Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,332 Topics
  • 21,392 Reacties

De Grote Sinterklaasshow, Studio 100 Kids Party en leuke prijzen bij Pi...

  • 0
  • 0

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2332 Topics

R
roobooMotivator
geplaatst in Proximus Pickx

website proximus-pickx

Aan gebruikers van het forumAls ik inlog op de website van proximus-pickx  en bovenaan kies voor “mijn video’s” krijg ik volgend scherm. Als ik kies voor “opgenomen” of “gepland” krijg ik sinds verschillende weken onderaan scherm. Ik veronderstelde dat dit gemeld probleem zichzelf zou oplossen, maar vermits dit niet is graag m’n vraag of er nog gebruikers zijn met hetzelfde probleem? Of men bij proximus op de hoogte is van dit blijvende, terugkomende boodschap ? Heeft iemand ook dergelijke foutmelding, of ben ik alleenMet vriendelijke groeten 

6
R
9 maanden geleden
G
Greta_01Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

opname

Er is iets fout gelopen met opname over te zetten van korte naar lange tijd.Serie is in beide lijsten gewist.Ik heb al tel. Contact opgenomen, en er was mij beloofd dat ze terug beschikbaar zijn.Tot nu toe zijn ze nog niet teruggeplaatst 

7
G
1 maand geleden
F
fo9900Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Grootte ondertitels bij live uitzending

Sinds de laatste update van de android software zijn de ondertitels bij live uitzendingen heel (/te) groot (en in kleur). Ze nemen soms een kwart van het beeld in beslag.Bij opgenomen uitzendingen (van dezelfde zender) zijn die qua grootte echter zoals gewone ondertitels van uitzendingen (maar met een zwarte achtergrond).Is er een mogelijkheid om altijd de ‘normale’ grootte te hebben bij ondertiteling? Het zou ook handig zijn als er ooit een mogelijkheid komt om meerdere talen te kunnen kiezen. Bvb NL bij Vlaamse zenders en Engels bij Engelstalige zenders. Nu kan men 1 taal instellen voor alle zenders en moet men voor andere talen dit telkens op het moment zelf inschakelen.Een optie is misschien om de eerste (meestal hoofdtaal) of tweede ondertiteling (meestal beschrijvend) als vaste taal voor ondertitels te kunnen kiezen? Of permanent per zender te kunnen instellen. Nog een opmerking : bij NPO1 is de beschikbare ondertiteling “Frans beschrijvend’… Nederlands lijkt me een betere omschr

7
GeertC
2 dagen geleden
J
JolienVer
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus picxk app wil niet inloggen

 Beste   Telkens ik op de app inlog met mijn gegevens, keert hij telkens opnieuw naar het inlog scherm en moet ik dit opnieuw invullen. Na enkele keren kom ik dan toch op de app terecht, maar zie ik niks en kan ik niks bekijken en logt hij na een paar tellen opnieuw uit.  Mijn account is zeker gekoppeld normaal gezien. op de laptop werkt het wel via de website en kan ik wel alles doen, maar via mijn gsm niet.   Hoe komt dit?

2
J
3 jaar geleden
C
Cornelis_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met verbinding?

Vanmorgen werkte alles nog goed, nu kom ik net thuis van het werk en digitale tv werkt niet.   Decoder is met kabel aan modem verbonden, heb decoder afgezet (knop van achter), dan krijg ik eerst WELCOME HDD, daarna HELLO+ en dan valt decoder uit en gaat niet meer aan tot ik knop vanachter weer uit en aan zet.   Dan heb ik decoder afgezet en modem opnieuw opgestart, duurde keilang, maar uiteindelijk opgestart, decoder terug aan en dan werkt ie 1 minuut en dan word het beeld zwart en doet het weer niks meer. Heb ook adapter al zonder stroom gezet, werkt ook niet. Internet werkt wel en vaste telefoon ook.

1
C
3 jaar geleden
D
deboer.eenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

mailbox blocked

ik gebruikte mijn mailbox langere tijd niet. Bij poging inloggen krijg ik nu foutmelding "..geblokkeerd..". Ik probeerde reeds reset wachtwoord, zonder succes. Contact helpdesk via email (gmail box) lukt niet. Is de mailbox deblokkeren nog mogelijk ? Hoe? Of beter vergeten (=grotendeels slapende box)Alvast bedankt

5
HadewychT
2 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

programmatie op Vijf op 1 april

woensdag staat op pickx anders dan op de website van vijf, ol veronderstel dat de website van vijf correct is  Hierbij een schermopname van vijf en van pickx        

0
Valencia
3 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

zendervolgorde

ik had een decoder v4 en nu een v7in de oude versie kon je zendervolgorde aanpassen.in de nieuwe versie niet. en de volgorde is kompleet onlogischwaarom niet vtm allemaal samen - play allemaal samen, maar alles door elkaar ? waar is de logica ?hoe komt het dat bij nieuwere toestellen de mogelijkheden achteruit gaan ?er is zo iets als backward compatibility ….

2
Martin
2 jaar geleden
A
AiondeadApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Twee dingen die ik niet gebruik,TV Replay en Pickx app,respectievelijk 4,95 € en 3 €.Naar klantendienst gebeld,kunnen dat niet wegnemen.Hoe krijg ik dat weg?

Ook proberen weg te nemen via myproximus en tv shop,werkt ook niet

5
AntonellaD
1 jaar geleden
A
AnjalucNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

myproximus

Ik wil tv kijken op men pc. Ik heb een account aangemaakt op myproximus. Als ik dan naar live tv wil gaan komt er steeds op dat er in ons pack geen tv zit terwijl ik wel tv kan kijken. Hoe kan ik tv kijken op men pc ?

5
HadewychT
2 jaar geleden
M
misterrouky1981Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

v7 decoder met nest app

Ik heb gezien dat er nest app is.Maar er geen optie om met google account in te loggen.Wand ik heb mijn account in tijd importeert naar een google account.Er is geen optie op Android tv voor dit doen. Ik wil graag beelden nest cam zien

0
M
2 jaar geleden
Kenshee
KensheeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Kan niet inloggen op webversie Proximus Pickx

Kan niet inloggen via chrome browser op Proximus Pickx Ik kan wel inloggen op Proximus Pickx via microsoft edge.   Via chrome heb ik reeds verschillende zaken geprobeerd maar krijg steeds dezelfde foutmelding bij het inloggen =>>> Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand.

2
Kenshee
3 jaar geleden
J
JanC108Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

login niet gekoppeld aan pickx account niettegenstaande ik beheerder ben eh het steeds heeft gewerkt

Pickx heeft steeds gewerkt. Plots werkt het niet meer en wordt gevraagd opnieuw in te loggen. Daarna krijg ik de melding dat de login niet is gekoppeld aan de pickx-account. App  verwijderd, gsm opnieuw opgestart, app terug geinstalleerd, nog steeds hetzelfde probleem.

4
ThierryW
3 jaar geleden
M
Mr.EngelenPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

tv

goedenavond, het is nu een wijl geleden dat ik hier nog iets heb neergezet , de vorige keren ging het telkens over connectie problemen met de tv.. Of het beeld stopte zomaar, of ik kreeg een kleurenband die over het scherm rolde van links naar rechts, of ik kreeg een vermelding, ...geen verbinding…Ik heb toen verschillende malen Proximus gecontacteerd hiervoor en er zijn ondertussen 4 techniekers hier geweest op een tijdspanne van meer dan 8 maanden, want de eerste maanden ging ik langs de winkel en kreeg telkens een andere modem of decoder en moest ik het oplossen..de eerste drie techniekers die hier zijn geweest deden ook niets anders dan deze toestellen te veranderen, de oude meenemen en er nieuwe voor in de plaats te zetten..de vierde technieker was een jonge kerel die wist waarover hij sprak en heeft onmiddellijk de oude muurstekker vernieuwd, de oude modem veranderd voor het laatste model en hij heeft de lijnen ontdubbeld, één lijn voor de pc en één lijn voor de tv.Tot vorige wee

4
jonathandr
2 jaar geleden
I
IkarosasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

slimme diensten naamheerkenning oproeper

Ik heb  het pakket Slimme diensten maar bij het inbrengen van telefoonnumers en naam voor herkenning van de oproeper verschijnt de naam niet op het scherm wanneer  deze opbelt.Is er misschien iets defect aan het toestel - betreft een Maestro 6042 - of is er iets uitgeschakeld ?Mvg 

4
GeertC
1 jaar geleden
M
Maarten_03Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

per ongeluk opnames gewist

Beste  Ik heb per ongeluk een hele serie opnames gewist. Kan je die nog terughalen? Mvg

1
Martin
3 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

replay : oeps....

waarom kan je niets opnieuw zien van  gisteren avond op play 4voor elk programma krijg je oeps…..waarvoor dient dat dan als het niet gaatandroid box al herstart, maar, blijft..fantastische uitvinding replay : als het zou werkenGuy

4
tina.b
1 jaar geleden
S
SchmickApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames

We zijn net overgestapt van Telenet. Wij hebben thuis 1 Android digicorder en 2 'gewone' digicorders.  Nu als mijn zoon in zijn kamer opnames heeft gepland of al opgenomen, komen deze bij onze opnames in de woonkamer. Is er een mogelijkheid dat wij zijn opnames niet meer bij ons zien?  Bedankt! 

3
Martin
1 jaar geleden
Martin
Martin
gevraagd in Proximus Pickx

Krijgt de V7 decoder prioriteit of gereserveerde bandbreedte?

Hier een apart Topic opgestart wegens afsluiting van het topic waar deze discussie begon:  philippe_d    poste hier op het afgesloten topic: Volgens mij is er nog nooit bandbreedte “gereserveerd” geweest voor de decoders.De totale bandbreedte van de lijn (sync snelheid) is gedeeld met TV (één of meerdere decoders) en internet . Hoe meer TV hoe minder internet ...Proximus TV ging over een aparte VLAN (VLAN30), en de B-box3 kende prioriteiten aan de VLANs: hoogste prio VLAN 20 (telefonie), daarna VLAN30 (TV) en laagste VLAN10 (internet).Geen idee hoe de prioriteit voor TV nu geregeld wordt, gezien de V7 blijkbaar over het intenet VLAN gaat?  Martin   Poste hier in antwoor op philippe_d, op het afgesloten topic: Om het toch wat te verduidelijken wat ik eigenlijk uitlegde:Met gereserveerd is eigenlijk wat ik bedoelde zoals je het hier meer technisch uitlegt namelijkphilippe_d schreef: B-box3 kende prioriteiten aan de VLANs:  VLAN30 (TV) en laagste VLAN10 (internet).en schiet er inderdaad v

5
Martin
5 maanden geleden
T
Thierry.lanneauApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

b-box

ik moet de b-box nog terug brengen omdat deze kapot was. ondertussen een ander toestel gekregen, maar de mail met de retourstickers is niet aangekomen. zou je deze nog eens kunnen doormailen? klantnr 2******. ik mail in naam van mijn vaderThierry Lanneau

6
HeidiE
1 jaar geleden
R
Robinou73Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Webmail skynet niet bereikbaar

Hoewel ik dagelijks mijn skynet-mail via webmail lees, heb ik daar problemen mee sinds gisteren.Ik krijg nu steeds de melding:Teveel mislukte inlogpogingen. Probeer het na 5 minuten opnieuwTerwijl ik niets gewijzigds heb aan mijn paswoord of zo.Is dit een algemeen probleem van webmail of is er bij mijn mailadres persoonlijk iets fout gelopen?Alvast bedankt voor het antwoord.

1
R
2 jaar geleden
F
Filip AbenApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx iOS app is rommel

Pickx iOS app is gewoon er-bar-me-lijk slecht. We proberen deze enkel te gebruiken als er ECHT geen andere manier is. Alles wat je probeert te doen, resulteert in een frustrerende ervaring. Random crashes, dingen die gewoon niet laden. “Er is een probleem opgetreden” No shit, Sherlock! Chromecast ondersteuning is ondermaats ( geen play/pause/stop via afstandbediening) en als het werkt heb je vaak een paar crashes nodig om het aan de praat te krijg. De TV-gids …. hoe lang kan het in godsnaam duren eer je die te zien krijgt. Gewoon wat tekst met een paar thumbnails? Een gemiddelde geocities web pagina van circa 2000 laadde nog pakken sneller... Ik ben zelf een developer en vind het beschamend hoe zoiets door een QA proces geraakt. Get your shit together!

3
Martin
3 jaar geleden
L
lucsimApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Kan mijn pickx gekoppeld worden aan mijn Proximus account aub ? Ik krijg steeds een foutmelding.

vandaag Pickx proberen te installeren, maar ik krijg steeds de foutmelding dat de account niet gekoppeld is.  Alvast bedankt

2
L
2 jaar geleden
R
RockApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

hulp aub - pickx kan inloggen op pC maar geen programma starten - op gsm en tablet niet inloggen

 

6
R
2 jaar geleden
K
Koen_095Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

tv opties kan ik niet veranderen

tv opties kan ik niet veranderen in de my proximus app, ook online niet krijg de boodschap: Uw bestelling is in behandeling Alle opties en instellingen, met uitzondering van de optie Extra Volume, zijn onbeschikbaar gedurende de behandeling van uw vorige aanvraag. Bedankt voor uw geduld.

3
HeidiE
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden