Skip to main content

Sinds mijn btw-nummer werd toegevoegd aan mijn account is mijn gsm-abonnement verdwenen uit MyProximus. Ondanks meerdere contacten met helpdesk via chat/telefoon komt er geen oplossing. Ik kreeg een brief met klantennummer, datum factuur en activatiecode, maar niks lijkt te werken.

@koenmor 

ik vermoed dat je een nieuw klantennummer hebt en dat je je gsm nr opnieuw moet toevoegen.

hier is een link waar je heel wat info kan vinden:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_add_prod/particulieren/support/myproximus/myproximus/myproximus-website/al-je-producten-zien-in-myproximus.html

groeten

Tina


Reageer