Onbeantwoorde vragen

14145 Topics

S
StevebRising star
gevraagd in Internet

DHCP - vast adres toevoegen (B-box 3V+)

Alle toestellen in mijn netwerk krijgen een vast IP via de DHCP server van de Proximus router. Ik wil hier nu een toestel aan toevoegen, maar krijg steeds melding “Fout bij het opslaan”.(Duidelijke melding he!!) Heb router al eens herstart, maar helpt niet.Andere instellingen aanpassen en opslaan lukt wel. Ik weet dat ik dit in het begin ook eens gehad heb toen ik met de DHCP configuratie bezig was, maar toen waren nog maar een aantal IP’s toegevoegd en ben ik na een factory reset terug van nul begonnen.Nu  zou ik graag willen vermijden dat ik terug heel de lijst kan toevoegen. Enig idee? (Vind de admin mogelijkheden van de router ook zeer beperkt trouwens. Zelfs een simpele import/export functie van de config ontbreekt)

5
Martin
2 jaar geleden
Paul JR Bastings
Paul JR BastingsPractitioner
gevraagd in Internet

Email scams met Proximus .be domain naam

Beste is hier nu echt niets aan te doen dat ik steeds oplichting mails krijg in de naam van Proximus. (met domain naam Proximus.be)Ik heb inmiddels nu al jullie domeinnaam geblokt in mijn mail en zal nu ook wel geen mails meer zien die echt van proximus afkomstig zijn. Krijg deze spam/scam mails 2 keer per dag inmiddels al en steeds in de franse taal dat mijn diensten bij proximus opgezegd zijn.Deze mails zijn niet eens persoonlijk geadresseerd aan mij, maar ze lijken zeer echt als je de mail bekijkt op een mailbox in de gsm (in de pc kun je wel duidelijk zien dat deze scam zijn en niet van Proximus afkomstig zijn)

3
AntonellaD
2 jaar geleden
A
Aramat198pApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

oeps er ging iets mis 😠

Ik word hier onozel van , dagelijks constant problemen met onze decoder, foutmeldingen , geen internetverbinding,wifibridge die ineens uitvalt .Hier betalen we dan elke maand heel veel geld voor  

0
A
2 jaar geleden
D
DarksApprentice
gevraagd in Internet

Hoeveel snelheid kan koper nog brengen?

Gegroet, Even vermelden dat ik best wel tevreden ben als Proximus klant, ik heb dan ook het geluk op korte afstand van de verdeelkast te wonen waardoor ik een stabiele, werkelijke internetsnelheid van ongeveer 90 Mbps ervaar.  Als ik echter zie hoe concurrent Telenet steeds meer om de oren slaat met geadverteerde snelheden van 300 Mbps of zelfs 1 Gbps, vraag ik me als veelverbruiker wel af wat er nog mogelijk is voor Proximus klanten die vermoedelijk nog jarenlang moeten wachten op een Fiber aansluiting. Zijn de technische mogelijkheden van VDSL2 uitgeput, of kunnen er in de nabije toekomst nog snelheidsverhogingen doorgevoerd worden? Alvast bedankt voor de info.    

3
D
2 jaar geleden
R
RBU78Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen ontvangst meer binnenshuis na storm van vrijdag 18 februari

Wij hebben altijd al goede ontvangst gehad binnenshuis, alhoewel het een nieuwbouw is van 3 jaar oud met veel beton & veel isolatie...Dus tot op heden altijd zeer tevreden geweest.Sedert de storm van vrijdag 18 februari echter hebben wij geen ontvangst meer in huis, buiten geen probleem. Zou het kunnen dat er ergens een mast regio Zillebeke/Ieper uitgevallen is door storm? Wij wonen centraal tussen 3 masten, nl mast 57ZIL_00, mast 57BLW_00 en mast 57IEE_00.

1
Martin
2 jaar geleden
T
Testbeeld187Newbie
gevraagd in Internet

Kabelbreuk

Beste,Vandaag hebben werklieden bij het opbreken van ons voetpad de kabel van proximus naar ons huis beschadigd (hij is in 2). De kabel lag niet in een beschermende buis of iets dergelijks. De werklieden beweren dat jullie reeds op de hoogte gebracht zijn. Dit wou ik via deze weg toch even verifiëren en tevens zou ik op een snelle reparatie willen aandringen. Wij kunnen geen tv zien en ik heb internet nodig voor online vergaderingen .De beschadigde kabel is van het adres in mijn profiel.Met vriendelijke groeten.

1
Martin
2 jaar geleden
M
marc densNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

behoud e-mailadres

Kan ik mijn e-mailadres behouden met enkel een gsm-contract?

9
Martin
2 jaar geleden
K
klokPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Foutcode P130

Hallo iedereenIk heb gisteren een V7 Decoder ontvangen, en ben er tevreden van, behalve dan van het feit dat wanneer ik de tv openzet soms geen tv kan kijken: ik krijg foutcode P130 / zwart scherm/ haperingen/ soms foutcode P134.De decoder heb ik gereset, de bbox3 en de wifi booster van proximus herstart.Zou het kunnen dat mijn proximus plc’s een beetje te oud worden (zijn die oude waar nog belgacom op staat)?Morgen controleer ik sowieso nog eens als het via kabel rechtstreeks met bbox wel werkt, maar via kabel naar plc (zonder booster ertussen) werkt het ook niet altijd.Opstelling is dus als volgt: bbox3 - plc --- plc - booster - v7 decoder. Snelheid over wifi kortbij de booster (die als access point gebruikt wordt) is 55mbps, zonder pakketverlies.De link led op de decoder pinkt, het is te zeggen: aan. uit… aan. uit… is dit normaal?Met vriendelijke groeten

14
Martin
2 jaar geleden
D
DjetenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Itsme in Pickx app

Als ik op de laptop inlog in Proximus Pickx, dan doe ik dit via Itsme. In de android app is deze mogelijkheid echter niet voorzien. Ik heb al een emailadres  geregistreerd, maar daar kan ik niet mee inloggen, niet in de app, maar ook niet op de site...

1
D
2 jaar geleden
C
chermes.delpradoApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

aanrekening van Proximus over moxi games

Beste,Ik kreeg vandaag mijn factuur binnen met als aanrekening van derde dat mijn minderjarige een moxi game heeft aangekocht, dat helemaal niet klopt, zou u dit voor me rechtzetten, want mijn minderjarige kan of is niet bevoegd games aan te kopen. Ik verneem van jullie, want ga geen rekening betalen die niet eens juist zijn. Groetjes, 

4
C
2 jaar geleden
R
Ramses De WeerdtApprentice
gevraagd in Internet

617220499

Hallo, ik heb geen TV abonnement maar jullie rekenen mij dit wel aan. Kunnen jullie dit stopzetten en terugbetalen aub? kunnen jullie ook mijn internet account en tekefoonabonnement in 1 acocunt steken aub? thanksRamses De Weerdt

4
Luc.M
2 jaar geleden
L
LKBackNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Voice Phishing

Hi, In the past two few weeks I’ve received 2 phonecalls from mobile phone numbers (looks like Proximus prefixes), that are clear attempts at Voice Phishing. I sent a report to Proximus about this, but never heard back. The numbers are: 0478406389 and 0474767560Can anything be done to avoid anyone else getting a call from these numbers, to avoiding someone possibly falling for it?

3
AntonellaD
2 jaar geleden
B
Bert_015Practitioner
gevraagd in Internet

Glasvezel een absolute ramp zijn jullie!

Op goed geluk nog maar eens - sinds de introductie van jullie klote glasvezel - geprobeerd een VOB film te huren en ja hoor  nog steeds loopt het geluid asynchroon met de beelden.Nadat jullie absolute nationale ramp van een telecombedrijf er eindelijk zou in geslaagd zijn glasvezel te introduceren lukt het jullie nog steeds niet om jullie amateuristisch geklungel op punt te stellen.Eén dezer dagen sla ik met een baksteen jullie klote bakje van de muur en stap ik over naar Telenet.Ik heb het GEHAD aan jullie teringbedrijf euros te betalen voor een absolute crap van een dienstverlening!En dan zwijg ik nog over jullie lamentabele website waarvoor jullie er na 20 jaar nog steeds niet in slagen om deze intuïtief en dus gebruiksvriendelijk te maken. Wat een ramp zijn jullie!

2
Martin
2 jaar geleden
B
Bart0704Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder : optische uitgang werkt niet (meer)

Tot voor kort kon ik de optische out van mijn decoder gebruiken om geluid naar hifi te sturen.  Dit werkt nu niet meer.    Kabel en versterker gecontroleerd maar die werken ok.  Kan ik hier een oplossing vinden ?  Alvast dank, Bart 

3
YorickP
2 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Internet

email verzenden in outlook

sedert gisteren worden de emails van proximus niet meer verstuurd in outlook, het programma dat ik op de computer staan hebin de website van outlook en van proximus geen probleem daar worden ze wel verstuurdraar via outlook worden de mails van outlook wel verstuurd maar niet die van proximusik heb niets aan de instellingen veranderdik gebruik outlook omdat ik dan niet moet inloggen, via proximus gaat het via een omweg (en daar krijg ik de mails van outlook niet op, dit lukt niet) en ook op de website van outlook moet je eerst inloggen  

11
Valencia
2 jaar geleden
J
JordanBApprentice
gevraagd in Internet

Bbox 3v+ Wifi problemen

Sinds kort klant bij jullie geworden maar ik ondervind nu toch wel een vrij instabiele wifi verbinding. Om overal in huis wifi te hebben, heb ik ook bij installatie een Wifi Booster laten plaatsen... Voorbeelden (internetpagina’s die af en toe niet laden, tijdens het gamen wegvallen van internet ook al is er hier een ethernetkabel op aangesloten,… )Mijn Iphone verbindt sinds kort wel met de wifi maar wil regelmatig geen pagina’s weergeven, zo zegt Instagram mij dat ik geen internetverbinding heb en Facebook blijft de pagina laden.Graag had ik hierbij wat hulp gehad om dit probleem op te lossen.

32
R
2 jaar geleden
M
Max.Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

gratis jbl headset

Beste, ik heb onlangs de samung galaxy a52 gekocht. Omdat ik proximus klant ben kon ik genieten van 50 euro cashback en een gratis jbl headset t.w.v. €100. Nu kan ik nergens terugvinden hoe ik aan deze headset moet geraken. Kan iemand mij hiermee helpen?

33
F
2 jaar geleden
S
Senne871201Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Aangekochte film stopt na 36 minuten.

Gisterenavond hebben wij de film "Till death" aangekocht en proberen te zien. Na 36 minuten stopt hij en geeft hij de melding dat de data niet beschikbaar is. Wij hebben de decoder al volledig uitgezet, wifi booster gereset, via onze 2de decoder geprobeerd, nu dus ook de volgende dag geprobeerd,... Telkens geraken wij niet verder als dat 1ne punt. Wat kunnen wij doen? We zouden graag de film willen afzien  

0
S
2 jaar geleden
J
Joris De fauwNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Mijn mailbox Proximus mail is geblokkeerd

Mijn mail-box van proximus-mail is geblokkeerd. Wat moet ik nu doen?

2
G
2 jaar geleden
J
JLPS_
gevraagd in MyProximus (app of website)

Uw bestelling is in behandeling

Sinds maandag heb ik een mobile Flex 15 toegevoegd aan mijn Flex S (tv + internet). Ik stelde dinsdag enkele zaken in via Producten | Proximus:Blokkeer dataverbruik buiten EU Bel, sms en surf enkel binnen de EU Voicemail: uitschakelen = OKDe voicemail is correct uitgeschakeld. De andere twee opties kan ik niet testen momenteel. Ik zie nu het volgende op Producten | Proximus: Uw bestelling is in behandelingAlle opties en instellingen, met uitzondering van de optie Extra Volume, zijn onbeschikbaar gedurende de behandeling van uw vorige aanvraag. Bedankt voor uw geduld. Alle sliders naast de opties zijn grijs (uitgezonderd ‘sms-meldingen’).Mijn vraag: is er nog iets dat open staat / blijft hangen bij jullie? Kan ik iets ondernemen van mijn kant?

2
HeidiE
2 jaar geleden
C
charelApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

emails uit gmail terugzetten in webmail proximus

Ik heb alle emails uit mijn webmail proximus doorgestuurd naar mijn gmail.Nu zou ik die emails terug willen zetten vanuit gmail naar mijn webmail proximus.Hoe moet ik tewerk gaan?

3
Martin
2 jaar geleden
O
OmaNetjeApprentice
gevraagd in Internet

Fiber netwerk

Iemand enig idee wanneer ze eindelijk met Fiber netwerk gaan beginnen te 2450 Meerhout? En kom niet zeggen dat ik naar de site moet gaan kijken want daar staat Meerhout zelfs niet tussen.

12
RedsFan
2 jaar geleden
J
JACOBUS MATHEUSNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

TV heeft geen signaal

ik krijg steeds de melding geen signaal omdat TV op satelliet staat, THOMSON TV.Hoe kan ik dit oplossen? 

3
Martin
2 jaar geleden
T
tpspApprentice
gevraagd in Internet

Ik heb sinds 12 januari geen skynet email meer. Men lijkt dit probleem niet te kunnen oplossen. Heeft iemand een workaround gevonden?

sinds 12 januari is er bij ons geen mail meer toegekomen.verschillende keren gemaild en gechat, geklaagd en een klacht neergelegd. Het mag niet baten.ooo werkt niet en ook omleggen werkt ook niet.Weet iemand een manier om uit deze penibele situatie te geraken?we verwachten namelijk belangrijke mails op dit adres

2
T
2 jaar geleden
C
Christel1970Apprentice
gevraagd in Internet

Verzenden mail lukt niet meer

Beste, ik heb gmail aangemaakt en daar mijn accounts van skynet toegevoegd. Gewoon een mail opstellen en verzenden lukt wel, maar als ik een bericht terugkrijg en wil beantwoorden, lukt dat niet meer. Ik krijg dan de foutmelding dat de gegevens niet meer uptodate zijn. Heb al vanalles geprobeerd te veranderen onder de uitgaande server, zonder succes. Gmail geeft volgende foutmelding:  Bericht niet bezorgd Je verzendt dit bericht vanaf een ander adres of een alias met de functie 'Mail verzenden als'. De instellingen voor het account dat je gebruikt voor 'Mail verzenden als' zijn niet correct of zijn verouderd. Controleer deze instellingen en probeer je bericht opnieuw te verzenden. Heb dan de mail van windows 10 in gebruik genomen, en mail ontvangen lukt daar, maar verzenden opnieuw niet. Uitgaande server staat automatisch ingesteld als: smtp.skynet.be:587:0 Daar ontvang ik volgende foutmelding:  “Omdat dit bericht niet kan worden verzonden, is het opgenomen in de map Co

10
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden