Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,050 Topics
  • 27,418 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3050 Topics

D
Davy1976Newbie
gevraagd in Internet

oude Skynet mailbox definitief verwijderen

Hallo,Ik zou graag het Skynet mailbox van mijn vader definitief verwijderen. (dus echt dat het niet meer bestaat en dat er ook geen mails meer kunnen worden ontvangen.)Account:***@skynet.beDient dit via jullie te gebeuren?/Kunnen jullie dit voor ons doen?Alvast bedankt voor de hulp.Davy.

2
Martin
1 dag geleden
L
Looi1983Apprentice
gevraagd in Internet

internet box loopt vast

Als ik verbind met mijn modem staat er verbonden zonder internet. In my proximus staat dat de modem bezig is. Reset, geavanceerde reset en reset naar fabrieksinstellingen gedaan. Technieker ook al 2 keer geweest

4
GeertC
2 uur geleden
M_016
M_016Expert
gevraagd in Internet

Vrije modemkeuze - Publicatie specificaties - BIPT besluit van 26/9/2023

@ Proximus Mag gevraagd mij  in de loop van de komende dagen - en uiterlijk voor 8/5/24 - de technische specificaties waaraan de “vrije” modems moeten voldoen te (laten) bezorgen, eventueel gewoon door mij de desbetreffende internetsite te laten gewordenConform  de beslissing van het BIPT dienen deze specificaties uiterlijk op 1/5/24 ter beschikking te zijn Dank bij voorbaat Ref.: Besluit van 26 september 2023 betreffende de identificering van het netwerkaansluitpunt voor de breedbanddiensten | BIPTBesluit_identificering_netwerkaansluitpunt_breedbanddiensten_2023-09-26 (bipt.be)ExtractDit besluit treedt in werking op de eerste dag van de volgende maand na zijn publicatie. 241. Binnen een termijn van 6 (zes) maanden na de inwerkingtreding van dit besluit moeten de operatoren de kenmerken van de NTPs en de technische specificaties van de modems en routers te publiceren (waarbij wholesale operatoren deze informatie minstens 3 maanden na de inwerkingtreding van dit besluit aan hun wholesal

1
P
2 dagen geleden
H
HenkyRookie
gevraagd in Internet

Modem plaatsen

Ik woon al sinds 9 maart in mijn nieuw appartement in Broeke te 9600 Ronse Ik heb internet fiber aangevraagd bij jullie.Fiber ligt in de straat en binnen in mijn appartement hangt al een klein bakje van Fiber.Nu wacht ik al bijna 2 maanden op mijn modem.Ik heb al een paar keer gebeld en ze zeggen telkens dat ze mij gaan contacteren maar dit gebeurt niet.Ik zit dus al weken zonder internet en TV.WANNEER gaan ze eindelijk mijn modem komen hangen en aansluiten??Klantnummer: 340710**@gmail.com04775330** 

3
HeidiE
3 dagen geleden
D
Den BautersApprentice
gevraagd in Internet

aanmelden via skynet outlook 2010

Geachte,Reeds verscheidene malen geprobeerd om Skynet email terug te installeren op nieuwe computer.Niks lukt fa******@skynet.be niet en ook belgacom.net niet.Wachtwoord en inlog zijn wel reeds 15 jaar oud.Steeds bericht server niet gevonden.Is er iets door de jaren heen wat verandert is?Inkomende e-mail ??Uitgaande e-mail?? Graag wat hulp (ik zie het niet meer zitten). 

10
Martin
3 dagen geleden
S
S.KaspersNewbie
gevraagd in Internet

Wifi kan GEEN verbinding maken met Linux

 Afgelopen zaterdag heeft er een update van mijn internetverbinding plaatsgevonden. Na deze update? merkte ik dat alle apparaten waren ontkoppeld van de wifi en dat het netwerk een nieuw netwerk-ID had gekregen. Ik moest al mijn apparaten opnieuw verbinden met het wifi-netwerk. Dit verliep probleemloos voor al mijn apparaten, behalve voor mijn laptop die op Linux draait.Ondanks het invoeren van het correcte wachtwoord, dat werkt op mijn Windows-apparaten, blijft mijn Linux-laptop aangeven dat het wachtwoord onjuist is. Dit probleem doet zich voor bij verschillende Linux-distributies (Ubuntu, Fedora 39, en Manjaro Arch Linux) die ik heb getest. Het lijkt erop dat er iets is gewijzigd in de wifi-instellingen waardoor specifiek Linux-systemen niet meer kunnen verbinden.Dit probleem heeft aanzienlijke impact op mijn werk en ik kan niet lang zonder een internetverbinding op mijn Linux-apparaten. Kunt u aangeven wat er precies is veranderd na de recente update en welke stappen ik kan onderne

2
GeertC
3 dagen geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Internet

Tool om snelheden internet te meten

In Factcheckers was sprake dat er een tool kortelings beschikbaar zou komen om de internetsnelheden per adres te kennen , de maximale , gemiddelde en minimum snelheid.Dit zoals gezegd specifiek op adres niveau.Iemand weet of dit al beschikbaar is en waar het te vinden is ? ro

10
R
4 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

welke UTP kabel is het beste voor Fiber ?

welke UTP kabel is het beste voor Fiber ? (naar mijn PC)

9
GeertC
3 dagen geleden
M
Mevr_CApprentice
gevraagd in Internet

wijziging van abonnement met behoud van affinity korting

Beste, vandaag langsgeweest bij de Proximus shop voor een wijziging van mijn abonnement. Heel vriendelijk personeel wel, maar niet geholpen zoals het hoort. Het was nochtans een simpele vraag…. Ik wil in plaats van een pack met internet, vaste telefonie en digitaal tv kijken, voortaan enkel een standaard easy fiber internet abo. Blijkbaar kon men dat niet wijzigen, steeds foutmelding. De medewerker van de shop heeft een IT ticket gemaakt. Beste was om het ganse pakket op te zeggen en dan opnieuw klant te worden, eens de opzegging compleet is… maar dan verlies ik in de toekomst wel mijn affinity korting. Dat is een teleurstelling! De gehuurde toestellen zijn ingeleverd, als klant heb ik alles in orde gebracht, maar nu ga ik een tijdje geen internet hebben, vooraleer ik terug klant kan worden… hoe moeilijk kan je t maken?!! Proximus focust duidelijk niet op de klant! 

3
HeidiE
3 dagen geleden
J
JoopRApprentice
gevraagd in Internet

Al sinds gisteren geen telef, internet, tv

Sinds gisteren geen internet, telefoon, tv???

1
Martin
6 dagen geleden
H
hugguhPractitioner
gevraagd in Internet

link bij e-mail functioneert niet

ik krijg mails van de Stad Hasselt met links om door te klikken zoals “bekijk hier de wijzigingen” of “doe mee” enz …. Ik stelde de vraag aan de Stad Hasselt hoe komt het dat ik niet kan doorklikken op hun links in de mail die ze sturen. Als antwoord kreeg ik “Dit kan liggen aan de instelling van je laptop, hier kunnen wij helaas niets aan doen”.Ik heb dit enkel bij Stad Hasselt, niet bij andere emails van VRT enz …Ik heb de instellingen nagekeken maar ik vind niet wat er aan kan schelen.grtjsHugo

17
H
6 dagen geleden
O
oudjeRising star
gevraagd in Internet

Superior Fiber

Hallo,Graag had ik geweten: 1) welke booster(s) er bij een pack “superior Fiber” geleverd worden?                                         2) Kan je de vaste lijn uit het pack weigeren en wordt dit dan in mindering gebracht in de prijs?

2
O
7 dagen geleden
O
oudjeRising star
gevraagd in Internet

Wifi6

Graag had ik wifi6 in huis gehaald. Ik heb een booster maar die kan geen wifi6 aan. Maar wat heb ik nodig? Nieuwe booster uiteraard. maar kan ik mijn decoder V5c behouden? met mijn Bbox3 veranderen? 

6
O
7 dagen geleden
W
wallcrwlrApprentice
gevraagd in Internet

Na 4 maanden nog steeds geen internet connectie.

Ik heb in december aanvraag gedaan om fiber te laten connecteren bij mijn woonst.Er ligt fiber in de straat en bijna iedereen in de straat heeft ook een fiber connectie.Eerste datum voor de technicus… 01/02/2024. Dag verlof voor genomen, 2 zeer vriendelijke techniekers langsgekregen. "Ze hebben eigenlijk de verkeerde mensen gestuurd, hier moet een team voor komen dat kan graven”, die 2 hebben nochtans wel een hele dag bezig geweest om ons toch nog internet te voorzien, niet gelukt. Poging 2, een technieker kwam langs zonder dat wij er iets van wisten, gelukkig was mijn vrouw thuis, weer verkeerd materiaal bij. Die hebben nochtans ook nog hun best gedaan.Belofte dat er met ons contact zou opgenomen worden werd niet nagekomen, dus zelf gebeld, uitleg over graafwerken gedaan. Nieuwe datum aangemaakt, poging 3. 03/04/2024, weer die eerste techniekers die niet geschikt waren om het probleem op te lossen.Weeral gebeld, weer uitleg gedaan over graafwerken, weer een datum 24/04/2024. Weer die

3
HeidiE
3 dagen geleden
Y
ywkApprentice
gevraagd in Internet

Schade na werken aanleg glasvezelkabel

Beste, Vorige week werd er in de Houba de Strooper kabels gehangen langs de gevels en hierbij de stoep opengebroken.  Bij ons is hierdoor schade aan de gevel opgetreden met gevolg dat hierdoor een barst is ontstaan (zie foto). Ik probeerde meermaals te bellen naar het nummer 0800 22 800 zonder resultaat.Graag had ik geweten hoe ik officieel een klachtendossier kan openen.Alvast bedankt, DIP A Rieng 

3
HeidiE
3 dagen geleden
P
Peterc001Apprentice
gevraagd in Internet

geen aansluiting mogelijk!

Beste,Voor onze vakantiewoning te Erezee deden we in 2022 een aanvraag via Ores.Zij zorgen in de desbetreffende regio voor elektriciteitsinleidingen, teledistribitie en water.Bij de uitvoering van de definitieve aansluiting kreeg ik enkele weken geleden te horen dat voor ons specifiek adres geen samenwerking is tussen proximus en ores. We dienden dus zelf contact op te nemen met proximus, ores kon de werken niet uitvoeren. Het verloop hierna werd eentje van lange adem. Iedereen ketste de bal door waardoor er tot op heden nog steeds geen aansluiting mogelijk is.Vandaag ontving ik de volgende mail:Beste klant, Het spijt ons u te moeten melden dat een aansluiting op het adres Rue des Sapins 14 Soy momenteel technisch onmogelijk is. Er is in de centrale geen paar vrij om de nodige laswerken te kunnen uitvoeren. Uw aanvraag werd geannuleerd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Het Proximus-Team  Ref. [THREAD_ID:1921007906185] Er zijn geen andere opties ter plaatse. De a

2
P
8 dagen geleden
B
BartHbnNewbie
gevraagd in Internet

Internetbox v1bis gebruiken als booster/meshpunt

Na wat problemen met de installatie van Proximus en onhandigheid van de installateurs ben ik thuis geïndigd met een ongebruikte internet box. Is het een mogelijkheid om deze te gebruiken als booster, zoals de wifi booster v2?

0
B
9 dagen geleden
V
VincentPractitioner
gevraagd in Internet

Welke switch bij overstap naar Fiber

Binnenkort wordt ik aangesloten op Fiber.  Ik heb te weinig netwerkaansluitingen op mijn bbox3 er moet dus een switch komen.  Toestellen die via de switch zullen moeten werken zijn een Proximus TV decoder, een Samsung Smart TV, een Philips Smart TV, een Playstation 5, een slimme Dahua deurbel, zonnepanelen software, alarminstallatie...Ik zou opteren voor  een switch met 16 poorten , gezien 8 vrij krap is. Alleen zie ik door de bomen het bos niet meer, kan er iemand enkele voorbeelden geven van switches die geschikt zullen zijn voor mijn netwerk en Fiber?  Unmanaged of managed?  IGMP Snooping een must?  Persoonlijk zal ik waarschijnlijk enkel slechts plug and play gebruiken, tenzij jullie me kunnen overtuigen.

4
J
8 dagen geleden
S
StellaLL
gevraagd in Internet

geen internet na interventie

Vorige week is een technieker geweest die mijn dsl lijn in een andere poort gestoken heeft. Internet valt geregeld weg. Tv opnames kunnen niet afgespeeld worden p038,p140 , modem moet telkens herstart of gereset worden, noem maar op.Gisterenochtend viel plots alles weg, ook bij mijn buurvrouw. Ze waren buiten aan de kast aan het werken. Probleem ging hopelijk vandaag opgelost worden. Bij de buurvrouw werkt alles weer. Bij mij niets en de technische dienst van Proximus weet precies niet aan wat het ligt. Afwachten, ze volgen het op.Ik weet niet aan wat ik mij mag verwachten. Komt er morgen iemand? Hoe lang moet ik wachten? Krijg ik een compensatie?De link die je meekrijgt geeft ook geen nuttige informatie. Omdat ik hier vorige week een positiever gevoel had naar klantgerichtheid toe, hoop ik hier wat meer info vast te krijgen.

3
S
9 dagen geleden
O
oudjeRising star
gevraagd in Internet

Norton en proximus

Waarom krijg ik mijn verwijderde licentie niet terug? 3 in gebruik 4 volgens norton?

1
Martin
10 dagen geleden
L
Leopold VerheyenNewbie
gevraagd in Internet

Installatie Fibre

BesteIn november 2023 deed ik een aanvraag voor een aansluiting op het fibre netwerk.Na verschillende problemen voor de installatie en bekabeling is men op 5 maart de aansluitingen in het appartementen komen instaleren.Op het zelfde ogenblik is er bij onze bovenbuur een man van proximus gelijktijdig de aansluiting op het netwerk gedaan. Op mijn vraag of dit ook bij mij kon gebeuren zij de persoon dat hij eerst moest informeren bij zijn verantwoordelijke of dat kon.Tot mijn verrassing bleek dat mijn aanvraag geschrapt was, ik moest dan nu afwachten tot dit terug in de planning werd opgenomen.Tot op heden heb ik daar dus nog niets over vernomen, en ik begin het nu stillaan beu te worden. Dat spelletje is nu al sinds november bezig en we zijn nu eind april, als er niet snel wordt gereageerd dan voel ik genoodzaakt om over te stappen naar de concurrentie.Mijn gegevens zijn: Leopold Verheyen, klantnummer ******.Met vriendelijke groeten Leopold Verheyen

1
tina.b
10 dagen geleden
S
Stijnl1989Newbie
gevraagd in Internet

Storing netwerk - 9160 Lokeren UItbreindingslaan

Sinds 13/04 zijn er meldingen van geen netwerk rondom onze residentie.Zowel bewoners, bezoekers… melden dat ze geen netwerk hebben als ze toekomen aan de residentie.Buiten is er geen edge, H, 3G of 4G te verkrijgen.Binnen hebben we op de vaste verbindingen internet welke ook niet continu stabiel blijftZijn er werken bezig rondom de zone van de uitbreidingslaan?

0
S
10 dagen geleden
O
oudjeRising star
gevraagd in Internet

Norton5

Hallo, we hebben norton5. Onlangs een nieuwe laptop moeten aanschaffen. We hadden 3 van de 5 licenties in gebruik. Oude laptop norton verwijderd met NRnR en alle mogelijke linken ook. Norton op de nieuwe. Maar Norton blijft aangeven dat we 4 licenties gebruiken, terwijl we er maar 3 gebruiken. En de “oplossingen “ van proximus zijn er gewoon geen.Wie kan mij helpen?.

5
O
9 dagen geleden
K
Kathleen VDCApprentice
gevraagd in Internet

terugsturen van wifi boosters

Beste,  Wij hebben 4 wifi boosters die we graag zouden willen terugsturen. Deze waren niet zo efficiënt voor de toepassing en hebben een andere oplossing gevonden.Kun je mij de nodige instructies hiervoor bezorgen aub? Alvast bedanktmvgKathleen Vandecandelaere

3
HeidiE
11 dagen geleden
K
Kobe89Apprentice
gevraagd in Internet

Geen tv en wifi

Sinds vorige week hebben wij geen tv meer. Er is een technieker langs geweest die niets kon doen zonder nieuwe afspraak, dus nieuwe afspraak gemaakt voor vrijdag. De technieker laat voor de derde keer ons in kou staan zonder iets te laten weten. Vanaf vandaag is ook onze wifi weggevallen en nu kunnen we niets meer..  Ik vind het heel jammer dat de service zo verloopt en sinds we naar proximus zijn overgeschakeld ondervinden we enkel problemen. 

2
K
11 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden