Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,072 Topics
  • 27,542 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3072 Topics

M
MaveeeRising star
gevraagd in Internet

Fiber boost optie ontbreekt bij maxi internet?

Beste, sinds gisteren ben ik opnieuw klant bij Proximus. Er ligt fiber bij mij in het appartement en ik haal via kabel 300mbit down en 25 up. Echter had ik een jaar geleden ook Proximus en toen was er een optie “Fiber boost”, hierdoor haalde ik tot 900 down en 50 up. Graag zou ik hier opnieuw voor willen betalen, maar de myproximus app en web interface laten dit niet zien als optie. Ik krijg ook errors bij snelheid in instellingen.  

9
YorickP
3 jaar geleden
J
jvahApprentice
geplaatst in Internet

aanleg glasvezelkabel in appartementsgebouw

In ons appartementsgebouw heeft Proximus onlangs glasvezelkabels  gelegd. Vanuit de ondergrondse parking  per traphal werden in spuuglelijke kabelgoten de verticale lijnen getrokken; Hoe dat verder de appartementen in gaat is mij nog niet duidelijk, maar waarschijnlijk met veel boorwerk/beschadigingen en weer die lelijke kabelgoten. Degenen die hun appartementen onlangs hebben gerenoveerd zullen niet staan juichen!! Het is duidelijk dat Proximus niet veel kaas heeft gegeten op esthetisch vlak en dat ze er ook niet mee inzitten. Snel en zoveel mogelijk metertjes leggen is het adagio, hoe het er uitzit is wel het laatste waar mee wordt rekening gehouden. Het mag natuurlijk niet teveel kosten. Dus als ze zich bij u aandienen, informeer u grondig hoe het zal worden aangepakt. En als iets niet volgens de afspraak gebeurd, het been stijf houden en eisen dat het wordt rechtgezet! Het is wel uw gebouw waar het om gaat.

3
AntonellaD
2 jaar geleden
P
PeterD1988Apprentice
gevraagd in Internet

Geen DLM

Dag iedereen, Sinds afgelopen donderdag is alles geïnstalleerd door Proximus. De technieker vertelde me dat we een startprofiel van 70/30 kregen en normaal tegen zaterdag een snelheidsverhoging zouden moeten zien.Dit was vandaag nog niet het geval. Nu had ik wel donderdag de zekeringskast even spanningsloos moeten maken omdat ik nog een kabel moest aansluiten dus ik dacht dat er misschien daardoor iets fout zou gelopen zijn. Ik heb daarom vandaag de lijntest gebeld om de dlm opnieuw te triggeren en 20 min daarna de modem even spanningsloos gezet zoals aan de telefoon gevraagd. Tot nu toe is het nog steeds hetzelfde.Nu is mijn vraag hoe lang het ongeveer zal duren vooraleer ik een dlm profiel krijg en een snelheidsverhoging zou moeten zien? Langer dan dat de technieker me vertelde? Ik heb ook de sagem tool gebruikt om de waarden van de modem eens uit te lezen (zie bijlage). 

7
Martin
3 jaar geleden
M
Master-magicGuru
gevraagd in Internet

waar kan je een klacht indienen bij een installatie van fiber via Mobile Vikings ????

ik heb dinsdag 29 augustus jongstleden een installatie gehad door proximus voor fiber via Mobile Vikings, de man was frans sprekend en had een lijn nr gevonden en aan m’n adres gelinkt, heeft 3 uur bezig geweest om te installeren waarbij die zeker 4 keer of meer gebeld had met een vriend en dan nog 3 keer met iemand anders, die had alles geïnstalleerd en internet werkte want zag via wifi een nieuwe proximus aansluiting met sterkste signaal, opeens begint die alles weer af te breken en zegt die dat het lijn nr niet gelinkt is aan m’n adres en er iemand anders moet komen en ze moeten uitzoeken welke lijn nr er op m’n adres staat, vond de hele installatie niet ok, allereerst kon die geen Nederlands of engels en dan hele tijd bellen met andere mensen tijdens de installatie, naar proximus bellen vind ik nog ok maar zo paar keer bellen met een vriend tijdens de installatie is niet ok en dan nog een verkeerd lijn nr gebruiken is zeker niet goed te spreken, zeker dat dit na 3 uur pas gezien wo

10
M
7 maanden geleden
C
Corine1972Apprentice
gevraagd in Internet

mail zonder afzender

Ik kriig steeds mails binnen zonder afzender en zonder inhoud.als zelfstandige heel vervelend !!zijn er nog mensen met dit probleem?

5
F
2 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Internet

Proximus verhoogt internetsnelheden via Fiber naar 10Gbps

Proximus verhoogt internetsnelheden via Fiber naar 10Gbps - TechPulse En dat kan flink sneller: overal waar fiber beschikbaar is, kan Proximus zogenaamde Multigig-technologie uitrollen. Daarmee surfen gebruikers aan snelheden van meerdere gigabits per seconde. Het is technologie waarvoor fiber onmisbaar is. Aan het fibernetwerk van Proximus zijn nu maar liefst 1,4 miljoen huizen aangesloten – goed voor een nationale dekkingsgraad van 23%. In Brussel spreekt men zelfs over een dekking van 50%. Het doel is om tegen 2032 alle gezinnen van een gigabitverbinding te voorzien.   Proximus zal sneller internet aanbieden in de vorm van nieuwe Flex Fiber-packs. De packs worden per 10 juli beschikbaar. Klanten hebben keuze uit: Mega Fiber, het standaardpack. Goed voor symmetrische snelden tot 500Mbps- download en 500Mbps uploadsnelheid. Giga Fiber, €15 duurder dan het standaardpack. Je krijgt een downloadsnelheid van 2,5Gbps en een uploadsnelheid van 500Mbps. Wifiboosters en ongelimiteerd bellen

8
R
4 maanden geleden
F
fotoramaApprentice
gevraagd in Internet

internet zonder vaste ongebruikte vaste telefoonlijn

We beschikken over een internetabonnement internet Maxi, Maar die is op een aangerekende maar nu ongebruikte telefoonlijn met hetzelfde telefoonnummer geplaatst. Kunnen we deze vaste, maar ongebruikte telefoonlijn opzeggen en enkel het internet behouden? Op deze manier zouden we €20.3554 exclusief 21% maandelijks kunnen besparen. Hoe gaan we hiervoor te werk om dit zonder problemen te laten verlopen? waarvoor dank.

12
F
1 jaar geleden
P
pallieterApprentice
gevraagd in Internet

wifi booster v2

Sinds begin mei heb ik niets anders als problemen met het helpdesk van proximus. gevraagd: 1 BBox 4,(uiteindelijk ontvangen)1 wifi booster V2. Wifi booster nog steeds niet ontvangen tot op vandaag.Spijtig genoeg kan ik voor het helpdesk geen enkel goed woord zeggen, mensen weten niet waarover het gaat, Tf lijn die regelmatig afgesloten of verloren werd. Het kwam zelfs zo ver dat een medewerker mij vroeg of ik niet snel op de PC kon kijken hoe deze Wifi booster eruit zag. Tot verleden zaterdag mij een dame te woord stond waarvan ik direct merkte dat zij alles deed om mij verder te helpen. Volgens haar staat die booster nog steeds in bestelling maar zij kan daar verder niets aan doen.Ik weet niet meer tot wie ik mij kan wenden om uiteindelijk deze zaak op te lossen. Als ik zeg dat ik minstens 25 maal het helpdesk gebeld heb dan vergeet ik er mischien nog een paar.Wie kan mij helpen, Pallieter

16
tina.b
5 maanden geleden
B
Benny AppelenApprentice
gevraagd in Internet

ik ontvang onleesbare mails

ik ontvang sinds vorige week mails die ik niet kan lezen in mijn skynet mailbox Als ik vraag om die mails door te sturen naar een ander mailadres (niet skynet) dan zijn die wel leesbaar  Heeft er iemand een idee wat er mis kan zijn? hieronder een voorbeeld van de mail "Received-SPF: None (mx101.skynet.be: no sender authenticity  information available from domain of  postmaster@mail.xxxcan.be) identity=helo;  client-ip=194.78.36.46; receiver=mx101.skynet.be;  envelope-from="xxx@xxxcan.be";  x-sender="postmaster@mail.xxxcan.be";  x-conformance=sidf_compatibleAuthentication-Results: mx101.skynet.be; spf=None smtp.pra=xxx@xxxcan.be; spf=Pass smtp.mailfrom=xxx@xxxcan.be; spf=None smtp.helo=postmaster@mail.xxxcan.be; dkim=pass (signature verified) header.i=@xxxcan.be; dmarc=pass (p=quarantine dis=none) d=xxxcan.beIronPort-SDR: DGGh5LuyZlWkfy4cIJMOjozZ3eP7igKfrpt2ZZ3x1th

18
B
2 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gevraagd in Internet

Proximus webmail - regels m.b.t. behandeling inkomende mail

Sinds jaar en dag heb ik diverse regels gedefiniëerd om inkomende spammail of te blokkeren of in geval van mogelijke twijfel in de spamfolder te zettenIk vraag me af of de nieuwe webmail nog correct werkt en rekening houdt met deze regelsConcreet bv.zou inkomende mail op basis van “contains from .ch” naar de spamfolder gestuurd moeten wordenen recent zou inkomende mail op basis van “contains info@quizfeest.com “ (of @quizfeest.com) moeten geblokkeerd worden Van deze laatste origine komen er evenwel dagelijks evenwel nog 1 of 2 mails in mijn inbox terecht (en meestal dan nog op op een alias die niet gebruikt werd tenzij voor een oud MyProximus mobile account)From: "Elke Raes voor ES" <info@quizfeest.com> From: "Natasja Vermeulen ism ES" <info@quizfeest.com>From: "Steffie Maertens ism ES" <info@quizfeest.com>From: "Catherine Baert voor ES" <info@quizfeest.com>From: "Tatjana Nys met ES" <info@quizfeest.com>Ik zal ondertussen voorlopig nog een webmail regel to

6
M_016
2 jaar geleden
M
Mike Van den BosscheApprentice
geplaatst in Internet

ik heb info over wifi problemen en de v7 decoder storingen

Hallo allemaal ik wil mijn ervaring even delen hier ik lees op veel plaatsen dat er klanten bij proximus zijn die problemen ondervinden met het wifi netwerk en de Android V7 decoder blokjes in beeld vertraging op spraak bv wel ik ben zoon klant inmiddels techniekers over de vloer gehad en die beweren dat alles perfect in orde staat alles werkt naar behoren van toestellen jammer genoeg is er niks aan te doen en krijgen deze dit niet verbeterd na zo een half jaar klungelen blijkt er een ding de oorzaak slimme wifi Een man van de klanten dienst genaamd Frank kwam met deze informatie na dat hij dit zelf had ondervonden al deze dingen staan mooi op papier maar eigenlijk werkt dit niet mooi samen met Apple producten Apple software laat kleine deeltjes achter op het netwerk van je decoder met als gevolg er storingen tevoorschijn komen wanneer slimme wifi is ingeschakeld een oplossing dus de klantendienst bellen en smart wifi laten uitzettenps bij jemy proximus account kun je deze wel aan zett

7
Martin
3 jaar geleden
V
vandemoerw12071Newbie
gevraagd in Internet

Probleem foto's mail

Beste meneer/mevrouw   Onlangs probeerde ik via mijn mailaccount een viertal foto’s te versturen. Het mailbestand was echter te groot dus ik heb het bericht verwijderd. Telkens als ik nu mijn mailbox open via Window Live Mail krijg ik de volgende melding: Wat moet ik doen zodat ik deze melding niet meer krijg?   Alvast bedankt voor de hulp

4
Charlotte.D
4 jaar geleden
D
danny195Guru
gevraagd in Internet

te traag internet met fiber boost

ik heb nu fiber boost 1 gb maar ik haal maar 700mbps.iets mis ? ik werk met kabel.danny

10
Martin
3 jaar geleden
T
techboy27Practitioner
gevraagd in Internet

Bbox 3v+ line registeren

Hallo ik heb een vraag weet iemand hoe je de vaste lijn kunt registeren op Bbox 3V+ aub ?Mvg

41
Martin
1 jaar geleden
TheLaw
TheLawMotivator
gevraagd in Internet

Fiber vlaanderen

Misschien is deze vraag al een aantal keren gesteld, maar ik stel ze hier nog eens opnieuw.   Is het de bedoeling dat in heel Vlaanderen of Belgie Fiber word voorzien? Of zal zoals in de tijd met de overgang van ADSL → VDSL bepaalde straten of gemeente zijn waar je gewoon geen fiber zal kunnen krijgen? Zoals nu bijvoorbeeld zijn er enkele gemeente (niet veel) maar ze zijn er toch nog altijd op ADSL zitten ipv VDSL?

5
Martin
3 jaar geleden
D
dockside
gevraagd in Internet

Flex S fiber 350mbit of 500mbit?

Vroeg mij af of het klopt dat ik met het Flex S fiber pack (internet + tv + mobiel) 350/50mbit heb ipv 500mbit. Ben nog maar een kleine 2 weken aangesloten dus dacht dat het misschien pas geactiveerd zou worden in de nieuwe maand maar na men modem te rebooten is het nog steeds 350mbit/50mbit. Als ik op de site van proximus bij internet kijk staat er dat ik Internet Maxi Fiber heb, zou dit in een pack niet Mega Fiber moeten zijn? Alvast bedankt.

19
Martin
7 maanden geleden
J
johan_058Rising star
gevraagd in Internet

decoder aanvragen voor 2é TV toestel

Dag aan de Community,graag kom ik terug met de vraag om een bijkomende decoder aan te vragen voor een 2é TV toestel.Ondertussen heb ik getest met mijn eerste decoder en het is een succes op mijn 2é TV .Mijn vraag: Als ik een 2é decoder aanvraag is daar ook een afstand bediening bij of moet ik die afzonderlijk kopen.

6
J
3 jaar geleden
S
SefkanApprentice
gevraagd in Internet

Downloadsnelheid gelimiteerd op 60 Mbps

Ik heb sinds een week gemerkt dat mijn downloadsnelheid niet boven 60Mbps geraakt. Dit kwam pas na een reboot van de router. Bekabeld (direct) en via Wi-Fi krijg ik een maximum van 60 download:En ik heb meerdere keren gechecked/opnieuw opgestart, maar er is niets veranderd.Voor de reboot stond er nog op de productpagina dat ik een downloadsnelheid had van 77-80 Mbps, maar dit is veranderd. Ik had nog nooit meegemaakt dat mijn snelheid gelimiteerd werd, dus dit is zeker iets nieuw.Hopelijk kan iemand me helpen :)

11
DaisyS
2 jaar geleden
V
VentorApprentice
gevraagd in Internet

Lijnwaarden, profiiel en DLM

Ik ben sinds vorige vrijdag aangesloten op Proximus nadat ze eindelijk een VDSL RoP dicht bij ons geinstalleerd hebben (na 6j op ADSL). Nu zie ik op de Sagemtool dat we op een 30/3 profiel zitten en dit is nog niet gewijzigd oiv DLM. De max bit rate zit op 56339/4526 volgens Sagemtool. Echter toen de techieker langskwam zag ik lijnwaardes van ongeveer 85k (upload niet gezien).Volgens mij zijn de lijnwaardes goed en zit ik dicht bij de ROP (240m). Wat ik raar vind is dat de max upstream bitrate zo laag is, verhinderd dat de DLM om een hoger profiel te geven?Iemand een idee, of moet ik gewoon nog een weekje geduld hebben om DLM zijn werk te laten doen?[code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 29.969 kbpsUpstream current bit rate: 3.000 kbpsDownstream max bit rate: 56.339 kbpsUpstream max bit rate: 4.526 kbpsDownstream attenuation: 9,3 dBDownstream noise margin: 35,3 d

8
V
2 jaar geleden
T
Testbeeld187Newbie
gevraagd in Internet

Kabelbreuk

Beste,Vandaag hebben werklieden bij het opbreken van ons voetpad de kabel van proximus naar ons huis beschadigd (hij is in 2). De kabel lag niet in een beschermende buis of iets dergelijks. De werklieden beweren dat jullie reeds op de hoogte gebracht zijn. Dit wou ik via deze weg toch even verifiëren en tevens zou ik op een snelle reparatie willen aandringen. Wij kunnen geen tv zien en ik heb internet nodig voor online vergaderingen .De beschadigde kabel is van het adres in mijn profiel.Met vriendelijke groeten.

1
Martin
2 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

gateway

Ik wil even iets vragen,Ik had de V7 decoder en die werkte niet naar behoren, Bij nazicht van de BBOX3 bleek dat deze 1 ½ maand geen updates had gehad.Toch kwamen de problemen regelmatig terug. Wat me nu opgevallen is dat is dat internet op mijn pc regelmatig niet beschikbaar is en dan krijg ik volgende mededeling als ik op het icoontje van internet ga staan “ standaard gateway niet beschikbaar’.Heeft dit met de BBOX 3 te maken? Want dat zou de problemen die ik met de V7 decoder had misschien verklaren. Want als ik het goed begrijp dan gaat de V7 via internet. Aan mijn pc zal het niet liggen, want die is nieuw en heeft al zijn updates met succes gehad.Wie heeft een antwoord op mijn vragen?Ik wil duidelijk zeggen dat ik nog uitermate tevreden ben over Proximus,

6
RedsFan
3 jaar geleden
Martin
Martin
gevraagd in Internet

Phishing mail van Proximus Support kevin.brackx@skynet.be !!!

opgepast mail met volgende inhoud werd verstuurd:(PS: onder nu “verifieren” zit de volgende link waar ik natuurlijk niet op geklikt heb =!presetslight.com/skyne/web.php?email=bestemmeling@skynet.be )PROXIMUS.BE   Veiligheid Verificatie Proces Als we uw e-mailadres niet kunnen bevestigen, moeten we uw domein en alle gekoppelde websites in de wacht zetten. Dit is een geautomatiseerd proces en duurt slechts enkele seconden, ga hieronder verder. nu verifiëren Bedankt voor je medewerking.   PROXIMUS.BE

3
P
2 jaar geleden
S
SV1Practitioner
gevraagd in Internet

Mails met bijlage worden niet verzonden

Aflevering zoveel in de haperende mail-saga van Proximus. Nu is het dus niet meer mogelijk om een mail te verzenden met bijlage. Die komt in postvak uit terecht met een foutmelding erbij. Zendt men diezelfde mail zonder bijlage, dan wordt die wel verzonden. Dit zowel in de app als in de browser. Nog mensen met dit probleem?  

10
GeertC
2 jaar geleden
S
Simona CApprentice
gevraagd in Internet

probleem port mapping

 kan me iemand helpen?ik heb een wifi toestel die ik probeer via wifi te verbinden met mijn gms.het gaat over een esolar AIO3 module, die geïnstalleerd is op de omvormer van mijn zonnepanelen.de bedoeling van dit toestel is om de gegevens mbt verbruik en opbrengst op te volgen op mijn gsm.de verbinding werkt enkel via een hotspot van mijn 4G aangemaakt op een andere gsm, maar niet met de wifi.na meerdere pogingen, zonder succes, om dit op te lossen met techniekers van proximus, heb ik zelf ontdekt  dat ik kan deze toevoegen via de portmapping van de wifi toestel. Bij het opslaan van deze gegevens krijg de onderstaande foutmelding.heb ik iets verkeerd ingevuld?    

9
Martin
1 jaar geleden
M
misty blueApprentice
gevraagd in Internet

internet onstabiel en te traag

speedstest is ondermaats , niettegenstaande een booster, werkt nog steeds niet .graag een oplossing

5
HadewychT
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden