MyProximus (app of website)

Alles omtrent MyProximus

  • 710 Topics
  • 5,185 Reacties

Hoe vind je de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk?

  • 0
  • 0

Hoe maak ik een account aan voor MyProximus ?

  • 0
  • 0

Ontdek de nieuwe Proximus+ app.

  • 0
  • 16

710 Topics

J
johan_058Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

stream installeren op proximus TV

Hoe stream installeren en bekijken op TV bij proximus.(1 maand gratis).Dank Johan

3
Martin
2 jaar geleden
L
LindeDckApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

verwijderen my proximus accounts

Beste, Ik zag dat er een positief antwoord is gegeven op dit forum op een vraag waar ik ook mee zit.Ik zou graag mijn nieuwe klantnummer linken aan mijn emailadres van mijn vorig klantnummer en de voorvoegsels zoals mevr. aanpassen naar mevr. Ik wil ze dus allebei verwijderen zodat ik van 0 kan beginnen om een goede nieuwe account aan te maken.De gegevens staan in mijn profiel.Kan iemand dat regelen voor mij?Alvast bedankt voor de moeite!

2
YorickP
2 jaar geleden
N
ninakeNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

studio 100 go pass op kurio

Hey , ik heb pas zo’n een kurio tablet van studio 100 gekochtNu heb ik gisteren studio 100 go pass geactiveerdop mijn ipad werkt dat zonder problemenvia de kurio tablet kan ik de die pass niet activerenik heb al vanalles geprobeerd :sweten jullie hoe die opgelost geraakt ?Alvast bedankt !

0
N
2 jaar geleden
A
ADEPRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

email ...@proximus.be

Waarom krijg ik geen aansluiting met mijn emailadres “….. @proximus.be “ ?

2
Martin
2 jaar geleden
L
lozanaNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Wachtwoordbeheer werkt niet

Na 5 dagen problemen met het versturen van e-mail:+ Mail verzenden vanuit Outlook op laptop lukt niet. Authentificatie op relay.proximus.be lukt niet. + Mail op smartphone blijft werken, maar niet meer, wanneer ik het geresette wachtwoord gebruik.+ Inloggen op MyProximus met het geresette wachtwoord lukt wel via GoogleChrome, maar niet in de Android-app.+ Het gebruik van een alias werkt niet meer: noch in mail onder android, noch in MyProximus. De technici lukten er blijkbaar in om het beheerdersaccount éven normaal te laten werken, maar na 15' keerden de problemen terug.Ik vrees dat hoe langer wachtwoordresets worden uitgevoerd, hoe langer de weg naar 'n oplossing wordt

2
HadewychT
2 jaar geleden
T
TarNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

proximus cloud op IPhone werkt niet

Ik krijg al sinds het begin van de installatie van de app op mijn I Phone de melding: We ondervinden problemen bij het maken van verbinding met Proximus Cloud.  Ik heb de app al meerdere malen verwijderd en er terug op gezet maar foutmelding blijft.

1
HadewychT
2 jaar geleden
W
Wilfried51
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-mail adres verwijderd

Hallo,In MyProximus zag ik hetzelfde e-mailadres dat ik heb ook staan onder de aliassen en verwijderde dit… leek dus fout. ‘k Dacht dan dus dat adres opnieuw aan te maken bij de aliassen maar… kan precies niet meer kiezen voor skynet.beHoe kan ik dit oplossen aub want ik kan nu dus geen e-mails meer verzenden/ontvangen onder dit skynet.be account.Met dank.

17
Jan
2 jaar geleden
S
svdw17Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-Press HLN

Ik heb op 12 oktober 2021 mijn HLN optie geactiveerd. Tot op heden kan ik nog steeds geen artikels lezen. Heb reeds verschillende keren gebeld naar Proximus en HLN maar nog steeds geen toegang.Wie kan mij helpen?

0
S
2 jaar geleden
R
raoul_04Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

email proximus

kan mijn berichten via skynet.be niet opvragen via modzilla en ook niet vie webmail van proximus.Zegt webmail adres of paswoord onbekend. Reeds mijn paswoord gewijzigd, maar het antwoord blijft hetzelfde.

15
Martin
2 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
gevraagd in MyProximus (app of website)

De deactivatie van een TV optie via My Proximus resulteert in heractivatie van M-pay abonnementen in de bevestiging.

Er is een probleem met My Proximus bij het deactiveren van een TV Optie.Ik heb gisteren mijn testperiode voor Pickx+ online via My Proximus gedeactiveerd, zodat dit op het einde van de test periode ( 15-12-2021) geen betalende optie wordt.Als bevestiging kreeg ik deze rare melding “ Uw wijziging is in behandeling. Het maximale bedrag van uw uitgaven wordt vastgesteld op 100 Euro. Uw M-Pay abonnementen worden gereactiveerd , u kan ze weer deactiveren van zodra deze bestelling is afgerond ”  zie screenshot . Ondertussen zit wel alles geblokkeerd in mijn My Proximus (er kan niets worden aangepast). 

5
AntonellaD
2 jaar geleden
JarneDoet
JarneDoetPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Fiber is beschikbaar! Of toch niet...

Hoi allemaal,Afgelopen week wou ik eens kijken of ik eventueel een voordeliger pakket kon nemen bij PX dus ik login op de website en tot mijn verbazing staat erop op de start pagina van de PX website kei groot “Fiber is beschikbaar!”. Dit kan sowieso niet want er ligt nog geen fiber in mijn straat dus ik denk het zal wel een algemene fout zijn op de start pagina dus ga ik verder naar pakketten en daar kom ik er dan achter dat ik alleen maar fiber packs kan bestellen. Dit is een hele vervelende situatie want wanneer ik nu iets wilt aanpassen aan het pack moet ik continu naar de klantendienst bellen. Nu heeft er mij wel een persoon aan de telefoon gezegd dat wanneer dit op de website komt te staan fiber effectief beschikbaar is of in voorbereiding, daar heb ik wel mijn twijfels over tis nu niet dat Leopoldsburg zo hoog op het lijstje van PX gaat staan denk ik.

5
AntonellaD
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Dit is vandaag mijn Proximus Inkomende mail....!!!!

Geachten,Ik dacht dat de problemen opgelost waren met Proximus mail, doch bekijk hieronder hetresultaat van deze morgen, bij het openen van mijn Proximus Mail.  En het cirkeltje (een telefoonschijfje) blijft maar draaien, en dit uren lang om volgens het venster 3 berichten te openen…..wat is hier allemaal gaande.Probleem reeds aangekaart dagen terug, doch geen “kik” van de verantwoordelijken, als ik ietsontvang van support is het van een lid van Proximus - doch de hogere instanties blijven zwijgen !!Zij hebben trouwens de lay-out van de E-mailserver verandert - hetgeen vroeger prachtig werkte !! Graag iets positiefs als nieuws.Roland.

12
DaisyS
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen E-mailserver meer - kan niet meer inloggen.

Geachten,De chaos is nu  COMPLEET !!Ik kan nu zelfs niet meer inloggen in mijn Proximus E-mailserverDit venster blijft maar draaien zonder gevolg: “https://webmail.ux.proximus.be/mail/index-rui.jsp?v=PRXUX_1.6.0#/mailWat staat mij nu te doen ?Krijg ik nu toch een beetje uitleg en een oplossing.Roland.

11
Martin
2 jaar geleden
fene
feneRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

meegedaan aan de wedstrijd 2 ticketten gewonnen voor voetbal rode duivels nu zaterdag 13 nov 2021 en nog niks gekregen

ik heb via enjoy meegedaan voor twee ticketten wedstrijd rode duivels tegen estland,heb van proximus een email gekregen dat ik heb gewonnen maar geen ticketten te zien in email,grten

3
AntonellaD
2 jaar geleden
D
daddy_01Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

mappen toevoegen aan proximus webmail

Op de nieuwe interface kan ik geen mappen toevoegen onder Inbox of Verzonden .Normaal als je klikt met de rechter muisknop op inbox verschijnt een kader waarin je een keuze kan maken.Nu verschijnt er niets.Iemand een oplossing?

8
Martin
2 jaar geleden
L
lidiake85Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Truitje van favoriete voetbalploeg niet ontvangen

Op 3 september kreeg ik een mail dat ik een truitje van mijn favoriete ploeg heb gewonnen. Mijn antwoord werd binnen de juiste tijdspanne verstuurd. Ondertussen zijn we meer dan 2 maanden verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Na verschillende mails te hebben gestuurd naar enjoy@proximus.com kreeg ik nooit antwoord. Ook telefonisch werd er mij gezegd dat ik enkel contact kon opnemen via dat emailadres. Wat moet ik nu doen om meer info te krijgen i.v.m. mijn gewonnen geschenk?

6
L
2 jaar geleden
M
MelMaApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus account verwijderen zodat ik een nieuw kan aanmaken

Hallo,Ik wil mijn MyProximus account verwijderen om nadien een nieuw account te kunnen maken met hetzelfde e-mailadres en telefoonnummer. Ik heb al een nieuwe activatiecode per post ontvangen maar kan mijn oude account is nog actief. Ik heb begrepen dat enkel Proximus dit account kan verwijderen. Kan dit bij deze gebeuren?Alvast bedankt.

35
R
1 jaar geleden
P
PvanlierApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

OUTLOOK 2016 mappen niet zichtbaar

Sinds een goede week zijn al onze submappen verdwenen in Outlook.Op de webmail bij Proximus staan ze er wel nog, maar deze komen niet binnen in Outlook op onze PC.Vrijwel 20 submappen, door onszelf aangemaakt zijn op de PC niet meer zichtbaar in Outlook.Wat is de oorzaak en vooral hoe kan dit probleem hersteld worden?

6
Martin
2 jaar geleden
K
koenmorApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus account losgekoppeld van abonnement

Sinds mijn btw-nummer werd toegevoegd aan mijn account is mijn gsm-abonnement verdwenen uit MyProximus. Ondanks meerdere contacten met helpdesk via chat/telefoon komt er geen oplossing. Ik kreeg een brief met klantennummer, datum factuur en activatiecode, maar niks lijkt te werken.

1
tina.b
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen e-mailverkeer meer in mijn Proximus mail server.

Het is nu reeds 4 dagen dat ik geen mails kan verzenden noch ontvangen op mijn Proximus Mail Server.Hetgeen vroeger lukte als een fluitje van een cent.Behalve mijn “@belgacom.net” account, dit lukt nog !Wat staat er mij te doen.Ik heb dus mijn “@belgacom.net” account die werkt - doch ik heb volgende accounts dieniet werken:“@proximus.be” “@hotmail.com” “@msn.com”Hoe geraak ik hier op een verstaanbare manier uit deze problemen ?Graaag een seintje a.u.b.Roland Moens. 

6
RMO
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Verificatie van externe accounts is mislukt.

Geachten,Deze morgen ingelogd op Proximus E-mail en kreeg onderstaand bericht:  Zo heb ik nog een drietal andere accounts, die telkens hetzelfde probleem vertonen.Wat staat mij te doen ??Met vriendelijke groeten.Rolle.

5
Michael V
11 maanden geleden
S
Sebastiaan_04Practitioner
geplaatst in MyProximus (app of website)

Alles in orde! (not)

Ik kijk met regelmaat eens op MyProximus. Op de pagina ‘overzicht’ staat dan met een geruststellend groen vinkje ‘Alles in orde!’ En dan krijg je vandaag plots een SMS over een openstaande factuur waarvan de betalingsopdracht eerder kennelijk niet werd uitgevoerd. Dat is toch geen goede communicatie? Het is een voorbeeld van de ‘domheid van de AI-systemen’ die steeds meer gebruikt worden door alle bedrijven om te besparen en klanten zo ver weg mogelijk te houden. .   Wist u trouwens dat ik ooit op minimumdienst werd gezet wegens eenzelfde achterstallige factuur en  - I kid you not - 3 uur bezig ben geweest alvorens ik een “echte mens” aan de lijn had? Op minimumdienst is het nl. blijkbaar niet toegelaten om op het 0800-nummer tot bij een “echte” medewerker te geraken (optie is dan niet beschikbaar). Dus wordt je verondersteld om via het oerwoud van domme (spraak)computers je probleem op te lossen. Dat je internet op dat moment nauwelijks bruikbaar wegens tergende traagheid is maakt de

0
S
2 jaar geleden
N
NovaceNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Mobiele betaling activeren

Ik kan mijn mobiele betalingen niet activeren en vind deze ook niet terug onderaan bij instelling , andere kan ik hier hulp bij krijgen?

21
J
8 maanden geleden
G
Greetje1234Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Paswoord gehackt

Paswoord Proximus is gehackt en ik kan het niet veranderen wegens technisch probleem op Proximus. Wat kan ik doen? Proximus is niet bereikbaar.

3
G
2 jaar geleden
H
hector3000Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

een mailbox verwijderen

Ik heb een mailbox fb…..@skynet.be en die naam van mijn mailbox is tegelijkertijd een emailadres waarop ik mails kan ontvangen. Mits ik op dat adres fb….@skynet.be veel te veel emails krijg die ik niet wens wil ik dat emailadres niet méér hebben maar mits dat emailadres de naam is van mijn mailbox wil ik dus deze mailbox verwijderen en een nieuwe mailbox aanmaken die niemand kent (zo kan er niemand een email sturen naar dat emailadres. Vervolg later !!! (of misschien nooit)

26
YorickP
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden