Skip to main content

Mobiele telefonie

Alles over je GSM of smartphone

  • 1,889 Topics
  • 13,438 Reacties

Hoe haal je gegevens van een kapotte smartphone?

  • 0
  • 0

Bescherm de planeet, recycleer je gsm!

  • 0
  • 0

Herlaad je Proximus-kaart

  • 0
  • 2
1889 Topics
C
cvl387Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Wel VoLTE geen VoWifi

Kan iemand van Proximus bevestigen dat VoWifi wel degelijk opstaat voor mijn nummer? Bij Telenet ook aanslepende problemen gehad daar werkte zowel volte en vowifi niet, waar klanten en technische dienst het ook niet meer wisten tot het bij specifieke dienst kwam die nieuwe sim kaart opstuurde en toen werkte ineens alles.. Dit is nog maar juist een nieuwe sim/abbo bij Proximus en VoLTE werkt echter wel, dus de ims instellingen zijn goed, sim kaart in een iphone 7 gestoken en ook geen vowifi dus ligt ook niet aan mijn toestel s21.. 

4155
Martin
3 jaar geleden
V
Valle900Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
mobiele diensten werken niet

Mijn mobiele diensten werken op dit moment niet meer. Ik ben in orde met mijn facturen en op de myproximus app kan ik niet op de toepassing om te chatten met een medewerker. Kan iemand mij hierbij helpen?

423
V
3 jaar geleden
S
SamB88Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
SIM nog niet actief?

Beste, Ik had in de week een nieuwe gsm + abonnement besteld (met nummer overdracht), er stond dat dit binnen de 24 uur zou in orde komen na de levering. Heb de GSM gisterenochtend ontvangen. Ik wou gewoon even polsen of het normaal is dat dit nog niet actief is, misschien is 24 uur wat snel als er nummeroverdracht bij is? Hebben jullie enig idee wanneer ik mijn nieuwe SIM wel zal kunnen gebruiken of had dit toch al in orde moeten zijn?Alvast bedankt voor de tijd. Mvg Sam

2727
Martin
3 jaar geleden
I
Ine RuttensNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie
HELP PUK-code kwijt

  

3002
HadewychT
3 jaar geleden
G
GommersSRising star
gevraagd in Mobiele telefonie
simkaart

Beste, Is het mogelijk om mijn simkaart terug te activeren. Ben vergeten om te herladen. MvgGommers 

8310
AntonellaD
3 jaar geleden
kathydocx
kathydocxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
mpay waarde verhogen

Ik wou graag mijn limiet van mpay verhogen, maar kan dat blijkbaar niet zelf omdat je met pay&go kaart blijkbaar geen beheerder van je eigen nummer bent (ik vraag me af wie dat dan wel is...). Hoe kan ik deze limietverhoging dan wel bekomen?

2079
Martin
3 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie
verbonden met een andere operator ?

Goede morgen, met een app op men S20 note 5G was ik gisteren in lede verbonden met operator 20604. Dat is merkwaardig omdat wij 20601 als mobiele operator hebben, een foutje in men Smartphone ? Verder op was weer 20601was ik werkelijk verbonden met een andere operator ?.

38112
Martin
3 jaar geleden
W
wippie123Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
simkaart deblokkeren aub

Hoi,ik ook was te laat om mijn pay and go bij te laden.Mijn nummer is al in mijn forum profiel gezet. Kan iemand deze deblokkeren, aub? 

1174
W
3 jaar geleden
A
Abdullah CicekNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie
abonnement

Beste, Ik had op woensdag 28/04 voor mij en mij zus een iphone 11 met een abonnement gekocht van 25€ /m. Daarin was ingegrepen mobiele data, krediet en berichten sturen. Bij mij werkt het wel maar bij mijn zus haar gsm is er geen mobiele data en kan ze niet bellen of berichten sturen. Haar gsm nummer is 0498******

432
AntonellaD
3 jaar geleden
R
Reinder1965Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie
omzetten pay&go naar abonnement

Hoi,Zondag probeerde ik via my proximus mijn pay&go GSM nr te laten omzetten naar een mobile flex 5GB in mijn reeds bestaande pack.  Hiervan kreeg ik een bevestiging van mijn aanvraag.Vandaag gebeld.  De aanvraag werd niet teruggevonden.  Van een mobile flex 5GB abonnement vond men niet terug in de opties.  Men verwees me in eerste instantie door naar de telefoonwinkel.Dat vond ik raar omdat Belgacom mij altijd al telefonisch heeft verder geholpen.  Daarop werd mij gezegd dat ze een dossier zouden opmaken.  ik moest dan zelf nog erop wijzen dat ze mijn GSMnr nog niet had...Is dit normaal?  Of zat ik op een verkeerde dienst? Ik wil gewoon zo snel mogelijk dit abonnement omdat ik van de werkgever zelf mijn telefoons moet  betalen tijden het verplicht thuiswerk…  Alvast bedankt ! 

17657
R
3 jaar geleden
S
SibeledaApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Mobiele Data is plots op

Beste, ik heb al een lange tijd 15GB data met Mobilus M, tot nu ging het altijd goed mee. Plots is het deze maand op en is er ondertussen al meer dan 11 euro extra kosten bij. Hoe is dit mogelijk? Ik heb niets extra gedaan als anders en ook geen nieuwe apps gebruikt. Vind het schandalig dat er plots zo veel bij komt! Graag zou ik gedetailleerd willen weten hoe dit mogelijk is. Ik vind het niet kunnen dat ik zo veel extra moet betalen. Mvg, Sibel

1162
AntonellaD
3 jaar geleden
P
PeterD1Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie
MCE

Hoi iedereen,Wij zijn aan het denken om terug Proximus klant te worden. We zijn indertijd naar de concurrentie gegaan omdat we binnen amper bereik hadden en Proximus ons hier geen oplossing voor kon bieden.Nu zie ik dat het ondertussen wel mogelijk is om te bellen via vowifi. Helaas hebben we allebei een Google Pixel en is het dus (nog) niet mogelijk om dit te gebruiken.Daarom vroeg ik me af of het toch nog mogelijk zou zijn om op de één of andere manier een mobile coverage extender te verkrijgen?Buiten is het bereik te doen maar in ons huis (nieuwbouw) is het bereik echt ondermaats en zijn we amper bereikbaar. Bedankt!

1211
AntonellaD
3 jaar geleden
S
sschampApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Aanvraag tot activeren VoLTE en VoWiFi

Beste, Zouden jullie VoLTE en VoWiFi kunnen activeren op mijn nummer? (Staat in mijn profiel ingevuld) Bedankt!

501
jonathandr
3 jaar geleden
S
sschampApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Activeren VoLTE en VoWiFi

Beste, Zouden jullie VoLTE en VoWiFi kunnen activeren op mijn nummer? (Staat in mijn profiel ingevuld) Bedankt!

683
jonathandr
3 jaar geleden
D
dusApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
gsm nummer

bij een nieuwe simkaart nodig voor mijn nieuwe gsm krijg ik een nieuw gsm nummer.ik wil echter mijn oud gsm nummer van proximus behouden hoe kan ik datalvast bedankt  

693
D
3 jaar geleden
M
Margaret CaufrierNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie
Geen toegang tot gsm

Geachte meneer/ mevrouw, Ik heb voortdurend een melding op mijn gsm dat ik mijn puk code moet ingeven. Ik heb dit meerdere keren gedaan en ik heb mijn pin code veranderd maar ik krijg nog steeds geen toegang tot mijn gsm. Ik weet niet of dit probleem aan mijn simkaart ligt of aan mijn toestel. kunt u mij hier een antwoord op geven?Dank bij voorbaat, Margaret Caufrier

341
jonathandr
3 jaar geleden
S
Silke VercruysseNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie
Hoe verandering naar nano sim aanvragen

Ik heb een nieuwe gsm en vraag me af hoe ik in deze coronatijden gemakkelijkst een nano-simkaart kan verkrijgen (in plaats van mijn huidige microsimkaart) met behoud van mijn telefoonnummer? Kan deze opgestuurd worden of dien ik effectief naar een proximuswinkel te gaan? ik heb een mobilus S abonnement...  

11605
Martin
3 jaar geleden
M
MarijnHostenApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Bestelling wijzigen

Beste,Ik heb momenteel een lopende bestelling voor een nieuwe sim-kaart, met bestaand gsm-nummer.Er is iets misgegaan bij de overdracht van Orange (via m’n oude werkgever) naar Proximus ivm het sim-kaartnummer, dat ik nu niet meer heb/ken. Is het mogelijk om mijn huidig gsm-nummer te behouden? Of heb je hiervoor het sim-kaartnummer sowieso nodig? Dan is het misschien makkelijker een nieuw gsm-nummer te voorzien? Kan dit dan op mijn huidige bestelling? (Ik heb de nieuwe sim-kaart al gekregen via de post)Met vriendelijke groeten,Marijn

1318
AntonellaD
3 jaar geleden
J
jhl29Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Extra Sim laptop/tablet

Hallo, iedere maand krijg ik een vermelding op mijn factuur dat ik “recht” heb blijkbaar op een extra simkaart voor laptop en/of tablet.Maar ik heb die simkaart in al die jaren nooit ontvangen. Nochtans is er een telefoonnummer aan verbonden.Ik ga dit nummer hier niet openbaar zetten maar wil dat wel aan een medewerker in privé doorgeven.Is er een mogelijk om die simkaart op te sturen naar ons of hoe gaat het in zijn werk?Dank bij voorbaat.

159514
AntonellaD
3 jaar geleden
K
Kristel WillemsApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
4G werkt niet

Hallo,Sinds januari heb ik mobiel internet op mijn smartphone. Als ik op 4G wil surfen lukt dit niet. Heb contact gehad met proximus en die hebben gezegd dat heb de sim kan zijn. Nieuwe simkaart gaan halen in de proximuswinkel en die vertelden dat als dit nog niet moest lukken van een nieuw toestel aan te schaffen. Het lukte nog niet en met een nieuw toestel was het nog niet ok. De simkaart in het toestel van iemand anders geprobeert en het lukte nog steeds niet. Zou het niet kunnen dat er iets mis is bij een instelling bij proximus?Groetjes Filip.

11916
K
3 jaar geleden
M
Mieke1980Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
streamen lukt niet meer

Ondanks men gsm abonnement onbeperkt (tot 35 Gb ) en dan vertraagd .Kan ik vanaf 20 gb niet meer streamen..heel vervelend .Juist abonnement veranderd om dit te kunnen doen.Hotspot delen om zo op ipad te kunnen..iemand oplossing of ervaring?

432
M
3 jaar geleden
B
Bia107Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie
mogelijkheid tot restwaarde smartphone betalen

Ik heb een jaar dik jaar geleden, via een abonnement, een Samsung aangeschaft. Hierdoor ben ik overgeschakeld van Apple naar Samsung. Niet mijn beste idee want ik ben nu mijn gsm al beu waardoor ik dus meer  gefrustreerd en elke dag een grotere afkeer krijg van Android. Als ik hierop een jaar moet wachten, heb ik geen gsm meer...Ik vroeg me af of ik de restwaarde die ik nog dien te betalen, in 1x kan betalen en dan direct een Iphone kan kopen met een abonnement?Zoja, hoe word dit dan in werking gezet? Is dit onmiddellijk of kan dit op een datum die ik beslis? MvgB

4241
Luc.M
3 jaar geleden
T
ThierensApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
Nokia 2720 kan geen sms meer ontvangen

Beste,Sinds kort kan mijn schoonvader geen SMS meer ontvangen, wel versturen.is dit een gekend issue?

943
Martin
3 jaar geleden
J
janfApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
weinig tot meestal geen gsm bereik binnen woning

Reeds geruime dit probleem aangekaart maar nog geen formele weg bewandeld. al eens de vraag gekregen of we veel beton of ijzer in onze huisconstructie hebben , maar dat is totaal niet het geval.En we woenen toch ook niet ver van de bewoonde wereld.  Wij krijgen binnenshuis geen gsm oproepen binnen en wanneer we zelf willen bellen met de gsm doen we best een wandeling in onze voortuin, want in de achtertuin lukt het ook niet. Dringende telefoons op de gsm niet binnenkrijgen is echt niet ok. Bijkomend resultaat is een oplopende factuur want enkel via vaste lijn lukt het om comfortabel te bellen van binnenshuis.Kan men de gsm dekking eens checken voor Lokeren H.Geestmolenstraat? Er zijn al buren die omwille van nodig thuiswerk naar de concurrenten overgestapt zijn…..

51618
Martin
3 jaar geleden
L
loukieApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie
simkaart wissen

hoe simkaart geheugen wissen ?

933
L
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden