Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,262 Topics
  • 28,786 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3262 Topics
H
heidiroelandtsApprentice
gevraagd in Internet
Tv en internet vallen gelijktijdig uit

Sinds gisteren vallen TV en internet op hetzelfde moment weg. Na paar minuten is er terug TV en internet. Op het moment van het wegvallen begint het DSL knopje te knipperen. Ik heb de bbox3 al eens heropgestart en ook gereset maar dit helpt niet. Het gebeurt nu toch wel elk uur dat internet en tv wegvallen, is heel vervelend. 

13
H
3 jaar geleden
F
Filip.BNewbie
gevraagd in Internet
16mbps ipv 100mbps

Wij hebben vastgesteld dat onze downloadsnelheid maar 16mbps is ipv van de 100 mbps volgens contract . We hebben dit ondertussen al meermaals doorgeven aan de helpdesk , die dit dan zou doorgegeven en ons terug contacteren .Deze week terug en dan kregen we de melding dat er altijd een afwijking opzit . Daar kunnen we mee leven en hebben daar begrip voor . Maar een afwijking van 84% van wat er beloofd wordt lijkt me nogal veel . De grootste impact heeft onze zoon op z’n PS.Graag raad / tips hoe we dit kunnen optimaliseren .groetenFilip

3
HadewychT
3 jaar geleden
B
berkani amarApprentice
gevraagd in Internet
een man

een man belt bij mij aan en zegt dat hij voor proximus werkt en wil een foto maken van mijn instalatie kan dat zomaar zonder inlichtingen en zonder afspraak bij wie kan ik terecht om dit te checken en die de telefoon opneemt

5
HadewychT
3 jaar geleden
C
chris.wijnant1Apprentice
gevraagd in Internet
lag spikes tijdens het gamen of internet valt uit?

Ik heb echt al lang last dat als ik bv game ik regelmatig lag spikes heb. mijn ping gaat dan van bv. 50ms naar 400ms. of mijn internet valt regelmatig uit Ik speel op een computer die verbonden is met een plc adapter. ik heb al mijn modem gereset mijn plc’s gereset kan iemand mij een oplossing bieden mvg 

5
C
3 jaar geleden
Erwin P
Erwin PRising star
gevraagd in Internet
externe hdd aan bbox

Hallo,Ik heb een externe hdd aangesloten aan mijn modem en op het adres: 168.1.1. is hij zichtbaar bij: usb aansluiting. Geen probleem dus.Mijn vraag is:Hoe die schijf zichtbaar maken op pc?Hoe kan ik nu bestanden plaatsen op die hdd?Hoe de inhoud zien/veranderen/wissen enz…? 

5
Martin
3 jaar geleden
T
tony herckApprentice
gevraagd in Internet
Geen toegang meer tot cloud.

Cloud toegang langs gsm geeft telkens foutcode 2055 en toegang via my proximus geeft aan dat er een technisch probleem is ? Dit duurt reeds enkele maanden en na diverse mails en chats nog geen resultaat. Zou graag terug aan mijn bestanden kunnen dewelke zich in de cloud bevinden.

23
V
3 jaar geleden
J
Jeroen_056Practitioner
gevraagd in Internet
Bericht gekregen waar ik vraag over heb.

Beste Proximus-klant, op 17/09 heb je van ons een mail gekregen over de wijzigingen voor onze domeinnaam- en hostingdiensten. Via deze sms willen we jou er graag even aan herinneren de voor jouw mailverkeer- en/of website geschikte maatregelen te treffen vóór de in de mail vermelde einddatum. Je Proximus-team. Hallo, ik heb van deze boven staande bericht geen e-mail ontvangen op 17 september, kan er iemand verklaren wat dit is? Alsjeblieft, Dank u.Fijne dag nog. Jeroen  

0
J
3 jaar geleden
Baars
BaarsPractitioner
gevraagd in Internet
Pickx op laptop

Werkt de Pickx app niet op een laptop met Windows besturing???

2
Baars
3 jaar geleden
G
Gilbert_030Practitioner
gevraagd in Internet
Afdrukken vanuit proximus mail

Hoe kun je een mail doorsturen naar de printer vanuit proximus mail app?Bij de standaard apple mail app lukt dit wel !!

5
Martin
3 jaar geleden
S
stefan_62Apprentice
gevraagd in Internet
Tuttimus naar Flex

Beste Wij wensen over te schakelen van Tuttimus naar Flex. Hoe kunnen wij dit het beste doen?In de Proximus shop was er een probleempje waardoor het woensdag niet direct toegepast kon worden. Momenteel zie ik ook nog geen aanpassing in My Proximus.Wij zouden nu opteren voor Flex Netflix en met de optie thuis ervaring. De opties die wij nu hebben wensen wij te behouden.Wij hebben nu ook fiber. Ik neem aan dat dit ook zo voor Flex is en is er hiervoor een speciaal abonnement? dank bij voorbaat mvgStefan

1
A
3 jaar geleden
W
Wrangie25Rising star
gevraagd in Internet
Quality of Service op Bbox3+

Beste,Aangezien iedereen via thuiswerk zeer intensief gebruik maakt van het particuliere internet, is deze vraag meer dan ooit relevant:Ik vroeg me af of er bij de instellingen van de Bbox3+ de mogelijkheid is om QoS (Quality of Service) in te stellen. Hiermee kan je (zoals in bedrijfsnetwerken) bepaalde protocollen voorrang geven. Microsoft Teams meet prioriteit op het netwerk geven dan Netflix.Als ik boven aan het vergaderen ben met MS Teams video dan heb ik soms een onderbreking als beneden iemand Netflix opzet.

2
YorickP
3 jaar geleden
P
Pierre MenardPractitioner
gevraagd in Internet
Wireless toestel onder list Ethernet

Is het normaal dat een wireless toestel (Ipad) onder het rubriek ‘Ethernet’ verschijnt in de lijst van aangesloten toestellen in de bbox 3 v+? 

4
P
3 jaar geleden
R
renmans2112@me.com
gevraagd in Internet
wifi valt weg

Sinds een week of 3 valt mijn wifi een aantal keren per dag uit. Ik dacht eerst dat het aan de  overschakeling naar one ssd lag. Ben terug naar mijn vorige instellingen gegaan, zelfde probleem..router naar fabrieksinstellingen gezet, zelfde probleemrouter weer ingesteld met proximus home app, zelfde probleemrouter terug met eigen instellingen ingesteld, met ipad voor de zekerheid op public wifi…maar probleem blijft duren; alle toestellen op wifi vallen enkele minuten zonder connectie. In een browser dan een error dat de server niet reageert. . Ik kan het uitlokken door bijvoorbeeld een iphone een tijdje niet te gebruiken en dan te surfen(via wifi). Dan vallen de connecties van alle wifitoestellen uit  (zowel 2,4; 5ghz en de public wifi) lijkt ook geen ip-conflict te zijn...de bekabelde connecties lijken corect te werken (afgezien van soms lag op de input van de decoder)  

10
R
3 jaar geleden
A
AR2020Newbie
gevraagd in Internet
Extra internetvolume opzeggen

We hebben meer dan een jaar geleden een extra 50 GB volumepack aangekocht voor internet. De bedoeling was om dit éénmalig te doen. Ik ben er sindsdien nog niet in geslaagd om dit op te zeggen via MyProximus en blijf dit maand na maand betalen. Hoe kan ik dit maandelijks extra volumepack opzeggen?Alvast bedankt.

2
Luc.M
3 jaar geleden
J
Jeroen_056Practitioner
gevraagd in Internet
Problemen met mijn E-mail instelling

Ik heb problemen met het in stellen van mijn e-mail account instelling. Deze boodschap krijg ik, deze account is al in gebruik of de gegevensbestand is niet gemaakt.  Echt rottig.

2
J
3 jaar geleden
Wille
WilleApprentice
geplaatst in Internet
SSD aansluiten op USB van BBox 3

Op de USB-ingang van mijn Bbox 3 heb ik een -SSD schijf (1TB) aangesloten. Via 192.168.1.1 zie ik de schijf en heb ik ze een naam ‘Onsmoe’ gegeven.Ik kan nu dit zien:Vraag: hoe kan ik nu verder de schiijf als opslag gebruiken (mappen aanmaken, bestanden up- of downloaden, enz.)?Dank bij voorbaat!

6
Wille
3 jaar geleden
M
marcvcPractitioner
gevraagd in Internet
lijntest

Hierbij copy van de mail die ik van proximus ontving.Duurt het echt bijna een maand om een lijntest te doen?          Beste klant, We hebben uw vraag via e-mail goed ontvangen. Met de volgende referentie kunt u uw dossier verder opvolgen 46101862.Hieronder vindt u een kopie van uw vraag: E-Mail: marc.van.caester@skynet.be Contactnummer: 0475285793 Info: Internet snelheid is heel traag, via speedtest download van 1.5 Mb/s Ik heb internet start met Bbox3 Speed meting via kabel (zelfs rechtstreeks op ntp) We stellen alles in het werk om u zo snel mogelijk te antwoorden. Deze e-mail werd automatisch via onze computersystemen verstuurd. U kunt hier niet op antwoorden. Voor alle verdere vragen kunt u steeds op www.proximus.be/contact terecht. Hartelijk dank. Met vriendelijke groeten, het Proximus-team

23
Martin
3 jaar geleden
S
SoortPractitioner
gevraagd in Internet
Plotseling geen internet

Beste,Ik heb helemaal op random tijd plotseling geen internet voor 5 seconden. Ik vraag mij af of er een probleem is met het netwerk of dat het een ddos is. Ik heb geen kennis erover, gewoon mijn gedachten.Ik heb dit probleem al 2 dagen en zou graag willen weten of ik zelf iets kan doen om het te verbeteren.Wat ik ook raar vind is dat ik via Chrome niet kan inloggen op Proximus forum met MyProximus. Ik krijg dit met wit scherm: NET::ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION MvgSoort

66
HadewychT
3 jaar geleden
C
ChristelVMRising star
gevraagd in Internet
Internet is verschrikkelijk traag

Beste,Al enkele dagen is ons internet verschrikkelijk traag op willekeurige momenten. Meestal is het nog doenbaar, andere uren is het praktisch onmogelijk om iets gedaan te krijgen op het internet. Pagina’s laden duurt enkele minuten, videos bufferen, streams bufferen, games zijn zo goed als onmogelijk te spelen (500 - 1000 ping). WIFI is ook veel trager dan wat het normaal is en volgens speedtests is het zo’n 1.6 Mbps net zoals de normale kabel.  Ik heb reeds geprobeerd:Modem gereset Powerline gereset (Het feit dat WIFI zo traag is toont dat het hier niet aan kan liggen) Alle internet processen gemonitord, niks speciaal daar. Gecontroleerd op malwareWij hebben ongelimiteerd internet, dus onze data kan ook niet op zijn. Graag wat hulp hoe ik dit opgelost krijg.Alvast bedankt.

25
YorickP
3 jaar geleden
M
ml_sky
gevraagd in Internet
Proximus (02/2354000) probeert me te breiken ivm dossier 46460955

Proximus (02/2354000) probeerde me al 6 keer te breiken ivm dossier 46460955.Doch wanneer ik opneem hoor ik niemand…Er is me beloofd dat de technische dienst me zou terugbellen ivm “ONT 4” waarmee er problemen zouden zijn volgens uw technieker (die hier op 13/10/20 is geweest) en die binnen 3 weken (of waren het 3 maanden) hersteld zou worden (of iets dergelijks)Uw technieker heeft geen contactgegevens noch zijn naam meegegeven…maw: er is hier blijkbaar een niet goed werkende ONT4 die elke x maanden voor problemen zou zorgen en ik wil graag weten hoe het nu verder moet.Proximus digitale tv en internet zijn geinstalleerd in een nieuwbouwapp. in januari en sindsdien zijn er om de x maanden problemen met de doorstroming van wifi naar de tv en andere problemen. Graag wil ik dat dit een definitief opgelost geraakt (in augustus is bbox vervangen + blauwe kabel ). De technieker die nu in oktober is gekomen wist te melden dat dus de ONT4 niet OK is maar het nog een hele tijd zou duren vooralee

7
Martin
4 jaar geleden
Alain_0196
Alain_0196Practitioner
gevraagd in Internet
Je pack krrijgt een gratis boost

Al enkele dagen zie ik op de website van Proximus: “Je pack krijgt een gratis boost (activeren). 1 GIGA per seconde.” Wat houdt dat precies in?Wel verwarrend, want ik lees ook dat het 15 euro per maand kost. Bij mijn zus (Oostende) werd overgeschakeld naar fiber en kreeg ze ongevraagd een boost van 1 GIGA en betaalt er dus voor. Klacht ingediend omdat ze dit niet gevraagd heeft en genoeg heeft aan de gratis 500 mB. Klacht in behandeling.Verwarrend en misleidend? Hoe zit dat eigenlijk?

3
Martin
4 jaar geleden
D
DaleAnnearApprentice
gevraagd in Internet
Destiny 2 Cabbage Error

I have bought Destiny 2 and I keep getting disconnected with the "Cabbage" error. I have tried portmapping but that has not helped. Is there something that can be done?

4
Martin
4 jaar geleden
A
AnnaLuisaApprentice
gevraagd in Internet
Destiny 2 Cabbage Error

Beste, Ik heb nog steeds issues met het spelen van Destiny 2 en word elke 5 minuten uit het spel gegooid omwille van een Cabbage errorcode. Ik heb gelezen dat er een software-update moet gepushed worden naar de modem. Is het mogelijk deze morgennamiddag of op zaterdag te pushen? Wij werken thuis en hebben dus wel het internet nodig tijdens de werkuren. Indien de modem internet kan blijven geven tijdens de update, zoveel te beter! Alvast bedankt! 

0
A
4 jaar geleden
W
Weswyp
gevraagd in Internet
Error wanneer ik toegang van buitenaf (443) wil activeren

Ik krijg een error als ik toegang van buitenaf wil activeren op mijn Bbox router/modem. Ik heb dit nodig om via een service controlicz mijn domotica te kunnen bedienen via mijn Google Home. Dit heeft lang gewerkt, maar na het vervangen van mijn modem door een nieuwere versie werkt het niet meer. Via MyProximus heb ik de beveiliging verlaagd en toegang open gezet op poort 443 en 80. Op de modem lukt het dus niet. Is hier een oplossing voor?

0
W
4 jaar geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet
"Epress Le Soir " klacht

Epress Le Soir  Sinds 28 april werd ons toegang beloofd tot Le Soir We krijgen telkens een bericht dat dit niet lukt. wij hebben al herhaaldelijk proximus gecontacteerd en Le Soir  probleem blijft bestaan  erg vervelend   

21
C
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden