Beantwoord

196 Topics

M
Marcbel New user

Wister betalingen op mijn gsm factuur
Beantwoord

Ik kreeg voor de laatste maand 2 btealingen van 9.99 € Hoe moet ik die dienst stoppen

Support / MyProximus (app of website)
20685 13
2 maanden geleden
M
Maximeeveraert New user

#151*1# werkt niet
Beantwoord

Ik heb de bundel ‘FullControl S’ en wanneer mijn mobiele data op is kan ik mijn krediet herladen en via het nummer #151*1# nieuwe mobiele data kopen. Nu probeerde ik dit gisteren weer, maar wanneer ik het nummer ingeef komt er op mijn scherm dat ik geen toegang meer heb tot dat nummer. Hoe komt dit?

Support / Internet
216 4
1 jaar geleden
Tien Grand Master

Vanaf 1 oktober ook NGC NL HD in het basisaanbod?
Beantwoord

Intussen lezen we op de facturen dat Proximus de HD-versies van basiszenders die nu nog in boeketten zitten naar het basisaanbod verhuist. We zien onder meer dat National Geographic FR HD verhuist naar het basisaanbod. Betekent dit ook een gelijkschakeling met de NL-versie van de zender, maw komt de...

Support / Proximus Pickx
2498 30
D
1 jaar geleden
L
Leo Palmans New user

iPad en iPhone - wijziging
Beantwoord

Ik ontving op 15/02/2019 een email waarin gezegd wordt dat op iPad en/of iPhone de instelling 993 moet gewijzigd worden in 995, dit voor 15 Maart e.k. Echter, als ik dat op mijn iPad doe, aanvaard deze dit niet.

Support / Internet
396 12
1 jaar geleden
N
nonkelbeer Apprentice

Affinity program
Beantwoord

Waar kan ik de pagina vinden om mijn code in te geven?

Support / Facturatie & betalingen
106 2
N
1 jaar geleden
B
BramT Apprentice

BTW-nummer toevoegen op facturen
Beantwoord

Hey, Ik zoek een simpele manier om mijn ondernemingsnummer te laten toevoegen op mijn facturen voor mijn mobiele abonnementen. Ik heb geprobeerd om dit online te doen via de MyProximus klantzone, maar dat schijnt niet te lukken. Ik had hiervoor al een mail gestuurd. ALs antwoord kreeg ik een telef...

Support / Facturatie & betalingen
1309 18
B
1 jaar geleden
M
MichielVil Apprentice

Wanneer beschikbaarheid VDSL 2 CENTRUM Brussel (1000)
Beantwoord

Beste, Kan iemand me zeggen wanneer er bij mij eindelijk VDSL2 beschikbaar gaat zijn. Ik woon in het centrum van Brussel (vlakbij vismarkt!!!, ) het is echt niet aanvaardbaar dat er hier geen mogelijkheid zou zijn voor deze snellere aansluiting. Gegroet, Michiel

Support / Internet
272 3
1 jaar geleden
B
boezie Apprentice

Smartphone update
Beantwoord

We zijn intussen een klein jaar aan het wachten op een update van kitkat naar lollipop voor onze samsung S5 mini, en mijn vrag is of proximus als reusachtige provider niet in staat is om enige druk te zetten op Samsung zodanig dat wij in België onze updates zo snel mogelijk krijgen, nu en in de toe...

Support / Mobiele telefonie
1463 40
1 jaar geleden
E
edorleg Newbie

Easy Switch ID
Beantwoord

wat is easy switch ID

Support / Afspraken & leveringen
2873 15
1 jaar geleden
N
NT 1986 Apprentice

Geen internet
Beantwoord

momenteel hebben wij wel een wifi signaal maar is er geen internet verbinding. vermoedelijk een storing op de kabel?

Support / Internet
1128 47
1 jaar geleden
wwilliamm Guru

Geoblocking in de EU
Beantwoord

Ik heb een vraag, zal het binnenkort ook mogelijk zijn om in de EU naar het aanbod van TV overal te kijken?

Support / Proximus Pickx
245 8
W
2 jaar geleden
T
tjen Apprentice

Aangetast netwerk
Beantwoord

Ik heb op mijn Samsung een NORTON mobile. Ik krijg sinds enkele dagen steeds de melding WIFI beveiliging : aangetast netwerk. met de tekst : "dit netwerk is aangetast door een onbekende derde partij die mogelijk uw berichten kan bekijken en wijzigen" Wanneer ik het netwerk wijzig zoals aangerad...

Support / Internet
900 9
T
2 jaar geleden
R
Roger Michielsen Practitioner

Bellen naar politie in Nederland
Beantwoord

Voor niet dringende politiehulp in Nederland moet je het nummer 0900-8844, een betaalnummer bellen. Volgens wwww.politie.nl betaal je voor een gesprek 2.8 cent per minuut + starttarief van 9.51 cent + gebruikelijke belkosten. Omdat ik in de grensstreek woon heb ik dit nummer blijkbaar gebeld terwi...

Support / Mobiele telefonie
338 11
2 jaar geleden
K
Krista2005 New user

Gsm verbruik
Beantwoord

Kan iemand mij zeggen hoe ik het verbruik van mijn kinderen kan controleren? Die staan onder mijn naam maar op myprox zie ik enkel mijn verbruik...

Support / MyProximus (app of website)
170 2
A
2 jaar geleden
B
beste New user

Sociaal tarief
Beantwoord

Mijn echtgenote heeft een erkenning handicap van het FOD gekregen; hebben we recht op een tegemoetkoming?

Support / Facturatie & betalingen
286 1
W
2 jaar geleden
Tien Grand Master

BBC First in Entertainment NL en Multi NL?
Beantwoord

Vanaf maandag zou BBC First bij Proximus TV komen. Alleen is hierover weinig bekend. Komt deze zender in de boeketten Entertainment NL en Multi NL? En in HD? Bedankt voor een antwoord!

Support / Proximus Pickx
1612 49
2 jaar geleden
B
BramH Apprentice

Geen 4G in buitenland, roaming wel actief
Beantwoord

Hallo Was onlangs in Italië en daar had ik geen toegang tot 4g. In België werkt alles perfect. Heb de instellingen in MyProximus nagekeken, maar daar staat volgens mij alles correct. Op mijn gsm staat roaming ook actief. Vertrek binnenkort opnieuw even naar het buitenland en zou graag gebruik kunn...

Support / Mobiele telefonie
5411 4
H
2 jaar geleden
Peter66 Guru

Geef mij uw Login en Paswoord?
Beantwoord

Normale gang van zaken ?

Support / Facturatie & betalingen
153 7
2 jaar geleden
R
Rudy Mahieu Apprentice

Forward mail na overschakelen naar andere provider
Beantwoord

Hallo, ik overweeg het abonnement bij proximus op te zeggen en aan te sluiten bij scarlet. Kan ik nog een tijdje mijn mails van skynet (....@skynet.be) forwarden naar een nieuw adres: ....@scarlet.be. Hoelang en hoed? Rudy Mahieu

Support / Internet
214 5
2 jaar geleden
K
Kb87 New user

Studio 100
Beantwoord

Hoe komt dat studio 100 zo beperkt is bij het Vlaamse aanbod? Op de Franse zenders krijgen we maya en Bumba (wat ons kindje leuk vind) maar op studio 100 NL is het heel beperkt allemaal.. Is dat overal? En weet iemand waarom?

Support / Proximus Pickx
326 2
M
2 jaar geleden
G
Geysmans_ Newbie

Fifty shades darker
Beantwoord

Kan je de film fifty shades darker niet afhalen in de op aanvraag bij proximus

Support / Proximus Pickx
909 2
M
2 jaar geleden
F
FGosselin Apprentice

MyProximus - Extra gebruikers voor kinderen
Beantwoord

Hallo, Graag zou ik voor mijn kinderen een MyProximus account hebben waar ze elk hun eigen verbruik in de gaten kunnen houden. Echter vind ik nergens online een uitleg hoe je dat moet doen. Momenteel zit mijn zoon aangemeld via mijn account maar heeft hij uiteraard véél te véél rechten (facturatie,...

Support / MyProximus (app of website)
209 4
2 jaar geleden
T
timofrans New user

Instellen mail bij outlook 2016
Beantwoord

Na het vernieuwen van abonement office 365,werkt mijn mail ,outlook 2016 niet meer. Wat zijn de instellingen voor proximus windows 10. Groeten Frans

Support / Internet
575 1
W
2 jaar geleden
G
groofgoof Apprentice

Factuur februari
Beantwoord

Via deze weg zou ik graag te weten komen waarom er op de factuur van februari €4 meer wordt aangerekend dan anders?

Support / Facturatie & betalingen
116 2
A
2 jaar geleden
C
Carl Van de Casteele Apprentice

Geblokkeerd account
Beantwoord

mail gekregen met de melding dat mijn Proximus account binnen 48 u zou geblokkeerd worden, zag eruit alsof het van Proximus kwam maar kwam bij volgende website uit https://serviceaccountproximusky.weebly.com/ Is dit malware ?

Support / Internet
213 3
C
2 jaar geleden

Badges

  • Badge
    Artie heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    Antoon1 heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    Philvg1985 heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    dimitrie heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    FAZANT32 heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags