook via skynet.be meer dan 10 geadresseerden in bcc te bereiken.De melding verschijnt  “to many recipients”  wanneer er meer dan 10 mailadressen in 1 mail staan.Recente versie van oulook en ook in windows11.Met gmail zijn er geen problemen.Kan dit in outlook met skynet aangepast worden?  

Ik vind nergens om mijn huidig email (die ik alleen voor dit forum gebruik)adres  te kunnen aanpassen resp annuleren.

Hello.TV gaat weg en heb internet  (is al over geschreven door mij), heb alles terug opgestart maar blijft hetzelfde heb decoder v5. Dat doet hij toch 2x per dag zeker. Groeten 

Hallo, Ik ben gisteren overgestapt naar Fiber. Ik heb het abonnement Fiber Flex Giga.Tot mijn verbazing zie ik nu in my proximus dat ik al 3.01TB heb verbruikt van de 6TB.Ik zou niet weten aan wat, wij gebruiken enkel internet via wifi en Pickx tv.Data Internet thuis3.01 TB / 6 TBBedankt,

Sinds een maand op Fiber, en tot op heden zeer tevreden over de kwaliteit van het internet, MAAR..plots kreeg ik problemen met mijn SONOS Beam die via HDMI ARC op mijn Samsung TV is aangesloten.Mijn TV herkent of vindt mijn Beam niet meer. Ook de SONOS app zegt dat er conflicten zijn, ik vermoed met de Tv Box.Ik heb nochtans de HDMI CEC afgesloten op het toestel, maar dit helpt niets.Als ik geluid via mijn BEAM wil dan moet ik, echt waar, eerst de kabel van de tv box uittrekken, de Beam connecteren en dan weer insteken. Gekkenwerk!Tot vorige maand NOOIT problemen bij TELENET. Nu gaat er geen dag voorbij of ik erger mij aan het geluid dat steeds op dat van de TV overslaat en niet de BEAM.Wie kan helpen??? O ja, nog even iets. Ik ben al een dikke maand bezig met de klantendienst om mijn PICKX app op de gsm en op de laptop aan de praat te krijgen. Ik kan nog altijd geen TV bekijken, steeds maar foutmeldingen. Ik wil het woord “amateurisme” niet gebruiken, maar soms kan ik me niet inhouden

Mijn 2 opnames van ncis hawai kan ik niet afspelen nadat digibox even raar gedaan heeft terwijl ik alle andere opnames wel kan bekijken  ookal heb ik de digibox gereset   kan proximus deze opnames terug bekijkbaar zetten of niet?

Wat moet ik invullen bij ondernemingsvorm op het bestelformulier? Er wordt niets aanvaard

Door verkoop en verhuis is ons adres aan zee, daar hebben we Fiber en Proximus. Wij kochten in maart 2024 een appartement in Edegem en de vorige eigenaar had Proximus dus ik vraag voor een Proximus aansluiting in Edegem, eerst ok, dan technisch niet mogelijk, te zwak signaal, je moet eerst fiber hebben. Geen probleem, ik doe een aanvraag bij Fiberklaar in April 24. Geen probleem, dat komt in orde. In Juli 24 nog niks gebeurd, geïnformeerd hoe het er mee zit, ok ze sturen het door naar de juiste dienst. In September 24 nog niks gebeurd, maar er is hoop, op 25/9/2024 komt een medewerker van Fiberklaar langs voor een Home Survey, rapport ontvangen en verder niks. In Oktober 24 nog een keer geïnformeerd en op 14/10/2024 een mail, goed nieuws, de installatie is gepland voor het 4de kwartaal 2024 en de verdere aansluiting kan elk moment gebeuren, onze aannemer neemt hiervoor zelf contact op. We zijn nu 28/12/2024, het 4de kwartaal is zo goed als afgelopen, van die aannemer heb ik niks gehoor

Al  4 weken bezig met een extra tv decorder te bestelen.maar lukt niet omda hun systeem vast loopt elke keerb2 keer per week.mail ik of chat ik ennje krijgt elke keer ze zijn er mee  bezig.ben dit beu echt beu eerst verspeeld  bppost mijn kieywe gsm waar normaal een tablet  bij zat die ben ik ook kwijt want als mijn gsm aankwam was die  actie gedaan  . Is alty iets met proximus ik wil.die tanlet ook nog wel ik wil een sereuise  oplossing

ik kreeg deze mail op 4 december met een link (die ik heb weggelaten).  een tweede mail volgde nadien met rechtzetting ivm de datum.  is dit de werkwijze van proximus wanneer je winnaar bent van een wedstrij?  alvast bedankt voor de reacties Beste klant,    Proficiat!  Je bent één van de winnaars van onze Proximus for You-wedstrijd! Daarom win je een Samsung Galaxy Watch7 44mm BT, Silver die bij je thuis wordt afgeleverd in de maand januari.Belangrijk: geef ons vóór 10/11/24 via deze link  het gewenste afleveradres door.Opgelet! Het is belangrijk dat je je aanmeldt met je MyProximus of Proximus+ app login en het wachtwoord dat je hebt gebruikt om deel te nemen aan de wedstrijd. Krijgen we je bevestiging niet tijdig, dan gaat je prijs helaas onherroepelijk naar een andere deelnemer.   Geniet ervan en aarzel niet om uw ervaringen te delen op onze sociale netwerken met #proximusforyou.Tot snel bij Proximus for You voor nieuwe deals en wedstrijden!

Waarom hebben wij de post ID niet?

jullie mails van jullie forum worden aanzien als spamjullie spf-record lijkt niet ok te zijn, de ip-adressen van amazonses.com komen niet voor 

Hallo, Het DSL lampje op mijn b-box 3 begint regelmatig te pinken waardoor mijn internet wegvalt. Maar zou het aan meer dingen kunnen liggen?

aan welke voorwaarden moet mijn apparatuur voldoen , om te kunnen werken met wifi ?mijn printer werkt niet meer met wifi sinds ik omgeschakeld ben naar fiber

BesteSinds gisteren heb ik 2 nieuwe tv boxen v7 geinstalleerd maar ik krijg steeds de vermelding : Oeps er is iets mis op beide tv's. Na telef. kontakt met de technische dienst werd gezegd dat het een panne was. Nogmaals gebeld maar na enige hulp nog steeds niet in orde. Om 21u werd ik opgebeld en gezegd dat het nog steeds panne was. Wachten to vandaag. Echter nog steeds geen tv en dit sinds gistermiddag.  Kan iemand me helpen?

Deze decoder is toch uitgerust met wifi.De decoder werkt perfect met ethernetkabel maar wanneer ik verbinding wil maken met de internetbox via wifi vraagt het systeem om de ethernetverbinding te verbreken,wat ik doe, ik kan dan wel de wifischuifschakelaar inschakelen maar verder gebeurt er niets.Wat kan de oplossing zijn?

Hallo, Mijn vader is al meer dan een jaar overleden. Ik had alle Proximus abonnementen stopgezet, maar Pulse to GSM basic krijg ik maar niet weg.Ik heb al 2x gevraagd via andere weg om dit stop te zetten. 1x werd een maand gecrediteerd, maar de facturen blijven maar komen. Het is frustrerend dat ik zo lang na het overlijden van mijn vader nog altijd niet alle administratieve rompslomp kan afhandelen.Graag stopzetten en de teveel betaalde maanden crediteren, aub. En een optie voorzien om dit op een gebruiksvriendelijke digitale manier op te zeggen voor de mensen die hier nog in de toekomst mee te maken krijgen.Het betreft de account van Marc … info in ticketAlvast bedankt,Tom 

Geacht forum,wij kijken dagelijks naar het programma Tijd voor Max op NPO 1om 17.05 van maandag tot en met vrijdag. Ik neem dit altijd op., maar dit programma wordt tijdens de dag 2 of 3 keer herhaald.b.v. Om 11.10 maar ook om 07.10. Ik probeer om die uitzendingen te annuleren, dus dat ze niet worden opgenomen, maar dat wil niet lukken.Ook als ik via mijn tablet en op Picxk een herhaling wil annuleren wordt dat toch opgenomen.Graag uw reactie.Vriendelijke groet Borki    

Beste,Bij ons in Heist aan Zee is nog geen fiber beschikbaar. Wij wonen op het zesde verdiep en er is absoluut geen mogelijkheid om fiber bij ons te krijgen, tenzij men de kabel legt naar elk verdiep op de gevel. Iemand bij Proximus zei me dat fiber niet kan op zulk een hoogte? Langsheen gans Knokke en tot ver weg richting Franse grens staan er ontelbare appartementen van 7 verdiepingen hoog.. Ik begrijp niet wat die persoon vertelde,.Mvg,Willy  

Heb sinds deze ochtend door een kabelbreuk in het voetpad geen internet/wifi en tv meer om 9u43 reeds gemeld en kreeg het antwoord dit wordt zo snel mogelijk opgelost. Nu 21u00 en nog steeds niemand gezien is dit normaal? Komt er vandaag nog iemand dit herstellen of wanneer komt er iemand. 

Goede middag,Ik wil overschakelen van Proximus naar Scarlet, technieker een afspraak geregeld om de aansluiting te maken. Bij binnenkomst zegt hij dat wij Fiber verplicht moeten inleiden om te kunnen overschakelen, alhoewel hierover aan de telefoon bij het afsluiten van ons abonnement niets over gemeld is.Wij wonen op een appartement en de schacht willen of kunnen ze niet gebruiken. De kabels worden  met krullen op de muur gezet omdat de kabel niet in een bocht mag geplooid worden. Maw. voorlopig willen wij geen fiberaansluiting.waarom worden wij verplicht deze fiber wel in te leiden?dank en groetjes