Skip to main content

Proximus & You

Ontdek, bespreek, werk samen met Proximus

379 Topics
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Tips & tricks
Gebruik Pickx app

Stel ik wil een programma van gisteren bekijken op ZDF (GEEN replay beschikbaar). Als ik het programma aanstip op de tv gids dan wordt het toegevoegd aan “Mijn video’s) maar verder gebeurt er niets ? Ik kan het programma terug uit de lijst verwijderen of het er terug in zetten maar bekijken kan ik het zeker niet. Wordt het programma dan misschien volgende nacht tegen betaling opgeladen ? Hoe is het systeem beveiligd zodat ik niet “per ongeluk” een betalende actie heb gestart ? De enige pin code die ik vind is voor het kinderslot.

799
Martin
1 jaar geleden
P
PlutoniumApprentice
gevraagd in Tips & tricks
VRT Max niet te vinden

Waarom vind ik VRT Max niet in het Proximus aanbod op mijn Samsung Smart TV (maar wel VTM Go)? Ik heb een Samsung QE55Q6FAMLXXN.

55505
Martin
2 jaar geleden
J
JohnixRising star
geplaatst in Jouw ideeënbus
NAT loopback of Split DNS

Kunnen we dergelijke functies krijgen op alle BBox3-gateways? Momenteel wordt NAT-loopback alleen ondersteund op de Technicolor box.

10068
5
2 jaar geleden
R
RalphyApprentice
geplaatst in Tips & tricks
Levering smartphone en nieuwe modem

Op 25 november bestel ik in de winkel een smartphone en schakel ik over naar een flex-abonnement. Voor die flex heb ik ook een nieuwe modem nodig zegt men mij. Alles zou verder via mail geregeld worden en zou op 30 november geleverd worden.Op 2 december nog niets ontvangen. Ik neem contact op met proximus. Daar zegt men dat ik nog niet betaald heb. Ik geef hen het betalingsbewijs, heb betaald wat ik van hen via mail gekregen heb was 18,85 euro. Blijkbaar heb ik 0,15 cent te weinig betaald en breng dit direct in orde. Ondertussen nog altijd niets ontvangen. Vorige week kreeg ik bericht dat de flex geactiveerd werd met als resultaat dat mijn internet en tv maar half werken.  

261
Martin
2 jaar geleden
G
Guyke1Apprentice
geplaatst in Tips & tricks
Moiré

Anno 2022 zitten er nog regelmatig moiré effecten in beelden bij programma’s.Moiré betekent: bij personen met gestreepte kleding (hemden of jasjes ….) roosters of gevels en daken.Waarbij dan flikkeringen ontstaan.Je mag dan de scherpte van het beeld op minimum zetten en alle beeldverbeteraars uitzetten van je tv dit helpt niet.En hoeveel groter je scherm ,hoe duidelijker en storender dit is natuurlijk.Deze zullen anno 2022 toch eens technischer beter moeten vind ik.Andere camerastandpunten of camera’s met filter zouden dit probleem al veel oplossen heb ik ergens gelezen .

391
Martin
2 jaar geleden
M_016
M_016Expert
geplaatst in De praatbarak
Stopzetting 2G (GSM) & 3G (UMTS) ter info

Ref.:Ook Proximus gaat zijn 3G-netwerk afschakelen - Nieuws - Data News (knack.be)Proximus zal tegen eind 2024 het 3G-netwerk afschakelen.2G tot 2027

9790
M_016
2 jaar geleden
S
Simon MaeyensApprentice
geplaatst in Tips & tricks
PROBLEEM Afstandsbediening V5 universeel maken, TV LG OLED 2022 C2

Hey iedereen,Het lukt ons niet om de Proximus-afstandbediening te koppelen met de LG TV OLED 2022 C2.Waar we zeker op moesten letten is als we de automatische methode toepassen, dat van zodra de TV uitgaat we ogenblikkelijk de ‘TV’-toets moeten loslaten. Indien we een klein beetje te lang wachten, staat de verkeerde coder er in.>Kunnen we ergens zelf die code erin steken ?Die blijken voor LG TV’s 1628 of 3536 te zijn. Reset Afstandsbediening:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset/particulieren/support/televisie/een-tv-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/je-afstandsbediening-resetten.html#/section1 Koppeling:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_univ/particulieren/support/televisie/tv-box-decoder-thuis-installeren/afstandsbediening/hoe-kan-je-je-afstandsbediening-universeel-maken.html 

31005
Martin
2 jaar geleden
B
BenVm
gevraagd in De praatbarak
P130

Beste, betreft P130 foutmelding,Mijn ouders hebben reeds 1 jaar lang problemen met hun internet (foutmelding P130 bij opstarten tv). Hiervoor werd reeds 14 maal contact opgenomen met Proximus. Hiervoor is reeds 3 maal een technieker gepasseerd maar als die passeert werkt alles. Ik vraag graag aan mede forummers alsook proximus wat dit probleem juist inhoudt. Waarvoor staat P130? Waarom kan men dit vanop afstand terug in orde maken? Mij lijkt de enige optie veranderen van provider aangezien proximus de techniekers ook aanrekent en de problemen en frustraties aanhouden.Graag eindelijk hulp!!!Ben

8488
Martin
2 jaar geleden
M
MarcHuNewbie
gevraagd in De praatbarak
Adult - Programmatie zender Marc Dorcel via Proximus

Ik ben reeds lang geabonneerd op het boeket Adult. Wat me meer en meer stoort aan deze zender is dat de programmatie opvolging gegeven door Proximus TV zo goed als volledig verkeerd is. Dat kan niet gezegd worden van de andere adult kanalen. Telkens ik wil opnemen zoals gegeven in het zenderaanbod Marc Dorcel blijkt dit achteraf volledig te verschillen. Dit zou toch veel beter kunnen.

3062
tina.b
2 jaar geleden
Oma Tipool
Oma TipoolApprentice
gevraagd in Tips & tricks
Outlook 2013 werkt - weer - niet meer voor inkomende mails

Net als 11 maand geleden komen er sinds begin september plots weer geen mails meer in de inbox van Outlook 2013. Weken later was het toen plots opgelost zonder enige actie van mij.2 contacten gehad met helpdesk in september. Zonder resultaat.Vandaag weer gebeld. Skynet-account dan weer opnieuw geconfigureerd in Outlook 2013 op basis van de procedure die de helpdesk mij doormailde. Ik kreeg geen foutmeldingen maar het lost niets op. De inhoud van mijn Inbox is nu leeg in Outlook en de testmail kwam zelfs niet aan in Webmail.Maar ik kreeg intussen wél een (junk)mail in de Junk-email folder in Outlook 2013!!??Alle andere persoonlijke mappen in Webmail worden in Outlook wel goed gesynchroniseerd.   

865
Michael V
2 jaar geleden
IMT
IMTRising star
geplaatst in De praatbarak
Wifi verbinding schematisch pauzeren

Vroeger hadden we de optie om wifi bij toestellen die verbonden met onze netwerk via My Proximus hun toegang tot wifi pauzeren. Dit is al minstens één maand weg. Dat zou fijn zijn als dat terug zou komen en met de optie bijvoorbeeld je kind zijn gsm wifi verbinding elke dag vanaf 22u tot 6u automatisch te kunnen laten pauzeren.Met vriendelijke groeten 

333
Martin
2 jaar geleden
Andy 14124
Andy 14124Apprentice
geplaatst in De praatbarak
Waardebons GSM Recyclage vervallen na 6 maand

Bij aankoop v/d Apple iPhone 12 64GB Black op 06/04/2022 kregen wij bij het inruilen van onze 2 Iphone's 8 een waardebon. Deze telkens met een waarde van 57€, dus totale waarde 114€.Door medische omstandigheden hebben we deze niet persoonlijk kunnen inruilen voor 06/10/2022. Toen we maandag laatst 07/11 in de Proximus shop te Ring Shopping Kuurne werden deze bons dan ook niet meer aanvaard. De waarde van 114€ droogjes in de vuilbak gekieperd daar. Jammer wordt erbij gezegd en niks aan te doen.Ik kon het even niet laten laten om toch maar te zeggen dat het permanente vertrouwen sinds 1990 nu toch wel zoek is. 

415
HeidiE
2 jaar geleden
P
Pascal de weirtApprentice
gevraagd in Tips & tricks
studio 100 go app kan niet inloggen

Ik kan al tijdje niet aanmelden op de studio 100 app kunnen jullie ons helpen !  gr 

406
P
2 jaar geleden
F
frans2Apprentice
gevraagd in De praatbarak
TV box

İk zou graag de huidige decoder v 5 omruilen voor tv box nieuwste model. Ik heb contact opgenomen met klantendienst /technische dienst en het mag weeral voor de zoveelste keer niet, ook niet tegen betaling. Bij proximus is het steeds maar nieuwe klanten die kunnen genieten, bestaande klanten tellen niet mee. Bij Telenet gaat dat wel zonder veel problemen een omruiling, met of zonder betaling. Onlangs kon men zelf gratis de omruiling doen. Bij proximus kan men steeds maar verder doen met verouderd materiaal. Een ontevreden klant 

482
Joel M
2 jaar geleden
E
extra klantApprentice
gevraagd in Tips & tricks
problemen met proximus ... ook nog na het stopzetten en het terug sturen van hun modem en decoder

 Klantnummer: 2129509  Hallo , wij het eens probleem na het andere met proximus,en nu krijgen we van die dreigmails ,nochtans hebben wij alles gedaan en terug gestuurd naar jullie zoals gevraagd werd .Wij hadden jullie gevraagd om ons abonnement op te zeggen , maar jullie hebben er een boeltje van gemaakt en vallen ons nu nog lastig ,wij werden eerst op vrijdag 7/10 afgesloten van het net door jullie ( wij hadden jullie doorgegeven op de opzeg door te laten gaan op woensdag 12/10/22 ,wij hadden jullie opvrijde avond gevraagd wat de reden was en wij hadden dat weekend wel nog internet nodig voor ons bedrijf “jammer genoeg was dat er niet” op maandag 10/10/22 activeren jullie weer alles DAT WAS DAN AL NIET MEER NODIG !!!!Wij hadden alle onderdelen terug gestuurd met bpost op 10/10/22 EN JULLIE HADDEN ONS OP 13/10 NOGMAALS een ticket gegeven om het nog eens terug te sturen ,graag eens bij jullie in huis kijken om alles op een rijtje te zetten alvorens ons emails te sturen  graag hadden we

823
HeidiE
2 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
geplaatst in De praatbarak
VRT max op Samsung TV.

Sinds enkele dagen is de app VRT max (opvolger van VRT nu) beschikbaar op Samsung TV.VRT kan dus bekeken worden zonder gebruik van de decoder.

907813
A
2 jaar geleden
P
PjotrApprentice
geplaatst in Jouw ideeënbus
Koppel schermtijd aan leertijd

Waarom een platform zoals Bingel niet koppelen aan het internet gebruik van een kind? Je zou een tablet standaard geen toegang kunnen geven tot het internet, maar doorsturen naar een pagina op Bingel waar ze een oefening moeten oplossen. Eens deze opgelost, dan hebben ze de rest van de dag terug de vrijheid op internet. 

362
P
2 jaar geleden
B
BerendrechtRising star
geplaatst in Jouw ideeënbus
In mail app namen voor alias laten kiezen

Standaard in elke mail app kan je een naam bij een toegevoegde e-mailadres kiezen. De Proximus mail app geeft echter dezelfde naam voor alle aliassen.Stel je wilt zowel een prive als een werk alias binnen dezelfde mailbox hebben. Peter.prive@proximus.be 'Peter prive'... Peter.werk@proximus.be 'Peter werk'. Kan blijkbaar niet. Moet dezelfde naam hebben 'Peter'.Het zou beter zijn zoals in de andere mail apps en software. De vrijheid om te kiezen.

580
B
2 jaar geleden
A
AmbionixPractitioner
geplaatst in Jouw ideeënbus
Zender FOX in het basispakket

Laat de zender FOX net als bij telenet deel uitmaken van het bassispakket. Enkel zo kan men in Vlaanderen wat betreft inhoud wat sterker staan ten op zichte van Telenet. Mvg Ambionix

38155
D
2 jaar geleden
K
KimstelNewbie
gevraagd in Tips & tricks
Info

Graag veel meer informatie over Disney+, bijvoorbeeld, welk is het verschil met Netflix en Disney+?..

244
Joel M
2 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Tips & tricks
Anti-phishing: 11 goede online tips

Anti-phishing: 11 goede online tips Anti-phishing is enorm belangrijk. Online kan je namelijk in de val gelokt worden, om zo je persoonlijke gegevens te ontfutselen. En eigenlijk is dat alsof je nietsvermoedend de sleutel van je huis aan een crimineel zou geven. Het concept achter phishing bestaat al lang. In het verleden lichtten criminelen mensen op via fysieke brieven of via de telefoon. Tegenwoordig gebeurt het vooral via e-mail, sms en sociale media. Ga voluit voor anti-phishing, met deze elf tips.1. Kijk naar de professionaliteit van de tekstSpelfouten of letterlijke vertalingen uit het Frans of Engels: ze verraden al snel dat je te maken hebt met phishing. Bedrijven gebruiken namelijk vaak een communicatiebureau, of hebben een afdeling vol specialisten in het vak. Hackers proberen dit vaak te imiteren, en worden daar steeds beter in. Ziet het bericht er ronduit onprofessioneel uit? Verwijder deze dan meteen.2. Gebruik een filter voor anti-phishingInstalleer deze op je mailbox én

103031
Antoon1
2 jaar geleden
P
peter loyensNewbie
gevraagd in Tips & tricks
tv decoder V6 en infrarood antenne

Bestaat de mogelijkheid om een infrarood antenne aan te sluiten op de tv decoder type V6 ( merk Huawei) ? Zoja, welke infrarood antenne werkt of is koppelbaar met de tv box V6 ?

470
P
2 jaar geleden
F
Frank 1
geplaatst in Jouw ideeënbus
terugsturen modem, decoders , booster

Hallo, ik heb mijn abonnement bij proximus stopgezet, nu wil ik de decoders , modem, wifibooster terug sturen maar ik heb geen labels in mijn bezit, hoe kom ik aan die labels ? Danku mvg, Frank 

2602
Luc.M
2 jaar geleden
M
Marc_0297Apprentice
gevraagd in De praatbarak
aanbiedingen proximus

Ik krijg hier net mijn zgn “gepersonaliseerde” aanbiedingen in mijn mailbox. Als ik dan de prijs van Samsung A8 LTE tablet vergelijk tussen Proximus en Vandenborre dan blijkt Proximus niet alleen 15EUR duurder te zijn, maar ook nog eens een toestel aan te bieden met slechts 32MB tov 64MB bij Vandenborre. Dan worden bestaande klanten bij Telenet toch beter bediend. Goed bezig Proximus. 🙄

320
M
2 jaar geleden
Landuyt johan
Landuyt johanApprentice
gevraagd in De praatbarak
fiber

Ik woon in Maldegem en zie dat het ganse dorp open ligt voor een nieuwe fiber buis aan te leggen. Naar mijn weten ligt deze van Proximus hier ook al. er word ook huis aan huis gegaan om de aansluiting te promoten terwijl ik hier niemand zie van proximus. heeft Proximus hier dan geen kans meer om nieuwe of bestaande klanten aan te sluiten of aan te werven? Blijkbaar maken ze de mensen wijs dat de aansluiting gratis is en dat ze  mogen kiezen bij welke provider ze willen aansluiten. Ik begrijp deze situatie niet🤨 

854
Michael V
2 jaar geleden

Badges

  • Profile Hero
    nickgeensheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    fonzy007heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Kribieheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden