Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,022 Topics
  • 27,207 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3022 Topics

D
dlankensApprentice
gevraagd in Internet

Bezoekers van Proximus.

Hallo,Gisteren kreeg ik onverwacht 2 jonge mannen aan de deur die beweerden voor Proximus te werken. Ze kwamen praten over “fiber” (beschikbaar in mijn straat) en beweerden dat ik 1Gbps down krijgen met telefonie (vast), televisie, mobiel en Netflix voor minder dan dat ik nu betaal voor mijn ADSL van 100Mbit. ADSL kenden ze blijkbaar niet en ze beweerden ook dat ik met fiber 1Gbps UPLOAD zou hebben. Volgens de Proximus site is het maximaal 200Mbps (kost 15 euro extra bovenop het 1Gb abonnement “Internet + Mobiel”, in totaal met “ Mobile Flex M” kom ik nog aan 105,99 euro), dus er klopt iets niet. Zijn deze gasten echte Proximus medewerkers of personen met andere bedoelingen?Klantendienst geeft geen duidelijk antwoord.Iemand enige ervaring met deze jongens?Met vriendelijke groeten,Dirk Lankens

6
tina.b
1 jaar geleden
L
Luc_0232Apprentice
gevraagd in Internet

Binnenhalen mails met Thunderbird

Na onze vakantie en de mails alleen op iphone gelezen, kunnen we geen skynet-mails meer ophalen op de PC. Alles opnieuw ingesteld, Thunderbird verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar het helpt niet. Klantendienst gecontacteerd maar die hebben ook geen oplossing. Proximus zegt dat het Thunderbird is, Thunderbird verwijst naar de server. Wat nu?

15
Martin
1 jaar geleden
K
KvnVApprentice
gevraagd in Internet

Terugsturen wifi booster

HalloIk ben al 2 maal in de winkel geweest om ervoor te zorgen dat ik mijn wifi booster kan terugzenden, maar heb tot nu telkens geen label gekregen om deze terug te zenden.Kunnen jullie mij helpen?

4
Joel M
1 jaar geleden
5
555Apprentice
gevraagd in Internet

Whatsapp uitgestelde oproepen en berichten over Wifi

Beste,Ik heb reeds enkele jaren last van gemiste oproepen en vertraagd afgeleverde berichten op Whatsapp, en dit met verschillende toestellen en verschillende nummers. Het probleem doet zich enkel voor indien verbonden met de BBox 3 via Wifi. Het probleem doet zich ook voor wanneer het toestel zich in dezelfde ruimte bevindt als de BBox, dus ontvangst is niet het probleem (speedtests zijn ook goed dus aan de kwaliteit van de verbinding ligt het ook niet).Ik heb al van alles geprobeerd (oplossing voorgesteld op andere fora en van de website van Whatsapp), niets helpt buiten het uitschakelen van de Wifi verbinding. Een beknopt overzicht van wat ik al geprobeerd heb:resetten van het toestel naar fabrieksinstellingen background usage nagekeken van zowel Whatsapp als Google Play Services geen restricties op het gebruik van zowel mobiel netwerk als Wifi network voor zowel Whatsapp als Google Play Services power save settings uitgezet ik gebruik geen task killers ...Het feit dat alles goed ga

6
5
1 jaar geleden
D
DjetenRising star
gevraagd in Internet

Modem haalt maar 18.5 Mbps

Hoe komt het dat mijn modem slechts 18.5 Mbps download haalt, terwijl ik een abonnement heb dat 100 Mbps zou moeten toelaten? 

27
Michael V
1 jaar geleden
A
apotheek marroyenNewbie
gevraagd in Internet

Overname telenet DHCP instellingen

Proximus komt internet overnemen van Telenet. Om het software programma op het netwerk draaiende te houden (het werkt in de cloud) en de robotten, moet het DHCP server adres identiek blijven. Weet iemand of Proximus dat kan overnemen van Telenet zodat dit identiek blijft? Bij Proximus stoot ik telkens op eerstelijns telefonisten die niet weten wat DHCP parameters zijn.

2
Martin
1 jaar geleden
G
Gino 123Newbie
gevraagd in Internet

algemene panne

Beste,  Wij zitten sinds deze ochtend (11u) met een algemene panne. Na een paar keer contact te hebben gehad blijkt er een probleem te zijn aan de glasvezel in de straat. Normaal gezien werk ik van thuis uit maar dit ging plots niet meer waardoor ik genoodzaakt was om richting kantoor te gaan. Deze avond (22u), is deze panne nog steeds niet opgelost.. Kunnen we hier iets van compensatie voor krijgen en een exact moment van wanneer dit hersteld gaat zijn? (Geen mogelijkheid tot gebruik internet + tv en extra verbruik 5 mobiele abonnomenten..) Mvg, Gino

0
G
1 jaar geleden
B
Brenda KApprentice
gevraagd in Internet

Mails verdwenen

Paniek hier, tussen gaan slapen en daarnet opstaan blijken al mijn inkomende mails verdwenen te zijn.Alleen alles van de laatste 3 dagen is er nog. Al de rest is weg.Uitgaande zijn er allemaal wel nog. En wat ik in een map opsloeg ook. Ik geraak niet op de webmail, zegt heel de tijd dat die niet vindbaar is.  

8
J
1 jaar geleden
B
Bobo1891Apprentice
gevraagd in Internet

alles inorde maar geen internet

Hallo,sinds gisteren problemen met ons internet. Op de modem is alles normaal, al de lampjes die moeten branden zijn aan doch hebben wij geen internetverbinding.  heb de modem al enkele keren afgezet alsook volledig gereset. De lampjes stabiliseren mooi maar het probleem blijft. Als ik de tv opzet dan heb ik soms even beeld maar dat valt na 10sec weer weg. Ook heb ik soms heel even verbinding met de gsm maar het is altijd van zeer korte duur.nog iemand dit voor? groeten Arne

7
DaisyS
1 jaar geleden
J
jornewittouck@hotmail.com
gevraagd in Internet

Nieuwe internet box (B-Box V4 met wifi 6) en wi-fi booster

Hello! Ik heb de nieuwste proximus internet box met wifi 6 & wi-fi booster V2. Ik ben wat zoekende naar wat de nieuwe mesh mogelijkheden betekenen. Gaat het hier over seamless roaming (dus de gebruiker merkt niets van het switchen tijdens bv. zoom-call), of zijn er ook bepaalde functionaliteiten qua AP-steering? Ik merk dat m’n apparaat toch nog steeds erg blijft ‘plakken’ aan de internet box, alhoewel ook de wifi-booster bedraad is aangesloten. Zou de internetbox mijn apparaat dan automatisch niet moeten switchen naar de wifi-booster?Bedankt!

8
Martin
1 jaar geleden
A
Ann LievensNewbie
gevraagd in Internet

Fiber out of order since 12/10

Geachte,Sinds 3 weken heeft ons bedrijf totaal geen internet meer  via Fiber !   Ondertussen hebben 3 Proximus technici hier langs geweest en probleem ‘opgelost’ (zie ticketsysteem).  Doch niets op opgelost. Laatste technieker ter plaatse bevestigde dat kaart met poorten bij  Proximus diende te worden vervangen (21/10), dit is blijkbaar nog niet gebeurd waardoor ons bedrijf gegijzeld wordt door Proximus.   Dit is echt niet van deze tijd.Wie kan me contact bezorgen van Fiber specialist zodoende dit aanhoudende euvel op te lossen ?  Of misschien beter fiber annuleren ?FYI 0800 lijn bellen tevergeefs we dagelijks 3 - 4 keer.   Service is below zero.Dank voor de info. 

0
A
1 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in Internet

DNS problemen?

Titel zegt alles … Zijn er op dit ogenblik problemen by Proximus met DNS? Ik krijg om de haverklap disconnects met DNS probing problemen … JFWIW

17
M_016
1 jaar geleden
N
nielssApprentice
gevraagd in Internet

internet geupdate naar fiber speedtest niet boven 150mbps

Net mijn installatie geupgrade naar fiber.Voordien haalde ik snelheden van ~60mbps wanneer ik een speedtest doe, nu is het omhoog gegaan naar 150mbps.Dit komt lang niet in de buurt van de beloofde gigabit.Tijdens de installatie (ik was niet aanwezig, mijn vrouw wel) is besloten om de aanwezige modem niet te veranderen, waardoor ik nog de bbox3 heb, zou dit ermee te maken kunnen hebben?Los van waar en via welke connectie ik de test doe, een verdubbeling (60 → 150) lijkt me te weinig.(ofwel is het een slechte setup voor de test, maar dan had ik ervoor geen 60mbps ofwel is de setup wel goed maar dan moet ik nu meer dan 150 kunnen halen..) 

3
N
1 jaar geleden
C
CounterpartsApprentice
gevraagd in Internet

Guest Wifi internetbox

Beste,Naar mijn weten kon ik vroeger op de bbox een guest ssid aanmaken voor wanneer er bezoek is.Met de internetbox is in MyProximus wel de mogelijk om de subnetten in te stellen, maar geen optie om dit in te schakelen?  De geavanceerde instellingen zijn naar mijn mening een stuk beknopter als vroeger. Alsook krijg ik heel vaak de foutmelding dat er iets is misgelopen.  Bedankt! 

2
C
1 jaar geleden
D
Dan013Practitioner
gevraagd in Internet

Proximus neemt fotos van huizen?

Waarom denkt Proximus dat hun personeel uitsturen om foto’s van huizen te nemen zonder toestemming of verwittiging acceptabel is?Lopen al een week in Bornem rond met Fiber logo’s op hun vest. 

2
D
1 jaar geleden
M
Melina41Apprentice
gevraagd in Internet

Nieuwe installatie.

Besten, bij het invullen van m’n nieuwe adres heb ik me vergist in huisnummer, dat moet 319 zijn ipv 139 :-/ ook had ik aangegeven dat ik wilde dat er een technieker langskwam,blijkbaar kan een vriend dat zelf installeren,kan ik die afspraak nog annuleren en kiezen voor het zelf-installatie pakket? Bedankt voor antwoord, Melina41

8
Joel M
1 jaar geleden
U
ufukRising star
gevraagd in Internet

Lijn waarden ooit verbetering?

Beste Forum leden,Ben ongeveer 4 jaar geleden verhuist van mijn appartement die zich 1 straat verder bevond naar een beletage woning. In mijn vorige appartement haalde ik profiel van 100 mbps en haalde in praktijk 90 mbps.. Helaas na al de jaren in mijn beletage blijf ik plakken op 50 mbps profiel en haal ik 40 mbps als tv decoder uitstaat. Nu mijn vraag is zijn de waarde normaal, terwijl een straat verder geen enkel probleem is om 100 profiel te halen? Alsook is er in de toekomst misschien een verbetering of moet ik wachten tot fiber uitgerold is in Merksem en zo ja weet iemand meer informatie wanneer het ongeveer gepland is?Ik dank alvast voor jullie feedback ;) 

20
P
1 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Internet

Login gegevens bij Fiber.

Mijn vriendin kreeg net fiber. ik vind nergens de gegevens om in de router in te loggen. Waar vind ik die?

3
Joel M
1 jaar geleden
K
Koen de WellinApprentice
gevraagd in Internet

Heel traag internet

Ik heb sinds een paar weken een Proximus aansluiting in mijn huis. Ik heb Internet Maxi en Televisie. Internet Maxi zou maximaal/ongeveer 100Mb/s moeten zijn, maar ik haal niet meer dan 5Mb/s. Dat is helaas onvoldoende om thuis te kunnen werken. Thuiswerken is de belangrijkste functie van de internetaansluiting. Is er iets dat gedaan kan worden door Proximus of had ik beter een andere provider kunnen kiezen? Wie kan me hiermee helpen? Bedankt voor jullie raad. Koen

17
Martin
1 jaar geleden
Dior DNA
Dior DNARising star
gevraagd in Internet

verbruik pickx en internet fiber

Op Proximus Producten pagina lees ik:155.43 GBverbruikt van 3TB14 dagen resterendVraagje:telt IPTV PickX verbruik hier mee?

11
Antoon1
1 jaar geleden
J
jvh40Newbie
gevraagd in Internet

wifi booster niet inbegrepen in flex pack klacht

Beste, ik ben veranderd van een pack familus naar een flex. Als trouwe klant vind ik het niet kunnen dat ik niet in aanmerking kom voor een gratis wifi booster. Bij telenet krijgen alle klanten een gratis wifi booster ter beschikking. Als bedrijf zou u uw trouwe klanten moeten belonen en niet afstraffen. Bovendien kom ik tot de conclusie dat ik al een hele tijd te veel betaal door aan het familus pack vast te zitten. Ik werd hier niet van verwittigd dat er een voordeliger pakket was op mijn maat.Ik wou u ook informeren dat ik een aantal maanden geleden, u tot 2x toe gecontacteerd heb om van het pickx aanbod te genieten. Dit ging opgelost worden, maar ik heb tot op heden nog niemand gehoord. Eerst was er een storing, en daarna moest ik mijn gegevens nalaten en zou ik opgebeld worden, maar tevergeefs. Als ik jullie via chat wil bereiken, wordt de verbinding telkens verbroken. Een mail kan ik niet sturen. En als ik jullie opbel, zal mij iemand terugbellen, hetgeen niet gebeurd. Ik weet he

22
N
1 jaar geleden
2
2aprilNewbie
gevraagd in Internet

fibermodem onstabiel na verwijderen bbox3

Ik heb mijn Ubiquiti dreamrouter rechtstreeks aangesloten op de fiberrouter van Proximus dmv ppoe en vlan 10. Dit werkte eventjes goed maar dan begon regelmatig de fibermodem ter herstarten. De enige manier dat ik een stbiele internetverbinding krijg is als ik de ubiquiti aansluit op de bbox3 modem (zonder vlan10 natuurlijk). Is er een check dat de bbox3 aan de fibermodem moet geconnecteerd zijn of moet ik het mac adres van de bbox3 overnemen of ...?

0
2
1 jaar geleden
P
Pauline99Rookie
gevraagd in Internet

aansluiting wifi geraakt maar niet afgerond

Hoi, ik probeer het maar via deze weg, want telefonisch heb ik tot nu toe nog geen oplossing kunnen vinden voor mijn probleem. Op 9/9 is er een technieker bij mij langsgeweest om een modem te instaleren voor de aansluiting op het fibernet. Helaas heeft hij zijn installatie toen niet kunnen afronden omdat er nog iets van werken op straat zelf moesten uitgevoerd worden. Dit ging volgens hem 7 a 10 dagen duren. We zijn nu bijna een maand verder en ik heb nog niets van jullie gehoord 😢. Ondertussen heb ik al verschillende keren gebeld met de klantendienst, maar zij maken telkens gewoon een nieuw ticket aan, wat geen oplossing is. Ik begin een beetje wanhopig te worden want heb het internet echt wel nodig voor mijn werk... hopelijk kunnen jullie via deze weg een oplossing vinden? Mvg Pauline

2
tina.b
1 jaar geleden
U
UyttenanRising star
geplaatst in Internet

Problemen Fiber

Sinds een kleine 2 weken zijn we overgeschakeld op Fiber. Helaas niet zonder problemen. Op een week tijd, waren er al 4 dagen dat we geen WIFI, TV en telefoon hadden. Als het werkt, gaat het goed. Maar zonder aanwijsbare reden valt alles plots uit. Om dan een dag later terug te werken. Enorm irritant….Is dit een herkenbaar probleem?

2
K
1 jaar geleden
F
freesApprentice
gevraagd in Internet

wifi booster access point

Ik heb recent een wifi booster aangeschaft. Mijn bedoeling was om het wifi netwerk te versterken. Ik heb een vrij groot huis en op bepaalde plaatsen was het wifi signaal zwak. Bij installatie leek alles goed te gaan. Ik heb hem deze ochtend verplaatst om te kijken of hij daar efficienter werkte. Hij staat op auto,. Het lampje 5.0 ghz brandt, maar het lampje acces point niet. Ik vermoed dat hij dus geen versterking biedt. Iemand een tip ?

13
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden