Reacties geplaatst door YorickP

429 Reacties

R
raystef66Practitioner
gevraagd in Internet

Downloadvolume van 2 abonnementen combineren mogelijk?

De snelheid hangt af van de afstand tussen locatie en de Proximus architectuur. Dit wordt verder beperkt door het abonnement dat op die locatie staat. Het is niet mogelijk om deze limieten te veranderen buiten het abonnement van die locatie aan te passen. 

39
Martin
2 jaar geleden
I
Igor-AlbericMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Signaal Westmalle zeer zwak: stormschade?

We hebben er ondertussen meerdere meldingen van binnen gekregen. We doen al het mogelijke om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

3
I
2 jaar geleden
B
Bart0704Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder : optische uitgang werkt niet (meer)

Met afstandsbediening zet u het toestel in standby, hierbij wordt het niet volledig herstart maar wordt alles eerder op “pauze” gezet. Door de voedingskabel uit te trekken en na enkele seconden terug in te steken zal het toestel een volledig reboot uit voeren. Moest er verder nog iets gebeuren, aarzel niet om het te laten weten.

3
YorickP
2 jaar geleden
E
EmvegePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisselen afstandsbediening V5

@Marijke_019 een nieuwe afstandsbediening is onderweg, hij zou normaal gezien morgen(23/02) geleverd worden.

13
YorickP
2 jaar geleden
P
Peter 14303Rising star
gevraagd in Internet

Sedert vanmorgen 9H geen internet of TV meer : Status ?

@Peter 14303 We meten ondertussen een verbinding met uw modem. Ondervind u nog steeds last?

4
P
2 jaar geleden
E
EmvegePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisselen afstandsbediening V5

@Marijke_019 kan u uw klantennummer of lijnnummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we kijken of we een nieuwe naar u toe te sturen.

13
YorickP
2 jaar geleden
B
Black riderGrand Master
geplaatst in Aan de slag op het forum

BBC1 & BBC2 valle plots uit

@Black rider Moest het aan de straatwerken gerelateerd zijn, zou niet enkel BBC uitvallen. Krijgt u een foutmelding op de zender of een specifiek beeld te zien?Uw lijntesten zien er alvast in orde uit. Gebeurd dit ook op de andere decoders?

3
B
2 jaar geleden
S
sd85Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisseling afstandsbediening v5

@sd85 Een nieuwe afstandsbediening is onderweg.

5
Martin
2 jaar geleden
T
Tom VenkenPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn via b-box 3v+/Fiber

@Tom Venken Ik heb uw VOIP configuratie heropgebouwd en toegestuurd naar uw modem. Wanneer u de mogelijkheid heeft zou u uw modem nog eens kunnen herstarten, als hij herstart is (en het VOIP /Phone LEDje terug brandt) kan u het opnieuw uittesten.

4
T
2 jaar geleden
B
BakkrNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Omdat emailen naar Proximus onbegonnen werk is.

@Bakkr kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we uw TV configuratie eens langs deze kant nakijken.

2
YorickP
2 jaar geleden
F
F. VanheystApprentice
gevraagd in Internet

wifisnelheid

@F. Vanheyst Kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we uw lijn langs deze kant ook eens natesten.

10
HadewychT
2 jaar geleden
S
Steven DGApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening stuk

@Steven DG kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we kijken om een nieuwe afstandsbediening opsturen.

5
S
2 jaar geleden
G
gscorApprentice
gevraagd in Internet

Nieuwe installatie - plots GEEN internet (lampje DSL knippert)

@gscor kan u uw lijnnummer of klantennummer ook toevoegen aan uw forumprofiel, dan kunnen we het langs deze kant ook eens uittesten.

7
Martin
2 jaar geleden
B
Bobo1891Apprentice
gevraagd in Internet

alles inorde maar geen internet

Moest u nog niet gebeld hebben naar de helpdesk, kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel, dan kunnen we het langs deze kant ook eens natesten.

7
DaisyS
1 jaar geleden
K
kdcdp123
gevraagd in Proximus Pickx

aansluitingsnummer 2de verblijf koppelen aan pickx app

Beide TV abo’s staan gekoppeld aan uw MyProximus/Pickx account.

19
B
1 jaar geleden
J
johnny 72Rookie
gevraagd in Mobiele telefonie

account verwijderen

Het account is verwijderd.

2
YorickP
2 jaar geleden
G
Godelieve WillyRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Krijg altijd de melding dat stream niet beschikbaar is op pickx

Ik heb de koppeling van Pickx opnieuw uitgevoerd met uw MyProximus account. Probeer eens uit te loggen en opnieuw in te loggen op de Pickx app om uit te testen of het nu werkt.

49
F
2 maanden geleden
G
Godelieve WillyRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Krijg altijd de melding dat stream niet beschikbaar is op pickx

@Godelieve Willy als u uw klantennummer of lijnnummer kan toevoegen aan uw forumprofiel, kunnen we nakijken of alles juist gekoppeld staat

49
F
2 maanden geleden
B
BartBrussselNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening versleten

@BartBrusssel een nieuwe afstandsbediening is onderweg, hij zou normaal morgen (04/01) geleverd worden door BPOST.

2
YorickP
2 jaar geleden
D
DirkVW
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V5c reset (II)

@DirkVW mijn excuses voor het latere response, een nieuwe decoder is onderweg, deze wordt aan huis geleverd door BPOST, deze zou normaal gezien maandag (27/12) geleverd worden.

5
D
2 jaar geleden
L
LindeDckApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

verwijderen my proximus accounts

Beide accounts zijn verwijderd

2
YorickP
2 jaar geleden
R
RenskeL2060Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

My Proximus account verwijderen

@LindeDck beide account zijn verwijderd

14
YorickP
2 jaar geleden
S
SilkeHflkRookie
gevraagd in Proximus Pickx

TV box V5 compact krijgt geen signaal

@SilkeHflk Mits het signaal lampje op de TV box uitgaat, lijkt hij geen verbinding van de modem te krijgen. Heeft u de TV box reset of ook de Wifi Bridge? Het zou kunnen dat die Wifi Bridge niet meer goed verbonden is met de modem of zijn signaal verloren is en daardoor de modem geen signaal kan geven. 

24
HadewychT
1 jaar geleden
K
kenneth haersRising star
gevraagd in Internet

DSL lampje begint te pinken en internet valt weg

@Mkt Het Wifi lampje hoort te knipperen als er Wifi gebruikt wordt,als het DSL lampje blijft knipperen kan er mogelijk iets aan de lijn of verbinding mislopen, dan kunnen we langs deze kant nakijken.Hiervoor vult u het klantennummer of lijnnummer in op uw forumprofiel zodat we het kunnen nakijken.

33
YorickP
2 jaar geleden
H
hector3000Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

een mailbox verwijderen

Het MyProximus gekoppeld aan het klantennummer in uw forumprofiel is verwijderd.

26
YorickP
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden