Skip to main content
Antwoord

Modem plaatsen

  • April 30, 2024
  • 3 reacties
  • 84 Bekeken
H

Ik woon al sinds 9 maart in mijn nieuw appartement in Broeke te 9600 Ronse 

Ik heb internet fiber aangevraagd bij jullie.

Fiber ligt in de straat en binnen in mijn appartement hangt al een klein bakje van Fiber.

Nu wacht ik al bijna 2 maanden op mijn modem.

Ik heb al een paar keer gebeld en ze zeggen telkens dat ze mij gaan contacteren maar dit gebeurt niet.

Ik zit dus al weken zonder internet en TV.

WANNEER gaan ze eindelijk mijn modem komen hangen en aansluiten??

Klantnummer: 340710**

@gmail.com

04775330**

 

Beste antwoord door HeidiE

Dag @Henky Ticket IM12514932 werd hiervoor op 26/04/2024 aangemaakt, de planningsdienst zal je verder contacteren. Groetjes, Heidi

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    Mutlie
    • Mutlie
    • April 30, 2024

    Het is een heel slecht idee om je privé gegevens te grabbel te gooien op een publiek forum waar ze voor iedereen zichtbaar.

    Best even verwijderen en ze in je forum profiel plaatsen.

    Hier: ForumProfiel
    Doe dit terwijl je ingelogd bent
    In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden zoals je adres of iets anders
    De privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
    Vergeet niet onderaan op "sla wijzigingen op" te klikken!!. 

    En meld het ook even zodra dit gebeurd is.

    Patrick
    Martin
    • MartinExpert
    • April 30, 2024

    @Henky

    als ik test op je adres staat wel nog “ Fiber zal binnenkort beschikbaar zijn op je adres” 

    hou mij op de hoogte → Fiber Info: Hou me op de hoogte via online formulier  | Proximus

    Vragen:

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 30, 2024

    Dag @Henky Ticket IM12514932 werd hiervoor op 26/04/2024 aangemaakt, de planningsdienst zal je verder contacteren. Groetjes, Heidi

    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement