Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Stel hier je vraag over internet of e-mail
Recent actief
Hoe kan ik naar de gratis film kijken, ben nieuw op Proximus
Als ik een mail van 2MB verstuur naar dertig bestemmelingen en dat alles met slechts 1 mailbericht.Wat is mijn dataverkeer, 2MB of 60MB?
Sinds deze morgen heb ik geen internet.Nog iemand last van?Enig idee hoe lang dit zal duren?
Kan sinds vandaag (2020-10-29) geen verbinding meer maken met de PROXIMUS Cloud server.Is er een technisch probleem dat alle gebruikers treft of is er een specifiek probleem met de cloud toepassingen op mijn laptop en personal computers ?Heb al getracht Cloud terug te installeren maar ook dat lukt niet...
Beste,18 december verhuizen wij naar een nieuwbouw appartement. De nodige bekabeling is voorzien van de straat in de technische ruimte en in de berging van ons appartement, waar de modem wordt aangesloten. Niemand van Proximus kan me antwoorden op volgende vraag. In de technische ruimte dient toch een kast of aansluitingen voorzien te worden, waar de verschillende appartementen op worden aangesloten? Wordt dit op dezelde dag van de aansluiting modem uitgevoerd? Groeten, F
Sinds woensdag geeft mijn modem geen Wifi 5.0 signaal meer, enkel nog het 2.4.Ik ben in de settings van de modem gaan kijken, en er staat enkel nog de 2.4. Hoe kan ik het 5.0 signaal terug krijgen ? Ik heb de modem al een paar keer af en weer aan gezet, maar dit helpt niet.
Sedert 1 november kan ik niet meer inloggen op mijn Cloud 100 GB, niet met de PC-app, en ook niet met de android-app op mijn smartphone. Ik krijg altijd de foutcode 2055, en op mijn PC krijg ik regelmatig meldingen dat Cloud geen verbinding meer kan maken met de configuratieserver. Als ik kijk onder produkten in “my proximus” dan zie ik naast de oorspronkelijke cloud 100 GB ook een cloud 10 GB staan, met dezelfde login. Zorgt dit soms voor problemen? Ik kan wel nog mijn bestanden zien staan via de weblink, maar die worden niet meer automatisch bijgewerkt.
Hallo, Regelmatig valt de wifi op onze verschillende apparaten voor een paar seconden weg. De laatste dagen gebeurt dit meer en meer wat voor heel wat frustratie zorgt.Wat kunnen we doen om dit op te lossen? Met vriendelijke groeten, Jeroen De Munter
Hallo, Even een korte situatieschets. Ik ben verhuisd naar een woning waar we verschillende kleine renovatiewerken hebben uitgevoerd. Bij het aanleggen van extra stopcontacten heb ik ook in iedere kamer internet kabels met een muurfiche laten aanbrengen.Gelukkig maar want vandaag is de Proximustechnieker langsgekomen om de Wifi/digibox aan te sluiten. De router staat nu in de garage geïnstalleerd, met praktisch geen signaal op de bovenverdieping. De poorten van de router zitten allemaal vol met de kabels voor de fiches op de kamer, deze zijn dus aangesloten. Hoe kan ik deze fiches nu gebruiken om de problemen op de bovenverdieping op te lossen?Ik dacht aan Access points maar dit blijkt nog niet zo een simpele oplossing te zijn? Meshsystemen vermijd ik in eerste instantie liever (tenzij dit gewoon de makkelijkste optie is) en Wifi Boosters/Powerlines lijken me dan weer overbodig door de muurfiches. Een ideale oplossing als leek leek mij een Plug-en play Access Point die je op de kast ka
ik heb een e mail adres van proximus gehad op mijn vorige pc, maar nu is deze pc weg en weet ik het ww van de mailbox niet meer. het lukt ook niet om mijn wachtwoord hiervan te resetten.
Jammer genoeg moet ik melden dat na de installatie een 3-tal maand geleden wij nog steeds problemen ondervinden met onze Bbox. Nu zelf ben ik geen expert hierin dus geef ik zoveel mogelijk gegevens mee en hoop ik hier een verdere oplossing te vinden, aangezien het geen optie voor ons is dat het internet 2-3x per dag volledig uitvalt. Wanneer dit gebeurt krijg ik op mijn desktop de melding dat de Ethernet verbinding geen geldige IP-configuratie heeft. Op de BBOX zelf brand er enkel nog het power lampje maar voor de rest brand of knippert er helemaal niets. Alsgevolg hebben we dus ook geen Wi-Fi of TV meer. Hebben ook al eens een volledige reset geprobeerd van de bbox en andere troubleshooting opties die we op de proximus website gevonden hebben maar zonder succes. Ik heb hier reeds een paar keer de klantendienst voor gebeld en zij hebben mij verzekerd dat er geen storing op de lijn zit en hebben de laatste keer de decoder vervangen omdat de ethernet poort hierop geen signaal meer ontvin
Goeiedag, heb zojuist een email gekregen van wat lijkt toch een echte proximus afzender te zijn, van een wedstrijd dat ik zowaar aan heb deelgenomen (anders zou ik het niet eens vragen). Maar zit al lang op het internet dus vind snel iets verdacht als het met winnen te maken heeft, dus vroeg me af of een medewerker uitsluitsel kan geven of dit echt is. Vooral omdat de mail ook begint met ‘Beste klant’ ipv mijn naam. En omdat ik normaal gezien nooit iets win :) Dit is de mail: Beste klant,Proficiat! Je bent één van de gelukkige winnaars van onze Enjoy!-wedstrijd. Daarom win je een 50” Samsung TV (127 cm), een PlayStation 4 en FIFA 20.Gelieve voor 09/11 deze e-mail te beantwoorden en je thuisadres erbij te vermelden. Nadat we je bevestigingsmail ontvangen hebben, sturen we alles op naar jou thuis. De levertijd bedraagt ongeveer 3 à 4 weken.Veel kijk- en speelplezier en tot binnenkort!Het Proximus-team Bedankt!
is het normaal dat onze downloadsnelheid trager is dan onze uploadsnelheid? https://pxs.speedtestcustom.com/result/a2022cb0-2341-11eb-b2d9-831150b44c2c.ditprobleem doet zich enkel voor bij wifi verbinding. deze test was op een meter van onze modem en zonder andere gebruik van internet. Heb al de wifi geoptimaliseerd via jullie programma’s maar dat mocht geen hulp baten. via kabel aangesloten haal ik wel 80+ downloadsnelheid bij de test
sinds gisteren avond krijg ik geen é-mails meer binnen zowel op pc,telefoon,ipad, telefoon van mijn dochter.verzenden en ontvangen naar eigen e-mail adres lukt wel .Voor verdere details kan je kijken op mijn ander topic dat ik heb gestart onder mobile telefonie aangezien ik niet weet onder welke categorie dit valt.
Is het normaal dat het lampje van WiFi op de Bbox 3 gedurig blijft pinken bij mijn schoonbroer is dat niet .GroetjesBeed
Geachte, Ik zou graag twee mailboxen sluiten. Kan u me via pm antwoorden? Met vriendelijke groeten en dank, Andrea Cornand
Sinds gisteren 13hr geen internet meer. Bellen naar 0800 lijn geeft een bandje dat meld 'mogelijks een incident op het netwerk' en haakt dan in. Niet echt klantvriendelijk. Wat is er gaande en voor hoe lang nog?
Beste,ik probeer mijn skynet email de configureren in outlook 2016 professional.Na alle topics hier gelezen te hebben en uitgeprobeerd lukt het nog steeds niet.Na het ingeven van het emailadres en verbinden kom ik onmiddellijk bij de geavanceerde installatie terecht.Hier selecteer ik imapInkomende email: imap.proximus.be poort 993 ook geprobeerd met imap.skynet.beuitgaande email: relay.proximus.be poort 587Wanneer ik dan verbinden klik, paswoord ingeef begint hij voor te bereiden waarna ik de melding krijg dat er iets is misgegaanBij de versleutelmethodes heb ik al alles geprobeerd, geen van de keuzes brengt een oplossingHeeft het te maken met mijn ...@skynet.be adres? Iemand gelijkaardig probleem gehad? mvgBart
Recentelijk zijn we met ons bedrijf over gegaan op een vast IP adres als betalende optie. In een volgende stap zouden we nu graag op de eigen router een PPPoE sessie opstarten die dan dit vast IP adres krijgt; de BBox mag dan het dynamische adres krijgen. Hoe kunnen we dit instellen dat het fixed IP adres naar de eigen router gaat en niet naar de BBox? Achter de eigen router hangt het hele firma netwerk en voor VOIP dient de router een WAN-adres te hebben. De volgende stap is dan een hairpin nat zodat we de FQDN ook intern kunnen gebruiken ivm configuratie van VOIP.
Hallo! Ik heb internet van proximus en ik surf via wifi op mijn HP Envy laptop (Windows10).De laatste dagen valt mijn verbinding vaak weg, soms na een uur, soms na een dag. Het wifi netwerk is niet meer te vinden in de lijst van beschikbare netwerken (wel andere netwerken van de buren). Wifi valt nooit weg op mijn smartphone/ pc van vriendin/ smartphone van vriendin.Als ik de modem (B-box 3V+) reset via de resetbutton onderaan dan komt het netwerk terug tevoorschijn in de lijst en is de verbinding hersteld. Tot die na een tijd terug onverwachts wegvalt. Volgende stappen heb ik al ondernomen:computer herstart modem herstart modem reset instellingen nagekeken op pc netwerkadapter op pc up-to-date nagekeken ipconfig , ipconfig /release , ipconfig /renew stappen in CMD venster Alvast bedankt voor de hulp,Laurens
Ik gebruik het programma blue Iris voor mijn camera’s te zien via mijn netwerkje.Hier zit een browser bij die automatisch een webserver aanmaakt, zodat je via een bepaalde poort op je interne netwerk deze site kunt raadplegen en kan zien wat er op de camera gebeurt (zie voorbeeld in het plaatje onderaan).In mijn geval 192.168.1.39:7070 De poort kun je zelf kiezen, ik had hier ook poort 81 kunnen pakken.In blue iris kan ik zeggen dat deze naar buiten gepoort moet worden, In dat geval moet ik op mijn bblox3 aangeven dat ik port forwarding wil gebruiken.Dat heb ik op deze manier gedaan Status Actief Dienst Protocol Externe poort Begin Externe poort Einde Interne poort Interne host Externe host Beschrijving OK Ja Geen TCP 7070 7070 7070 192.168.1.39 Om het even BlueIris Maar wat ik ook doe, via mijn externe IP adres op poort 7070 krijg ik altijd de melding: This site can’t be reach
Ik krijg sinds enkele dagen de melding dat ik een nieuwe b-box kan bestellen,maar raar maar waar zoals altijd werkt het boeltje weer niet ,bellen naar het 08 00 nr hahaha even (1u) wachten aub en boem geen contact meer ,zit nu al bijna 4 dgn zonder deftig internet met de box 2 gisteren over een hele dag mss 1u online kunnen zijn via wifi ,bedankt proximus ,werk van thuis uit zeggen ze dan ,geweldig goed als je internet niet deftig werkt,mss nu toch tijd om over te stappen naar een andere provider,of anders los dit aub op en anders doe ik het zo,geen deftige wifi ,jullie geen geld,betaal ik mijn factuur niet tot het in orde is
Beste forum-leden,Ik zit met een probleempje wat nog al vrij irritant is. Het betreft een probleem met de 2de tv op mijn kamer. Bij ons thuis hebben wij 2 tv's 1 in de woonkamer en 1 op mijn kamer zodat ik tv kan kijken als mijn ouders tv aan het kijken zijn. Echter duiken er regelmatig problemen op op de 2de tv, de problemen duiken op wanneer ik op mijn gsm iets binnen krijg van vrienden of als ik iets naar u stuur (bv een snap) + als de tv in de woonkamer aanstaat. Dan hapert de 2de tv niet normaal. Echter als de tv in de woonkamer uitstaat of ik niks op mijn gsm doe dan verloopt alles goed. Op de website van Proximus stond dat we met 2tv's gelijkertijd naar hd zenders konden kijken dus ga ik ervanuit dat ik dan ook wel nog op internet kan als de 2 tv's aanstaan. Technische informatie:-Vdsl2 (volgens PX 30mpbs lijn al heb ik speedtesten gehad dat ik rond de 50mpbs zat maar meestal tussen 30 en 40mpbs)-Bbox3v+-2× v7 decoder-1ste decoder aangesloten op bbox3v+-Wifi bridge voor 2de deco
Waarom heb ik zo’n beroerde snelheid met fiber. resetten van modem helpt niet, pc is verbonden via wi-fi
De laatste tijd is het internet ondermaats. We betalen voor 100 mbits en krijgen zelden 30 mbits met internetkabel rechtstreeks aangesloten op de bbox3. En ik heb al vaak contact proberen op te nemen met de hulp en het enige wat ze dan kunnen doen is mensen sturen die het probleem niet kunnen oplossen. De enige manier die ik kan bedenken is glasvezel leggen. Op 100 meter van ons huis kunnen ze in nieuwbouw genieten van snel internet. Nu met al de toestanden is het verbruik aanzienlijk toegenomen en kan de verbinding het verbruik niet meer aan. mvgeen ontevreden proximus klant
Heb je al een account? Inloggen
