Vraag

nieuwe sim kaart werkt niet

  • 5 June 2021
  • 2 reacties
  • 401 Bekeken
T

ik hevb net een nieuwe simkaart gekregen en mijn oude werkt dus niet meer maar als ik de nieuwe insteek herkend de telefoon deze niet en vraagd dus niet naar mijn pin code met de oude wel maar deze is afgezet. wat kan ik doen?

2 reacties

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@the chickenman Kan u uw klantgegevens(klantnummer, naam, adres, gsm-nummer , simkaartnummer)aanvullen op uw profiel.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@the chickenman  Ik merk op dat er inmiddels terug verbruik is op jouw nummer, dus ik veronderstel dat dit in orde is. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden