Vraag

Internet - Tv valt regelmatig weg

  • 19 november 2020
  • 1 reactie
  • 74 Bekeken

Sinds enkele weken geleden valt af en toe het internet weg, dus ook wifi en beeld op de televisie, het beeld wordt dan blokkerig of bevriest.

We hebben alle stappen ondernomen met onze bbox: heropstarten, resetten,… het helpt dan voor enkele uren om daarna terug op regelmatige basis uit te vallen. Wij zijn pas nieuwe klanten bij proximus, de bbox is dus ook gloednieuw. 

We zijn ten einde raad… iemand die oplossing weet? 


1 reactie

Reputatie 5
Badge +2

@EllenGeets Kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we het langs deze kant ook even natesten.

Reageer